Nemocnice. s poliklinikou. Česká Lípa. akciová společnost. Výroční zpráva

Transkript

1 Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa akciová společnost Výroční zpráva 2007

2

3 Obsah Úvodní slovo předsedy představenstva... Základní identifikační údaje... Dozorčí rada... Představenstvo a. s.... Profil společnosti... Základní organizační schéma... Zdravotní péče druh a rozsah... Přehled jednotlivých oddělení a pracovišť... Přehled o počtech zaměstnanců... Statistické údaje Zpráva ředitele pro zdravotní obory... Zpráva hlavní sestry... Co plánujeme... Představenstvo a. s.... Provozně technický úsek... Komunikace a PR... Ekonomická část... Zpráva auditora... Dárci a nadace Výroční zpráva

4 Úvodní slovo předsedy představenstva Vážené dámy, vážení pánové, posláním naší nemocnice je především preventivní péčí a diagnostikou předcházet onemocnění. V případě choroby či úrazu navracíme zdraví většině obyvatel i návštěvníků Českolipska. Nejvyšší hodnotou pro nás zůstává spokojený pacient. Během roku 2007 jsme léčbu prováděli v deseti základních medicínských oborech na evropské odborné úrovni a se snahou o maximální citlivost k lidským potřebám pacientů. Avšak během sledovaného období se NsP potýkala s problémy, které přinášel způsob financování zdravotní péče od zdravotních pojišťoven. V oblasti příjmů tak i v roce 2007 nedochází k žádnému podstatnému nárůstu tak, aby byl kopírován vzestup cen a inflace v oblasti nákladů. NsP s maximálním vypětím zvládla řešit akutní havárie budov a přístrojového vybavení. Se zdravotními pojišťovnami jsme se ovšem snažili jednat na bázi vzájemně vstřícné, seriózní a profesionální spolupráce. Z naší strany bylo mimo jiné významným úkolem i zpracování zdravotnických standardů, potřebných pro akreditaci nemocnice a pro změření našich výkonů. Stále větší pozornost NsP věnovala důrazu na řízení kvality, na vysoce profesionální vztahy mezi personálem a pacienty i celkové image nemocnice. Značnou pozornost jsme směrovali na dobrou spolupráci s odbornou veřejností a praktickými lékaři. Podíleli jsme se na pořádání různých odborných vzdělávacích akcí. Během celého roku zaměstnanci prezentovali výsledky své práce na mnoha odborných akcích. Jako největší slabina českolipské nemocnice přetrvával její stavebně technický stav. Vedení situaci věnuje trvalou pozornost a chce nápravu řešit co nejodpovědněji a také co nejrychleji. Na rekonstrukci si ovšem nemocnice nedokáže sama vydělat, proto je zajištění finančních prostředků pro tak velkou akci stěžejním úkolem. Navíc českolipská nemocnice potřebuje nejen nový kabát. V této souvislosti je třeba konstatovat, že investice do obnovy a zdravotnických technologií byly v roce 2007 relativně nízké. NsP se především chystala několik měsíců na další rozšíření moderního přístrojového vybavení radiodiagnostického oddělení o skiaskopicko-skiagrafický vyšetřovací komplet. Původní zařízení zcela dosloužilo. Na nákup nového přispěl Liberecký kraj částkou 6 mil. Kč. Modernizací procházely i laboratoře. NsP se dále postarala o zlepšení parkování a rozšířila počet parkovacích míst uvnitř areálu. Příznivý rok zaznamenala NsP na úseku gynekologickoporodnickém, protože po řadě let přesáhl počet porodů za kalendářní rok hranici jednoho tisíce porodů. Porodnice potvrdila i svoji pozici na republikové špičce v odběrech pupečníkové krve. Radost přineslo i zjištění, že do pomyslné první ligy lékáren v ČR se dostala naše nemocniční lékárna. Alespoň podle přísných kontrol a kritérií Státního ústavu pro kontrolu léčiv v Praze. Tato v oboru rozhodující a nejrespektovanější státní instituce ocenila osm lékáren z celé ČR, naší lékárně přisoudila čtvrtou příčku. Za naprosto prioritní pokládám uskutečnit co nejrychlejší personální stabilizaci nemocnice, zaměřenou především na doplnění zdravotnických týmů. V tomto směru byla situace téměř celý rok 2007 složitá na několika klíčových odděleních. Zejména na ARO, kde hrozilo omezení operativy, dále na interním oddělení, kde byla z nedostatku personálu uzavřena jedna lamela, což velmi snižovalo naše výkony. NsP řešila problém s nalezením kvalitního primáře na oddělení neurologie a personálu pro plánované znovuotevření ušního, nosního a krčního oddělení (ORL). Nástrojem k naplnění této priority se stane program dlouhodobé stabilizace, motivační systémy a pobídky, dále program odborného růstu zaměstnanců či zaměstnaneckých výhod. 04

5 Rok 2007 byl bezesporu velmi důležitým mezníkem v novodobé historii českolipské nemocnice, neboť se uskutečnila změna její právní formy. Z příspěvkové organizace se stala akciovou společností, kterou založil územně správní celek a jediný akcionář Liberecký kraj již na konci roku Definitivní dokončení transformace nemocnice pak schválili zastupitelé Libereckého kraje na svém zasedání 27. března Od 1. července 2007 převzala všechny činnosti včetně zdravotní péče od příspěvkové organizace Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa stejnojmenná akciová společnost. Hlavní činností však nadále zůstala starost o zdraví zhruba čtvrtiny obyvatel Libereckého kraje. Za krátkou dobu fungování nemocnice jako akciové společnosti se ukázalo, že nejenže se nesnížila dostupnost zdravotní péče a kvalita jejího poskytování, zásadně se nesnížilo ani spektrum výkonů ani nemocnice neošetřuje jen platící klientelu, jak se řada lidí zbytečně obávala. NsP se naopak daří udržet rozvojový trend, nastavit správné hospodaření a nakládání s prostředky nemocnice. NsP Česká Lípa, a.s., se úspěšně zúčastnila výběrového řízení na poskytování zdravotní lůžkové péče. Výběrové řízení se konalo na Ministerstvu zdravotnictví České republiky, za přítomnosti zástupců odborných lékařských sdružení, ČLK i zdravotních pojišťoven. Výběrové řízení bylo nevyhnutelné před uzavřením smluv o poskytování a úhradě ústavní zdravotní péče. Výsledek, který NsP sdělil ministr zdravotnictví Tomáš Julínek, byl potěšující, neboť komise doporučila uzavření smlouvy na poskytování ústavní zdravotní péče se zdravotními pojišťovnami pro obory vnitřní lékařství, neurologie, dětské lékařství, neonatologie, gynekologie a porodnictví, chirurgie, ortopedie, urologie, otorinolaryngologie, anesteziologie a resuscitace, následná léčebná péče. Na rozdíl od řízení příspěvkové organizace se v systému tzv. německého modelu řízení akciové společnosti výrazně mění pozice ředitele. Tento model posiluje pozici akcionáře, který prostřednictvím dozorčí rady striktně vymezuje rozhodovací pravomoci představenstva a především důsledně kontroluje ekonomiku a rozvojové záměry nemocnice. Dozorčí rada se proto rozhodla, že pro další směřování nemocnice a pro nalezení nejvhodnějších vztahů v systému dozorčí rada představenstvo výkonný management nemocnice bude přínosné vypsání výběrového řízení na ředitele akciové společnosti v systému akciové společnosti. Na základě toho předal předchozí ředitel NsP Ing. Miroslav Vacek funkci ředitele k 1. září 2007 místopředsedkyni představenstva a lékařské náměstkyni MUDr. Zuzaně Nešněrové, která funkci vykonávala do 31. října Po svém nástupu do čela NsP 1. listopadu 2007 jsem pracoval na definitivním dokončení transformace nemocnice z příspěvkové organizace na zcela funkční akciovou společnost s patřičným navýšením základního kapitálu. Významnou událostí byla volba členů dozorčí rady zástupců zaměstnanců NsP. Volby se uskutečnily Volit přišlo 62,56 % z 975 registrovaných zaměstnanců, tj. 610 voličů. Z celkem 35 navržených kandidátů dostali nejvíce hlasů MUDr. Jan Brázda, primář ARO, a Alena Brodská, vrchní sestra centrálního příjmu NsP. Přes řadu problémů, kdy neustále musíme hájit svoji pozici na trhu poskytovatelů zdravotní péče a čelit negativním vlivům okolí, jsem přesvědčen, že českolipská nemocnice plní svou základní úlohu, to znamená, že je fungujícím zdravotnickým zařízením pro širokou spádovou oblast. Domnívám se, že k jejím přednostem patří spektrum služeb i mnoho obětavých a kvalifikovaných pracovníků. Jim patří poděkování za odpovědnost, s níž přistupují ke své práci. Poděkování za důvěru náleží našim klientům, všem partnerům a zejména zástupcům Libereckého kraje. Ing. Marcel Zhorný Výroční zpráva

6 Základní identifikační údaje Název: Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa, a.s. Sídlo: Purkyňova 1849, Česká Lípa Právní forma: akciová společnost, zapsaná u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl B, vložka 1648 IČ: DIČ: CZ Statutární zástupce: Ing. Marcel Zhorný, předseda představenstva JUDr. Stanislav Cenek, místopředseda představenstva Bankovní spojení: GE Money Bank, a. s., pobočka Česká Lípa číslo účtu: /0600 Předmět hlavní činnosti: poskytování ústavní a ambulantní zdravotní péče, poskytování prostředků zdravotnické techniky a léčiv Kontakt: Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa, a.s. Tel.: spojovatelka Fax:

7 Dozorčí rada Ing. Karel Dolejší, předseda Hana Moudrá, místopředseda Ing. Antonín Schäfer (do ) Ing. František Mojžíš (do ) Ing. Radek Nastič, člen Mgr. Jaromír Dvořák, člen Regina Gabrielová (do ) MUDr. Josef Gut (do ) MUDr. Jan Brázda, člen Alena Brodská, člen Představenstvo a. s. Ing. Marcel Zhorný, předseda JUDr. Stanislav Cenek, místopředseda MUDr. Jiří Čech, člen Ing. Jaroslav Kratochvíl, člen Mgr. Tomáš Lenikus, člen Ing. Miroslav Vacek (do ) MUDr. Zuzana Nešněrová (do ) Ing. Jiřina Marková (do ) MUDr. Romana Balková (do ) Ing. Hana Jelínková (do ) Ing. Radek Horčička (do ) Výroční zpráva

8 Profil společnosti Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa, akciová společnost, je významné zdravotnické zařízení regionu poskytující lůžkovou i ambulantní péči. Slouží nejen pro obyvatele na území okresu Česká Lípa (cca obyvatel), ale ve vybraných odbornostech i pro část Děčínska. Vzhledem k blízkosti hojně navštěvovaných rekreačních oblastí v okolí České Lípy poskytuje péči zvýšenému počtu tuzemských i zahraničních rekreantů. Nemocnice má v současné době 414 lůžek. Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa, akciová společnost, byla založena rozhodnutím zakladatele a jediného akcionáře Libereckého kraje. Zápis do obchodního rejstříku u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl B, vložka 1648, se uskutečnil dne Hlavní činností společnosti je poskytování lůžkové, ambulantní a další zdravotní péče v rozsahu registrace podle zákona č. 160 / 1992 Sb. o zdravotní péči v nestátních zdravotnických zařízeních v platném znění. Hlavní akcionáři a majetkové účasti Liberecký kraj Orgány společnosti Valná hromada 08

9 Základní organizační schéma Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa, a.s. Generální ředitel Ing. Marcel Zhorný Telefon: marcel.zhorny@nemcl.cz Technický a provozní ředitel JUDr. Stanislav Cenek Telefon: stanislav.cenek@nemcl.cz Ředitel pro zdravotní obory MUDr. Jiří Čech Telefon: jiri.cech@nemcl.cz Finanční ředitel Ing. Jaroslav Kratochvíl Telefon: jaroslav.kratochvil@nemcl.cz Hlavní lékárník Mgr. Tomáš Lenikus Telefon: tomas.lenikus@nemcl.cz Hlavní sestra Lenka Caklová Telefon: lenka.caklova@nemcl.cz Vedoucí personálního odboru Ludmila Antošová Telefon: ludmila.antosova@nemcl.cz Vedoucí odboru smluvních vztahů se zdravotními pojišťovnami Bedřich Černoušek Telefon: bedrich.cernousek@nemcl.cz Vedoucí odboru komunikace a public relations Mgr. Petr Pokorný Telefon: petr.pokorny@nemcl.cz Výroční zpráva

10 10 Zdravotní péče druh a rozsah

11 Zdravotní péče druh a rozsah Výroční zpráva

12 12 Zdravotní péče druh a rozsah

13 Zdravotní péče druh a rozsah Výroční zpráva

14 Přehled jednotlivých lůžkových a nelůžkových oddělení a pracovišť lůžková oddělení: primář (vedoucí lékař) / vrchní sestra Anesteziologicko-resuscitační oddělení MUDr. Jan Brázda / Drahomíra Hubáčková Dětské a novorozenecké oddělení MUDr. Josef Gut / Jitka Jelínková Gynekologicko-porodnické oddělení MUDr. Jana Véghová / MUDr. Radek Havlas / Dana Pastorová Chirurgické oddělení MUDr. Miloš Kadlec / Irena Patková Interní oddělení a hemodialyzační středisko MUDr. Romana Balková / Marie Štullerová Neurologické oddělení MUDr. Martina Kučerová / MUDr. Jitka Mondoková / Stanislava Kadlecová Ortopedické oddělení MUDr. Karel Horel / Martina Černá Ušní, nosní, krční oddělení (ORL) / Vladislava Pešková Urologické oddělení MUDr. Josef Šulc / Vladislava Pešková Oddělení následné péče MUDr. Nikolaj Štaňko / Bc. Eva Budnikovová Komplement / Společné vyšetřovací a léčebné složky: Oddělení klinické biochemie Hematologické a transfúzní oddělení Oddělení klinické mikrobiologie Patologie Radiodiagnostické oddělení Oddělení rehabilitace, fyzioterapie a revmatologie Plicní oddělení (TRN) Centrální příjem Centrální operační sály Centrální sterilizace Ing. Oldřich Mach / Věra Tomečková MUDr. Jindřiška Mašková / Irena Volejníková MUDr. Vladimír Fibiger / Ilona Lounová MUDr. Luděk Coufal / Jaroslava Hnídková MUDr. Hana Čerbáková / Vladislav Jindra MUDr. František Koucký / Dana Šperlíková MUDr. Magdalena Popelková / Hana Horčičková MUDr. Lenka Dolejší / Alena Brodská MUDr. Petra Dvořáková / Ludmila Řeháková MUDr. Petra Dvořáková / Jaroslava Fiedlerová 14

15 Přehled o počtech zaměstnanců k profese počet Lékaři Farmaceuti... 8 Všeobecné sestry a porodní asistentky Ost. zdrav. nelékaři s odb. způsobilostí Zdrav. prac. nelékaři s odb. spec. způsobilostí Zdrav. prac. nelékaři pod odborným dohledem Jiní odb. prac. nelékaři s odb. způsobilostí... 2 THP Dělníci a provozní pracovníci Celkem k Výroční zpráva

16 Statistické údaje 2007 Členění podle primariátů Primariát Počet nasmlouvaných lůžek Počet hospitalizovaných pacientů 1) Počet ošetřovacích dnů Průměrná ošetřovací doba Celkem na NsP 1-6/ /07 1-6/ /07 1-6/ /07 1-6/ /07 ARO ,1 14,7 Gynekologie ,6 3,6 Chirurgie ,7 6,1 Interna ,5 5,9 Neurologie ,2 7,7 Ortopedie ,0 5,9 Pediatrie ,4 3,6 Urologie ,7 4,2 LDN ,2 82,6 1) Počet pacientů hospitalizovaných na příslušném primáriátu. Uvedený údaj nelze v součtu považovat za údaj celé NsP. Jeden pacient může být hospitalizován postupně na více primariátech. Ukazatel 1-6/ /07 Za rok Počet hospitalizovaných pacientů Počet návštěv v ambulancích Počet narozených Počet operací Vykázané ošetřovací dny Průměrná ošetřovací doba bez LDN (dny) 5,1 5,3 5,2 Průměrná ošetřovací doba včetně LDN (dny) 7,1 7,5 7,3 Využití nasmlouvaných lůžek 74,3 % 71,6 % 72,9 % Vykázané body celkem z toho body ambulatní body vyžádané péče body hospitalizační Data 1-6/07 jsou za NsP, příspěvková organizace, a data 7-12/07 jsou za NsP, a.s. 16

17 Zpráva ředitele pro zdravotní obory Nemocnice s poliklinikou byla otevřena v r Od r je akciovou společností Libereckého kraje. Nemocnice je zdravotnické zařízení, které poskytuje léčebnou péči (lůžkovou i ambulantní) pro více než obyvatel. V sezóně pak ještě pro zvýšený počet turistů v naší oblasti. V řadě oborů pak naši nemocnici vyhledávají pacienti z celé České republiky. O pacienty se stará vyškolený kvalifikovaný personál, který je zařazován do systému celoživotního vzdělávání. Naše nemocnice postupně prochází akreditačním procesem, který po jeho úspěšném završení umožní proškolovat vlastní zaměstnance i pracovníky jiných zdravotnických zařízení. Hlavní činností je poskytování zdravotní péče v rozsahu rozhodnutí o registraci nestátního zdravotnického zařízení (viz oddíl Zdravotní péče druh a rozsah ). Údaje o jednotlivých lůžkových oddělení viz Přehled jednotlivých lůžkových a nelůžkových oddělení a pracovišť. Hlavním cílem nemocnice v r je zachování současného stavu poskytované zdravotní péče se stejnou nebo spíše s vyšší kvalitou poskytovaných služeb, dále zvyšování kvality a snižování množství komplikací. Nutností je též udržení vysoké odborné úrovně personálu celé nemocnice celoživotní vzdělávání zaměstnanců. Rovněž je nezbytné dokončení procesu akreditace nemocnice a udržování dobré a korektní spolupráce s okolními nemocnicemi a zlepšování komunikace jak mezi zaměstnanci navzájem tak mezi zaměstnanci a pacienty. Lze předpokládat, že i nadále NsP Česká Lípa: bude hrát vůdčí roli v poskytování zdravotní péče v rámci okresu a regionu bude pacienty vyhledávaným zdravotnickým zařízením s vysokou úrovní mezilidských vztahů bude zázemím a jistotou pro pacienty i zaměstnance bude důstojným a ekonomicky stabilním partnerem pro zdravotní pojišťovny a dodavatele bude vizitkou svých akcionářů MUDr. Jiří Čech Výroční zpráva

18 Zpráva hlavní sestry Rok 2007 byl pro zaměstnance velice náročný, a to z několika pohledů. V prvé řadě došlo k zásadní změně. Nemocnice Česká Lípa p. o. změnila právní subjektivitu. Zanikla příspěvková organizace a vznikla akciová společnost. Změna právní subjektivity přinesla s sebou i určité obavy zaměstnanců hlavně v oblasti ztráty zaměstnání či snížení jejich finančního příjmu. Nejistota se projevila přechodně zvýšenou fluktuací a, když k tomuto jevu připočítám přirozený odchod zaměstnanců do starobního důchodu, odchody zaměstnanců na mateřskou dovolenou a dlouhodobé pracovní neschopnosti, není se čemu divit, že došlo k nárůstu přesčasových hodin. Nárůst přesčasové práce ve svém důsledku vedl i k jisté dávce pracovní vyčerpanosti. Navzdory všem právním změnám se na úseku ošetřovatelství dosáhlo mnoho pozitivních změn. Rodily se nápady, které se měnily v konkrétní výsledky. Zdravotničtí nelékaři úspěšně reprezentovali naši nemocnici na mnoha celorepublikových seminářích. Oddělení centrálního příjmu se aktivně účastnilo VII. Celorepublikového semináře Útvaru krizové připravenosti ve Sloupu v Čechách s přednáškou zaměřenou na téma Zdravotník a stres. Interní oddělení se prezentovalo několika odbornými semináři zaměřenými na edukační proces při onemocnění cukrovkou. RDG oddělení připravilo první ročník odborného semináře radiologických asistentů, sester a lékařů. Dětské oddělení úspěšně pokračuje ve vzdělávacím projektu dětí předškolního věku Proč se bát. Oddělení hematologie organizovalo odborný lékařský seminář s názvem Časnou diagnostikou mnohočetného myelomu za lepší kvalitu života. V rámci celoústavních seminářů zdravotničtí nelékaři naší nemocnice prezentovali svá oddělení prostřednictvím odborných přednášek, které probíhaly celý rok. Odborné semináře byly určeny nejen pro naše zaměstnance, ale i pro širokou veřejnost. Informace o seminářích byly zveřejněny na internetových stránkách naší nemocnice. Rehabilitační oddělení připravovalo odborné semináře zaměřené na problematiku v léčebné a ošetřovatelské rehabilitaci. Naši zaměstnanci se zúčastnili mnoha školicích akcí v rámci celoživotního vzdělávání. Dovoluji si zmínit projekt vedený MUDr. Vinduškovou Sebepoznávací a seberozvojový kurs, zaměřený na zvýšení komunikačních kompetencí zdravotních sester a prevence syndromu vyhoření, vzdělávací akce TOP 21 III, financované z fondů EU, laborantky a odběrové sestry hematologického oddělení se zúčastnily školení v rámci projektu,,vzděláváním k růstu kvality v NsP Česká Lípa, který byl rovněž financován z ESF. V rámci vzdělávací akce TOP 21 vzniklo několik zajímavých projektů, o jejichž realizaci budeme v letošním roce jednat. V minulých letech vzniklo několik zajímavých a prospěšných projektů zaměřených na naše pacienty. K nejúspěšnějším patří Dospávací pokoj, který byl v letošním roce oddělením ARO uveden do provozu. Interní oddělení ve spolupráci s oddělením ortopedie připravilo a zrealizovalo projekt zaměřený na informovanost našich pacientů. Jako velice přínosný vnímám Projekt domácí násilí. Na jeho vzniku se podílelo oddělení centrálního příjmu ve spolupráci s Domem Jonáš v České Lípě. V roce 2007 TRN oddělení uvedlo do provozu Ambulanci léčby závislosti na tabáku s velmi pozitivními výsledky. O léčbu této závislosti je z řad pacientů velký zájem. V celorepublikovém srovnání byla naše porodnice v závěru roku 2007 oceněna titulem Banka pu- 18

19 pečníkové krve ČR a zároveň byla vyhlášena druhou nejlepší porodnicí roku 2007 v České republice v oblasti odběrů pupečníkové krve. Naši zaměstnanci navázali spolupráci nemocnic v rámci Euroregionu Nisa. V tomto roce se mnohá oddělení zaměřila na důležitou oblast, a to na oblast edukace pacientů. Postupně vznikaly edukační materiály, které jsou volně přístupné našim pacientům. Jednotlivá oddělení se v roce 2007 zaměřila na vybavení v oblasti ošetřovatelské a léčebné péče. Ortopedické oddělení zakoupilo motodlahu pro efektní rehabilitaci pacientů po totálních endoprotézách a artroskopiích kolenních kloubů. Urologické oddělení celkově vyměnilo stávající vodovodní baterie za pákové, zakoupilo pro pacienty nové protialergenní výplně dek a polštářů a nabízí svým pacientům nový způsob pitného režimu. Oddělení LDN, díky příspěvkům pacientů a jejich příbuzných, kteří přispívají na Nadaci Paní Zdislavy z Lemberka, postupně vybavuje oddělení pomůckami a přístroji, které pomáhají v péči o pacienty. Internímu oddělení se podařilo uvést do provozu další vybavený nadstandardní pokoj. Výše uvedené aktivity jsou pouze malým zlomkem ve výčtu pracovních i mimo pracovních aktivit zdravotnických nelékařů. Při příležitosti vydání Výroční zprávy děkuji všem zaměstnancům, kteří se podíleli na realizaci změn. Mé poděkování patří všem zaměstnancům, kteří své povolání vykonávají s láskou a obětavostí sobě vlastní. Lenka Caklová Výroční zpráva

20 Co plánujeme Představenstvo a.s. Naším prvořadým cílem je lepší péče o pacienty a jejich vyšší spokojenost s poskytovanou zdravotní péčí. I v následujícím období proto chceme usilovat o to, aby Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa, a.s., měnila tvář a stala se moderní a ekonomicky stabilní nemocnicí s vysokou úrovní komplexní nabídky služeb pro klienty. Chceme zvýšit kvalifikovanou zdravotní péči v klidném, příjemném a bezpečném prostředí, které napomáhá optimálnímu léčebnému procesu. Ve spolupráci s představiteli Libereckého kraje budeme pokračovat v trendu zvyšování kvality zdravotní péče poskytované v našem kraji a v této nemocnici. Při zkvalitňování zdravotních služeb se chceme řídit i názory a zkušenostmi našich pacientů. V souladu s tímto cílem je také zavádění mezinárodních standardů a snaha srovnávat se nejen se špičkovými zařízeními v České republice, ale i na mezinárodní úrovni. Zapojili jsme se proto i do dlouhodobého výzkumu nazvaného Kvalita očima pacientů, jehož cílem je systematický monitoring kvality poskytované péče právě prostřednictvím měření spokojenosti pacientů. Tento projekt navazuje na výzkumy, které v posledních letech provádějí podle stejné metodiky i v řadě dalších nemocnic u nás a v zahraničí. Tato metodika, založená na měření spokojenosti pacientů, byla u nás ověřena ve spolupráci řešitele projektu s Ministerstvem zdravotnictví ČR. Výstupy z marketingových aktivit zapracujeme do konkrétních projektů ke zvýšení spokojenosti s naší péčí o pacienty. Neustále musíme posilovat svoji pozici na trhu poskytovatelů zdravotní péče a čelit negativním vlivům okolí. Demografický vývoj v rámci ČR a situace v konkurenceschopnosti zdravotnických zařízeních nás nutí přemýšlet o rozsahu poskytované zdravotní péče. Jsme přesvědčeni, že toto spektrum bude nutné částečně přehodnotit. V souladu s tím co nejdříve vytvoříme koncepci jednotlivých oborů a stanovíme sortiment poskytovaných služeb. Podpořit chceme například rozvoj fyzioterapeutické a rehabilitační péče, nabídneme rozšíření výkonů v ortopedii. Také chystáme rozvoj některých služeb, které nejsou hrazeny z veřejného zdravotního pojištění, v rámci péče o nemocné a občany regionu v předdůchodovém a důchodovém věku. Vzhledem ke stavebně-technickému stavu NsP a k úrovni vybavení, které je dokladem dlouhodobého podfinancování, kdy se první nezbytné investice uskutečnily teprve v posledních letech, jsme si stanovili za stěžejní úkol hledání cesty k zabezpečení dlouhodobého rozvoje. Úkol nesmírně těžký zejména v době, kdy reforma zdravotnictví není ukončena. Již ale přináší konkurenční prostředí, vyžadující orientovat se pro příští léta i na ofenzivnější zdravotnický marketing. NsP Česká Lípa si hodlá udržet konkurenceschopnost. Jednou z možných cest k tomu je příprava studie proveditelnosti tzv. PPP projektu, která by znamenala komplexní rekonstrukci nemocnice jako celku. V rámci projektu chceme vytvořit nemocnici plně srovnatelnou s obdobnými zařízeními v Evropské unii. PPP je obecný pojem pro spolupráci veřejného a soukromého sektoru, vznikající za účelem využití zdrojů a schopností soukromého sektoru při zajištění veřejné infrastruktury nebo veřejných služeb. Máme již dostatek informací, a tím i jistotu, že realizace projektu komplexní modernizace Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa může důležitému regionálnímu zdravotnickému zařízení zajistit dlouho- 20

21 dobou perspektivu a rozvoj. Díky navázání spolupráce se soukromým sektorem bude mít tým lékařů možnost věnovat se tomu, co umí nejlépe, tedy poskytovat nejkvalitnější lékařskou péči pacientům. V neposlední řadě pak NsP svým příkladem úspěšného rozvojového projektu ve zdravotnictví ukáže ostatním nemocnicím cestu k jejich modernizaci a dalšímu rozvoji. V České republice PPP projekty spadají pod úpravu zákona č. 137 /2006 Sb. o veřejných zakázkách a zákona č. 139/2006 Sb. o koncesních smlouvách a koncesním řízení. V posledních desetiletích se role soukromého sektoru ve financování a provozování infrastruktury výrazně rozšířila. Projekty PPP se osvědčily například ve Velké Británii, Irsku, Nizozemí, Portugalsku, Španělsku, Francii, USA, Kanadě, Japonsku a Austrálii. Ze střední Evropy PPP projekty již implementují či začínají implementovat Maďarsko, Rakousko, Polsko i Slovensko. Pro následující měsíce připravujeme neméně významné projekty, kterými hodláme zajistit jak kompletní rekonstrukci hemodialyzační jednotky, tak přemístění chirurgické ambulance do monobloku nemocnice, kde chceme vytvořit funkční EMERGENCY CENTRUM. Toto oddělení považujeme za naprosto klíčové vstupní zařízení nemocnice. K tomu je potřeba přestěhovat chirurgickou ambulanci z budovy polikliniky. Tím získáme jak lékaře ve službě, tak zlepšíme komfort pacienta a v neposlední řadě půjde i o velkou úsporu energetických nákladů v budově polikliniky. Je nutné pokračovat v obměně i pořizování zcela nových přístrojů, abychom mohli rozšiřovat spektrum nabízených služeb a poskytovat zdravotní péči v souladu s nejnovějšími trendy. Energetické hospodářství musí být pro nemocnici co nejefektivnější a nejhospodárnější, proto v roce 2009 hodláme rovněž navázat na strategickou spolupráci s Městem Česká Lípa a Českolipskou teplárenskou, a.s., a zajistit celkovou rekonstrukci tepelného hospodářství Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa, a.s., které bylo letitým problémem NsP. Věříme, že se nám ho podaří definitivně vyřešit. Víme, že nejen v životě českolipské nemocnice mohou přijít situace, kdy ani při nejlepší vůli a maximálním úsilí nelze stanovených cílů dosáhnout. Jedno je však jisté: Nejbližší i vzdálenější budoucnost českolipské nemocnice spojujeme s oboustranně přínosnou a aktivní spoluprací s regionem včetně jeho samosprávy, neboť především právě obyvatelům regionu jsou naše služby určeny. Jsme připraveni udělat vše, abychom se stali nemocnicí, ve které je vysoká spokojenost pacientů prioritou. Představenstvo a. s. Výroční zpráva

22 Provozně technický úsek Z hlediska Provozně technického úseku se jeho vedoucí pracovníci zaměřili především na přípravu a realizaci studie proveditelnosti Public Private Partnership projektu směřující k celkové rekonstrukci NsP jako celku, tj. nejen ke stavebně technickém stavu budov, ale rovněž k celkové modernizaci zdravotnického vybavení přístrojovou technikou. NsP z vlastních zdrojů zajistí komplexní rekonstrukci hemodialyzační jednotky včetně dodávky přístrojové techniky a dokončení druhé etapy rekonstrukce centrálního příjmu přemístění chirurgické ambulance. NsP si v rámci strukturálních fondů EU podá žádost o poskytnutí dotace z Operačního programu Životní prostředí na zateplení budovy a výměnu oken areálu monobloku NsP, polikliniky a dětského pavilonu. NsP požádala v únoru 2008 o dotaci na projekt Rekonstrukce systému chlazení a klimatizace s využitím odpadního tepla pro ohřev vody z Finančních mechanismů EHP a Norska, kdy na základě zprávy z Ministerstva životního prostředí byl tento projekt hodnotící komisí MŽP vyhodnocen kladně a doporučen k dalšímu posuzování. Prioritní je vyřešit neperspektivní a nevýhodnou situaci v tepelném hospodářství. Představenstvo po dohodě s dozorčí radou NsP založí pro provoz tepelného hospodářství 100% dceřinou společnost NsP, která od stávajícího provozovatele tepelného hospodářství Mandant s. r. o. převezme tepelné hospodářství a dodávky tepla a chladu si NsP bude prostřednictvím své dceřiné společnosti zajišťovat sama. Ve snaze zlepšit úroveň péče o pacienty a zaměstnance NsP plánujeme zajistit komplexní servis prádla ve zdravotnictví externí renomovanou firmou ve formě outsourcingu, a to na základě veřejné soutěže, obdobně jako zajištění komplexních úklidových služeb v NsP externí firmou. Všechny tyto zakázky budou důsledně realizovány v rámci veřejných soutěží tak, aby NsP jako veřejný zadavatel dosáhla nejvýhodnějších cenových podmínek transparentním způsobem. JUDr. Stanislav Cenek Komunikace a PR Public relations představují v životě NsP Česká Lípa sociálně komunikační aktivity, jejichž posláním je spoluvytvářet pozitivní image NsP, jednotlivých oddělení a ostatních pracovišť ve shodě s filosofií rozvoje NsP. Otázka informovanosti zaměstnanců a pacientů NsP, ale i dalších cílových skupin, je jednou z nejvyšších priorit současného představenstva společnosti. Odbor komunikace a public relations, v souladu se záměry a aktivitami nejvyššího vedení společnosti, usiluje o podporu dobrého jména NsP. Jde i o participaci na vytváření oboustranně prospěšných vztahů s významnými správními, společenskými a hospodářskými institucemi prostřednictvím press relations, nemocničních zpravodajů, webových stránek, nemocničního intranetu, prezentačních tiskovin (Výroční zpráva ad.), oficiálních i neformálních setkání, akcí pro zaměstnance i širší veřejnost nebo prostřednictvím inovace prostředků jednotného vizuálního stylu. NsP se hodlá soustředit 22

23 na přípravu nových témat pro regionální média, na nové pojetí webové prezentace a on-line události a na rozjezd nového informačního zpravodaje NsP INFO, určeného výhradně pro zaměstnance, a přechod Echa na čistě klientský, spíše propagační čtvrtletník. Interní bulletin pro zaměstnance NsP má za úkol v přehledné, čitelné formě flexibilně a aktuálně komunikovat se zaměstnanci. Zároveň se může umísťovat na všech nástěnkách a informačních tabulích v NsP či na intranet. Mediální prezentaci NsP zajišťovala a nadále bude zajišťovat dle adekvátních příležitostí, událostí, ale i záměrů vydavatelů a možností, zejména v těchto médiích: ČTK, MediaFax, Českolipský deník, Mladá fronta DNES, deník Právo, internetové noviny (i-noviny.cz aj.), Městské noviny Česká Lípa, krajský měsíčník (Liberecký kraj), Česká televize, TV Genus (Prima), Český rozhlas Sever, Hitrádio Crystal a ve zpravodajích měst okresu Česká Lípa. Zcela zásadní význam sehraje modernizace designu a správy webových stránek Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa, a.s. (nemcl.cz), kterou ve spolupráci s námi připravuje komunikační agentura Studio REMA 93, spol. s r. o., člen Asociace komunikačních agentur ČR (AKA) a mezinárodní sítě nezávislých agentur Nexxus International Marketing Communications, která se stala smluvním dodavatelem Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa, a.s.. Nový web NsP bude přepracován po stránce struktury stránek a integrací moderního nástroje pro správu obsahu webu. Stránky budou následně rovněž doplněny o obsahovou část tak, aby byl web čtivý, optimalizovaný vůči vyhledávačům, a tedy aby pomáhal jak veřejnosti tak i odborníkům. Budou doplněny nástroje jako je fulltextové vyhledávání, automaticky generovaná mapa stránek či optimalizace stránek pro zobrazení pro tisk. Vedení NsP Česká Lípa klade rovněž velký důraz na jednotný způsob prezentace společnosti, uplatňovaný v nejrůznějších formách vnější i vnitřní komunikace. Grafický styl je součástí širšího firemního stylu, do něhož spadají motta, hesla, slogany. Díky jednotnosti komunikace se lépe vytváří celková image. Představenstvo proto rozhodlo o návrhu na změnu loga NsP Česká Lípa. Po výběru varianty nově upraveného loga připravuje Studio REMA 93, spol. s r. o., definice firemních standardů konstrukce značky, definice písem (druh, řezy, použití, charakteristika), hlavních a doplňkových barev atd. včetně příkladů nepřípustných variant. Dále připravuje aplikace loga. Kromě loga je základním prvkem komunikace nově přijaté motto: S citem a rozumem. Původní motto vyznívalo příliš mentorsky. Používání motta, sloganu či kréda vyjadřuje pozici, směřování, vytváření důvěry s klienty a poctivé zájmy akciové společnosti Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa. Mgr. Petr Pokorný Výroční zpráva

24 Ekonomická část Základní ekonomické údaje o společnosti 1. Nehmotný majetek Nehmotný majetek k je evidován v brutto cenách 721 tis. Kč, oprávky ve výši 131 tis. Kč, netto cena (zůstatková) ve výši 590 tis. Kč. 2. Hmotný majetek Hmotný majetek Celková hodnota hmotného majetku k je v netto cenách v aktivech rozvahy evidována částkou tis. Kč. Základní členění majetku je následující: Druh majetku Pořizovací cena Oprávky Netto cena Software Budovy a stavby Dopravní prostředky Stroje a zařízení Pozemky Nedokončený hmotný majetek Celkem Náklady celkem Nejvýznamnější nákladové položky Položka Skutečnost 2007 v tis. Kč Náklady celkem Spotřeba léků Spotřeba SZM Prodej zboží ve veřejné lékárně Mzdové náklady Zákonné sociální náklady Výnosy celkem Nejvýznamnější výnosové položky Položka Skutečnost 2007 v tis. Kč Výnosy celkem Tržby za zdravotní péči od VZP Tržby za zdravotní péči od ostatních ZP Tržby za zboží z veřejné lékárny

25 Náklady na energie Jednotlivé nákladové položky Položka Skutečnost 2007 v tis. Kč Voda Teplo Plyn 511 Chlad 418 Elektřina Energie celkem Pohledávky a závazky Nejvýznamnější výnosové položky Položka Stav k v tis. Kč Závazky celkem z toho po splatnosti Pohledávky celkem z toho po splatnosti Úvěry Nemocnice má v současné době kontokorentní úvěr u GE Money Bank ve výši Kč, který je pro potřeby mzdové agendy v případě opožděných plateb od pojišťoven. Výroční zpráva

26 26 Zpráva auditora

27 Zpráva auditora Výroční zpráva

28 28 Zpráva auditora

29 Zpráva auditora Výroční zpráva

30 30 Zpráva auditora

31 Zpráva auditora Výroční zpráva

32 32 Zpráva auditora

33 Zpráva auditora Výroční zpráva

34 34 Zpráva auditora

35 Zpráva auditora Výroční zpráva

36 36 Zpráva auditora

37 Zpráva auditora Výroční zpráva

38 38 Zpráva auditora

39 Zpráva auditora Výroční zpráva

40 40 Zpráva auditora

41 Zpráva auditora Výroční zpráva

42 42 Zpráva auditora

43 Zpráva auditora Výroční zpráva

44 44 Zpráva auditora

45 Zpráva auditora Výroční zpráva

46 46 Zpráva auditora

47 Zpráva auditora Výroční zpráva

48 Dárci a nadace Dárci a nadace nad Kč Raiterová Marie, Nový Bor Jandač Zdeněk, Nový Bor Ing. Hronza Jaromír, Žizníkov OD ANDY s. r. o., Česká Lípa Jánský Petr, Česká Lípa Klimentová Olga, Volfartice FRESENIUS Medicar Care, Praha SaM silnice a mosty, a. s., Česká Lípa CL-EVANS, s. r.o., Česká Lípa AGFA Health Care Czech, Praha KDK eko IZOL, s. r. o., Praha SANOFI-AVENTIS, Praha ORTEX spol. s r. o., Zlín ČLT, a. s., Česká Lípa Ing. Hofricht Jiří, Česká Lípa PURO-KLIMA, a. s., Praha Věcné dary nad Kč Nadační fond Kapka naděje, Praha Věcné dary nad Kč PURO-KLIMA, a. s., Praha Nadační fond paní Zdislavy, Česká Lípa Fresenius Medical Care, Praha Dary příspěvková organizace nad Kč MEDATRON, s. r. o., Brno Jandač Zdeněk, Nový Bor NovoNordisk, Praha Růžička, s. r. o., Praha Kvirencová Monika, Nový Bor SANOFI-AVENTIS, s. r.o., Praha Energetická montážní spol., Česká Lípa Vaníčková Dana, Děčín PLUS Kvítkur s. r. o., Kvítkov Delphi Packard, Česká Lípa Kudrnová Jaroslava, Kamenický Šenov Věcné dary příspěvková organizace nad Kč BIOTRONIK, s. r. o., Praha Medical Equipment, s. r. o., Cheb PURO-KLIMA, a. s., Praha 48

49 Věcné dary příspěvková organizace nad Kč Nadační fond paní Zdislavy, Česká Lípa Partneři Johnson Controls Automobilové součástky, Česká Lípa Sauer, a. s., Žandov Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa, a.s., děkuje všem dárcům, kteří v roce 2007 přispěli svým darem. Každý dar byl využit ke zlepšení péče o pacienty v naší nemocnici. Výroční zpráva

50

51

52