Hodnocení e-learningu Ing. Monika Kavanová, Ph.D. Oracle - Regional Education Director monika.kavanova@oracle.com 1. března 2005
Hodnocení e-learningu Hodnotící strategie Hodnocení znalostí jednotlivců Hodnocení procesu vzdělávání ve 3 úrovních Hodnocení zavádění e-learningu z procesního hlediska Kriteria hodnocení zavádění e-learningu Případové studie Peter Drucker řekl : Pokud to nemůžete měřit, nemůžete to ani řídit.
Doporučený postup pro efektivní hodnotící strategii Hodnocení pozadí, stanovení důvodu, proč má hodnocení probíhat. Identifikace a zaznamenání jednotlivých položek hodnocení zdroje informací, položky hodnocení ve třech úrovních, způsob výběru položek hodnocení. Identifikace a zápis cílů hodnocení. Identifikace informačních zdrojů. Stanovení počtu individuálně hodnocených. Výběr statisticky relevantního vzorku Identifikace hodnotícího cyklu. Určení metod, technik a postupů hodnocení Vytvoření hodnotících nástrojů a systému pro zaznamenávání výsledků Stanovení metody vyhodnocování vstupů a formu výstupů
Doporučený postup pro efektivní hodnotící strategii -pokračování Identifikace nástrojů monitorování Vyhodnocení nákladů a času potřebného v hodnocení. Schválení strategie s hodnotícím týmem Seznámení všech zúčastněných s jejich rolí Vlastní provedení hodnocení Zpětné vyhodnocení hodnocení
Hodnocení znalostí jednotlivců Pozorování podle kontrolního seznamu Simulace Zkoumání produktu Ústní dotazování Hraní rolí Projekty Zpracování samostatného zadání (studie, práce) Zpráva, zápis aktivit Případová studie Zprávy od jiných hodnotitelů, zprávy od kolegů Písemné testování Zpětnou vazbou od přímého nadřízeného po určité době Osobní sebereflexe
Hodnocení procesu vzdělávání ve 3 úrovních Změny a modifikace Organizační úroveň (podle organizačních cílů) Sumativní zpráva Operační úroveň ( operační cíle a plánované zdroje) Formativní zpráva Individuální úroveň (informace od studujících, vyhodnocení programových zdrojů a ind. cílů) Kirkpatrik 4 úrovně reakce, úroveň znalostí,úroveň chování, hodnocení výkonnosti
Hodnocení zavádění e-learningu z procesního hlediska úspěšnost procesu zavedení e-learningu vyhodnocení předem nastavených cílů dopad na podnikatelské výsledky firmy, dopad na podnikovou kulturu soupis všech závažných problémů, které vprůběhu implementace e-learningu objevily se
Kriteria hodnocení zavádění e-learningu Finanční kritéria Počet nových zákazníků Obrat Zisk na akcii, cena akcie na akciovém trhu systém klíčových indikátorů podnikání Úspora nákladů na školení Kvantitativní nefinanční kriterium Úspora času na cestování Celkový počet kurzů Počet nových (editovaných) kurzů od minulého hodnocení Počet odučených (odstudovaných) hodin Počet lidí přihlášených do systému Počet lidí na konkrétním kurzu Účast na povinných a dobrovolných kurzech Možnost přidávání kurzů Úspěšnost dokončení kurzů
Kriteria hodnocení zavádění e-learningu Kvalitativní kriterium Hodnocení konkrétních kurzů účastníky Spokojenost zaměstnanců selearningovým systémem Zapojení zaměstnanců Subjektivní hodnocení zaměstnance Anketa mezi uživateli z různých divizí Subjektivní spokojenost Vliv e-learningu na jednotlivé oddělení Možné využití pro zákazníky, dodavatele Změna pracovního chování Spokojenosti zaměstnanců ve firmě Stav znalostního managementu Kvalita zaměstnanců
Internet pro seniory Zpřístupnění výpočetní techniky a možností Internetu pro seniory Koučování seniorů dětmi Kombinace živých kurzů a e-learningu LMS - Oracle ilearning OPS Internet pro všední den Partneři: Oracle, Oxygen, města Hradec Králové, Jihlava
To nejdůležitejší vztahy a nová komunikace a nové možnosti pro seniory formálně nepostiženo??? Hodnocení projektu Počet seniorů v projektu Počet zájemců děti, senioři % úspěšnosti Počet el. kurzů Hodnocení zpětná vazba
Národní ústav odborného vzdělávání Pilotní běh kurzů ecorres a ecareer E-learning pro pedagogy Libereckého kraje LMS Oracle ilearning Doporučení pro další studijní běhy Hodnotící kriteria: Počet zapsaných uživatelů Počet studujících Počet ukončení.. Celkový čas strávený studiem Průměrný čas Dotazník Přínos, obsahová náplň, ovládání kurzu, časové období, ve kterém jste ochotni studovat, možnost výběru kurzů
Rada kouče: Běž tam, kam mířímíč, ne tam, kde právě je...? Děkuji Vám V m za pozornost monika.kavanova@oracle.com