VZDĚLÁVACÍ A ROZVOJOVÝ SEMINÁŘ LEKTORSKÉ DOVEDNOSTI Strana 1 z 16
Motto: Čím uchopíme kopřivu pevněji, tím méně pálí. Mongolské přísloví Strana 2 z 16
Vztahy a důvěra v komunikaci Místo dlouhého úvodu Naše role Základem naší práce je pozitivní a konstruktivní přístup ke svojí práci. Překážky a nástrahy komunikace jsou hrou, kterou je možno překonat a nebo vzdát. Díky naší roli v pracovním prostředí, v týmu, získáváme zkušenosti v překonávání překážek a tím si vytváříme i přístup k sobě samým. Co všechno je nutné, abychom zvládali ve svojí práci? Kontakt, ale.: Jak a jaký? Na co komunikátor nikdy nezapomene? Díky naší roli v komunikaci jsme: Strana 3 z 16
První dojem v komunikaci..? My a komunikace Co je to komunikace: Všechny znaky vždy čteme současně, nikdy nelze oddělit jednotlivá gesta. Přečtěte si mne. Čtěte, prosím, pozorně. Ale srdcem. T. G. Masaryk Strana 4 z 16
První kroky v jednání s posluchači Příchod KONTAKT Pozdrav Představení Podání ruky Předání vizitek Oslovování Poznámky OBČERSTVENÍ Teplý nápoj Alkohol, cigareta Strana 5 z 16
Kam s posluchači při prezentaci?...a s námi? Strana 6 z 16
Řeč těla nejúčinnější nástroj prezentace Vstřícná gesta: V čem poznáme negaci? Zrcadlení Strana 7 z 16
Časté prvky při prezentaci: - klopíme zrak - hrbíme se - mračíme se - mneme si ruce - přecházíme příliš rychle - podupáváme si nohou - pohupujeme se - hrajeme si s tužkou, perem, brýlemi - drbáme se - upravujeme si účes - odhrnujeme si vlasy z očí - okusujeme si dolní ret - vypadáme lhostejně - jsme znudění - ignorujeme lidi, posluchače - tváříme se odmítavě - hledáme slova - tvoříme příliš dlouhé věty Co nás zajímá jako posluchače při prezentaci? Strana 8 z 16
Pozitivní prezentace Sebeprezentace, prezentace práce týmu Jednotlivé fáze přípravy prezentací Kdo je připraven, není ohrožen.. Příprava vlastní osoby Role u prezentace: Kdo bude: - posluchač - prezentátor - pomocník - roztleskávač - aktivista - kývačka - spáč - travič studní Strana 9 z 16
Myšlenková mapa: Myšlenkové karty: Strana 10 z 16
Struktura a časová dotace jednotlivých fází: A, úvod: B, jádro, střeva: C, shrnutí, dohody: Prostředí, místnost: Strana 11 z 16
Připravená vlastní prezentace účastníka kurzu Strana 12 z 16
Komunikace učitele image, prvky komunikační kultury Neformální rozhovor: Zakázaná témata: Povolená témata: Co se našim partnerům při rozhovoru líbí? Na co si dát pozor? Co se nelíbí? Proto, aby Vám lidé uvěřili, musíte být důvěryhodní. Proto, abyste byli důvěryhodní, musíte věřit tomu, co děláte a říkáte. Proto, abyste uvěřili tomu, co říkáte, musíte věřit sami sobě. Strana 13 z 16
Profesionální slovník?????? Profesionálně: Je to jinak, nemáte pravdu. Musíte Problém Takhle to nepůjde Xxxx, ale xxxx Neuvažoval jste Nemohl byste Starý typ Zkratky - přezdívky Vlastně je to. Jsem nejlepší Slangové výrazy zdrobnělinky Odborné amerikanismy Strašně, děsně, hrozně Když mluvím, tak se poslouchám, ať vím, co jsem řekl. Jan Werich Strana 14 z 16
Naše prezentace a klientská očekávání posluchačů Klientská očekávání: Hodnocení klientů: Kde máme rezervy? Co můžeme udělat pro zlepšení? Strana 15 z 16
Doporučená a použitá literatura Název Efektivní myšlení Aladinův princip Práce s emoční inteligencí Vyjasňování hodnot Jak se bránit hloupým řečem Sebepoznání, sebeřízení a stres Desatero úspěšných Komunikační dovednosti v praxi Tajná řeč těla Jak rozvíjet svou emoční inteligenci Řeč těla jako účinný nástroj prodeje Jak si lidé hrají Deset kroků k pozitivnímu životu Přesvědčivá prezentace Tajemství úspěšného jednání Autor Gerhard Schmidt Ashley Liipertová Daniel Goleman Dr. Simon Barbara Berckhanová Jiří Plamínek Ursula Nuberová Milan Mikuláštík David Lewis Anja von Kanitz Jan L. Wage Eric Berne Windy Dryden Olga Medlíková J.Křívohlavý Strana 16 z 16