V rámci projektu Kvalifikovaný pracovní tým v Auto-Poly spol. s r.o. Kurz 12 Vedení lidí. Lektor: Kateřina Novotná



Podobné dokumenty
V rámci projektu Kvalifikovaný pracovní tým v Auto-Poly spol. s r.o. Kurz 2 Jak jednat s klienty. Lektor: Kateřina Novotná

V rámci projektu Kvalifikovaný pracovní tým v Auto-Poly spol. s r.o. Kurz 1 Pravidla telefonického rozhovoru

Koučink efektivní možnost rozvoje lidí

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO ZADÁVACÍHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY

Vzděláváním ke konkurenceschopnosti chemického průmyslu v ČR

V rámci projektu Kvalifikovaný pracovní tým v Auto-Poly spol. s r.o. Kurz 13 Základy marketingu a PR. Lektor: Kateřina Novotná

V rámci projektu Kvalifikovaný pracovní tým v Auto-Poly spol. s r.o. Kurz 5 Typologie osobnosti. Lektor: Kateřina Novotná

Otevřené semináře 2012

POZVÁNKA NA SEMINÁŘE PRO MANAŽERY

Kompetentní interní trenér

Neurolingvistické programování. Facilitace a moderování - vedení týmových porad. Obchodní dovednosti. Kompetentní manažer

Absolvováním modulu získáte :

OBSAH: ÚVOD iii. kapitola 1 TYPY A CÍLE PORAD Základní koncept řízení porad Operativní porada Výrobní porada...

Školení středního managementu mistři, vedoucí výroby

V rámci projektu Kvalifikovaný pracovní tým v Auto-Poly spol. s r.o. Kurz 8 Obchodní dovednosti. Lektor: Kateřina Novotná

E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ V NÍŽE UVEDENÉM SEZNAMU JSOU OTEVŘENÉ KURZY, KTERÉ JSME VÁM PŘIPRAVILI NA ZÁKLADĚ AKTUÁLNÍ POPTÁVKY.

E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ. NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. pololetí 2016 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ V PARDUBICÍCH

Cíl kurzu: Naučit účastníky technikám efektivní komunikace a zvládání emocí, lépe poznat sám sebe a rozvíjet svoji komunikační obratnost.

Specifikace vzdělávacích aktivit projektu. Firemní vzdělávání Atos IT Solutions and Services

Profesní růst Školení pracovníků

E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ V NÍŽE UVEDENÉM SEZNAMU JSOU OTEVŘENÉ KURZY, KTERÉ JSME VÁM PŘIPRAVILI NA ZÁKLADĚ AKTUÁLNÍ POPTÁVKY.

Metodika konzultační činnosti ve školách v projektu Školy v pohybu II.

Styl vedení a vyjednávání. Ing. Ladislava Kuchynková

Organizační struktura Význam, pravidla organizační struktury Kompetence Hranice týmů Delegování Informační toky Role v týmech

Psychodiagnostika Hogan a 360 dotazník

Mozaika rozvojových aktivit Školy manažerského rozvoje

Příloha č. 1 Smlouvy o poskytování služeb Zakázka: Vzdělávání zaměstnanců ve firmě Alca plast servis, s.r.o.

Rozsah a zaměření jednotlivých kurzů vzdělávacího programu

Specifikace vzdělávacích aktivit / kurzů přehled část A

ČÁST II. Manažerské dovednosti

OSOBNOST MANAŽERA Rysy osobnosti manažera 3 Schopnosti 4 Inteligence 4

Nabídka spolupráce stručný přehled témat, která je možné zahrnout do projektu rozvoje zaměstnanců a jsme schopni je lektorsky zajistit

Profesionální manažerská diagnostika. Vyhodnocení. Jan Novák

Modelový program výcviku manažerů

TOGETHER WE CAN projekt interních koučů v UniCredit Bank

Systémová podpora profesionálního výkonu sociální práce

Základní informace o námi nabízených a projektově ověřených akreditovaných kurzech:

MANAŽER, MANAŽERSKÉ FUNKCE. Mgr. Kateřina Bogdanovičová, Ph.D., MBA

VÝZNAM KOMPETENCÍ PRO UPLATNĚNÍ ABSOLVENTŮ NA TRHU PRÁCE

Společenská odpovědnost naše cesta rozvoje (kde jsme a kam jdeme) 2. ročník Konference společenské odpovědnosti ve veřejné správě

E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ V NÍŽE UVEDENÉM SEZNAMU JSOU OTEVŘENÉ KURZY, KTERÉ JSME VÁM PŘIPRAVILI NA ZÁKLADĚ AKTUÁLNÍ POPTÁVKY.

Pokyny. Vaším úkolem je vybrat řešení 24 otázek z nabídnutých variant A, B nebo C. Každé zadání předpokládá pouze jednu správnou variantu odpovědi.

JAK NA KOMPETENČNÍ MODEL PŘÍPADOVÁ STUDIE

E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ V NÍŽE UVEDENÉM SEZNAMU JSOU OTEVŘENÉ KURZY, KTERÉ JSME VÁM PŘIPRAVILI NA ZÁKLADĚ AKTUÁLNÍ POPTÁVKY.

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY

výcvik facilitace 2017

Kouč ICF souhlasí s praktickým využíváním klíčových kompetencí ICF a slibuje dodržování

PROJEKT O s o b n o s t n í a s o c i á l n í v ý c h o v a íloha školního vzd lávacího programu Oáza

ZÁKLADY PODNIKÁNÍ MSMT-10312/12-24/375

Škola manažerského rozvoje s. r. o. vzdělávání, koučování, diagnostika, psychoterapie. Mozaika rozvojových aktivit Školy manažerského rozvoje

XD16MPS Manažerská psychologie pro kombinované studium

ILP Institute for leading people. Basic Four. vzdělávací program

Funkční studium DOTO

Specifikace předmětu veřejné zakázky Rozvoj lidských zdrojů v MPK v rámci projektu Komplexní rozvoj lidských zdrojů ve společnosti MP Krásno, a.s.

Manažerská psychologie a manažerské poradenství

Eva Jarošová , VŠE Praha

Vzdělávací institut Středočeského kraje. Projekt Profesním vzděláváním ke kvalitě termínový kalendář projektových kurzů... 8

Příloha č. 1. Etický kodex Koučovacího centra ČSOB. Etický kodex ČSOB Koučovacího centra (vychází z etického kodexu ICF) 1) Filozofie koučinku

DETAILNÍ VYMEZENÍ PŘEDMĚTU ZAKÁZKY ČÁST A- MĚKKÉ, MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI A EKONOMICKÉ KURZY

1 OTÁZKY OBSAHOVÉHO RÁMCE (W) Oblast A: Čemu ve výuce věřím, jaká mám východiska? A1/1 Jak se ve výuce odráží skutečnost, že je každý žák jiný?

FIREMNÍ VZDĚLÁVÁNÍ A PORADENSTVÍ

Kompetence pracovníka Humanitární a rozvojové sekce ČvT Listopad 2016, Pardubice

ČÁST 1 VZ Školení na měkké a manažerské dovednosti

Základní informace Seznam lektorů

1. PODROBNÁ SPECIFIKACE ZAKÁZKY

DETAILNÍ VYMEZENÍ PŘEDMĚTU ZAKÁZKY ČÁST B- MĚKKÉ, MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI

k žádosti o dotaci v rámci Programu prevence kriminality a extremismu v roce Úsvit

Development Centrum NABÍDKA M.C.TRITON. Kontaktní osoba: Ing. Radek Tesař. Mobil:

PROFIL KOUČE ALEXANDRA KNOBLOCHOVÁ. "Směr, jakým vítr vane sice nezměníte, ale zcela jistě můžete změnit směr svých plachet"

Akademie zákaznické zkušenosti Nejlíp nám to šlape, když vám to klape. Koučovací model GROW

CÍLEVĚDOMÝ KOUČINK.

Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. a.s. Ž Ď Á R N A D S Á Z A V O U VÝZVA

PSYCHOLOGICKO SOCIÁLNÍ DOVEDNOSTI

12,00-13,00 Oběd 13,00-13,45 Modelová situace Odměna Modelová situace, analýza způsobu. Brainstorming. Sebereflexe. Rámování lektorem.

ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ

Leadrem uvnitř aneb jak nejlépe využít svých osobnostních kvalit k rozvoji školy

1. Název programu/ /kurzu - vzdělávací akce: Vedení dialogu a reflexe v učitelské praxi

Příklad dobré praxe XX

DELEGOVÁNÍ ANEB JAK DOSÁHNOUT VÝSLEDKŮ PROSTŘEDNICTVÍM SVÉHO TÝMU

Pozvánka. Koučink ve výchově a vzdělávání

ROZVOJ KOUČINKOVÝCH DOVEDNOSTÍ JAKO NÁSTROJE LEADERSHIPU. Tim Šlapák

Mentorská perspektiva v rámci karierního systému učitelů Mgr. Jarmila Bučková

PILOTNÍ ZKOUŠKOVÉ ZADÁNÍ

Projekt Vaše výživné. Způsob práce: Formy práce Náplň práce Výstupy

Kompetence řídících pracovníků k zajištění rozvoje ICT ve škole či školském zařízení Osobní kompetenční portfolio

1. Manažerská akademie

seznámení s nabídkou prezenčních vzdělávacích akcí Mgr. Michal Zídek vedoucí pedagogického oddělení 24. června 2010

Jak založit a vést úspěšný poradenský byznys

Norma pro úpravu písemností. Výběrové řízení - příprava a organizace. Formální stránka obchodní korespondence. Tématické celky: Tématické celky:

ZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB

JAN NOVÁK. Manažerské kompetence. Dynamičnost Cílesměrnost Pečlivost (odpovědnost) -0,59 -0,93

EMPIRIA CONSULTING. Představení společnosti. Zásady práce

Psychologie práce a možnosti uplatnění Libor Komárek

TÜV SÜD Czech s.r.o. Letní akademie TÜV SÜD Czech

Emoční inteligence ve firemní praxi

na 8 nejoblíbenějších kurzů z našeho portfolia firemního vzdělávání

Operační program Praha Adaptabilita spolufinancuje Evropský sociální fond. Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti

PRAVIDLA PRO DOBROVOLNÍKY. v Klubu Nezbeda

Vedení lidí v praxi. Fakulta textilní Technické univerzity v Liberci. PER Personální management. Kratochvílová Soňa

Výzva k předložení nabídky a prokázání kvalifikace. Kurz rozvoje manažerských a obchodních dovedností

Transkript:

V rámci projektu Kvalifikovaný pracovní tým v Auto-Poly spol. s r.o. Kurz 12 Vedení lidí Lektor: Kateřina Novotná Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 1

Smyslem projektu Kvalifikovaný pracovní tým v Auto-Poly spol. s r.o.: je stírání generačních a vědomostních rozdílů pracovního kolektivu. Smyslem kurzu: je rozvoj efektivní komunikace, odhad potřeb kupujících, včasné rozpoznání problémových zákazníků a zvládání konfliktů s jediným cílem neztratit žádného zákazníka. Cíle: na konci kurzu budou účastníci orientovat se ve svém způsobu vedení lidí orientovat se v možnostech jak vést své podřízené reflektovat své chování a přemýšlení reflektovaně kontrolovat podřízené k cílům reflektovaně zkompetentňovat své lidi reflektovaně pomáhat umět základy koučování ve své praxi pracovat s různými typy otázek ve své praxi pracovat s lidmi dle jejich potřeb a vytěžovat tak maximální potenciál Moje cíle (aneb co chci od kurzu): Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 2

Harmonogram 1.den Činnost Čas Prezentace účastníků, program, objasnění cílů kurzu 8:30 9:00 Osobní cíle účastníků, já manažer, mentor, kouč 9:00 10:00 Styly vedení, interpersonální styl, situační vedení 10:00 12:30 Přestávka na oběd 12:30 13:00 Sebereflexe I. a II. řádu 13:00 14:00 Kontrola 14:00 16:30 Závěrečná reflexe 1 dne 16:30 17:00 Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 3

Harmonogram 2.den Činnost Čas Co mě zaujalo včera 8:30 9:00 Pomoc 9:00 10:00 Systémové koučování 10:00 12:30 Přestávka na oběd 12:30 13:00 Otázky 13:00 14:00 Řízení lidí dle jejich potřeb 14:00 15:00 Supervize konkrétních případů 15:00 16:00 Závěrečná reflexe, ukončení kurzu 16:00 17:00 Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 4

Manažer, mentor, kouč Já manažer: Jaký jsem manažer? Jaké jsou mé silné/slabé manažerské stránky a proč? Jaké manažerské styly využívám/kombinuji a proč? Manažer je Já mentor: Jaký jsem mentor? Kdy mentoruji a proč? Mentor je Já kouč: Jaký jsem kouč? Kdy koučuji a proč? Kdy koučuji s jednotlivcem a kdy koučuji s jednotlivcem ve skupině a proč? Kouč je Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 5

Osobnost manažera Přečtěte si prosím dotazník a výsledky vyhodnocení přeneste na osy. Měli byste dostat čtyřstranný obrazec rozprostírající se kolem průsečíku os. OSA D 20 15 10 OSA B 5 OSA A 20 15 10 5 5 10 15 20 5 10 15 OSA C 20 Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 6

Styly vedení lidí standardní rozdělení Direktivní styl vedení Manažer. Zodpovědnost.. Využití. Demokratický styl Manažer. Zodpovědnost.. Využití. Liberální styl Manažer. Zodpovědnost.. Využití. Participativní styl Manažer. Zodpovědnost.. Využití. Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 7

Situační vedení Respektuje osobnost a situaci pracovníka Cílená práce s podřízenými Rozvoj pracovníků Nástroj motivace Zvyšování efektivity Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 8

Situační vedení Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 9

Sebereflexe I. a II. řádu Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 10

Kontrola a pomoc Kontrola Pomoc Vedoucí si bere podřízenéh na starost Vedoucí dělá něco pro partnera výhradně na základě jeho potřeb Centrální plánovité řízení - až 20% účinnost Spolupráce určená poptávkou a nabídkou - až 80% účinnost Operativní, momentální úspora času a rychlý efekt Strategické vedení, časové náročné, dlouhodobý rostoucí efekt Nevyhnutelná, účelná a potřebná Užitená, etická a estetická. Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 11

Kontrola a pomoc Kontrola Pomoc Vzít si je na starost Nechat to na nich Nechat je v tom Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 12

Kontrola a pomoc Kontrola Pomoc Pomáháme Sobě Partnerovi Kdo víc pracuje Já sám Partner Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 13

Kontrola Kontrola Pečování "Musím to udělat za tebe. Nejsi k tomu kompetentní". Dozírání "Stačí tě kontrolovat. Jsi kompetentnější". Přesvědčování "Stačí tě motivovat. Jsi hodně kompetentní". Vyjednávání "Dávám ti úkol a potřebuji, aby sis v tom našel co máš udělat". Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 14

Zásady profesionální kontroly Otevřené vedení podřízeného ke konkrétním cílům Vysvětlované způsoby ovlivňování podřízeného Nepřípustná zastřená kontrola a manipulace Citlivé vnímání zkompetentnění partnera Reflektovaná komunikace Otázky plodící stížnosti a /nebo společenskou konverzaci: Na jakém tématu budeme pracovat? Společenský konverzovat O čem si chceš povídat? Popisovat problém V čem ti mohu pomoci? Rozpoznávat problém Otázky plodící podněty: Kam se potřebuješ dostat? Zaměření na cíle S čím potřebuješ odcházet? Zaměření na cíle Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 15

Pomoc Pomoc Vzdělávání Manažer pomáhá zaplnit mezery ve znalostech, vědomostech, zkušenostech podřízeného, který si výslovně přeje informace, vysvětlení, poučení nebo ověření a potvrzení věcí. Poradenství Manažer pomáhá rozvíjet vlastní možnosti podřízeného, který u sebe pocituje překážky, jež mu znemožňují dosahování cílů, pomáhá mu najít nejuitečnější cesty, při čemz posuzovatelem užitečnosti je podřízený. Podporování "Pomoz mi nést můj úděl". Překonávání/Terapie "Pomoz mi ukončit, co mě trápí ". Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 16

Koučování Podnět Závěrečná intervence Žádost Realizace zakázky Objednávka Zakázka Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 17

Otázky Instruktivní Zužuje možnosti Zjišťovací Zužuje Na problém Rozšiřuje Na zdroje Na vyjímky Neovlivňuje Konstruktivní Rozšiřuje možnosti Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 18

Řízení lidí dle jejich potřeb Kdy se Vás někdo zeptal, co skutečně potřebujete? Jak často se ptáte svých lidí, co potřebují, aby.? Jak často najdete čas se zastavit a.. Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 19

Poznámky pro praxi Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 20