Management Kontrola Ing. Jiří Holický Ing. Vladimír Foltánek Ústav lesnické a dřevařské ekonomiky a politiky
strana 2 Kontrola - definice Je to důležitá součást řídící práce v rámci druhotného procesu a usměrňování procesů všeho druhu a činnost, při které se ověřuje, zda: skutečný stav se rovná stavu žádoucímu a zda existují (a jak se naplňují) opatření k dosažení souladu mezi skutečným stavem a stavem žádoucím. (Wikipedie)
strana 3 Kontrola - definice Kontrola je jednou ze základních managerských funkcí nezbytná na všech úrovních řízení. Jejím posláním je včasné a hospodárné zjištění, rozbor a přijetí závěrů k odchylkám, které v řízeném procesu charakterizují rozdíl mezi záměrem a jeho realizací. (Vodáček-Vodáčková, 1996)
strana 4 Význam kontroly Význam kontroly spočívá zejména v zaměření energie organizace žádoucím směrem, monitorování, hodnocení a ovlivňování organizačního chování, koordinování činnosti členů organizace a snižování manažerské nejistoty Nejúspěšnější firmy obdivovány pro dosahování svých cílů. To by nedokázaly bez svých kontrolních technik.
strana 5 Kontrolní procesy a jeho funkce KP velmi různorodé členění dle činností a úrovně Vždy plní podobné funkce a průběh je podobný Efektivní kontrolní systém-4 vzájemně provázané a na sebe navazující funkce: - dohled - srovnávání - náprava odchylek - ovlivňování budoucích rozhodnutí
strana 6 Průběh kontrolního procesu 1. Cíl kontroly 2. Kontrolní kritéria, měřítka, standard 3. Identifikace odchylek 4. Analýza odchylek 5. Výběr nápravného opatření 6. Realizace nápravného opatření
strana 7 Úrovně kontroly 1. Strategická kontrola - směr vývoje firmy, hodnocení strategie, celkové výsledky hospodaření, vztahy s podnikatelským prostředím, vztahy mezi organizačními jednotkami 2. Manažerská kontrola - zaměření na organizační jednotky jako celek, kontroly zpravidla periodické 3. Operativní kontrola - časové intervaly kontroly kratší než u výše uvedených. Zaměřeno na individuální a dílčí úkoly a činnosti zda práce provedena ve shodě s postupy, pravidly a daných termínech
strana 8 Činnosti v kontrolním procesu Monitorování prostředí Vymezení směru Hodnocení probíhajících činností Hodnocení kontrolního procesu
strana 9 Slabiny kontrolních procesů Žádná nebo nízká kontrola Přílišná těsnost kontroly Nehospodárnost Nepřesnost Nesrozumitelnost Subjektivnost Samoúčelnost
strana 10 Zásady efektivní kontroly Integrace Přiměřenost Hospodárnost Zaměření do budoucnosti Srozumitelnost Pružnost Motivace
strana 11 CONTROLLING - definice Manažerské funkci kontrolování je pojmově blízká koncepce firemního řízení zvaná controlling. Jde o specifickou koncepci postavenou na komplexním informačním a organizačním propojení plánovacího a kontrolního procesu. (Freiberg, 1996) Controlling je myšlení zaměřené na předvídání. Controlling se ptá, jak musíme reagovat, abychom dosáhli stanoveného cíle? Cíle jsou jen podnětem k jednání. Controlling dohlíží nad procesem, pomocí kterého se přibližujeme k cíli a udržuje nás díky předvídání v kurzu směřujícímu k cíli (Buy, 1997)
strana 12 Členění controllingu Tak jako kontrola: vnitřní x vnější Také controlling: vnitřní x vnější Základ controllingu: - nákladový controlling (řízení nákladů a výnosů) - finanční controlling: tvorba rozpočtu prognózování analýza odchylek
strana 13 Nástroje controllingu Analýza odchylek nejen odchylka samotná, ale zejména její příčina Analýza provozu neexistuje obecně platné schéma. Pro lesní a dřevařský podnik jsou tyto prvky analýzy podstatné: - finance/controlling - personál/sociální otázky - odbyt/ marketing/ reklama - nákup/ materiál/ sklad - výzkum/ vývoj - výroba/ tvorba přidané hodnoty - management/ vedení podniku
strana 14 Nástroje controllingu Časové řady stejné skutečnosti v časovém srovnání Srovnání závodů (organizací)=benchmarking Balanced Scorecard-4 strategicky důležité perspektivy managementu: - finanční perspektiva - zákaznická perspektiva - interní procesy - perspektivy učení a vývoje
strana 15 Interní audit Interní audit je nezávislá, objektivní, ujišťovací a konzultační činnost zaměřená na přidávání hodnoty a zdokonalování procesů v organizaci. Interní audit pomáhá organizaci dosahovat jejich cílů tím, že přináší systematický metodický přístup k hodnocení a zlepšování efektivnosti řízení rizik, řídících kontrolních procesů a správy a řízení organizace. (mezinárodní definice dle IIC, 1999)
strana 16 Interní audit Etický kodex: - Integrita - Objektivita - Důvěrnost - Kompetentnost Audit je vždy veden osobou, která není přímo i nepřímo spjata ve sledovaném případu či procesu. Neplést s kontrolou.
strana 17 Otázky Co je kontrola a k čemu slouží? Úrovně a činnosti kontrolního procesu? Co je to controlling a k čemu slouží? Audity-zaměření na interní, k čemu slouží?