Business Intelligence Vladimíra Zádová Katedra informatiky vladimira.zadova@tul.cz 3.patro, kl.2389
Východiska = příčiny vzniku BI Globalizace Rozvoj technologií ICT (informační a komunikační technologie) Internet, Extranet, Intranet Z hlediska předmětu podnikání krátké inovační cykly multidisciplinarita Konkurence Orientace na zákazníka (objednávky řízené zákazníkem) Vstup nových firem na trh, rychlý úspěch či zánik, spojování konkurenčních firem do aliancí Dostupnost informací, jejich kvalita Nepředvídatelnost podnikatelského prostředí
Znalostní společnost, informační společnost Změny v ekonomice nová ekonomika, digitální ekonomika, e-ekonomika, znalostní ekonomika Půda, práce, kapitál a/nebo informace a znalosti
Obsah předmětu BUSINESS INTELLIGENCE příčiny vzniku, počátky Data, informace, znalosti; vztahy mezi nimi Intelligence CÍLE A INFORMAČNÍ POTŘEBY ORGANIZACE. IS a IS/ICT. Externí a interní informační zdroje. BI JAKO ZPRAVODAJSKÝ PROCES. Specifika podnikového zpravodajského systému. Lidské zdroje. Konkurenční a obranné zpravodajství. Vlivové zpravodajství. BI JAKO SOUČÁST IS/ICT Komponenty BI, architektura. Datové sklady - zdroje dat, návrh BI v organizaci, oficiální zpravodajský systém
Co je intelligence
Intelligence Intelligence Slovník inteligence, rozum, zpravodajská služba, zpravodajství, zpravodajský proces Význam v č.j. inteligence, rozum, důvtip, vzdělanost.. Zpráva, informace, oznámení Nejvíce se blíží zpravodajství
Intelligence Ve vztahu ke schopnostem člověka (obecně organismu nebo systému) je to schopnost adaptovat se na prostředí resp. na změny prostředí. základem inteligence je: schopnost rychle analyzovat komplexní problémy schopnost syntézy a vytváření nových schémat schopnost využit vytvořených závěrů k akci.
Intelligence Ve vztahu k činnosti člověka (organizace) schopnost informovat za účelem porozumění nějaké situaci a možnosti ovlivnit její vývoj zároveň je to i výsledek této činnosti tj. znalost určená pro daného člověka, v jemu srozumitelné podobě, v okamžiku umožňujícím její využití k dané akci.
Intelligence v širším pojetí je chápána jako zpravodajská činnost poskytnutíči poskytování úplných a zásadních informací, které jsou po vyhodnocení v kontextu jiných informací využitelné pro rozhodování
Intelligence zahrnuje sběr analýzu ukládání, znovuvyhledání distribuci prezentaci informací
zpravodajství Státní zpravodajství Nestátní zpravodajství komerční smluvně komerční zpravodajství (Comercial Intelligence) obecně v nestátním/civilním sektoru konkurenční v ekonomické oblasti Competitive Intelligence zpravodajský servis pro vlastní potřebu organizace Business Intelligence
Business Intelligence - obor činnosti nadřazený všem procesům zpravodajství v obchodním segmentu Competitive Intelligence = konkurenční zpravodajství - zpravodajská činnost v ekonomické oblasti výklad není jednoznačný rozdíly
Competitor Intelligence - je část zpravodajství zaměřená přímo na jednotlivé konkurenty a ne na prostředí ( často zaměňován s Competitive Intelligence) Country Intelligence - zprávy nebo konkurenční zpravodajství o zemích světa. Cílem je zjišťování a vyhodnocování informací (hlavně geografických, obchodních, ekonomických, politických) o zemích světa. Customer Intelligence - Zpravodajství zaměřené na sbírání, vyhodnocování a analýzu informací o zákaznících, potenciálních zákaznících a také trzích
Human Intelligence (HUMINT) Signal Intelligence (SIGINT)