Irena a Petr Smékalovi. Telefonní kontakt: , ová komunikace: irena@smekalovi.cz petr@smekalovi.cz

Transkript

1 Irena a Petr Smékalvi Telefnní kntakt: , vá kmunikace: irena@smekalvi.cz petr@smekalvi.cz

2 Zasaď myšlenku, sklidíš čin. Zasaď čin, sklidíš návyk. Zasaď návyk, sklidíš charakter. Zasaď charakter, sklidíš sud. Stephen R. Cvey

3 Přehled šklících témat: 1. Asertivní jednání a jeh techniky 2. Efektivní kmunikace 3. Emční inteligence jak základ pr efektivní řízení 4. Jak se bránit manipulaci 5. Manažerské dvednsti 6. Řešení knfliktů 7. Time management 8. Týmvá splupráce 9. Vedení, mtivace a hdncení pracvníků 10. Zdravé sebeprsazení a hranice v prfesi 11. Zvládání stresu a prevence syndrmu vyhření Krmě šklení uvedených témat se věnujeme individuálnímu a týmvému kučvání a supervizím.

4 Jak pracujeme? Zaměřujeme se na pzitivní jevy a událsti v živtě klienta, týmu, rganizace. Splečně pracujeme na stanvení adekvátníh cíle, jeh přínsů, zvládnutí mžných překážek, identifikvání zdrjů, kterých můžeme využít a blízkých lidí, kteří nám mhu pmci. Jsme zastánci užívání zdravéh selskéh rzumu a zdpvědnéh přístupu k živtu a splečnsti. Mgr. et Mgr. Irena Smékalvá Mgr. Petr Smékal

5 Asertivní jednání a jeh techniky Říci NE může být prjevem vrchlné péče sebe sama. C. Black rli sebeúcty a úcty v našem jednání důležitsti vymezení si hranic vůči druhým lidem braně prti manipulaci asertivním technikám rzdílům mezi značkváním a ppisem knkrétní situace Metdy: brainstrming, brainwriting, pwerpintvá prezentace, mdelvé situace, případvé studie, hry, reflexe C získám: nalezení adekvátních asertivních technik pr knkrétní situace, nácvik přefrmulvání názrů a pstjů, nástrje k psílení sebeúcty a úcty, nácvik budvání dlných hranic, prpjení sebevědmí a brany vůči manipulaci.

6 Efektivní kmunikace Šetřete slvy jak nábji, prtže jeden přesný výstřel vydá za st chybných. J. Adaire základním živtním pstjům a jejich vlivu na kmunikaci neverbální, verbální a paraverbální kmunikaci pyramidě vlivňvání kmunikačním zlzvykům tréninku nasluchání a empatie terii RO-DO-DÍ (Eric Berne) šifrváním v kmunikaci mužů a žen Metdy: brainstrming, pwerpintvá prezentace, mdelvé situace, případvé studie, hry, reflexe C získám: význam všech slžek kmunikace na celkvém prjevu, efektivitu při frmvání druhých lidí, nástrje pr dburání zlzvyků v kmunikaci, nácvik techniky aktivníh nasluchání, přens terie rdič-dspělý-dítě d praktické rviny v každdenní sbní i pracvní kmunikaci, pchpení záknitstí rzdílné kmunikace mezi muži a ženami.

7 Emční inteligence jak základ pr efektivní řízení Emční inteligence je právě ten typ inteligence, který určuje, zda budeme ve svém živtě úspěšní a spkjení. D. Gleman sebeuvědmění sebevládání mtivaci empatii sciálním dvednstem zvládání hněvu a strachu Metdy: brainstrming, metda 635, emční mapy, pwerpintvá prezentace, mdelvé situace, appreciative inquiry, hry, reflexe C získám: Důležitst emčníh prpjení s statními zaměstnanci pr zlepšení výknnsti firmy, pzitivní vliv rzvje EQ na firemní kultuře, svbzení se d strachu ze selhání jeh pjmenváním a prací s emcemi, vnitřní klid a svbdu.

8 Jak se bránit manipulaci Nesuhlasím s tím, c říkáš, ale budu bránit tvé práv t říci. Vltaire manipuluji neb je mnu manipulván charakteristice manipulátra braně prti manipulaci asertivním technikám Metdy: brainstrming, pwerpintvá prezentace, mdelvé situace, případvé studie, hry, reflexe C získám: knfrntaci s manipulací, nácvik technik na chranu před manipulátrem, identifikvání ptenciálních manipulativních prjevů ve svém chvání.

9 Manažerské dvednsti Jsme t, c pakvaně činíme. Dknalst není čin, ale návyk. Aristteles 7 návykům (Stephen R. Cvey) tréninku nasluchání rzvíjení důvěryhdnsti zvládání knfliktních situací Metdy: brainstrming, pwerpintvá prezentace, divergentní a knvergentní způsby myšlení, reflexe C získám: nvu perspektivu skrze 7 návyků, nácvik a tvrbu sbních návyků pdle filsfie S. R. Cveyh, uvědmění sfér vlivu a zájmu, sestavení sbníh plánu, mdelvání knfliktních situací, nalézání a nácvik řešení invativními způsby.

10 Řešení knfliktů Za každým knfliktem hledej nenaplněnu ptřebu. Irena a Petr Smékalvi emcím a knfliktům knceptu HUBRIS naplňvání ptřeb intrapersnálním knfliktům stylům řešení knfliktů nenásilné kmunikace Metdy: brainstrming, pwerpintvá prezentace, případvé studie a hry, reflexe C získám: změnu úhlu phledu na pdstatu knfliktu, identifikvání ptřeb a pzic a jejich vlivu na řešení knfliktu, práci s emčním a věcným jádrem knfliktu, identifikaci vlastníh stylu řešení knfliktů, nácvik krků nenásilné kmunikace jak prevence vzniku knfliktních situací.

11 Time management Tent kamžik zahrnuje všechny kamžiky, takže není třeba být někde jinde než teď. P. Yung principům IV. generace efektivitě versus výknnsti vizím a cílům seřazení pririt a cílů (metdy) důležitsti versus naléhavsti (Eisenhwerva matice) Paretvu pravidlu 80:20 schéma ryby Metdy: brainstrming, pwerpintvá prezentace, mdelvé situace, učení ze zkušensti, hry, reflexe C získám: rvinu času Chrns a Kairs, harmnizaci sebe v čase, plánvání aktivit, stanvení pririt a cílů, svjení techniky práce s časem, sestavení akčníh plánu.

12 Týmvá splupráce 1+1=??? Dplňte dle vaší zkušensti s týmvu prací. parafráze S. R. Cveyh rzvíjení dvednstí nutných pr tým budvání vztahů v týmu důvěra a důvěryhdnst vizím a cílům rganizace určení týmvých rlí Metdy: brainstrming, metda 635, test na týmvé rle, pwerpintvá prezentace, hry, reflexe C získám: kde je mje míst a jaká rle týmu, c dělá tým týmem, c psiluje a c slabuje lajalitu v týmu, nástrje pr budvání důvěry týmu.

13 Vedení, mtivace a hdncení pracvníků Věci jdu rychle dpředu, když lidé jeden druhému skutečně důvěřují. E.Marshall 3 blastem hdncení hdntícím škálám cyklu mtivace a demtivace dvednstem veducíh Metdy: brainstrming, pwerpintvá prezentace, divergentní a knvergentní způsby myšlení, hry, reflexe C získám: nácvik alternativníh hdncení pracvníků, škálvání jak nástrj pr mtivaci zaměstnanců, budvání důvěry jak mtivačníh nástrje pracvníků, rzvj dvednstí.

14 Zdravé sebeprsazení a hranice v prfesi Želez se stří železem a jeden stří tvář druhéh Kniha Příslví zdravému sebevědmí a sebeúctě asertivnímu ne umění pžádat laskavst 10 záknům hranic Metdy: brainstrming, pwerpintvá prezentace, mdelvé situace, učení ze zkušensti, hry, reflexe C získám: sílu vlastníh JÁ v situacích ptenciálně škdlivých na sebeprsazení a sebevědmí, sílu prsazení vlastníh řešení nenásilnu cestu v kntextu vzrce win x =win x, kncept Barrs a Frtin, důsledky špatně nastavených hranic.

15 Zvládání stresu a prevence syndrmu vyhření Kde se nachází naše piraní hdina? parafráze dr. K. Lemana rvnváze v práci i sbním živtě zvyšvání dlnsti vůči stresu změně úhlu phledu, práci s myšlenkami zvládání stresu u mužů a žen relaxačním technikám Metdy: brainstrming, pwerpintvá prezentace, případvé studie, mdelvé situace, hry, relaxační techniky, reflexe C získám: změnu pstje k zátěžvým situacím, identifikvání zdrjů pr zvládání stresvých situací, rzdílný přístup ke stresu u mužů a žen a jeh pchpení pr vzájemnu splupráci, nácvik relaxačních technik.

16 Splupracvali s námi: Městské úřady: Kyjv, Blansk, Hlučín, Třebíč, Prstějv, Hranice na Mravě Dmvy pr sby se specifickými ptřebami: Kunvice, Na Dubíčku, Kvasice, Velehrad, Staré Měst, Medlvice Knihvna Vsetín Dmvy pr seniry: Ržnv pd Radhštěm, Ostrava, Šumperk, Hdnín, Bjkvice, Jevišvice, Bystřice pd Hstýnem, Šternberk, Tvačv, Pačlavice, Rkytnice, Kpřivnice Centra pr rdinu: Hdnín, Brumv, Přerv, Hranice na Mravě, Starý Jičín, Opava, Olmuc, Nvý Jičín, Pavlvice Charita: Hranice, Lipník nad Bečvu, Vsetín, Dvůr Králvé, Valašské Klbuky Estelar s.r.. Hlešv SÚS Krměřížska FATRA a.s.