Význam inovací pro firmy v současném období Jan Heřman 26. říjen 2012
Uváděné údaje a informace vychází z výzkumného záměru IGA 2 Inovační management, který je realizován v letech 2012 2013. Je registrován pod číslem VŠE IP300040 2
Atributy současného období Inovační schopnost je v současnosti považována za rozhodující podmínku konkurenceschopnosti podniků. Průběh ekonomické krize v letech 2008 2009 a její stálé latentní pokračování jednoznačně potvrzuje nezbytnost inovací. Schopnost vývoje nových produktů, jejich uvedení na trh a získání konkurenční výhody přispívá k udržení tržního podílu a přečkání současné recese. 3
Inovační politika Inovační politika jako iniciativa pro udržitelný růst ve firmách představuje popis dlouholeté činnosti firem voblasti zavádění inovací ve všech fázích produkčního procesu. Jejichcílem je: udržení jednak stávající vůdčí pozice voboru vývoje a výroby konkrétních produktů při zajištění všech pozitivních ekonomických parametrů, permanentní uspokojování stále se zvyšujících požadavků zákazníků na produkty firem se současným imperativem zabezpečit i požadavky shareholderů (akcionářů) na úspěšný vývoj a růst hodnoty firmy. 4
Inovační potenciál Inovační potenciál představuje charakteristiku existujícího inovačního prostředí ve společnosti, ve kterém inovace vznikají, rozvíjejí se a realizují. Inovační potenciál podniku lze vyjádřit jako schopnost podniku za daných okolností efektivně využívat vlastní vnitřní zdroje s cílem zkvalitnit, zhospodárnit nebo zefektivnit určitý produkt nebo proces. Představuje celkovou způsobilost podniku k trvalému uskutečňování vize a umožňuje mu flexibilně reagovat na podněty, vytvářet a rozvíjet aktivity s vyšší přidanou hodnotou pro zákazníka. 5
Nejčastější typy inovačních aktivit* 1. Výrobkové inovace tj. nový nebo podstatně zlepšený výrobek nebo služba (32%) 2. Procesní inovace nová nebo podstatně zlepšená metoda výroby a zpracování produktů, včetně systémů údržby, nákupu apod. (30%) 3. Marketingové inovace nový nebo podstatně změněný design nebo balení produktů, nové metody prodeje (přes internet), přímý prodej nebo distribuční licence (20%) 4. Organizační inovace nový systém řízení umožňující lepší využití informací, znalostí a dovedností, změna v organizaci práce (18%) * týká se výrobních podniků 6
Hlavní motivace inovačních aktivit Hlavními důvody pro zahájení inovačních aktivit podniku jsou růst tržeb, který byl podnícen růstem produktivity procesů a reakce na poptávku zákazníků. Významným motivem byly i inspirace konkurencí a snaha udržet podíl na trhu. 7
Nastavení procesů pro generaci a rozvoj inovačních myšlenek Inovační impulsy vycházejí: 1. od zákazníka, 2. od vlastních zaměstnanců, 3. od konkurence, 4. z odborné literatury, konferencí, veletrhů a výstav. Většina společností (80%) má nastaveny interní procesy pro generaci inovačních podnětů a myšlenek, tzn. dokážou inovační podněty a myšlenky identifikovat, uchopit a dále zpracovat. Tzn. jsou schopny jich využít. 8
Způsoby sběru inovativních myšlenek Firmy je získávají od zaměstnanců, příp. od externích subjektů Bývá realizován v různých společnostech různě: 1. formou brainstormingu během porad na všech úrovních; 2. některé společnosti uplatňují motivační prvek v podobě jednorázové odměny, která je vyplacena pracovníkovi, který daný problém vyřeší; 3. jiný přístup je postaven na sběrných místech (nástěnky nebo boxy), kde zaměstnanci mohou zanechat svůj inovativní podnět, který je dále rozvíjen a vyhodnocován; 4. řešení inovačních projektů ve spolupráci s jinými subjekty (výzkumné ústavy, vysoké školy) pro malé firmy nejčastější případ z důvodu absence vlastního výzkumného a vývojového zařízení. 9
Dosavadní poznatky výzkumného týmu pokud chce společnost získávat podněty pro svůj další rozvoj a udržovat své postavení mezi vrcholovými podniky, je zapotřebí neustále se orientovat na zákazníka, který by měl být vnímán jako motor pokroku; musí být budovány kvalitní vazby mezi podnikem a jeho zákazníky např. podporou při zavádění komunikačních systémů, systémů CRM apod. Problém optimálního zákaznického přístupu je získávání a sběr relevantních informací jednotlivé inovační podněty je potřeba cíleně sbírat, jak ve vlastní obchodní síti, tak i v síti externích spolupracovníků (například autorizovaných prodejců nebo servisních techniků). Preferuje se spíše neformální sběr informací -zákazník se necítí tolik svázán a je ochoten sdělit věci, které by jinak ani nezmínil. 10
Shrnutí závěrů Inovace většinou nejsou klíčovým procesem v podniku. Inovační proces je spíše založen na transferu technologií než na vlastním výzkumu a vývoji. Projevuje se neochota vlastníků a vrcholových manažerů podstoupit riziko nadějných inovací a převládá zaměření na jistotu. Inovace se často zaměňují s metodami vývoje nových produktů bez vazby na zákazníka. Nedostatečná inovační kultura v podniku. Chybí komplexní marketingový informační systém pro modelování budoucích trhů, zjišťování potřeb zákazníků, definování cenových strategií, analýza nových příležitostí pro rozvoj a expanzi. Omezená dostupnost kvalifikované a technicky vzdělané pracovní síly. Společnosti jsou otevřeny externí spolupráci. 11
Děkuji za pozornost 12