Praktická cesta k eklgickému e- gvernmentu 1
Budujeme egvernment v ČR Elektrnizujeme Agendy jsu spravvány v infrmačních systémech Skladujeme více a více dkumentů elektrnicky Vyvěšujeme zpětně mnžství infrmací na prtálech Rstu datvá a technlgická centra, Zintenzivňuje se kmunikace všemi směry Průmyslvá revluce vs. IT revluce Nejde jen papír převést d el. frmy 2
Živý...zdravý...kulturní? Jaký vypadá egverment? Hygienické nrmy? Hygienické návyky? Kde se hrmadí txiny egvernmentu? Jak je dburávat? C s dpady z egvernmentu? Kvalita živta, bezpečí, přirzené služby a prdukty jednduchst 3
Odpady Dkumenty, které nebudu mci za pár let tevřít Dkumenty a infrmace, kterých nebudu schpen říci, že jsu nezměněné, pravé, důvěryhdné, knzistentní Data, kterých nemám jisttu, že nebyla změněna neprávněnu sbu Úřední rzhdnutí, která mhu být v buducnu zpchybněna Pkud máme důvěryhdná data, pak můžeme budvat datvý sklad, infrmační prtál či MIS a reprty pr TOP management 4
Jak budujeme egvernment v Chmutvě Dluhdbé důvěryhdné úlžiště Autentizace, autrizace, el. pdpis Šifrvání dat Zabezpečený přístup k certifikátům (sbní, systémvé) Čištění dat a jejich shrmažďvání v datvém skladu Budvání reprtů nad důvěryhdnu datvu základnu Budvání interníh prtálu pr úředníka a externíh prtálu pr bčana 5
Jak t zapadá d sebe... 6
Důvěryhdné úlžiště Příjem, ulžení, zpřístupnění a vyřazvání dkumentů v digitální pdbě Úlžiště dkumentů pr ptřeby dluhdbéh ukládání a následnéh využití dkumentů v digitální pdbě Zabezpečení - přístup k dkumentu je mžný na základě přidělenéh právnění Přístupy k dkumentu jsu zaznamenávány d transakčníh lgu 7
Důvěryhdné úlžiště Záruka pravsti dkumentu v dluhdbém hrizntu (hlídání el. pdpisu a časvéh razítka) Zajištění věrhdnsti - puze kntrlvatelné a autrizvané zásahy a ty jsu prkazatelně dkladvané Zajištění neměnnsti, neprušitelnsti Jsu peridicky verifikvány kntrlní sučty nad veškerým ulženým bsahem Zajištění dluhdbé čitelnsti Pvlené datvé frmáty dle vyhlášky č. 259/2012 Sb. 8
Bezpečnst aneb Safety first Kybernetická rizika Hrzby úniku dat, pzměnění dat, zneužití přístupů Pracvníci magistrátu mají na svých zařízeních: důležitá data, sbní údaje, interní materiály a interní kmunikaci mezi sebu navzájem (maily). Ztráty/krádeže - představte si, že se někd prbírá sbními e-maily a např. před vlbami 9
Bezpečnst aneb Safety first Zajistit zvýšenu bezpečnst autentizace a autrizace právněných sb Zajistit centrální správu sb, karet, certifikátů, klíčů, přístupvých práv Zabezpečit data Aby technické prstředky byly správně a bezpečně využívány, pravidelná šklení funkčnsti elektrnických systémů nvá bezpečnstní rizika 10
Bezpečnst - technlgie Bezpečné a jednduché přihlašvání uživatelů k infrmačním systémům magistrátu s pužitím duální čipvé karty, správa karet + Dcházkvý systém Technlgie k zabezpečení citlivých elektrnických dat (HA) šifrvání vybraných databází šifrvání subrů na síťvých úlžištích šifrvání pevných disků na přensných pčítačích bezpečné ulžení systémvých certifikátů, např. pr přístup d datvé schránky 11
Datvý sklad a MIS Uspřádání velkých bjemů dat tak, aby byla přístupná a srzumitelná uživatelům Data jsu ukládána s hledem na c nejlepší a nejrychlejší prvádění slžitých dtazů Vytváření manažerských výstupů nad strukturami datvéh skladu Všude tam, kde je pr lepší řízení a kvalitnější rzhdvání zaptřebí vyhdncvat větší mnžství infrmací. 12
Datvý sklad a MIS Přístupvá práva vychází z rganizační struktury Získávání dat: z interních systémů ze subrů d příspěvkvých a bchdních splečnstí (rzvaha, výkaz zisků a ztrát, rzpčet...) z ručních vstupních frmulářů na interním prtále Rzhraní na Prtál bčana Reprty na interním prtálu - předdefinvané 13
Přehled některých reprtů v MIS Hspdaření rganizací města Hspdaření města a dbrů Pžadavky na vnější pravy majetku města Sledvání prváděných kntrl Přehled dručených a vypravených zásilek Registr dlužníků (v rámci města i rganizací) Správní rzhdnutí Pkuty a pplatky Náklady na úředníka Zpark Infrmace návštěvnsti 14
Prtál Kmunikace mezi úřadem a bčany (extranet) Kmunikace v rámci úřadu samtnéh (intranet). Veškeré pdklady pr řešení živtních situací, návdy pr bčany Kmunikační kanál pr zasílání a získávání nline infrmací prcesu řešení agendy Rezervační systém - návštěva bčana na úřadě v knkrétním čase (bez čekání) Mžnst abslvvat také virtuální návštěvu úřadu 15
Prtál Integrace se spisvu službu mžnst pr bčana získat přehled stavu jeh pdání On-line i ff-line frmuláře Mžnst pdání přes identifikaci bčana prstřednictvím ISDS (autentizační služba) Zaměstnanecký prtál mj. reprty zajištění infrmvansti zaměstnanců magistrátu veškerých nevyřízených pdáních 16
Principy budvání egvernmentu s T-SOFT Důraz na dluhdbé řešení, na kterém je mžné stavět rzvj bce či reginu Data a prcesy, které se může úředník i bčan přít Všechny sučásti řešení nevyrábíme sami, máme ddavatele jedntlivých kmpnent a jak systémvý integrátr jedntlivé dílčí ddávky skládáme d jednh lgickéh a bezpečnéh celku Dkážeme se přít i lkální IT kapacity v bci a účinně s nimi splupracvat 17
Otázky a... 18
Dárky 19
Děkuji za pzrnst! T-SOFT a.s. Nvdvrská 1010/14, 142 01 Prague 4, Czech Republic tel.: +420 261 710 561 562 fax: +420 261 710 563 inf@tsft.cz ČSN EN ISO 10006:2004 20