1 Informační systémy Přednáší: doc. Ing. Jan Skrbek, Dr. - KIN Konzultace: pondělí 10 00 11 00 nebo dle dohody Spojení: e-mail: jan.skrbek@tul.cz tel.: 485 352 442 Přednášky: úterý 12 30 H35 Cvičení: Mgr. Tomáš Žižka tel.: 485 352 393 C 1 Informační systémy Cíl předmětu: uvedení posluchačů do problematiky počítačově orientovaných podnikových informačních systémů. seznámit s vybranými technickými prostředky informačních systémů. seznámit studenty se základy analýzy systému a se základy návrhu informačního systému. 2
2 a změny v řízení. Tématické okruhy Vymezení systému a základy systémové terminologie. Celkový koncept IS/IT organizace. Druhy informačních systémů. Podnikové procesy, modelování, evaluace. Architektura IS. Formy vývoje a provozu IS/IT. Aplikace IS/IT dle úrovní řízení a při rozvoji externích vazeb organizace. Řízení a provozování IS/IT v organizaci. Projektování systému, proces a fáze projektování. Budování a správa IS. Aplikace informačních systémů. Efektivnost informačních systémů. 3 Informační systémy Základní literatura: VOŘÍŠEK, J. Strategické řízení informačního systému a systémová integrace, Management Press, Praha, 2002 GÁLA, L., POUR, J., ŠEDIVÁ. Podniková informatika, Grada, 2009 LAUDON, K.C., LAUDON, J.P.: Managemennt Information Systams Managing the digital firm, 11-edd., Prentice Hall, 2009 DOUCEK, P. (ed): Informační management, Professional Publishing, 2010 MOLNÁR, Z. : Efektivnost informačních systémů, 2. vydání, Grada Publishing, 2002 BASL, J.: Podnikové informační systémy: podnik v informační společnosti, Grada Publishing, 2007 4
3 Doporučená literatura: ALTER S.: Information System A Management Perspective, 3-rd edition, Addison-Wesley, 1999 CURTIS, G.Cobham, D.: Business Information Systems Analysis, Design and Practice, 4-th edd., Addison-Wesley, 2002 CLARKE, S.: Information Systems Strategic Management: An Integrated Approach, Routledge, London, 2001 ŘEPA, V., Podnikové procesy Procesní řízení a modelování, Grada 2006 Kolektiv: Výkladový slovník podnikové informační systémy, Grada Publishing, 2000 BASL, J., MAJER, P., ŠMÍRA, M.: Teorie omezení v podnikové praxi, Grada, 2005 ROSICKÝ, A.: Informace a systémy Základy teorie pro úspěšnou praxi, Oeconomica Praha, 2009 KOLEKTIV: Technické a programové vybavení IS/IT, Credit Praha 2000 BÉBR, R., DOUCEK, P.: Informační systémy pro podporu manažerské práce, Professional Publishing, 2005 DOUCEK, P, NOVÁK, L., SVATÁ, V., Řízení bezpečnosti informačních systémů, Profesional Publishing, 2008 BUREŠ, V., Znalostní management a proces jeho zavádění, Grada 2007 ŠMÍDA, F., Zavádění a rozvoj procesního řízení ve firmě, Grada 2007 HORNÝ, S.: Vybrané kapitoly systémové metodologie, VŠE Praha, 1998 Informační systémy 5 dodavatelé VSTUP Prostředí Organizace PROCESSING zákazníci VÝSTUP Zpětná vazba účinnost - efficiency regulátory akcionáři (shareholders) účelnost - effectiveness konkurence zúčastněné strany (stakeholders) IN1-12-01 6
4 Okolní prostředí Lidé Informační systém Organizace Technologie 7 Okolní prostředí Lidé Organizace Informační systém Technologie 8
5 Informace se staly nezbytným předpokladem úspěšného řízení, se dostávají do středu strategických zájmů, znamenají zisk a konkurenční výhody jsou prostředkem zvyšování produkce samy o sobě se staly zbožím 9 Vymezení informačního sektoru Nové možnosti, ovlivněné novými ICT: multimédia, komunikace (datové, mobilní),... Rostoucí složitost okolního světa a jeho zvyšující se vzájemnost (globalizace - provázání a závislost), Problematika porozumění informacím Otázka využití informací 10
6 Hlavní atribut informačního věku: primárním motorem ekonomického růstu přestávají být hmotné zdroje a stávají se jím informace 11 Dlouhodobé změny s cyklickým charakterem C Kondratěvovy cykly, tzv. dlouhé cykly (40-60 let), spojované s etapami zásadní technologické inovace prosperita recese inovace deprese parní stroje železnice elektrotechnika a chemie automobily informace vědění 12
7 Informační technologie Problémy informačního věku: naučit se žít s novými technologiemi - identifikace čipy (platební karty,...), mobilní telefonie, Internet, záplava informací, sociální sítě, smartphony osobní, obecně lidské a mezilidské - požadavek schopnosti rychlé rekvalifikace, privátnost informací firem - dynamika realizací nápadů na využití dostupných dat a nových informačních a komunikačních technologií globální - demokracie přístupu k informacím x možnost manipulace s jednotlivci či skupinami 13 Změny současného podnikatelského prostředí Globalizace Management a řízení v globálním trhu Soutěž na světovém trhu Globální pracovní skupiny Globální distribuční systém Transformace podniků Zeštíhlování Decentralizace Flexibilita Nezávislost na lokalitě Nízké transakční a koordinační náklady Spolupráce a týmová práce 14
8 Změny současného podnikatelského prostředí Globalizace Transformace industriální ekonomiky Ekonomika založená na znalostech a informacích Nové produkty a služby Znalosti: stěžejní strategický a produktivní majetek Time-based competition Kratší životnost produktu Turbulentní prostředí Limitovaná znalostní základna zaměstnanců Transformace podniků Emergence digitálních firem Možnost nových vztahů se zákazníky, dodavateli i zaměstnanci Uskutečňování hlavních business procesů prostřednictvím datových sítí e-management klíčových podnikových aktiv Rychlá citlivost a odezva na změny okolního prostředí Smart řešení 15 Trendy: Rozvoj informačního sektoru (ale ne vždy dle prognóz - např. expertní systémy v lékařství, ) CRM Potřeba rychlé rekvalifikace Uchovávání informací v elektronické podobě Rozvoj globální komunikace Globalizace služeb (banky, zásilkové obchody, ) Možnost rozvoje přímé demokracie Nebezpečí nástupu globálních diktatur 16