PLATOVÝ PRŮZKUM HAYS PRACOVNÍ TRH V ROCE Přehled platů a motivace zaměstnanců na českém trhu v roce hays.cz

Podobné dokumenty
PLATOVÝ. Hays Czech Republic, February 2012 PRŮZKUM 2012

PLATOVÝ PRŮZKUM HAYS PRACOVNÍ TRH V ROCE Přehled platů a motivace zaměstnanců na českém trhu v roce hays.cz

THE 2015 HAYS SALARY GUIDE SHARING OUR EXPERTISE. Přehled platů a motivace zaměstnanců na českém trhu v roce hays.cz

PLATOVÝ PRŮZKUM HAYS Přehled platů a motivace zaměstnanců na českém trhu v roce 2014

PLATOVÝ PRŮZKUM 2017 TRENDY NA PRACOVNÍM TRHU V ČESKÉ REPUBLICE

THE 2015 HAYS SALARY GUIDE SHARING OUR EXPERTISE. Přehled platů a motivace zaměstnanců na českém trhu v roce hays.cz

Vývoj pracovního trhu

Ostrava ZKUŠENOSTI SE ZÍSKÁVÁNÍM TALENTŮ PRO INVESTORY V MSK KRAJI

MZDOVÝ PRŮZKUM 2018 TRENDY NA PRACOVNÍM TRHU V ČESKÉ REPUBLICE

HAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ. Obecná prezentace

PRŮZKUM PLATŮ 2013/14

Zaměstnanecké benefity na konci ekonomické krize

Employee Benefits 2010 Zaměstnanecké výhody v zotavující se ekonomice

Součet 1125 Léto 2017 Česká asociace pro finanční řízení z.s.

Seminář VŠE, ČSSI a ICT UNIE

Průzkum ManpowerGroup

Employee Benefits 2011 Zaměstnanecké výhody v mírně rostoucí ekonomice

SVAZ PRŮMYSLU A DOPRAVY ČR

POVEZ PROJEKT ÚŘADU PRÁCE NA PODPORU ODBORNÉHO VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ

SYSTÉMOVÉ INŽENÝRSTVÍ A

ČEŠTÍ ZAMĚSTNANCI A MOTIVACE

Employee Benefits 2009

Platová studie pro finanční pozice 2017

ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA BENEFITY

Průzkum českého nákupu Procurement Survey 2016

Byznys pro společnost - Charta Diverzity Matky a otcové vítáni

Controlling je většinou podřízen přímo CFO resp. exekutivnímu vedení. n=219

Zpráva o Digitální cestě k prosperitě

INDEXY TRHU PRÁCE V DOPRAVĚ

NABÍDKA PRÁCE ÚČETNÍ

Financial Controller - HAAS + SOHN Rukov, s.r.o.

Fortuna Entertainment Group NV

Developeři očekávají významný pokles nabídky průmyslových nemovitostí, do záporných čísel se dostane v Praze i regionech

Stojíme za vámi. Podnikání na území Ruské federace. Buďte tady také doma.

Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO

Prezentace společnosti

PO NÁS POTOPA? Roman Giebisch Národní knihovna ČR

VÝZNAM KOMPETENCÍ PRO UPLATNĚNÍ ABSOLVENTŮ NA TRHU PRÁCE

Radek Špicar. viceprezident SP ČR pro hospodářskou politiku a konkurenceschopnost. Tisková konference SP ČR a ING Pojišťovny 6.

Sledované indikátory: I. Výzkum a vývoj

Prof. Ing. Jiří Voříšek, CSc. Seminář VŠE, ČSSI a ICT UNIE

Obchodní strategie společnosti a strategické plánování pracovní síly

Den průmyslu FIT VUT Brno

ANALÝZA VZDĚLÁVACÍHO OBORU ŘEZNÍK-UZENÁŘ, ŘEZNICKÉ A UZENÁŘSKÉ PRÁCE

TOGETHER WE CAN projekt interních koučů v UniCredit Bank

PLATOVÁ STUDIE. Pro finanční pozice 2015

Svaz průmyslu a dopravy České republiky

ŠETŘENÍ O VÝVOJI ÚVĚROVÝCH PODMÍNEK LEDEN

Role flexibilní pracovní síly v personální strategii

Keep your hands free for strategy!

OBSAH: 1. Úvod Hlavní závěry výzkumu Detailní výsledky výzkumu 5

ŠKODA AUTO HR MARKETING

Obsah: 1. Úvod Executive summary Hlavní závěry výzkumu Metodika Vzorek respondentů 9

JUDr. Ivan Barančík rektor - Vysoká škola logistiky o.p.s. Přerov

Nejvýznamnější manažerské změny Květen 2018

Bakalářský studijní obor hospodářská informatika

Pracovníci státní správy

Outsourcing & Cloud. v českých firmách

Strategický pohled na 3D tisk: příležitost pro další rozvoj firmy. Ing. Ivana Hrbková 31. května 2017

Výsledky průzkumu APPS. Motivace zaměstnanců ke změně zaměstnavatele

Výběr kandidátů na finanční pozice z pohledu personalistů

ZÁKLADNÍ ANALÝZA TRHU FACILITY MANAGEMENTU ČESKÉ REPUBLIKY. Vzdělávací a výzkumná společnost FM Institute

Průmysl 4.0 z pohledu české praxe. Výsledky průzkumu Srpen 2016

Age management Dotazníkový průzkum: věková skupina 50+ a trh práce Ve spolupráci s Komunitním Centrem Domus Vitae

TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ

TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ

Nabídka developerských firem v Praze nestačí pokrývat zájem o nové byty a kanceláře; situace by se měla zlepšit v průběhu příštího roku

Co si myslí česká populace o společenské odpovědnosti a o udržitelném rozvoji?

ZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB

Západomoravská vysoká škola Třebíč, o.p.s.

Komentář k makroekonomickému vývoji ovlivňujícímu vývoj registrací nových vozidel v České republice

INFORMAČNÍ SYSTÉMY , Ing. Jiří Mráz

Ženy jsou při odpovídání na pracovní inzeráty odvážnější

MARKETINGOVÉ MINIMUM PRO FINANČNÍ ŘEDITELE V KONTEXTU AKTUÁLNÍ FINANČNÍ SITUACE

Blogy a sociální sítě očima firemních komunikátorů

PRŮZKUM MEZI ČESKÝMI EXPORTÉRY DO NĚMECKA

Komentář k makroekonomickému vývoji ovlivňujícímu vývoj registrací nových vozidel v České republice

Bakalářský studijní obor Manažerská ekonomika specializace Marketing. pro studenty studující od roku 2011/2012

100% TERAPIE a ROZVOJ Firemním

Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 8

INDEXY TRHU PRÁCE V DOPRAVĚ

Využití pracovní síly

Top společnosti kladou větší důraz na rozmanitost a vytvářejí různorodé cesty k Leadershipu

Význam marketingu v době krize a výhled do budoucna

Tisková zpráva Průzkum Hospodářské komory ČR: pětina firem se již nyní chystá snižovat počet zaměstnanců, zvyšovat mzdy bude jen 15 % podniků

ANALÝZA VZDĚLÁVACÍHO OBORU SKLADNÍK, PRÁCE VE SKLADU

Doc.Ing.Otakar Smolík,CSc., MBA Senior Vice President Business Development Europe Ness Technologies, Inc. w w w. n e s s. c o m

Československá obchodní banka, a. s. Radlická 333/ Praha 5 tel.:

POVEZ PROJEKT ÚŘADU PRÁCE NA PODPORU ODBORNÉHO VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ

Role marketingu a vliv na obchodní výsledky

Banking Executive Survey 2014 Výsledky za Českou republiku

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC

Průzkum využívání alternativních forem práce ve firmách působících na českém trhu práce (2011)

Produkty třídy BYZNYS

INDEXY TRHU PRÁCE V DOPRAVĚ. INSTITUT SILNIČNÍ DOPRAVY ČESMAD Bohemia s.r.o. Q1 Q4 / 2010

Key Account Management Pharmacy v praxi. Ing. Robert Sýkora, MHA Cluster Market Access Director IPSEN Pharma o.s.

Customer Intelligence, aneb Jak může neoblíbená analýza dat usnadnit práci marketingu

Trh lze charakterizovat jako celkový objem výrobků vyjádřený v penězích nebo hmotných jednotkách v určité geografické oblasti a v konkrétním období.

Facility Management a řízení firemních aktiv: Perspektivy a vývoj trhu. Stavební fórum

Transkript:

PLATOVÝ PRŮZKUM HAYS PRACOVNÍ TRH V ROCE 2016 Přehled platů a motivace zaměstnanců na českém trhu v roce 2016 hays.cz

OBSAH Úvod 3 Zhodnocení pracovního trhu 4 Průzkum: motivace a odměňování 6 Finance a účetnictví 10 Bankovnictví 12 Administrativa & HR & Právo 14 Obchod a marketing 16 Life sciences 24 IT & telekomunikace 28 Výroba, strojírenství & logistika 30 Stavebnictví a reality 34 Business Services 36 Dočasné přidělování zaměstnanců Hays Response 40 IT Contracting 42

Úvod Vážené dámy / vážení pánové, Dovolte, abych Vás přivítal u aktuálního vydání Hays platového průzkumu pro rok 2016. V uplynulém roce se české ekonomice velmi dařilo a firmy intenzivně nabíraly nové zaměstnance. Prvotní signály nasvědčují tomu, že tento trend bude přetrvávat a zvýšenou poptávku po specialistech pozorujeme i s příchodem nového roku. Zvýšená aktivita zaměstnavatelů a potencionálních investorů se odrazila i v letošním platovém průzkumu, přehledy mezd jsme doplnili o mnoho dalších pozic, které přibyly do hledáčku společností či uchazečů o zaměstnání. Úspěšný rok zaznamenal i Hays v České republice, kdy jsme pro naše klienty a kandidáty pod značkou Hays Response rozšířili portfolio služeb v rámci dočasného zaměstnávání kvalifikovaných profesionálů. Reagujeme tak na požadavky pracovního trhu, kde se poptávka po flexibilním zaměstnávání v rámci specializovaných pozic stává vyhledávanou službou. Další novinkou v nabídce našich služeb je také divize Hays IT Contracting, tedy zprostředkování IT specialistů na časově omezené projekty. Data do této publikace jsme sbírali kontinuálně v průběhu celého roku 2015. Vyhodnotili jsme téměř pět tisíc pracovních nabídek, které jsme zaregistrovali a doplnili je o data získaná od dvaceti tisíc uchazečů, kteří se na nás v minulém roce obrátili. Výsledky dodatečných průzkumů mezi uchazeči o zaměstnání a zaměstnavateli, které vám také přinášíme, nám pak umožňují predikovat další vývoj pracovního trhu a mezd v roce 2016. Doufám, že v Hays platovém průzkumu 2016 naleznete řadu užitečných informací. Ladislav Kučera Managing Director Hays Czech Republic, s.r.o. The 2016 Hays Salary Guide 3

KOMPLEXNÍ OBSAH POHLED VÝVOJ SITUACE NA PRACOVNÍM TRHU Pracovní trh v České republice vykazuje další růst a pozitivní vývoj, oživení trhu práce je aktuálně takové, že se blíží stavu před příchodem ekonomické krize v roce 2008. Míra nezaměstnanosti ke konci roku 2015 klesla pod hranici šesti procent, dle prognóz by hranici 6% neměla překročit ani v roce 2016. Česká republika si nadále drží status atraktivní lokality pro nové investory, největší příliv investic byl patrný zejména v oblasti výroby a stavebnictví. V dalších sektorech docházelo k rozšiřování stávajících kapacit, navyšování počtu otevřených projektů nebo činností, zejména pak v oblasti informačních technologií či v centrech sdílených služeb. Celkový počet volných pracovních míst se ke konci roku 2015 pohyboval kolem 108 tisíc, což je v porovnání k situaci v lednu 2015 navýšení o téměř 75%. Nadále roste i poptávka po kandidátech specialistech. Nízký počet nezaměstnaných a mnoho otevřených pozic má za důsledek to, že pozice v některých segmentech je obtížné obsadit a uchazeči na tyto pozice si mohou vybírat i ze tří a více rolí. To se týká například kandidátů v informačních technologiích, ve výrobě či financích. V souvislosti s touto situací si nyní společnosti více uvědomují důležitost a sílu brand marketingu směrem k potenciálním zaměstnancům, nesoustředí se tedy již pouze na klienty a koncové zákazníky. I přes výrazný nárůst volných pracovních pozic a jisté obtížnosti tyto pozice obsadit však firmy zatím nepřistoupily k výraznému zvyšování mezd. To se stále týká spíše konkrétních pozic, kde je vyžadována specifická znalost či zkušenost, než sektorů obecně. Firmy se snaží nalákat uchazeče na nové benefity, možnost využití moderních technologií či atraktivní pracovní prostředí. Pracovní trh je nyní řízen kandidáty a tomu je třeba firemní náborový proces uzpůsobit. Chce-li být firma úspěšná v získávání těch správných talentů, je třeba pečlivě zvolit vhodné oslovení potenciálních uchazečů na trhu. To by mělo být direktně obchodní, přímé, kdy se společnost aktivně snaží uchazeče zaujmout a prodat sebe jako perspektivního zaměstnavatele. Finanční prostředky a technologie potřebné k podnikání jsou v posledních letech velmi snadno dostupné, například díky nízkým úrokovým sazbám, nejkritičtější je najít nové zaměstnance. 4 Raport Płacowy 2016

PRŮZKUM HAYS PLÁNY FIREM A ZAMĚSTNANCŮ V ROCE 2016 V prosinci 2015 jsme provedli průzkum mezi českými firmami a jejich zaměstnanci, kdy jsme se organizací dotazovali na jejich plány v oblasti náboru, mzdové politiky a změny v benefitech. U zaměstnanců jsme se zaměřili na ochotu ke změně pracovní pozice v průběhu roku 2016, motivaci k této změně a jejich budoucí očekávání. Osloveno bylo 400 společností a 1500 potenciálních uchazečů o zaměstnání. 37% oslovených zaměstnanců plánuje v příštím roce kariérní změnu Oživení ekonomiky je patrné nejen u firem těšících se dobrým obchodním výsledkům, ovlivnilo též zaměstnance, kteří jsou v současné době boomu pracovních míst více otevřeni novým nabídkám. Téměř 5% námi oslovených zaměstnanců v roce 2016 očekává změnu pozice v rámci firmy, ať už se jedná o povýšení nebo o přechod na jinou roli. 37% lidí chce práci změnit a dalších 40% respondentů změnu zaměstnavatele v roce 2016 nevylučuje. Zaměstnanci očekávají od nové role v první řadě finanční polepšení, takto odpovědělo 69% respondentů. Neméně důležitý je však i kariérní růst a posun na vyšší pozici, tak odpovědělo více než 62%. Změnu za účelem získání atraktivnější pracovní náplně zvažuje 51% odpovídajících. Pokud jde o zvyšování mezd, více než 14% zaměstnanců uvedlo, že v jejich případě k němu dochází na pravidelné bázi. Zvyšování mezd se dle našeho průzkumu stává stále více individuální záležitostí 18% respondentů si zvýšení osobně vyjednalo se svým nadřízeným a dalších 34% se k tomuto kroku chystalo. Stejný počet zaměstnanců, 34%, zvýšení mzdy v roce 2016 neočekává. Co se benefitů týče, zaměstnanci měli příležitost volit více možností a naprostá většina respondentů se jednoznačně shodla a za nejatraktivnější zvolila flexibilitu čtyřmi nejžádanějšími benefity jsou flexibilní pracovní doba (73%), dovolená navíc (73%), home office (66%) a zdravotní volno, neboli sick days (61%). Další vzdělávání či odborné kurzy ocení 59% zaměstnanců, hranici padesáti procent dále překročily jazykové kurzy (58%), služební automobil (56%), mobilní telefon (55%) a stravenky, popřípadě jiná forma příspěvku na stravování (52%). Naopak relativně nízký zájem projevují námi oslovení zaměstnanci o firemní akce, příspěvky na kulturu, MHD či dovolenou. Plánujete v roce 2016 změnu zaměstnání? 40% 37% 18% 5% Nevím, ale nevylučuji to Ano Ne Ano, ale jen změnu pozice v rámci firmy 6 The 2016 Hays Salary Guide

Co od změny očekáváte?* 69% 62% 51% 18% 4% 11% Vyšší plat Kariérní postup *respondenti měli možnost volby více odpovědí Atraktivnější náplň práce Nevyhovuje mi vedení / tým Prestižnější zaměstnavatel Jaké benefity byste ocenili?* Příspěvek na penzijní / 73% Flexibilní pracovní doba 42% životní připojištění 21% Firemní akce 73% 35% 11% Dovolená navíc Věrnostní program Pet friendly office 66% Home office 34% 61% Zdravotní volno (sick days) 32% Občerstvení na pracovišti Příspěvek na sport Další vzdělávání / odborné kurzy Nadstandardní lékařská péče 59% 26% 58% Jazykové kurzy 24% 56% Služební automobil 24% 55% Mobilní telefon 24% 52% Příspěvek na stravování 21% Příspěvek na kulturu Příspěvek na MHD Firemní školka Příspěvek na dovolenou *respondenti měli možnost volby více odpovědí Očekáváte v roce 2016 navýšení mzdy? 34% 34% 18% 15% Navýšení neočekávám Plánuji rozhovor na toto téma se svým nadřízeným Ano, navýšení jsem si vyjednal/a Ano, k navýšení dochází pravidelně The 2016 Hays Salary Guide 7

Více než polovina firem bude v roce 2016 nabírat nové zaměstnance Dobré finanční výsledky firem v posledních dvou letech mají za důsledek rozšiřování kapacit a posilování obchodních týmů. O více než 10% se rozhodlo navýšit počet zaměstnanců téměř 18% námi oslovených firem. 45% firem plánuje zvýšit svůj headcount do deseti procent oproti stávajícímu stavu a 36% firem bude přijímat pouze náhrady za odchozí zaměstnance. Redukovat počet zaměstnanců chce 1,5% respondentů z řad společností. Relativně v souladu s tvrzením zaměstnanců se nachází i platová politika firem: 36% z nich bude v roce 2016 plošně zvyšovat mzdy o částku nepřesahující 5%. Na základě individuálních jednání se platy zvyšují ve 21% případů, pouze vybraným zaměstnancům zvýší mzdu 39% společností. Naopak ke zvyšování mezd se vůbec nechystá 4,5% firem. Jaké firemní výhody se tedy v současné době poskytují nejčastěji, popřípadě je společnosti plánují zavést? Stále vede tradiční nabídka, i když pozorujeme i trendy nové. Stravenky jsou typické pro 96% firem, následuje mobilní telefon (79%), těsně sledován dny dovolené navíc (75%), firemními akcemi (73%) a flexibilní pracovní dobou a jazykovými kurzy (shodně 73%). Tolik žádanou práci z domova umožňuje 49% firem, nikoli však plošně, obvykle se váže ke konkrétním pozicím ve firmě. Stejný počet firem poskytuje též zdravotní volno. Novinkou letošního roku se stává kancelář přístupná domácím mazlíčkům pet friendly office, nově ji zavedlo více než 7% respondentů. Oproti tomu firemní školku poskytují pouze 3% zaměstnavatelů. Přehled top benefitů poskytovaných firmami si můžete prohlédnout níže. Benefity na základě potřeb zaměstnanců se chystá upravovat 42% společností, dalších 18% firem bude ke stávající nabídce přidávat benefity nové. 40 % společností změny v systému benefitů neplánuje. Mezi společnostmi, které jsme v průzkumu oslovili, se nenašla ani jediná, která by aktuálně neposkytovala žádný firemní benefit. Plánujete v roce 2016 nábor nových zaměstnanců? 45% 36% 18% 1% Ano, plánujeme navýšit jejich počet do 10% Ano, ale jen náhrady Ano, plánujeme navýšit počet zaměstnanců o více než 10% Naopak, plánujeme redukovat počet zaměstnanců Budete v roce 2016 navyšovat mzdy? 39% 36% 21% 5% Ano, ale jen některým zaměstnancům Ano, dojde k plošnému zvýšení mezd do 5% Mzdy zvyšujeme pouze na základě individuálních jednání Ne, mzdy zvyšovat nebudeme 8 The 2016 Hays Salary Guide

Připravujete pro své zaměstnance novinky v oblasti benefitů? 42% 40% 18% 0% Ano, upravujeme stávající nabídku benefitů tak, aby lépe vyhovovala potřebám zaměstnanců Ne, změny nechystáme Ano, připravujeme nové benefity jako doplněk ke stávajícím Benefity vůbec nemáme Jaké benefity v současné době poskytujete nebo plánujete zavést? 96% Příspěvek na stravování 33% Příspěvek na sport 79% Mobilní telefon 32% Věrnostní program 75% Dovolená navíc 24% Nadstandardní lékařská péče 73% Firemní akce 24% Příspěvek na kulturu 73% Jazykové kurzy 15% Příspěvek na dovolenou 73% Flexibilní pracovní doba 12% Příspěvek na MHD 69% Příspěvek na penzijní / životní připojištění 7% Pet friendly office 64% Další vzdělávání / odborné kurzy 3% Firemní školka 60% Občerstvení na pracovišti 49% Home office 49% Zdravotní volno (sick days) 49% Služební automobil The 2016 Hays Salary Guide 9

SEKTOR A&F ZAŽÍVÁ BOOM JE DOSTATEK POZIC I UCHAZEČŮ Trh je v oblasti Financí a účetnictví v roce 2015 podstatně silnější, než v roce minulém. Pozic v tomto sektoru přibývá a více je i seniorních rolí, včetně těch s regionálním přesahem. Spolu s příchodem nových investorů do České republiky se objevuje požadavek na kvalifikované lidi z účetnictví, ale i projektového controllingu a fúzí a akvizic. Finance a účetnictví Český pracovní trh nabízí kvalitní zkušené kandidáty Řada uchazečů na juniorní role však očekávání firem nesplňuje Aktuálně se na českém pracovním trhu nachází dostatek velmi kvalitních a kvalifikovaných odborníků a expertů, kteří bez problémů dokáží vyhovět i specifickým potřebám společností. Odlišná je situace u juniorních kandidátů a absolventů, kteří sice disponují relativně kvalitním teoretickým přehledem, chybí jim však alespoň krátká pracovní zkušenost například při studiu. Předchozí praktické zkušenosti napomáhají rychlejší aklimatizaci v novém prostředí a pracovní nasazení těchto zaměstnanců pak také lépe odpovídá očekávání firem. Znalost angličtiny zůstává nezbytností Regiony se s nabídkou uchazečů potýkají stále Mezi často obsazované pozice patří účetní se znalostí kompletního účetnictví, ale také mzdové účetní s velmi dobrou angličtinou. Zvýšila se poptávka po zkušených kandidátech z oblasti finančního a business controllingu s pokročilou znalostí Excelu a vynikajícími jak analytickými tak i prezentačními a komunikačními dovednostmi. Relativně standardně 10 The 2016 Hays Salary Guide vysoká je poptávka po anglicky mluvících účetních různé seniority; tito uchazeči, mají-li odpovídající praxi, jsou na trhu volní jen velmi krátce. Obecně můžeme říci, že se pracovní trh v oblasti financí a účetnictví dostává do podobné situace jako v roce 2008, kdy si kandidáti (především účetní, reportingoví specialisté a analytici) mohou více vybírat a ve finále mají i několik nabídek. Evidentní je nárůst pozic v sektoru developerských a stavebních společností. Poptávka po finančních specialistech je i ve výrobních, farmaceutických a FMCG společnostech. Pozic pro manažery sice přibylo Uchazečů je však ale stále více než nabídek Co se týká pozic finančních manažerů, poptávka po těchto rolích zatím stále převyšuje jejich nabídku. Navíc často jde o kumulovanou roli, kdy má potenciální zaměstnanec na starost i účetnictví. S dlouhodobým a přetrvávajícím nedostatkem kvalitních a jazykově vybavených kandidátů se potýkají hlavně společnosti v regionech. U platů pozorujeme jen mírné zvýšení, a to především ve farmaceutických a výrobních společnostech.

PLATOVÝ PŘEHLED FINANCE A ÚČETNICTVÍ Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru FINANCE & ÚČETNICTVÍ: ROLE MIN MAX Typical Junior Accountant / Invoice Clerk 25 000 28 000 26 000 Junior Accountant / max 2 years exp. 25 000 30 000 28 000 Junior Accountant / 2+ years exp. 30 000 35 000 32 000 Senior Accountant 35 000 50 000 40 000 Chief Accountant 55 000 90 000 60 000 Accounting Manager 80 000 100 000 90 000 Junior Controller / 1 year exp. 25 000 30 000 27 000 Financial Controller / 2 years exp. 30 000 50 000 40 000 Financial Controller / 3-5 years exp. 45 000 100 000 70 000 Finance Manager / 5 years exp. 80 000 120 000 100 000 Finance Director 120 000 200 000 160 000 Internal Auditor 60 000 90 000 80 000 Internal Audit Manager / regional 100 000 150 000 120 000 External Auditor / 0-2 years exp. 35 000 50 000 45 000 External Auditor / 3 years exp. 50 000 70 000 60 000 External Auditor / 4+ years exp. 60 000 120 000 80 000 External Audit Manager 80 000 150 000 110 000 Tax Advisor 35 000 80 000 45 000 Tax Manager 80 000 150 000 90 000 Nejčastěji obsazované pozice v sektoru Finance & účetnictví: 40% 25% 15% 10% 5% Finanční / mzdové účetnictví Finanční controlling Business controlling Manažerské pozice Interní auditor/ Compliance specialist The 2016 Hays Salary Guide 11

AKTUÁLNÍM TRENDEM JE REGULATORIKA PROBLÉMEM ZŮSTÁVÁ ANGLIČTINA Sektor bankovnictví a finančních investic je tradičně málo dynamický. V letošním roce pozorujeme sice zvýšenou aktivitu, oživení je ale v porovnání s ostatními sektory pořád mírné. Nově roste zájem o oblast Regulatory Poptávka po úvěrových analyticích výrazně klesla Novinkou v oblasti bankovnictví je vysoká poptávka po zkušených kandidátech z oblasti regulatoriky v souvislosti s požadavky České národní banky a jiných regulátorů (například EU). Nejčastěji se objevuje poptávka po uchazečích na pozice v auditu, compliance, a také na role specialistů se znalostí určitého nástroje nebo problematiky. Pokles poptávky naopak pozorujeme u pozic úvěrových analytiků, v porovnání s rokem 2013 se snížila až o čtvrtinu. Klienti často požadují, aby i zaměstnanci v podpůrných útvarech měli vedle skvělých analytických schopností i velmi dobré komunikační schopnosti. Menší banky nabízejí vyšší platy Velké instituce zas detailnější zaměření pozic Platové ohodnocení zaměstnanců v bankovnictví v tomto roce nedoznalo výrazných změn, platy zůstávají na podobné úrovni, jako v letech předchozích. Zaznamenáváme tendenci uchazečů aplikovat do menších bank, které nabízejí obecně vyšší platy, než banky velké. U menších bank je však typická kumulace zodpovědností na pozici, na rozdíl od větších institucí, kde je rozsah pracovní náplně užší, jde ale více do detailu. Tato změna, i přes lepší platové ohodnocení, však nemusí všem uchazečům vyhovovat. Uchazeči se zájmem o kariérní postup se bez znalosti angličtiny neobjedou Bankovnictví Tento sektor je víc než jiné charakteristický portfoliem kandidátů s nedostatečnou znalostí angličtiny. Je to především důsledek toho, že kandidáti na finančních pozicích ji nemají vždy možnost dostatečně používat. Angličtina není sice nezbytným požadavkem na všechny role, nicméně má-li uchazeč ambice kariérního růstu, bez dobré znalosti mluvené i psané formy anglického jazyka se neobejde. 12 The 2016 Hays Salary Guide

PLATOVÝ PŘEHLED BANKOVNICTVÍ Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru BANKOVNICTVÍ: 1-3 years experience MIN MAX Typical Credit Analyst 25 000 50 000 35 000 Back Office Settlement 25 000 37 000 30 000 Treasury 30 000 55 000 40 000 Risk Management 30 000 55 000 35 000 Internal Auditor 30 000 50 000 40 000 Regulatory Reporting Specialist 35 000 50 000 40 000 3+ years experience MIN MAX Typical Credit Analyst 45 000 80 000 60 000 Back Office Settlement 35 000 55 000 45 000 Treasury 50 000 90 000 70 000 Risk Management 50 000 80 000 65 000 Internal Auditor 45 000 80 000 65 000 Regulatory Reporting Specialist 55 000 70 000 65 000 5+ years of experience MIN MAX Typical Credit Analyst 60 000 120 000 85 000 Back Office Settlement 65 000 80 000 70 000 Treasury 80 000 170 000 110 000 Risk Management 70 000 140 000 110 000 Internal Auditor 80 000 140 000 110 000 Regulatory Reporting Specialist 65 000 100 000 80 000 Znázornění vývoje poptávky po vybraných pozicích v segmentu bankovnictví: +30% +20% -25% 2013 2015 2013 2015 2013 2015 Regulatory specialist Auditor Credit risk specialist *Pozn: platový přehled pro obchodní pozice v bankovnictví a finančních institucích naleztete v sekci Sales & Marketing The 2016 Hays Salary Guide 13

VÝZNAM HR POZIC VE FIRMÁCH NADÁLE ROSTE VYŠŠÍ MZDU MAJÍ HR SPECIALISTÉ I PRÁVNÍCI Rok 2015 zaznamenal nárůst poptávky po kandidátech ve všech oblastech administrativě, HR i v oblasti právních služeb. U uchazečů firmy hodnotí zejména jazykovou vybavenost, zkušenosti, zvláštní důraz pak kladou na osobnostní rysy a kvality. HR oddělení v řadě firem prochází výraznou proměnou Kompetence i požadavky na HR specialisty se zvyšují Segment HR se mění výrazně, především ve výrobních společnostech se otevírá a obsazuje řada pozic, a to jak na úrovni strategického řízení HR Manažerů a ředitelů, tak i na operativní úrovni, kdy se jedná především o role recruiterů. Globalizace a trendy s ní související ovlivňují roli a vnímání HR oddělení ve společnosti, pozice různých úrovní řízení se mění a transformují podle firemních strategií společností a podle nejnovějších trendů. Společnosti stále častěji zavádějí business partnering model a vytvářejí pozice HR business partnerů, jejich náplň práce i role se však v závislosti na typu firmy liší. Stále častěji se role HR stává rolí strategickou a bývá součástí nejužšího vedení firmy. Požadavky na HR manažerské pozice se rozšiřují, spadá mezi ně i znalost a zkušenost s výkonem některých HR činností, především recruitmentem. Nejčastěji byl tento trend patrný v menších a středně velkých společnostech. manager, často v kombinaci s finanční rolí či facility managementem. U těchto pozic jsou klíčové získané zkušenosti a praxe, znalost anglického, eventuelně jiného jazyka a osobnostní předpoklady. Kde naopak nehrají zkušenosti takovou roli jsou pozice do zákaznického servisu, zde stačí kandidátům středoškolské vzdělání. Trendem u juniorních pozic je zaměření na osobnostní rysy a potenciál kandidáta. Platy u seniorních rolí rostly Platy v oblasti HR rostly především u pozic HR Business Partner, u generalistů či na manažerských pozicích, a to v průměru o 10%. Finančně si polepšili i interní právníci, zde firmy očekávají vyšší senioritu kandidátů, přehled o daném trhu nebo oblasti, ve které firma působí a regionální přesah. U administrativních pozic jsme nárůst platů zaznamenali na pozicích Executive asistentek. Vysoká poptávka po právnících nadále přetrvává Zásadní boom již od loňského roku zažívá segment právních služeb, především je vysoká poptávka po zaměstnancích s různou úrovní znalosti compliance od juniorních po seniorní kandidáty, firmy hledají také interní právníky. Více je i pozic s regionálním přesahem Vzhledem ke globalizačním trendům a centralizaci některých služeb (především finance, HR, nákup, právo, logistika atp.) se vytvářejí regionální manažerské pozice, kdy HR manažer nebo třeba firemní právník zodpovídají za svěřenou oblast v celém regionu, kam kromě ČR často spadá Slovensko, Maďarsko, Rumunsko nebo Polsko. OFFICE PROFESSIONALS Administrativních pozic přibylo Často kombinují i další odbornou zodpovědnost V oblasti administrativních rolí rostla poptávka ve všech segmentech, od výrobních a developerských firem, finančních institucí až po farmaceutické společnosti. V administrativě patří mezi nejpoptávanější pozice recepční, odborné i executive asistentky a Office 14 The 2016 Hays Salary Guide

PLATOVÝ PŘEHLED OFFICE PROFESSIONALS Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru OFFICE PROFESSIONALS: Admin / Customer Service MIN MAX Typical Assistant / Receptionist 20 000 28 000 23 000 Team / Specialized Assistant 25 000 40 000 30 000 Executive Assistant 30 000 50 000 35 000 Office Manager junior 25 000 35 000 30 000 Office Manager senior 30 000 60 000 40 000 Customer Support Specialist 18 000 30 000 23 000 Customer Support Team Leader 30 000 45 000 35 000 HR MIN MAX Typical HR Support 25 000 30 000 25 000 HR Specialist 35 000 45 000 40 000 HR Generalist 45 000 60 000 55 000 HR Business Partner 50 000 80 000 60 000 HR Manager 60 000 100 000 80 000 HR Director 80 000 150 000 100 000 Legal MIN MAX Typical Legal Support (law firm) 18 000 35 000 25 000 Legal Assistant (corporate) 25 000 35 000 30 000 Legal Trainee (law firm) 25 000 35 000 30 000 Junior Lawyer (corporate) 35 000 60 000 40 000 Senior Lawyer (corporate) 60 000 150 000 90 000 Počty otevřených pozic rostly napříč všemi oblastmi v HR, právních službách i administrativě. Zvýšení důležitosti role HR Business Partner v důsledku tlačí výši mzdy na této pozici vzhůru. Růst počtu otevřených rolí v segmentech Vývoj mzdy u pozice HRBP +18% +20% +15% +12% 2013 2015 2013 2015 2013 2015 2013 2015 HR Admin Legal HR business partner The 2016 Hays Salary Guide 15

ORGANIZAČNÍ ZMĚNY A ÚPRAVY MOTIVAČNÍCH SCHÉMAT ZPŮSOBILY ZVÝŠENOU AKTIVITU PRACOVNÍHO TRHU V BANKOVNICTVÍ V roce 2015 docházelo v oblasti bankovnictví u některých společností ke změnám motivačních a odměňovacích systémů. To zapříčinilo, obzvlášť na některých obchodních pozicích, zvýšenou fluktuaci. SALES & MARKETING / FINANCE Manažeři se propouštěli Šanci dostali zkušení absolventi s krátkou praxí a jazyky Některé společnosti přistoupily také ke změně struktury, na pozicích v managementu docházelo k propouštění, které se dotklo i velmi kvalitních manažerů. Tyto aspekty zapříčinily větší pohyb na pracovním trhu na obchodních pozicích v oblasti financí. Stejně jako loni dostávali příležitost talentovaní junioři s jazykovou vybaveností. Pozic v sektoru přibylo Zkušení specialisté si mohou vybírat z více nabídek Zaměstnavatelé mají stále velký zájem i o zkušené specialisty na řadové role v týmech. Díky tomu mají kvalitní kandidáti možnost výběru a rozhodují u nich kromě finančního ohodnocení i další aspekty. Stále více hraje roli pracovní prostředí, možnost kariérního růstu, variabilní pracovní doba a produktová nabídka společnosti. Kandidáti jsou více otevřeni změnám a zaměstnavatelé jsou ochotni vyjít kvalitním uchazečům ohledně pracovních podmínek vstříc. Zvýšenou poptávku po akvizitorech zaznamenáváme ve finančních službách jako je například pojištění nebo leasing. 16 The 2016 Hays Salary Guide Platy v bankovnictví jsou stabilní Zaměstnavatelé jsou však ochotni připlatit za zkušenosti I přes změny a nárůst otevřených pozic zůstávají platová ohodnocení stabilní. Rostou výrazněji jen u zkušených specialistů. Smlouva na dobu určitou 1 roku s možností prodloužení se stala již standardem téměř u všech významných společností. U zaměstnavatelů z oblasti bankovnictví se cení zájem kandidáta o finanční problematiku a proklientský přístup. V back office je pak kladen důraz na zkušenosti a odborné znalosti, včetně znalosti anglického, popřípadě dalšího cizího jazyka.

PLATOVÝ PŘEHLED OBCHOD A MARKETING BANKY A POJIŠŤOVNY Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru OBCHOD A MARKETING se zaměřením na role v bankovnictví a pojišťovnictví: Sales / Finance and Insurance MIN MAX Typical Sales Representative FO 35 000 50 000 45 000 Relationship Manager 50 000 100 000 70 000 Senior Relationship Manager 80 000 150 000 100 000 Privátní bankéř 40 000 80 000 55 000 Poradce pro movitou klientelu 27 000 50 000 40 000 Firemní bankéř - retail 30 000 50 000 45 000 Sales Manager 35 000 60 000 45 000 Key Account Manager 35 000 50 000 40 000 Sales Director 80 000 150 000 100 000 Marketing / Finance and Insurance MIN MAX Typical Senior Product Manager 45 000 80 000 60 000 Senior Marketing Specialist 50 000 65 000 55 000 Počet volných pozic pro kvalifikované zaměstnance v bankovnictví roste, stejně jako jejich mzdy. Naopak, příležitostí pro manažery je méně a jejich ohodnocení se nemění. = Řadové kvalifikované role Manažerské role The 2016 Hays Salary Guide 17

FMCG FIRMY HLEDAJÍ ODBORNÍKY NA OBCHOD I MARKETING SOUČASNÝM TRENDEM JE ONLINE Počet pracovních nabídek v obchodních oddělení se v sektoru rychloobrátkového zboží v první polovině roku výrazně zvýšil, firmy poptávaly obchodníky na pozice jak samostatné, tak i manažerské, a to zejména v rámci Key Account Managementu. Zejména ve druhém čtvrtletí 2015 se objevovalo i více pozic Key Account Managera ve firmě najednou, v druhé polovině roku bylo těchto pozic již podstatně méně. Nárůst počtu marketingových rolí v rámci Brand managementu a Trade marketingu jsme zaznamenali hlavně ve třetím čtvrtletí, pokračuje i zvýšený trend poptávky po specialistech a manažerech v online marketingu. Přechody mezi segmenty nejsou vítané Firmy i nadále upřednostňují uchazeče s pracovní zkušeností ze stejného segmentu a k přechodům mezi odvětvími se nestaví příliš kladně. Pro uchazeče je neméně důležitá i znalost anglického jazyka, i když ne vždy mají možnost ji aktivně využít. Firmy dokáží ocenit výjimečnost uchazeče SALES & MARKETING / FMCG Mzdy zůstávají až na menší odchylky vzhledem k předchozím rokům poměrně stabilní, zaměstnavatelé jsou však za profesionály v oboru ochotni si připlatit. Klíčovými faktory jsou v tomto případě dobré obchodní výsledky z předešlého zaměstnání, relevantní pracovní zkušenost, ideálně ze stejné pozice a s obdobným produktem a osobnostní rysy. Obecně vyšší mzdy poskytují společnosti v tabákovém průmyslu nebo na některých pozicích ve spotřební elektronice. Co se poměru fixního platu a bonusové složky týká, v potravinářském průmyslu tvoří bonus 10-30% roční mzdy; ve spotřební elektronice může tvořit až 50%. 18 The 2016 Hays Salary Guide

PLATOVÝ PŘEHLED OBCHOD & MARKETING FMCG Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru OBCHOD & MARKETING se zaměřením na FMCG společnosti: Sales FMCG MIN MAX Typical Sales Representative 20 000 35 000 25 000 Area Sales Manager 35 000 70 000 55 000 Field Sales Manager 55 000 100 000 75 000 Junior Key Account Manager 30 000 40 000 50 000 Key Account Manager 40 000 65 000 60 000 Senior Key Account Manager 60 000 95 000 75 000 National Sales Manager / National KAM 70 000 130 000 100 000 Sales Director / Manager 70 000 200 000 145 000 Marketing FMCG MIN MAX Typical Marketing Assistant 25 000 45 000 30 000 Junior Brand Manager 28 000 50 000 40 000 Brand Manager 35 000 70 000 55 000 Senior Brand Manager 50 000 100 000 75 000 Group Brand / Product Manager 65 000 120 000 90 000 Junior Trade Marketing Manager / Specialist 30 000 45 000 35 000 Trade Marketing Manager 45 000 100 000 75 000 Channel Marketing Manager 65 000 130 000 100 000 Marketing Manager 70 000 180 000 120 000 Market Research Manager 35 000 70 000 55 000 Market Research Analyst 25 000 60 000 45 000 Junior Category Manager 30 000 45 000 40 000 Category Manager 35 000 75 000 55 000 Senior Category Manager 50 000 120 000 80 000 PR Manager 45 000 120 000 60 000 Internal / External Communication 30 000 80 000 50 000 Online Marketing Specialist 28 000 45 000 60 000 Digital Marketing Manager 45 000 120 000 75 000 Firmy jsou ochotny připlatit kandidátům, pokud plně odpovídají jejich požadavkům nebo jsou schopni nabídnout něco navíc. Klíčové jsou dobré obchodní výsledky, osobnost, relevantní zkušenosti a angličtina. The 2016 Hays Salary Guide 19

IT OBCHODNÍCI JSOU NYNÍ ŽÁDANĚJŠÍ V TELEKOMUNIKACÍCH VŠAK PŘÍLEŽITOSTI NEJSOU V rámci sektoru IT/Telco nadále docházelo k poklesu poptávky po obchodnících z oblasti telekomunikací a jejich platy i nadále stagnují. Oproti tomu společnosti poptávaly obchodníky v oblasti ICT infrastruktury, softwarových a integrovaných řešení. SALES & MARKETING / IT&TELCO Společnosti kladou důraz na akvizice Firmy nejčastěji poptávaly zkušené uchazeče na pozici Key Account Managera, tzv. huntera, akvizitora, nejlépe s vlastním portfoliem kontaktů z minulé obchodní činnosti. Velký zájem byl o obchodníky pro prodej cloudu, datacenter, bezpečnosti, ERP, CRM, BI, DMS. Po delší době se objevily i regionální a manažerské pozice. Mzdy těchto obchodníků mírně vzrostly, ovšem kandidáti přicházející z top IT korporací se museli při svých očekáváních uskromnit. Velkou poptávku registrujeme i po obchodnících pro IT distribuci včetně řídících rolí. Platy pro IT distribuci jsou nižší, než u výrobců samotných. Kandidátů na pozice seniorních Presales konzultantů pro různé IT/ICT oblasti jsme zaznamenali nedostatek, a z tohoto důvodu jejich mzdy v uplynulém roce rostly o zhruba 5-10%. Marketing Logistics MIN MAX Typical PR Manager 45 000 70 000 60 000 Marketing Specialist 30 000 55 000 45 000 20 The 2016 Hays Salary Guide Nedostatek specialistů na online marketing tlačí platy nahoru V rámci marketingu byla poptávka z větší části tvořena online marketingem. Specialistů a nadšenců v oblasti digital je stále málo v porovnání s potřebou trhu, což tlačilo platy v oblasti online marketingu nadále vzhůru. Zkušený uchazeč si nyní v porovnání s předchozími lety může polepšit zhruba o 10%. Specialisté v digital / online marketingu si nyní mohou vydělat až o 10% více, než v minulých letech. Vysoká poptávka po této pozici tlačí platy vzhůru.

PLATOVÝ PŘEHLED OBCHOD A MARKETING / IT & LOGISTIKA Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru OBCHOD A MARKETING se zaměřením na role v IT a logistických firmách: Sales IT / Telco MIN MAX Typical Sales Representative 30 000 45 000 35 000 KAM komerce 45 000 70 000 55 000 Business Dev. Manager 60 000 110 000 80 000 Sales Manager - Hunter 50 000 100 000 70 000 Partner Channel Manager 50 000 80 000 70 000 Sales Director 120 000 200 000 150 000 Business Unit Manager 70 000 160 000 100 000 KAM public 50 000 90 000 70 000 Senior Presales Consultant 70 000 100 000 85 000 Presales Consultant 45 000 80 000 65 000 Marketing IT / Telco MIN MAX Typical Junior Product Manager 25 000 45 000 35 000 Senior Product Manager 40 000 90 000 60 000 Group Product Manager 60 000 120 000 90 000 Marketing Manager 100 000 200 000 150 000 Market Research Manager 35 000 70 000 55 000 PR Manager 45 000 120 000 70 000 Market Research Analyst 25 000 50 000 40 000 Internal/External Communication 30 000 80 000 50 000 Trade Marketing Manager 45 000 90 000 60 000 Marketing Specialist 45 000 55 000 45 000 Online Marketing Specialist 40 000 70 000 55 000 Web Content Specialist 35 000 70 000 50 000 Online Campaign Manager 80 000 160 000 130 000 Creative Director 80 000 130 000 110 000 Copywriter 30 000 60 000 45 000 Sales Logistics MIN MAX Typical Sales Representative 20 000 45 000 30 000 Sales Executive/Hunter 35 000 60 000 50 000 Area Sales Manager 45 000 80 000 60 000 Key Account Manager 40 000 70 000 55 000 Sales Director / Manager 70 000 150 000 90 000 BDM - Director 70 000 120 000 85 000 The 2016 Hays Salary Guide 21

RETAILOVÉ FIRMY INVESTUJÍ DO ROZVOJE ZAMĚSTNANCŮ PLATY VŠAK ROSTOU POUZE V PRAZE Maloobchod je tradičně typický svou dynamikou, v průběhu minulého roku jsme zaznamenali výrazně zvýšenou poptávku po Store manažerech, Shop asistentech a District manažerech, zejména z důvodu organizačních změn v některých společnostech. Zároveň pozorujeme i nárůst počtu otevřených velmi seniorních rolí s regionálním přesahem, zejména v regionu CEE. SALES & MARKETING / RETAIL Obchodní řetězce zkvalitňují své služby Investují do rozvoje zaměstnanců V důsledku situace v Rusku a na Ukrajině pociťovaly některé společnosti s výrazným zastoupením této klientely pokles poptávky oproti loňskému roku, kdy ruští a ukrajinští zákazníci tvořili až 50% podíl na zisku českého maloobchodu. V rámci zkvalitnění služeb nyní řada společností investuje více prostředků do rozvoje zaměstnanců nabízejí jak interní školení ve firmě, využívají však také externích zdrojů (leadership, prodejní dovednosti, jazykové kurzy atd.) Roste poptávka po specialistech do marketingu Firmy nemají problém kvalitní uchazeče adekvátně zaplatit Dle původních předpokladů rapidně roste poptávka po odbornících na marketingové pozice a online marketing, firmy jsou schopny kvalitně zaplatit kandidáta splňujícího požadavky firmy jak na juniorních pozicích, tak i na seniorních rolích. Řada mezinárodních retailových řetězců bude oblast marketingu posilovat i nadále. 22 The 2016 Hays Salary Guide V Praze mzdy na rozdíl od regionů rostly Platy top manažerů v retailu se však propadly plošně Mzdy v tomto segmentu v Praze mírně rostly, v regionech zůstávají na podobné úrovni jako v roce minulém, avšak u top manažerských rolí zaznamenáváme u nástupních platů poměrně značný pokles, v některých případech až o 20%. Platy manažerů v retailu poměrně dramaticky klesly, v některých případech až o 20%.

PLATOVÝ PŘEHLED RETAIL Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru OBCHOD A MARKETING se zaměřením na role v retailových firmách: Praha MIN MAX Typical Shop Assistant 15 000 35 000 23 000 Department Manager 22 000 70 000 28 000 Store Manager 25 000 110 000 35 000 Area Manager 40 000 200 000 75 000 Visual Merchandiser 20 000 50 000 25 000 Area Visual Manager 30 000 55 000 50 000 Sales Director 80 000 250 000 120 000 Country Manager 70 000 250 000 100 000 Morava MIN MAX Typical Shop Assistant 15 000 25 000 19 000 Department Manager 21 000 30 000 25 000 Store Manager 22 000 50 000 32 000 Area Manager 40 000 80 000 60 000 Visual Merchandiser 18 000 30 000 22 000 District Manager 35 000 65 000 60 000 Area Visual Manager 30 000 55 000 50 000 Marketing MIN MAX Typical Marketing Manager 50 000 150 000 90 000 Marketing Specialist 30 000 60 000 45 000 PR Manager 45 000 150 000 80 000 PR Specialist 30 000 60 000 45 000 Internal/External Communication 25 000 60 000 45 000 Marketing specialist 40 000 60 000 50 000 E-commerce Manager 40 000 100 000 85 000 Online Specialist 30 000 60 000 40 000 E-merchandising Manager 35 000 90 000 65 000 Online Analyst 30 000 70 000 50 000 E-marketing Specialist 25 000 50 000 35 000 Slovensko (EUR) MIN MAX Typical Shop Assistant 520 925 700 Department Manager 770 1 480 800 Store Manager 800 1 850 1 100 Area Manager 1 450 2 960 2 200 Visual Merchandiser 620 1 100 925 Sales Director 1 800 5 500 2 900 Country Manager 2 200 5 500 2 500 The 2016 Hays Salary Guide 23

FARMACEUTICKÝ TRH PROCHÁZÍ DALŠÍMI ZMĚNAMI ŽÁDANÍ JSOU ODBORNÍCI V COMPLIANCE A MARKET ACCESS V sektoru Life Sciences pozorujeme neustále pokračující změny na farmaceutickém trhu, ať už jde o nové clustrové struktury společností a související změny na vedoucích pozicích či fúze, ale i nové trendy týkající se biologické léčby, zaměření na rozvoj onkologického či kardiologického portfolia. LIFE SCIENCES Trendem je oblast biologické léčby Uchazeče láká nejen finanční ohodnocení, ale i produkty S těmito trendy souvisí i rostoucí poptávka po kandidátech se zkušeností s biologickou léčbou. Stejně tak i pro kandidáty je tato oblast velmi atraktivní, přičemž důvodem není pouze to, že jsou lépe finančně ohodnoceni, než na srovnatelných pozicích u standardních produktů. Stále častěji se také setkáváme se silnou motivací uchazečů vztahující se ke konkrétnímu produktu. Obecně můžeme říci, že farmaceutické firmy kladou stále větší důraz na transparentnost a compliance sféru. Na toto pak navazuje více otevíraných pozic typu Compliance Manager, Market Access Manager, případně rolí zaměřených na rozvíjení vztahů s pacientskými organizacemi. 24 The 2016 Hays Salary Guide Pozic v klinickém výzkumu ubylo Platy však rostly V klinickém výzkumu vnímáme úbytek počtu klinických studií probíhajících na našem území a tím i méně pracovních příležitostí pro kandidáty toužící po změně. Velmi výrazná je tato tendence u juniorních a naopak seniorních rolí, uchazeči s průměrnou délkou zkušeností (2-5 let) problém s novým uplatněním nemívají. Počet příležitostí sice klesá, ale platy v klinickém výzkumu, zejména v CRO společnostech, i nadále rostou. Co se týče medicínského segmentu, došlo k relativně velkému nárůstu počtu field based pozic typu Medical Science Liaison a Medical Advisor, a to hlavně v terapeutických oblastech onkologie a kardiologie. Oproti tomu kandidáti v Regulatory Affairs, respektive farmakovigilanci, nemají tolik příležitostí pro uplatnění fluktuace v této oblasti je obecně velmi nízká a odborníci na tuto problematiku nevyhledávají změnu příliš často.

PLATOVÝ PŘEHLED LIFE SCIENCES Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru LIFE SCIENCES: PHARMA - SALES & MARKETING MIN MAX Typical MSR Rx original 33 000 45 000 35 000 MSR Rx generics 30 000 40 000 33 000 MSR OTC 25 000 35 000 30 000 Sales Specialist / KAM 40 000 60 000 50 000 KAM (centric business) 50 000 80 000 65 000 KAM (whole hospital portfolio) 60 000 90 000 70 000 Tender Specialist 40 000 50 000 45 000 ASM (District, Team Leader) 55 000 75 000 60 000 Sales Manager 70 000 90 000 85 000 Brand Manager OTC 60 000 80 000 70 000 Product Manager Rx 70 000 85 000 80 000 Digital Marketing Manager 60 000 100 000 80 000 Portfolio Manager 90 000 120 000 100 000 Sales Effectiveness Manager 80 000 110 000 85 000 Business Unit Manager 90 000 120 000 100 000 Commercial/Sales Director 100 000 150 000 120 000 DIAGNOSTICS MIN MAX Typical Medical Sales Representative 35 000 40 000 35 000 Sales Specialist 40 000 50 000 40 000 Product Specialist 40 000 50 000 45 000 Key Account Manager 50 000 70 000 60 000 Business Development Mgr. 60 000 80 000 70 000 Sales Manager 80 000 100 000 85 000 Application Specialist 40 000 50 000 45 000 Field Service Engineer 30 000 50 000 35 000 Field Service Manager 60 000 80 000 70 000 Product Mgr CEE/ Global role 100 000 130 000 115 000 Počet otevřených pozic v klinickém výzkumu klesl zhruba o 15%, nicméně platy těchto odborníků vzrostly až o 20%. The 2016 Hays Salary Guide 25

PLATOVÝ PŘEHLED LIFE SCIENCES MEDICAL DEVICE MIN MAX Typical Sales Specialist 35 000 40 000 35 000 Product Specialist 40 000 65 000 50 000 Application Specialist 40 000 50 000 45 000 Field Service Engineer 30 000 55 000 40 000 Field Service Manager 70 000 80 000 70 000 Sales (+Marketing) Manager 80 000 120 000 100 000 Product Manager 50 000 90 000 70 000 Education Manager local role 50 000 100 000 70 000 Business / Market Dev. Mngr. 80 000 150 000 100 000 Business Unit Manager 90 000 130 000 100 000 MEDICAL MIN MAX Typical Medical Scientific Liaison 50 000 80 000 65 000 Medical Advisor 70 000 90 000 80 000 Medical Manager 80 000 130 000 110 000 Medical Director 100 000 220 000 180 000 Medical Director CEE 150 000 220 000 200 000 Regulatory Specialist 30 000 50 000 40 000 Regulatory Manager 60 000 110 000 80 000 PVG Junior 30 000 45 000 38 000 PVG Manager 55 000 100 000 70 000 Qualified Person PV 80 000 150 000 100 000 PVG & Reg. Mng- local role 80 000 150 000 110 000 PVG Manager - regional role 120 000 180 000 150 000 Market Access Specialist 45 000 70 000 50 000 Market Access Manager 70 000 120 000 90 000 Governmental Affairs Manager 70 000 120 000 100 000 External&Public Affairs Manager 80 000 130 000 100 000 Compliance Manager 60 000 110 000 80 000 QA Specialist 30 000 55 000 50 000 QA Manager/Auditor GMP 80 000 130 000 120 000 QA Manager/Auditor GCP 100 000 150 000 120 000 LIFE SCIENCES 26 The 2016 Hays Salary Guide

CLINICAL RESEARCH / PHARMA MIN MAX Typical CTA (no experience) 25 000 35 000 30 000 CRA (1 year experience) 35 000 50 000 45 000 CRA (2-3 years experience) 55 000 75 000 65 000 SCRA / Lead CRA (3-10 years experience) 75 000 100 000 85 000 Clinical Research Specialist 60 000 80 000 70 000 Clinical Study Manager 70 000 100 000 95 000 Clinical Research Country Lead 100 000 150 000 140 000 CLINICAL ROLES / CROs MIN MAX Typical CTA (no experience) 25 000 30 000 28 000 CRA (1 year experience) 45 000 55 000 45 000 CRA (2-3 years experience) 55 000 75 000 65 000 SCRA / Lead CRA (3-10 years experience) 70 000 120 000 80 000 Project Manager 90 000 130 000 110 000 Clinical Research Manager 80 000 130 000 100 000 Clinical Operations Manager 90 000 170 000 120 000 The 2016 Hays Salary Guide 27

IT ODBORNÍCI SI MOHOU VYBÍRAT UCHAZEČI JSOU NA TRHU VOLNÍ NEJDÉLE DVA TÝDNY Oblast informačních a komunikačních technologií (ICT) je jedním z nejvýznamnějších sektorů české ekonomiky. Řada firem z nejrůznějších zemí světa v současné době cílí svá IT centra právě do České republiky, a to zejména do Prahy, popřípadě do Brna. IT & TELCO Vývojářských center u nás přibývá Česko nabízí dobré ceny i kvalitní uchazeče Častá jsou nově vznikající vývojářská centra, ale také pobočky zaměřující se na podporu, infrastrukturu či implementaci nových systémů. Z jakého důvodu je cílem světových gigantů právě Česká republika? Hlavním důvodem jsou tradičně finance finanční náklady na založení IT centra, včetně nákladů mzdových, jsou v České republice v porovnání s kvalitou IT uchazečů jedněmi z nejnižších v Evropě. V rámci Evropy s Českou republikou soupeří zejména Polsko a Slovensko. Kvalitní uchazeč nezůstane na trhu volný dlouho Práci má i dříve než za dva týdny Poptávka po IT odbornících je stále velmi vysoká, zájem je zejména o uchazeče s tří až pětiletou praxí a dobrou znalostí angličtiny. Aktivní uchazeči bývají na trhu volní zhruba jeden až dva týdny. Vzhledem k dlouhodobě narůstajícím požadavkům firem po IT specialistech je však těchto volných uchazečů na trhu relativně málo. Významnou roli tedy hraje práce s uchazeči pasivními, tedy odborníky, kteří v současné době práci mají a aktivně nové pracovní nabídky nevyhledávají. V těchto případech je velmi důležitá správná motivace, 28 The 2016 Hays Salary Guide aby kandidát byl ochoten si nabídku vyslechnout a v ideálním případě na ni kladně reagovat. Platí to zejména u kandidátů na pozice Java,.NET, C++ a na pozice úzce specializované. Pokud tedy firmy chtějí získat nové talenty, neměly by zbytečně prodlužovat výběrová řízení nebo poskytnutí zpětné vazby. Možnost home office, příjemné pracovní prostředí a zajímavý projekt je pro IT kandidáta kromě finančního ohodnocení tou největší motivací. Platy IT specialistů stále vykazují růst Poptávka po odbornících bude stoupat i v příštím roce V průběhu roku jsme zaznamenali mírné zvýšení platů u juniorů i zkušených kandidátů, asi o 2,5%. V souvislosti se současnými trendy jsou nejvíce poptávaní kandidáti v oblasti programování (JavaScript, Java, C++), IT security, cloudových řešení a v oblasti CRM a ERP systémů. Vzhledem k aktuální situaci na pracovním trhu v IT předpokládáme, že poptávka po specialistech do informačních technologií bude mít stoupající tendenci i nadále, počet volných pozic by se mohl zvýšit o dalších 20%.

PLATOVÝ PŘEHLED INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE / TELEKOMUNIKACE Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru IT/TELCO: Role MIN MAX Typical Programmer / Analyst (Graduate) 27 000 42 000 40 000 Help Desk 1st line 28 000 35 000 30 000 Application Specialist 2nd and 3rd line 40 000 65 000 50 000 Systems Analyst / QA 35 000 70 000 50 000 Developer / Programmer Java/. NET 44 000 95 000 75 000 Administrator / Support Engineer 35 000 60 000 50 000 Business Analyst 40 000 85 000 56 000 Technology/ Business Consultant 45 000 85 000 65 000 Project Manager 55 000 120 000 90 000 IT Manager 50 000 110 000 75 000 Architect 60 000 110 000 90 000 Test Analyst 35 000 60 000 45 000 Test Manager 50 000 100 000 70 000 Service Manager (ITIL) 70 000 110 000 80 000 SAP Specialist / Consultant 40 000 150 000 90 000 UX/UI Engineer 35 000 90 000 60 000 Web Developer 30 000 60 000 45 000 SW Engineer C/C++/Embedded 40 000 80 000 65 000 DHW Specialist / BI 40 000 80 000 65 000 DTB Administrator / Developer 35 000 80 000 65 000 JavaScript Engineer 50 000 80 000 70 000 Python Engineer 50 000 80 000 70 000 Security Analyst/Specialist 40 000 80 000 60 000 Technical Leader 70 000 90 000 80 000 Data Analyst 50 000 75 000 70 000 Cloud Engineer 50 000 100 000 80 000 System Administrator 50 000 80 000 60 000 Kromě platového ohodnocení je pro IT uchazeče hlavní motivací možnost využití home office, příjemné pracovní prostředí a atraktivita projektu, na kterém bude pracovat. The 2016 Hays Salary Guide 29

POČET VOLNÝCH POZIC VE VÝROBĚ ROSTE UCHAZEČŮ JE VŠAK STÁLE MÁLO Díky pozitivním výsledkům investičních pobídek neklesá zájem zejména výrobních společností rozšiřovat své výrobní kapacity nebo dokonce stavět nové výrobní provozy. Dvě pětiny firem hlásí nárůst výroby a tyto firmy plánují nábor nových pracovníků. Ve výrobě je tedy dlouhodobě rostoucí poptávka po kvalifikovaných pracovnících, ale i po dělnících do výroby. Technologická centra poptávají vysoce kvalifikované lidi Vývojáři jsou jednou z nejžádanějších profesí Strmější nárůst se objevuje u technologických center, kde se už zdaleka nehledají jen konstruktéři - pomocníci svých kolegů na západě, ale skutečně vývojoví designéři, kteří stojí přímo v čele vývoje svých firem. Na tyto pozice firmy hledají vysoce kvalifikované uchazeče jak lokálně, tak ze zemí EU i z mimoevropských států. Se zvýšenou poptávkou ze strany zaměstnavatelů se ovšem nadále prohlubuje nedostatek technicky vzdělaných pracovníků a absolventů. Příspěvky na dopravu či relokaci jsou pro uchazeče ve výrobě lákavé Rozsah benefitů je v průmyslovém odvětví velmi různorodý některé společnosti mají systém tak dobře vypracovaný, že benefity zahrnují téměř vše, co se na trhu běžně objevuje, jiné zase naopak nabízejí jen úplné minimum (např. 5 dní dovolené navíc). Nezáleží ani tak na regionu nebo velikosti firmy, ale spíše na kultuře té které společnosti. Hodně zajímavým a vítaným benefitem jsou příspěvky na dojíždění, bydlení či přestěhování, protože výrobní firmy velmi často hledají zaměstnance mimo svůj region. Platy si drží svou úroveň Úzce specializované role dosahují platového nadprůměru Průmyslové prostředí si i nadále drží mzdy na srovnatelné úrovni jako v loňském roce, firmy spíše hledají atraktivnější benefity a jiné nefinanční složky. Zvětšuje se ale skupina hodně specializovaných profesí, kde jsou firmy schopny nabídnout lepší ohodnocení, než jsou jejich obvyklé standardy. Výrobní firmy se snaží nalákat nové talenty a udržet ty stávající nabídkou zajímavých benefitů. Mezi nejčastěji nabízené patří: VÝROBA, STROJÍRENSTVÍ & LOGISTIKA příspěvky na dopravu či relokaci 5 týdnů dovolené jazykové a odborné kurzy smlouva na dobu neurčitou 30 The 2016 Hays Salary Guide

The 2016 Hays Salary Guide 31

PLATOVÝ PŘEHLED VÝROBA, STROJÍRENSTVÍ & LOGISTIKA Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru VÝROBA, STROJÍRENSTVÍ & LOGISTIKA: LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN (internal and outsourcing) Purchasing MIN MAX Typical Purchasing Assistant 21 000 26 000 23 000 Purchasing Coordinator 23 000 30 000 26 000 Operational Buyer 25 000 50 000 30 000 Strategic Buyer 30 000 70 000 45 000 Purchasing Manager 60 000 100 000 80 000 Logistics MIN MAX Typical Supply Chain Coordinator 21 000 35 000 28 000 Logistics Process Developer 28 000 50 000 36 000 Logistics Specialist 23 000 45 000 32 000 Logistics Manager 80 000 120 000 90 000 Supply Chain Manager 70 000 100 000 85 000 Warehouse Shift Leader 25 000 35 000 29 000 Supply Planner 25 000 40 000 33 000 Demand Planner 30 000 50 000 42 000 Warehouse Manager 40 000 80 000 55 000 Distribution Center Manager 70 000 110 000 85 000 VÝROBA, STROJÍRENSTVÍ & LOGISTIKA 32 The 2016 Hays Salary Guide

PLATOVÝ PŘEHLED VÝROBA, STROJÍRENSTVÍ & LOGISTIKA ENGINEERING / MANUFACTURING Junior Engineer 0-3 yrs experience MIN MAX Typical Production/Manufacturing Engineer 25 000 45 000 35 000 Quality Engineer 23 000 45 000 32 000 Maintenance Engineer 23 000 40 000 28 000 R&D Designer/Developer (electro, mechanical) 25 000 50 000 38 000 Project Engineer 30 000 50 000 35 000 Experienced Engineering 3-5 yrs MIN MAX Typical Production/Manufacturing Engineer 30 000 50 000 45 000 Quality Engineer 30 000 50 000 43 000 Maintenance Engineer 30 000 45 000 38 000 R&D Designer/Developer (electro, mechanical) 35 000 60 000 50 000 Project Engineer 40 000 70 000 50 000 Senior, Team Leaders, Middle Management MIN MAX Typical Production/Manufacturing Supervisor 35 000 70 000 55 000 Quality Supervisor 40 000 70 000 55 000 Maintenance Supervisor 30 000 60 000 45 000 R&D Designer/Developer (electro, mechanical) 45 000 90 000 60 000 Project Manager 50 000 90 000 70 000 Top Management MIN MAX Typical Production Manager/Director 70 000 130 000 95 000 Quality Manager/Director 80 000 120 000 90 000 Maintenance Manager/Director 70 000 100 000 80 000 R&D Manager/Director 80 000 140 000 110 000 Project Manager 80 000 120 000 95 000 Special roles MIN MAX Typical EHS Technician 25 000 50 000 32 000 EHS Manager 40 000 90 000 75 000 Production Planner 24 000 40 000 28 000 Lean Engineer 35 000 70 000 48 000 Continuous Improvement Manager 65 000 100 000 80 000 Pozn.: výše platů se liší v závislosti na průmyslovém zaměření firmy a lokalitě v rámci ČR The 2016 Hays Salary Guide 33

ZÁJEM O REZIDENČNÍ A LOGISTICKÉ PROJEKTY PŘETRVÁVÁ STAVEBNÍ FIRMY SI SVÉ ZAKÁZKY PEČLIVĚ VOLÍ Rok 2016 se i nadále nese na příznivé vlně investic do developmentu a přidruženého stavebního sektoru. Finance do České republiky proudí zejména z institučních a nemovitostních fondů, zároveň je však významně zastoupen i kapitál soukromých investorů. STAVEBNICTVÍ & REALITY Tento příliv investic je zdrojem příležitostí pro konzultační společnosti, které otevírají pracovní pozice pro kandidáty zaměřené na investice, analýzy či oceňování nemovitostí. Dobrou kondici stavebního trhu dále pozitivně ovlivňují přetrvávající nízké úroky hypotéčních úvěrů a také zájem o otevření výroby především společností z automobilového průmyslu. Zájem o rezidenční a logistické projekty je tak zajištěn a neočekává se jeho pokles ani v průběhu roku. Firmy hledají akvizitory a projektové manažery Příliv dotací posiluje sektor železniční výstavby Developerské firmy nadále poptávají projektové manažery a specialisty na oblast správy, tedy Property, Letting a Asset manažery. Nově pozorujeme zájem o expandéry či akvizitory, tedy kandidáty, kteří jsou schopni přinést nové pozemky či projekty v různé části projektového cyklu. Stavební společnosti se už nesnaží získat zakázky za cenu nesmyslně nízkých tendrových nabídek, které často vedou k jejich zániku, naopak si projekty, kterých se budou účastnit pečlivě vybírají. Možná netradičně, 34 The 2016 Hays Salary Guide ale o to více sílí zájem o stavbyvedoucí a projektové manažery v železniční výstavbě, kdy tento trend souvisí s velkým přílivem státních a unijních dotací. Bonusy mohou dosáhnout i výše celého ročního platu Oblast realit a stavebnictví je velmi dynamická, což s sebou v okamžiku kariérní změny nese i zvýšené nároky kandidátů. Kritériem je finanční posun alespoň o 10 15%, nově se objevuje velký důraz na bonusovou složku. U developerů jsou standardem odměny ve výši 2-4 měsíčních platů, v extrémním případě se může jednat o bonus ve výši celého ročního platu. Výraznou motivací při změně je typ společnosti, kdy kandidáti z prostředí stavební firmy či konzultační společnosti vidí přesun na stranu developera / investora právě jako vítaný pokrok a posun k lepšímu. K plošnému navyšování mezd dochází většinou pouze úměrou k inflaci. Skokového navýšení se může dočkat kandidát najatý na určité zadání, kterému bude souběžnou motivací i tzv. exit bonus přidělený při úspěšném dokončení projektu.

PLATOVÝ PŘEHLED STAVEBNICTVÍ & REALITY Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru STAVEBNICTVÍ & REALITY: Construction & Development MIN MAX Typical Project Manager - Construction 30 000 70 000 50 000 Senior Project Manager - Construction 40 000 100 000 80 000 Junior Project Manager - Development 35 000 70 000 50 000 Senior Project Manager - Development 60 000 150 000 100 000 Project Manager fitouts 30 000 70 000 50 000 Site Manager 25 000 60 000 40 000 Rozpočtář / Přípravář 25 000 40 000 35 000 Cost Manager 40 000 100 000 70 000 CAD Designer 25 000 50 000 35 000 Technical Director 50 000 120 000 90 000 Development Director 100 000 200 000 150 000 Acquisition Manager 30 000 80 000 40 000 HVAC designer / site manager 25 000 50 000 45 000 ME Specialist / Project Manager 40 000 100 000 70 000 Space Planner 25 000 60 000 40 000 Property MIN MAX Typical Facility Manager 28 000 60 000 40 000 Property Manager 40 000 80 000 60 000 Asset Manager 50 000 150 000 90 000 Letting Agent 30 000 60 000 40 000 Letting Manager 50 000 100 000 70 000 Senior Property / Letting Manager 60 000 100 000 80 000 Junior Agent 25 000 35 000 30 000 Real Estate Business Analyst 30 000 50 000 40 000 Real Estate Agency Broker (Residential) 10 000 30 000 20 000 Researcher 25 000 35 000 30 000 Investment Analyst Capital Markets 40 000 80 000 60 000 Valuer 30 000 80 000 50 000 Expansion (Site Selection) 30 000 90 000 50 000 Sales and Acquisition Consultant 30 000 70 000 50 000 Tenant Representation 35 000 100 000 60 000 Developerské firmy lákají atraktivními bonusovými schématy. Obvyklý je bonus ve výši 2-4 měsíčních platů, v některých případech se však může bonus rovnat i výši základního ročního platu. The 2016 Hays Salary Guide 35

CENTRA SDÍLENÝCH SLUŽEB ROSTOU DO ČESKA MÍŘÍ KVALIFIKOVANÉ PROCESY I v roce 2015 si Česká republika stále drží status atraktivní lokality pro vznik center sdílených služeb. Díky svému strategickému umístění a kvalifikované pracovní síle se stále setkáváme se zájmem investorů založit nová sdílená centra právě v České republice. BUSINESS SERVICES Zájem investorů o nová centra v ČR se šíří také do regionů U stávajících center pozorujeme růst, rozšiřují se o nové kvalifikovanější procesy, naopak jednodušší transakční role se přesouvají dále na východ. Potenciální investoři mají stále velký zájem o Prahu, Brno a Ostravu, tento rok však zaznamenáváme zájem také o menší krajská města jako například Plzeň nebo Olomouc. V průběhu roku 2014-2015 přibylo v centrech sdílených služeb přibližně 10 tisíc pracovních míst a jejich počet se navýšil přibližně o 16%.* Němčina a francouzština stále vedou Nejvíce volných míst je ve financích a v IT Firmy stále převážně poptávají německy či francouzsky mluvící kandidáty, a to napříč všemi specializacemi. Nově se objevuje i poptávka po jazycích zemí východní Evropy i Blízkého východu, konkrétně pak po bulharštině, rumunštině, řečtině, litevštině, turečtině či hebrejštině. U specializací stále převládají pozice v oblasti financí, účetnictví a informačních technologiích, v poslední době vnímáme největší nárůst poptávky v oblasti lidských zdrojů a Procurementu. Pro příští rok očekáváme, že segment poroste podobným tempem, jako letos, předpokládá se též rozšiřování rozsahu činností center. 36 The 2016 Hays Salary Guide Řadoví zaměstnanci si finančně polepšili Manažerů se zvyšování mezd příliš nedotklo Platy v odvětví Business Services se nepatrně navýšily, a to především u řadových pozic, manažerské role se drží na stejné úrovni v porovnání s loňským rokem. Výši platu však ovlivňují v tomto sektoru také jazykové schopnosti uchazeče. U pozic s využitím skandinávských jazyků se mzda pohybuje zhruba o 20% výše než u pozic pouze s angličtinou. Velmi poptávaná němčina a francouzština pak mohou plat zvyšovat až o 15%. Pokud platy porovnáme mezi jednotlivými regiony, pak můžeme obecně říci, že Praha nabízí o 10% lepší platové podmínky než Brno a o 15% oproti Ostravě. Jazykové znalosti mohou významně ovlivnit plat uchazeče v sektoru Business Services: s němčinou a francouzštinou si plat vylepšíte až o 15%, mluvíte-li skandinávskými jazyky, vyděláte si až o 20% více oproti uchazečům hovořícím pouze anglicky. * zdroj: ABSL

PLATOVÝ PŘEHLED BUSINESS SERVICES Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru BUSINESS SERVICES: Customer Service MIN MAX Typical Junior 25 000 31 000 28 000 Specialist 28 000 35 000 33 000 Senior 33 000 38 000 35 000 Team Leader 35 000 55 000 45 000 Operations Manager 60 000 120 000 90 000 Finance P2P/O2C MIN MAX Typical Junior 25 000 31 000 28 000 Specialist 31 000 35 000 33 000 Senior 34 000 42 000 38 000 Team Leader 42 000 60 000 50 000 Manager 65 000 120 000 100 000 Finance A2R MIN MAX Typical Junior role 30 000 35 000 33 000 Specialist 33 000 38 000 35 000 Senior 38 000 55 000 45 000 Team Leader 45 000 70 000 55 000 Manager 70 000 130 000 110 000 IT (1st level support) MIN MAX Typical Junior 28 000 35 000 31 000 Specialist 30 000 38 000 34 000 Senior 35 000 40 000 37 000 Team Leader 40 000 55 000 45 000 Operation Manager 60 000 120 000 85 000 The 2016 Hays Salary Guide 37

PLATOVÝ PŘEHLED BUSINESS SERVICES IT (2nd level support) MIN MAX Typical Junior 32 000 38 000 35 000 Specialist 37 000 45 000 40 000 Senior 42 000 50 000 47 000 Team Leader 50 000 70 000 60 000 Operation Manager 70 000 140 000 100 000 Sourcing & Procurement MIN MAX Typical Junior 37 000 35 000 30 000 Specialist 35 000 45 000 40 000 Senior 45 000 85 000 60 000 Team Leader 45 000 85 000 60 000 Operations Manager 60 000 120 000 90 000 HR Operations MIN MAX Typical Junior 28 000 34 000 32 000 Specialist 32 000 38 000 35 000 Senior 35 000 40 000 38 000 Team Leader 40 000 50 000 45 000 Manager 50 000 70 000 60 000 Sales MIN MAX Typical Junior 25 000 35 000 30 000 Specialist 32 000 38 000 35 000 Senior 38 000 48 000 43 000 Team Leader 35 000 45 000 40 000 Coach 38 000 48 000 43 000 Operation Manager 60 000 130 000 90 000 Transition/Project managers MIN MAX Typical Specialist 45 000 65 000 50 000 Senior 60 000 120 000 85 000 Head of SSC MIN MAX Typical up to 70 FTEs 120 000 250 000 175 000 more than 70 FTEs 150 000 400 000 250 000 BUSINESS SERVICES Pozn: Uváděná platová rozmezí reflektují aktuální situaci v pražských centrech sdílených služeb. Platy v Brně se pohybují v průměru přibližně o 10% níže, v Ostravě pak o 15% níže. 38 The 2016 Hays Salary Guide

FLEXIBILNÍ FORMY ZAMĚSTNÁVÁNÍ DOČASNÉ PŘIDĚLENÍ SPECIALISTŮ Dočasné přidělení zaměstnance (temporary service) v oblasti specializovaných a administrativních pozic je jedním z velmi preferovaných řešení v případě, kdy firma potřebuje flexibilně řešit aktuální potřeby náboru. Společnosti je nejčastěji využívají v případě, kdy dosáhnou limitu na počet kmenových zaměstnanců nebo otevřou nový projekt na časově omezenou dobu. Řešení nedostatku kapacit i zkušební doba V současné době firmy poptávají specialisty z oblasti financí, projektového řízení, marketingu, HR, zákaznického servisu a administrativy, a to nejčastěji na dobu 6 měsíců, objevují se i požadavky na roční dočasné přidělení. To se pak týká především specialistických pozic v projektovém managementu nebo v oblasti administrativy (asistentky, office manažerky). Zaměstnance na kratší dobu pak hledají společnosti na pozice do center sdílených služeb, a to napříč všemi specializacemi. Firmy tak často využívají dobu dočasného přidělení jako zkušební období, ve kterém si ověřují schopnosti kandidátů a s těmi úspěšnými poté uzavřou pracovněprávní vztah. V dočasném zaměstnávání manažerů se ČR stále nemůže rovnat se západními zeměmi Co se týče využití temporary služby u manažerských pozic, zde bohužel Česká republika stále ještě zaostává oproti západní Evropě. Naproti tomu, například v Německu, Nizozemí, Belgii či Velké Británii je naopak pozice takzvaného Interim Managera běžnou a často využívanou praxí. Pokud se však společnost rozhodne pro tuto formu řešení stávajícího projektu či situace ve firmě, jedná se zpravidla o interim manažery z oblasti lidských zdrojů, financí, IT nebo s výrobní zkušeností. Obecně však můžeme říci, že Interim manažerské a odborné pozice jsou trendem v oblasti flexibilního zaměstnávání. Odměňování se na dočasných pozicích od podmínek kmenových zaměstnanců neliší Platy dočasných zaměstnanců musí být ze zákona srovnatelné s platy kmenových zaměstnanců, z tohoto důvodu se zvyšovaly stejným tempem. Růst mezd pozorujeme u projektových a interim pozic, kde časové omezení a specifický úkol pozice často znamená nabídku vyšší mzdy. V oblasti benefitů musí společnosti i u přidělených zaměstnanců dodržovat srovnatelné podmínky a tak škála benefitů poskytovaná dočasným zaměstnancům je stejná jako u kmenových zaměstnanců dané firmy. Mezi benefity, které ve větší míře přibyly do stávající nabídky, patří zejména příspěvek na městskou hromadnou dopravu. DOČASNÉ ZAMĚSTNÁVÁNÍ SPECIALISTŮ 40 The 2016 Hays Salary Guide

Přehled nejpoptávanějších specializovaných pozic na dočasný pracovní poměr Administration Interim Management Receptionist Admin Support Assistant Data entry HR Manager Project Manager Senior Medical Advisor Regulatory Manager Customer Service Customer Service Specialist Help Desk Support Finance & Accounting Invoice Clerk Accountant Financial Analyst Human Resources HR Administrator Recruiter HR Generalist HR Specialist Information Technology IT Help Desk Developer IT Analyst Marketing & Sales Marketing Support Marketing Specialist PR Specialist Pre-Sales Inside Sales / Technical Sales Sales Representative The 2016 Hays Salary Guide 41

ZKUŠENÍ IT EXTERNISTÉ S UNIKÁTNÍMI ZNALOSTMI HAYS IT CONTRACTING Proč si najmout IT kontraktora? Výhodou IT Contractingu je především flexibilita větší společnosti k tomuto řešení přistupují ve chvíli, kdy nemají možnost najmout si interní zaměstnance z důvodu omezeného počtu pracovních míst nebo v případě, kdy je nutné personálně pokrýt větší množství projektů. U menších firem se může jednat o časově limitované projekty, pro které je IT kontraktor ideálním řešením. Dalším benefitem pro firmu je pak přínos ve formě nového know-how, kontraktor také dokáže vyškolit stávající zaměstnance. Tuto službu nejčastěji vyhledávají společnosti z oblasti bankovnictví, telekomunikací a farmacie, přičemž nejpoptávanější role jsou zejména Vývojář, Tester, Analytik, Projektový manažer. Ze strany firem nadále přetrvává vysoká poptávka po technologii JAVA a programátorech, kteří s ní pracují. Za jaké ceny je možné si kontraktory najmout? Výši ceny IT specialisty ovlivňuje zejména jeho seniorita, tedy délka a typ předchozích zkušeností, využívané technologie, délka konkrétního projektu a samozřejmě lokalita. Nejvíce kontraktorů najdeme v Praze, popřípadě v Brně. V regionech může být nabídka IT služeb do určité míry omezená, náklady se pak zvyšují o sumu určenou na relokaci či dojíždění. Ochota kontraktorů k relokaci v rámci České republiky je však poměrně nízká, možnou alternativou je pak home office. Mezi nejpoptávanější technologie na současném pracovním trhu patří jednoznačně JAVA,.NET., PHP, C++ a mobilní aplikace. Naopak klesající poptávku vidíme u technologie Python, C, Flex, Delphi, SAP nebo Perl. Za jaké ceny je možné si kontraktory najmout? Ceny IT kontraktorů výrazně vzrostly Projektových manažerů je ale nadbytek a proto musejí s cenou dolů V oblasti SW vývoje evidujeme trend zvyšování finančního ohodnocení z důvodu nedostatku specialistů, především Java programátorů. V porovnání s rokem 2010 došlo ke zvýšení finančního ohodnocení až o 30 %. Zároveň pozorujeme opačnou tendenci u manažerských pozic, například u pozice Projektového manažera došlo v porovnání s rokem 2010 ke snížení finančního ohodnocení zhruba o 25% z důvodu převýšení nabídky těchto specialistů nad poptávkou. Project Manager Business Analyst Programmer Tester 6 000 10 000 MD 6 000 9 000 MD 5 000 9 000 MD 3 500 5 000 MD IT CONTRACTING Co se týče motivace kontraktora, významným faktorem je zajímavost daného projektu. IT odborníci se dále rozhodují podle využívaných technologií, rozsáhlosti projektu, pracovní flexibilitě a samozřejmě dle finančního ohodnocení. 42 The 2016 Hays Salary Guide

The 2016 Hays Salary Guide 43