Metodiky a normy. Matěj Vala. Katedra softwarového inženýrství Fakulta informačních technologií České vysoké učení technické v Praze Matěj Vala, 2011

Transkript

1 Metodiky a normy Matěj Vala Katedra softwarového inženýrství Fakulta informačních technologií České vysoké učení technické v Praze Matěj Vala, 2011 Projektové řízení LS 2010/11, Předn. 2 Evropský sociální fond Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti MI-PRM, 2010, Předn. 2 1/ 23

2 Obsah prezentace Obsah prezentace Principy metodiky projektového řízení Prince2, PMI, EPMS. Řízení kvality projektů podle norem ISO 10006, ISO MI-PRM, 2010, Předn. 2 2/ 23

3 Principy metodik projektového řízení Principy metodik projektového řízení Srovnávané metodiky PRINCE2, PMBOK, EPMS. Logika popisu a srovnání ve členění Hlavní principy a struktura metodiky Silné stránky Slabé stránky MI-PRM, 2010, Předn. 2 3/ 23

4 PMBOK (1/4) PMBOK Logika a struktura USA standard Project Management Body of Knowledge Vyvíjen PMI (Project Management Institute) Procesní skupiny prostupující integrálně projektem Iniciační Plánovací Exekutivní Monitorovací a kontrolní Uzavírací MI-PRM, 2010, Předn. 2 4/ 23

5 PMBOK (2/4) Znalostní oblasti MI-PRM, 2010, Předn. 2 5/ 23

6 PMBOK (3/4) Znalostní oblasti Definuje 9 znalostních oblastí jako základních stavebních kamenů projektu Každá znalostní oblast je charakterizována sadou procesů, které jsou v metodice popsány ve struktuře: Vstupy Nástroje a techniky transformace I/O Výstupy MI-PRM, 2010, Předn. 2 6/ 23

7 PMBOK (4/4) Silné a slabé stránky Silné stránky Vytváříširokýteoretickýrámecanebnaco přiřízeníprojektunezapomenout=> znalostní báze Splňuje požadavky ISO (norma upravující řízení projektů) Definuje řadu v projektovém řízení využitelných technik Slabé stránky: Rigidita a nutnost metodiku přiohnout pro praktické použití Přílišná vágnost a obecnost Nedefinuje šablony jednotlivých dokumentů Definuje životní cyklus projektu jen velmi obecně Nejvyužitelnější Popsané techniky pro transformaci vstupů na výstupy v jednotlivých znalostních oblastech MI-PRM, 2010, Předn. 2 7/ 23

8 PRINCE2 (1/5) Logika a struktura UK standard PRojects IN Controlled Environment Vyvíjen OGC (Office of Government Commerce) stejně jako ITIL Procesní model: MI-PRM, 2010, Předn. 2 8/ 23

9 PRINCE2 (2/5) Logika a struktura Základníprincipyvysvětlujícílogikua cílprocesua tedyjehomístov minimálních požadavcích na projektové řízení od PRINCE2. Kontext usazující proces do vazeb s ostatními procesy metodiky i aktivitami stojícími mimo metodiku. Popis procesu osvětlující jak proces naplňuje své cíle. Škálovatelnost poukazující na možnost přizpůsobit proces použití na konkrétním projektu. Zodpovědnosti přiřazující procesu vlastníka odpovědného za výstup procesu. Informační potřeby jednotlivých subprocesů pro zdárné doručení jejich výstupů. Klíčové parametry mající vliv na úspěch/neúspěch procesu. Tipy a triky čerpající ze zkušeností již proběhlých projektů a ukazující správnou cestu využití procesu. MI-PRM, 2010, Předn. 2 9/ 23

10 PRINCE2 (3/5) Komponenty Jsou v případě potřeby využívány procesy projektového řízení Definují best practice pro jednotlivé komponenty Obsahují i tipy pro jejich využití v konkrétních situacích Výčet komponent: Business Case Organizace Plány Kontrola Řízení rizik Kvalita Řízení konfigurace Řízení změn MI-PRM, 2010, Předn. 2 10/ 23

11 PRINCE2 (4/5) Techniky Jsou využívány v relevantních procesech Jsou esenciální součástí projektového řízení Metodika obsahuje tipy pro jejich využití v konkrétních situacích Výčet technik: Plánování založené na produktu Řízení změn Revize kvality MI-PRM, 2010, Předn. 2 11/ 23

12 PRINCE2 (5/5) Silné a slabé stránky Silné stránky: Silná koncentrace na produkt projektu a jeho kvalitu Definuje strukturu a šablony jednotlivých dokumentů Definuje hierarchicky vrstvený procesní rámec Definuje orgchart a kompetence jednotlivých rolí Slabé stránky: Robustnost použití metodikou požadované dokumentace Riziko nárůstu byrokracie a zahlcení členů projektového týmu vypisováním dokumentů Vychází z metodiky řízení projektů IS a z toho zobecněno, tedy je stále cítit koncentrace na řízení projektů z ranku IT Nejvyužitelnější: Procesní rámec Komponenty Orgchart Struktura šablon MI-PRM, 2010, Předn. 2 12/ 23

13 EPMS (1/7) Logika a struktura Equilibrium Project Management Solutions Standard vyvinutý a dále vyvíjený ve společnosti Equica, a.s. Stavební kameny EPMS Životní cyklus projektu Integrální procesní oblasti Optiky pohledu na projekt Pravidla projektového řízení Multiprojektové řízení MI-PRM, 2010, Předn. 2 13/ 23

14 EPMS (2/7) Životní cyklus projektu Identifikační fáze -definice cílů projektu, definice cílových skupin, seskupení cílů do projektů, přínosy projektů cílovým skupinám. Ověřovací fáze -ověření identifikovaných cílů pro cílové skupiny, projektová dokumentace, proveditelnost projektu, finanční návratnost, resp. business plán, riziková analýza a finálně schválení rozpočtu na projekt. Přípravná fáze -tvorba nebo definice metodiky řízení projektu, vyhledávání dodavatelů, plán projektu, fáze u větších projektů většinou končí podpisem smlouvy mezi zadavatelem a dodavatelem. Realizační fáze -výroba, dodávka a implementace, velmi často v multiprojektovémprostředí až do momentu předání systému nebo služeb systému do provozu, školení uživatelů, PR. Provozní fáze -údržba, servis, rozvoj / aktualizace, dohled, telefonická podpora, internetová podpora, PR. Likvidační fáze -likvidace zastaralých částí nebo celého projektu, řízená likvidace dat a HW, řešení majetkové evidence, účetní problematika, příprava pro nový projekt atp. MI-PRM, 2010, Předn. 2 14/ 23

15 EPMS (3/7) Integrální procesní oblasti Audit a dohled -podpůrné procesy pro metodický, smluvní a věcný audit realizace projektu ve všech fázích projektu. Stabilizace -podpůrné procesy pro zjišťování odezvy, názorů, potřeb a pocitů cílových skupin (často uživatelů), průběžná korekce cílů projektu, identifikace rizik. Prostupují napříč životním cyklem projektu MI-PRM, 2010, Předn. 2 15/ 23

16 EPMS (4/7) Optiky pohledu na projekt Plánování projektu Business plán Komunikace ICT Organizační struktura projektu Kontrola projektu Řízení rizik projektu Zajištění kvality Řízení konfigurace Řízení změn projektu MI-PRM, 2010, Předn. 2 16/ 23

17 EPMS (5/7) Pravidla projektového řízení Porady Meziúrovňový reporting Šablony klíčových dokumentů a pravidla jejich užívání Role organizační struktury a jejich odpovědnosti v ŽC projektu MI-PRM, 2010, Předn. 2 17/ 23

18 EPMS (6/7) Multiprojektové řízení Přináší průřezový pohled na současně probíhající projekty Základním nástrojem je multiprojektová matice: MI-PRM, 2010, Předn. 2 18/ 23

19 EPMS (7/7) Silné a slabé stránky Silné stránky: Vystavěna na bohatých praktických zkušenostech z českých luhů a hájů Jednoduchost, tah na branku, využítíselského rozumu Ukotvuje a strukturovaně popisuje i procesy před vlastním kick offem Definuje kompetence, znalosti, ale také morálněvolní charakteristiky PM Zaměření do praxe Slabé stránky: Minimum Nejvyužitelnější: Kompilace praktických zkušeností z porevoluční praxe v ČR a teoretických poznatků nejpoužívanějších celosvětových metodik MI-PRM, 2010, Předn. 2 19/ 23

20 Řízení kvality projektů Řízení kvality projektů Dle norem ISO ISO 9001 systém managementu kvality ISO řízení jakosti projektů, Specifika řízení projektů vývoje IS (ISO 20000): MI-PRM, 2010, Předn. 2 20/ 23

21 Řízení kvality projektů ISO ISO (International Organization for Standardization) Nevládní organizace Největší světový producent mezinárodních standardů Členy je přes 160 zemí. ISO 9000 Mezinárodní řada norem definujících systém managementu kvality ISO Mezinárodní norma pro řízení jakosti projektů MI-PRM, 2010, Předn. 2 21/ 23

22 Řízení kvality projektů ISO Koncentrace na procesy při řízení projektu a zvyšování jejich kvality Poskytuje stručný referenční návod a ujednocuje pojmosloví Složitý jazyk normy Mezinárodní norma pro řízení jakosti projektů MI-PRM, 2010, Předn. 2 22/ 23

23 Co si odnést z dnešní přednášky Summary nejpodstatnějšího PMBOK znalostní báze projektového řízení definuje životní cyklus projektu rozšířením PDCA definuje 9 znalostních oblastí a jejich techniky transformace I/O PRINCE2 koncentrace na Business case projektu (soulad s cíly projektu) koncentrace na produkt a jeho kvalitu definuje procesní rámec projektu, komponenty a techniky projektu definuje 4 vrstvou organizační strukturu a kompetence rolí definuje obsah jednotlivých dokumentů EPMS definuje fáze životního cyklu projektu a jejich výstupy definuje integrální procesy projektu definuje kompetence hlavních rolí projektu a požadavky na ně Shrnuje nejdůležitější teoretické i praktické poznatky filtrované skrz selský rozum MI-PRM, 2010, Předn. 2 23/ 23