Irena a Petr Smékalovi. Telefonní kontakt: , ová komunikace: irena@smekalovi.cz petr@smekalovi.cz

Transkript

1 Irena a Petr Smékalvi Telefnní kntakt: , vá kmunikace: irena@smekalvi.cz petr@smekalvi.cz

2 Zasaď myšlenku, sklidíš čin. Zasaď čin, sklidíš návyk. Zasaď návyk, sklidíš charakter. Zasaď charakter, sklidíš sud. Stephen R. Cvey

3 Přehled šklících témat: 1. Asertivní jednání a jeh techniky 2. Efektivní kmunikace 3. Emční inteligence jak základ pr efektivní řízení 4. Jak se bránit manipulaci 5. Manažerské dvednsti 6. Řešení knfliktů 7. Time management 8. Týmvá splupráce 9. Vedení, mtivace a hdncení pracvníků 10. Zdravé sebeprsazení a hranice v prfesi 11. Zvládání stresu a prevence syndrmu vyhření Krmě šklení uvedených témat se věnujeme individuálnímu a týmvému kučvání.

4 Jak pracujeme? Pracujeme pdle metdiky UUU (uslyším, uvidím, ucítím), která primárně směřuje klienty ke stanvení cílů, rzpznání přínsů cíle, dplnění stávajících a jejich upřesnění. Jsme zastánci užívání zdravéh selskéh rzumu a zdpvědnéh přístupu ke svému živtu a klí. Neměníme druhé, měníme sami sebe. Mgr. et Mgr. Irena Smékalvá Mgr. Petr Smékal

5 Asertivní jednání a jeh techniky Říci NE může být prjevem vrchlné péče sebe sama. C. Black rle sebeúcty a úcty v našem jednání důležitst vymezení si hranic vůči druhým lidem branu prti manipulaci pužitelné asertivní techniky rzdíl mezi značkváním a ppisem knkrétní situace brainstrming, brainwriting, pwerpintvá prezentace, mdelvé situace, případvé studie, hry, reflexe nalezení adekvátních asertivních technik pr knkrétní situace, nácvik přefrmulvání názrů a pstjů, nástrje k psílení sebeúcty a úcty, nácvik budvání dlných hranic, prpjení sebevědmí a brany vůči manipulaci.

6 Efektivní kmunikace Šetřete slvy jak nábji, prtže jeden přesný výstřel vydá za st chybných. J. Adaire základní živtní pstje a jejich vliv na kmunikaci neverbální, verbální a paraverbální kmunikace pyramida vlivňvání kmunikační zlzvyky trénink nasluchání a empatie terie RO-DO-DÍ (Eric Berne) šifrvání v kmunikaci mužů a žen brainstrming, pwerpintvá prezentace, mdelvé situace, případvé studie, hry, reflexe význam všech slžek kmunikace na celkvém prjevu, efektivitu při frmvání druhých lidí, nástrje pr dburání zlzvyků v kmunikaci, nácvik techniky aktivníh nasluchání, přens terie rdič-dspělý-dítě d praktické rviny v každdenní sbní i pracvní kmunikaci, pchpení záknitstí rzdílné kmunikace mezi muži a ženami.

7 Emční inteligence jak základ pr efektivní řízení Emční inteligence je právě ten typ inteligence, který určuje, zda budeme ve svém živtě úspěšní a spkjení. D. Gleman sebeuvědmění sebevládání mtivace empatie sciální dvednsti zvládání hněvu a strachu brainstrming, metda 635, emční mapy, pwerpintvá prezentace, mdelvé situace, appreciative inquiry, hry, reflexe Důležitst emčníh prpjení s statními zaměstnanci pr zlepšení výknnsti firmy, pzitivní vliv rzvje EQ na firemní kultuře, svbzení se d strachu ze selhání jeh pjmenváním a prací s emcemi, vnitřní klid a svbdu.

8 Jak se bránit manipulaci Nesuhlasím s tím, c říkáš, ale budu bránit tvé práv t říci. Vltaire manipuluji neb je mnu manipulván charakteristika manipulátra brana prti manipulaci asertivní techniky brainstrming, pwerpintvá prezentace, mdelvé situace, případvé studie, hry, reflexe knfrntaci s manipulací, nácvik technik na chranu před manipulátrem, identifikvání ptenciálních manipulativních prjevů ve svém chvání.

9 Manažerské dvednsti Jsme t, c pakvaně činíme. Dknalst není čin, ale návyk. Aristteles 7 návyků (Stephen R. Cvey) trénink nasluchání rzvíjení důvěryhdnsti zvládání knfliktních situací brainstrming, pwerpintvá prezentace, divergentní a knvergentní způsby myšlení, reflexe nvu perspektivu 7 návyků, nácvik a tvrbu sbních návyků pdle filsfie S. R. Cveyh, uvědmění sfér vlivu a zájmu, sestavení sbníh plánu, mdelvání knfliktních situací, nalézání a nácvik řešení invativními způsby.

10 Řešení knfliktů Za každým knfliktem hledej nenaplněnu ptřebu. Irena a Petr Smékalvi emce a knflikty kncept HUBRIS naplňvání ptřeb intrapersnální knflikty styly řešení knfliktů nenásilná kmunikace brainstrming, pwerpintvá prezentace, případvé studie a hry, reflexe Změnu úhlu phledu na pdstatu knfliktu, identifikvání ptřeb a pzic a jejich vlivu na řešení knfliktu, práci s emčním a věcným jádrem knfliktu, identifikaci vlastníh stylu řešení knfliktů, nácvik krků nenásilné kmunikace jak prevence vzniku knfliktních situací.

11 Time management Tent kamžik zahrnuje všechny kamžiky, takže není třeba být někde jinde než teď. P. Yung principy IV. generace efektivita versus výknnst vize a cíle seřazení pririt a cílů (metdy) důležitst versus naléhavst (Eisenhwerva matice) Paretv pravidl 80:20 schéma ryby brainstrming, pwerpintvá prezentace, mdelvé situace, učení ze zkušensti, hry, reflexe rvinu času Chrns a Kairs, harmnizaci sebe v čase, plánvání aktivit, stanvení pririt a cílů, svjení techniky práce s časem, sestavení akčníh plánu.

12 Týmvá splupráce 1+1=??? Dplňte dle vaší zkušensti s týmvu prací. parafráze S. R. Cveyh rzvíjení dvednstí nutných pr tým budvání vztahů v týmu důvěra a důvěryhdnst vize a cíle rganizace určení týmvých rlí brainstrming, metda 635, test na týmvé rle, pwerpintvá prezentace, hry, reflexe kde je mje míst a jaká rle týmu, c dělá tým týmem, c psiluje a c slabuje lajalitu v týmu, nástrje pr budvání důvěry týmu.

13 Vedení, mtivace a hdncení pracvníků Věci jdu rychle dpředu, když lidé jeden druhému skutečně důvěřují. E.Marshall 3 blasti hdncení hdntící škály cyklus mtivace a demtivace dvednsti veducíh brainstrming, pwerpintvá prezentace, divergentní a knvergentní způsby myšlení, hry, reflexe Nácvik alternativníh hdncení pracvníků, škálvání jak nástrj pr mtivaci zaměstnanců, budvání důvěry jak mtivačníh nástrje pracvníků, rzvj dvednstí.

14 Zdravé sebeprsazení a hranice v prfesi Želez se stří železem a jeden stří tvář druhéh Kniha Příslví zdravé sebevědmí a sebeúcta asertivní ne umění pžádat laskavst 10 záknů hranic brainstrming, pwerpintvá prezentace, mdelvé situace, učení ze zkušensti, hry, reflexe Sílu vlastníh JÁ v situacích ptenciálně škdlivých na sebeprsazení a sebevědmí, sílu prsazení vlastníh řešení nenásilnu cestu v kntextu vzrce win x =win x, kncept Barrs a Frtin, důsledky špatně nastavených hranic.

15 Zvládání stresu a prevence syndrmu vyhření Kde se nachází naše piraní hdina? parafráze dr. K. Lemana rvnváha v práci i sbním živtě zvyšvání dlnsti vůči stresu změna úhlu phledu, práce s myšlenkami zvládání stresu u mužů a žen relaxační techniky brainstrming, pwerpintvá prezentace, případvé studie, mdelvé situace, hry, relaxační techniky, reflexe změnu pstje k zátěžvým situacím, identifikvání zdrjů pr zvládání stresvých situací, rzdílný přístup ke stresu u mužů a žen a jeh pchpení pr vzájemnu splupráci, nácvik relaxačních technik.

16 Splupracvali s námi: Městské úřady: Kyjv, Blansk, Hlučín, Třebíč, Prstějv, Hranice na Mravě Dmvy pr sby se specifickými ptřebami: Kunvice, Na Dubíčku, Kvasice, Velehrad, Staré Měst, Medlvice Knihvna Vsetín Dmvy pr seniry: Ržnv pd Radhštěm, Ostrava, Šumperk, Hdnín, Bjkvice, Jevišvice, Bystřice pd Hstýnem, Šternberk, Tvačv, Pačlavice, Rkytnice, Kpřivnice Centra pr rdinu: Hdnín, Brumv, Přerv, Hranice na Mravě, Starý Jičín, Opava, Olmuc, Nvý Jičín, Pavlvice Charita: Hranice, Lipník nad Bečvu, Vsetín, Dvůr Králvé, Valašské Klbuky Estelar s.r.. Hlešv SÚS Krměřížska FATRA a.s.