Zefektivnění prezentace společnosti Robe Lighting s.r.o. na veletrhu Prolight+Sound pro rok 2015

Transkript

1 Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín studijní obor: Marketing pro střední stupeň řízení Zefektivnění prezentace společnosti Robe Lighting s.r.o. na veletrhu Prolight+Sound pro rok 2015 Červen 2014 Klára Marková Tento projekt je je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem CR. ČR.

2 Tato absolventská práce s názvem Zefektivnění prezentace společnosti Robe Lighting s.r.o. na veletrhu Prolight+Sound pro rok 2015 byla zpracována jako práce v rámci projektu reg. č. CZ.1.07/2.1.00/ Inovace vzdělávacích programů dle poţadavků podnikatelské praxe v rámci procesu stabilizace VOŠE Zlín. ABSTRAKT Absolventská práce je zaměřena na tématiku veletrhy a výstavy, konkrétně na mezinárodní veletrh Prolight+Sound kaţdoročně konaný ve Frankfurtu nad Mohanem. Společnost Robe Lighting s.r.o. povaţuje svou účast na tomto veletrhu za klíčovou, proto věnuje přípravám na tento veletrh značnou pozornost a čas. V první teoretické části práce jsou vymezeny pojmy týkající se oblasti výstavnictví. Praktická část rozebírá konkrétní prvky související s prezentací společnosti Robe Lighting s.r.o. na veletrhu Prolight+Sound v roce 2014 jejich popis a zhodnocení. Součástí kapitol jsou také navrhovaná nová či inovativní řešení pro efektivnější prezentaci společnosti při účasti na veletrhu v roce Klíčová slova: Veletrh, výstava, Prolight+Sound, Robe Lighting s.r.o., stánek, prezentace, efektivita, společnost, light show ABSTRAKT The graduate work deals with the theme of fairs and exhibitions with special focus on the international Prolight+Sound fair which takes place in Frankfurt am Mein every year. As the participation in this event is very important for the Robe Lighting s.r.o. company, it devotes significant amount of time and attention to the preparation. The theoretical part of the work focuses on defining the terms dealing with the organization of exhibitions as such. The practical part analyses the specific elements that are related to the representation of the Robe Lighting s.r.o. company at the Prolight+Sound fair it provides the description and evaluation of these elements. Both parts of the work contain new and inovative solutions for making the representation of the company at the fair in the year 2015 even more effective. Keywords: Fair, exhibition, Prolight+Sound, Robe Lighting s.r.o, stand, presentation, efficiency, company, light show

3 Veletrh je tvrdá a systematická práce, jejíž dokonalé zvládnutí vyžaduje pečlivou plánovanou přípravu a schopné lidi, kteří chtějí v této oblasti něco dokázat. Chtěla bych poděkovat svému garantovi absolventské práce, panu Mgr. Jiřímu Barošovi, a celému marketingovému oddělení společnosti Robe Lighting s.r.o., za pomoc při psaní mé práce, kdy mi byl poskytnut veškerý potřebný materiál a ochotně zodpovězeny všechny dotazy. Dále bych chtěla poděkovat paní Ing. Janě Šilhánové za trpělivost, příjemný přístup a velmi cenné rady při konzultacích v průběhu psaní absolventské práce.

4 Prohlášení Já, Marková Klára, absolventka denního studia Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborné školy ekonomické Zlín tímto prohlašuji, ţe: a) jsem autorkou a nositelkou autorských práv k absolventské práci na téma Zefektivnění prezentace společnosti Robe Lighting s.r.o. na veletrhu Prolight+Sound pro rok 2015, která vznikla v rámci studia na Obchodní akademii Tomáše Bati a Vyšší odborné školy ekonomické Zlín a v rámci projektu reg. č. CZ.1.07/2.1.00/ ; b) k práci jsem pouţila zdroje, které jsou uvedeny v seznamu pouţité literatury; c) s účinností od dnešního dne poskytuji k této absolventské práci níţe specifikovanou licenci Creativecommons, jejíţ plné znění je dostupné na adresehttp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/cz/legalcode (dále jen licence ), resp. zpřístupňuji dílo za podmínek této licence, a to takto: licence opravňuje nabyvatele šířit pouze k nekomerčním účelům a to pouze pod stejnou nebo obdobnou licencí vţdy s uvedením jména autora a názvu díla; licence neopravňuje nabyvatele k úpravě díla a k šíření upraveného díla; licence vylučuje jakékoli komerční vyuţití díla; d) na díle neváznou práva třetích osob, která poskytnutí licence brání, a jsem oprávněna ji poskytnout; e) souhlasím s tím, aby absolventská práce byla k dispozici v Informačním centru pro potřeby studentů Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborné školy ekonomické Zlín. Ve Valašském Meziříčí, dne 12. května... podpis

5 OBSAH ÚVOD... 8 I TEORETICKÁ ČÁST VÝSTAVNICTVÍ HISTORIE VELETRHŮ A VÝSTAV ROZDÍL MEZI VÝSTAVOU A VELETRHEM PERSONÁLNÍ PŘÍPRAVA VÝSTAVNÍ TÝM Vedoucí expozice Zástupce vedoucího expozice Obchodní zástupci a asistenti prodeje Hosteska KRITÉRIA VÝSTAVNÍHO TÝMU TECHNICKÁ PŘÍPRAVA TYPOLOGIE VELETRHŮ A VÝSTAV TYPY EXPOZIC MARKETINGOVÁ PŘÍPRAVA IDEOVÝ ZÁMĚR Podoba ideového záměru Význam ideového záměru PROSPEKTOVÉ MATERIÁLY VELETRŢNÍ ODĚV Chyby veletrţního oděvu Jmenovky DOPROVODNÝ PROGRAM Zaměření doprovodných programů Význam doprovodného programu Typy doprovodných programů Event marketing EFEKTIVITA VELETRHU ÚČINNOST VELETRHU ZPŮSOBY HODNOCENÍ VELETRHU VYHODNOCENÍ VÝSLEDKŮ ROZPOČET PŘÍMÉ NÁKLADY NEPŘÍMÉ NÁKLADY II PRAKTICKÁ ČÁST PROFIL SPOLEČNOSTI ROBE LIGHTING S.R.O HISTORIE SPOLEČNOSTI ROBE SLAVÍ 20. VÝROČÍ! ANOLIS DIOFLEX... 29

6 8 VELETRH PROLIGHT+SOUND ZÁKLADNÍ INFORMACE O MESSE FRANKFURT PROLIGHT+SOUND IDEOVÝ ZÁMĚR SPOLEČNOSTI ROBE ROZHODNUTÍ O ÚČASTI UMÍSTĚNÍ A VELIKOST VÝSTAVNÍHO STÁNKU JAKÉ VÝROBKY SE BUDOU PŘEDSTAVOVAT ROZHODNUTÍ O ÚČASTI A PROPAGACI NA VELETRHU PERSONÁLNÍ OBSAZENÍ DOPROVODNÉ AKTIVITY STANOVENÍ ZÁKLADNÍ MYŠLENKY A DESIGNU STÁNKU VÝSTAVNÍ MANUÁL PŘÍPRAVY NA VELETRH PROLIGHT+SOUND TECHNICKÁ PŘÍPRAVA Předvýstavní příprava Příprava na místě MARKETINGOVÁ PŘÍPRAVA ROZPOČET NÁVRHY ZLEPŠENÍ PREZENTACE SPOLEČNOSTI PŘI ÚČASTI NA VELETRHU V ROCE STÁNEK Budova Popis stánku Bar Šatní a skladový prostor PERSONÁL Činnosti výstavního týmu Dress code DOPROVODNÝ PROGRAM Demo area pro light show Happy Hours Robe Moto GP hospitality Distributorská večeře PROPAGACE NA STÁNKU News 2014 Vol Product guide Company profile Elektronická prezentace Vlajky EXKURZE PRO ZAMĚSTNANCE NÁVRH PATROVÉHO STÁNKU PRO ROK HODNOCENÍ ÚSPĚŠNOSTI VELETRHU ZÁVĚR SEZNAM POUŢITÉ LITERATURY... 53

7 SEZNAM OBRÁZKŮ SEZNAM TABULEK SEZNAM PŘÍLOH... 57

8 Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 8 ÚVOD Jak jiţ vyplývá z názvu, ústředním tématem této absolventské práce je výstavnictví. Účast na veletrhu či výstavě poskytuje společnostem různorodého oboru produkce velmi významnou příleţitost sebeprezentace. Během veletrhu společnosti zejména představují své produkty či sluţby, odpovídají na dotazy ze stran návštěvníků a jejich příznivců, konkretizují své výhledy a záměry do budoucnosti a rozšiřují povědomí o své existenci. Důleţité termíny související s výstavnictvím jsou vymezeny v teoretické části práce. Veletrh Prolight+Sound, který se kaţdoročně koná ve Frankfurtu nad Mohanem a kterého se společnost Robe Lighting s.r.o. pravidelně účastní jiţ od roku 1994, se stal inspirací pro zpracování této absolventské práce. Prezentace na veletrhu by měla být co nejkvalitněji a nejpromyšleněji připravená, měla by tedy být co nejefektivnější a splnit předem stanovené cíle. Společnost Robe Lighting s.r.o. se svou prezentací na veletrhu kaţdoročně řadí k jedné z nejkvalitněji připravených. Avšak i přes tento fakt se po uplynutí a zhodnocení kaţdého jednotlivého ročníku nabízí moţnost, jak určité oblasti pro nadcházející ročník ještě více zlepšit. Cílem této práce je tedy v její praktické části rozebrat a popsat průběh prezentace společnosti Robe Lighting s.r.o. na veletrhu Prolight+Sound 2014 a z vyplynulých závěrů o její úspěšnosti či neúspěšnosti v konkrétních oblastech navrhnout opatření, kterými lze účast na tomto veletrhu v roce 2015 učinit pro společnost efektivnější. V práci jsou navrhována nová, inovovanější řešení, nové návrhy, komentáře apod.

9 I TEORETICKÁ ČÁST

10 1 VÝSTAVNICTVÍ Výstavnictví představuje komplexní prezentaci výsledků práce subjektů nejrůznějších oborů. Výstavní akce mohou mít podle způsobu provedení řadu podob a tím i označení. Prezentují se zde hospodářské, vědecko-technické, výzkumné či umělecké výsledky práce a odlišují se od sebe nejen oborem prezentovaných subjektů, ale zejména geografickým dosahem akce a obchodním charakterem. (Vysekalová, Hrubalová, Girgašová, 2004, s. 22) 1.1 Historie veletrhů a výstav Historické kořeny výstav a veletrhů sahají hodně do minulosti, k počátkům dělby práce. Jakmile totiţ člověk vyprodukoval víc, neţ kolik stačil sám spotřebovat, snaţil se své přebytky nabídnout na trhu. Nejprve slovně, ale brzy přišel na to, ţe je lepší představit své zboţí přímo ve fyzické, naturální podobě a zejména na místech, kde dochází ke shromaţďování lidí tedy na křiţovatkách obchodních cest, na náměstích a na trţištích. Jelikoţ kaţdý výrobek byl svým způsobem jedinečným originálem, bylo nutné vystavovat celou produkci. Směna se uskutečňovala okamţitě, buď výměnou za jiné zboţí nebo peněţní platbou. (Svoboda, Foret, Kolářová, Zumrová, 2002, s. 3) Trhy se konaly zejména u příleţitosti církevních svátků, coţ je například patrné v němčině, kde slovo mše (die Messe) znamená také veletrhy. (Svoboda, Foret, Kolářová, Zumrová, 2002, s. 3) 1.2 Rozdíl mezi výstavou a veletrhem Výstava, zejména pokud není spojena s prodejem (prodejní výstava), je prezentací především výsledků umělecké, kulturně-výchovné, vědecko-technické, výzkumné, hospodářské, zájmové či jiné činnosti. Dokládá a představuje dosaţené výsledky a poznatky, úroveň rozvoje, ale také výhledy do budoucna. Má především informativní, poznávací a vzdělávací zaměření, bývá určena nejširší veřejnosti. Také její tematická orientace můţe být velmi široká. V kaţdém případě převaţuje neobchodní, nekomerční povaha (alespoň v prvním plánu) a jejími organizátory jsou často státní instituce, zájmové organizace, nevládní organizace a společenská hnutí, občanské iniciativy, soukromé osoby a firmy. Výstava trvá delší dobu týdny, měsíce a někdy, jako v případě muzeí, se jedná třeba o několik let udrţovanou stálou expozici. Můţe ale měnit místo konání, jako je tomu u putovních výstav. Svojí obsahovou náplní a předváděným exponáty bývá výstava obvykle jedinečným produktem. V rámci marketingové komunikace má význam především jako součást public relations. Můţe zlepšit naše vztahy s určitými skupinami veřejnosti, můţe přispět ke zlepšení našeho image. (Svoboda, Foret, Kolářová, Zumrová, 2002, s. 4) Naproti tomu u veletrhů převaţuje jasné komerční zaměření posílení obchodních vztahů a hospodářské spolupráce. Proto také veletrhy řadíme v rámci nástrojů marketingové komunikace spíše do podpory prodeje neţ do public relations. V obsahové orientaci konkrétních veletrhů dochází ke stále větší specializaci, jasnému zacílení na velmi úzce zaměřenou skupinu specialistů (odborníků) a ke krátké, několikadenní době konání. Na

11 druhé straně se však můţeme setkat s tím, ţe stejně tematicky zaměřený veletrh se v průběhu roku postupně koná na více místech světa. (Svoboda, Foret, Kolářová, Zumrová, 2002, s. 5)

12 2 PERSONÁLNÍ PŘÍPRAVA 2.1 Výstavní tým Dobře sehraný výstavní tým tvoří srdce expozice a dokáţe znásobit úspěch firmy, nebo naopak svým nevhodným přístupem doslova vyhodit peníze oknem. Profesionalita, zkušenosti, komunikační úroveň, znalosti jsou trumfy, kterými je moţné porazit i daleko silnější konkurenci, která na veletrhu přivezla spoustu novinek, a která vystavuje na mnohokrát větší výstavní ploše. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 17) Vedoucí expozice Je odpovědný za: komplexní přípravu, montáţ, provoz a demontáţ expozice veletrhu; jednání s pořadatelem veletrhu; včasné objednání jednotlivých veletrţních aktivit; jednání a kontakt s reklamní agenturou, realizátorem výstavby expozice, externími dodavateli; úroveň reprezentace firmy a výrobků; porady s výstavním týmem; řešení operativních problémů a úkolů; jednání s novináři a pracovníky dalších médií; dodrţení rozpočtu výstavních nákladů v porovnání s plánem; časový harmonogram výstavních a montáţních prací; přípravu včasného zajištění prospektových materiálů; předvýstavní a povýstavní servis (pozvánky, dopisy, apod.). (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s ) V jeho pravomoci je: rozdělovat a kontrolovat úkoly pro personál expozice; koordinovat jednotlivé aktivity související s veletrhem a sluţbami; personální obsazení jednotlivých míst ve výstavní expozici; provádět denní závěrečné hodnocení výstavy, včetně obsluhy; stanovit střídání v expozici, přestávky na oběd a další. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s ) Zástupce vedoucího expozice Je odpovědný za: plnění zavedeného informačního a kontaktního systému návštěvníků; výstavní tým společně s vedoucím expozice; realizaci svěřených úkolů; úroveň reprezentace firmy a výrobků; hostesky a jejich práci;

13 řešení drobných operativních problémů; obsluhu stánku kontaktní místa se zákazníkem; zajištění občerstvení podle potřeb a okolností; zajištění občerstvení hostů ve stánku; včasný nástup obsluhy stánku cca 30 min. před zahájením provozní doby veletrhu; vyhodnocení námitek a připomínek zákazníků; odpovídající úroveň oblečení výstavního týmu; zajištění dárkových předmětů pro zákazníky; zhotovení fotodokumentace z veletrhu; zajištění poţární bezpečnosti, pojištění exponátů a expozice; zajištění, kontroly a údrţby výstavních exponátů; zajištění optimálního systému poskytování informací o výrobcích; zajištění kaţdodenního úklidu expozice. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s ) V jeho pravomoci je: rozdělovat úkoly pro personál expozice; organizovat práci hostesky; pověřit pracovníka/y stánku doplňováním prospektů; určit pracovníka pro bezpečný provoz elektrických spotřebičů; zastupovat vedoucího expozice na jednáních s vystavovatelem, důleţitými zákazníky a návštěvníky. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s ) Obchodní zástupci a asistenti prodeje Jsou odpovědni za: poskytování pravdivých a objektivních informací; reprezentace firmy na výstavě i mimo výstavní dobu; plnění přidělených aktivit a úkolů; zákaznický servis; pořádek ve výstavní expozici; denní statistiku návštěv, případně výši kontraktů (denní operativní vyhodnocení); vypracování prvotních cenových nebo materiálových kalkulací. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 21) Hosteska Zajišťuje nabídku občerstvení návštěvníků a výstavního týmu; doplňuje a objednává občerstvení po dohodě s vedoucím expozice nebo jeho zástupcem; vybalí a zabalí dodané nádobí a občerstvení; eviduje stav vydaného občerstvení a stav zásob;

14 zajišťuje pořádek a čistotu v baru a kuchyňce. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 21) 2.2 Kritéria výstavního týmu Znalost výrobku; znalost zákazníků; znalost cizích jazyků; znalost vlastní firmy; technické znalosti nutné pro předvádění exponátu; tolerance; schopnost jednat s lidmi. (Leicher, 1990, s. 21)

15 3 TECHNICKÁ PŘÍPRAVA 3.1 Typologie veletrhů a výstav Veletrhy a výstavy lze podle různých kritérií rozdělit do několika základních skupin: a) Podle místa konání: Světové výstavy Mezinárodní veletrhy a výstavy Národní výstavy Regionální oblastní zemské Místní Privátní b) Podle délky trvání: Dlouhodobé délka trvání přesahuje několik měsíců Střednědobé délka trvání do cca 1 měsíce Krátkodobé délka trvání je několik dnů Prezentační délka konání jeden den, případně několik hodin (firemní den) c) Podle typu výstaviště: Stabilní výstaviště Putovní výstaviště Provizorní výstaviště d) Podle zaměření: Vysoce odborné Specializované Oborové Prodejní Informativní Vzdělávací Zájmové e) Podle data konání: Pravidelné konají se v přibliţně stejné časové frekvenci Nepravidelné konají se v nepravidelné časové frekvenci Jednorázové konají se jednorázově (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 9) 3.2 Typy expozic Pokud má výstavní expozice zaujmout návštěvníka mezi desítkami aţ stovkami jiných, je důleţité zvolit takové provedení, které by dostatečně připoutalo pozornost svou architekturou, grafickým i barevným provedením a zajímavými exponáty. Neméně důleţité je i její prostorové umístění v pavilonu. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 12)

16 Základní typy expozic: Řadový stánek bývá nejobvyklejší. Návštěvník má přístup z jedné strany, zbývající tři tvoří obvodové stěny sousedních stánků. Jeho hloubka se můţe pohybovat v různých dimenzích, především je závislá na velikosti zázemí, počtu jednacích míst, kuchyňky, skladu a moţnostech výstaviště. Výhodou je více prostoru pro jednání, dostupná je většinou i cena výstavby. Vystavovatel má k dispozici poměrně široký prostor pro grafickou prezentaci na obvodových panelech. Omezen je částečně přístup návštěvníků expozice. Rohový stánek (jeden roh volný) tento typ stánku má dvě strany volné a dvě strany tvoří obvodové stěny. Vyznačuje se solidním prostorem pro exponáty, má dostatek plochy pro grafické zpracování. U rohových stánků mohou být pořadatelem fakturovány zvýšené poplatky za plochu. U rozměrnějších expozic se mohou ojediněle vyskytnout překáţky v rozích a po stranách konstrukce expozice, sloupy pavilonů atd. Umístění stánku vyţaduje vhodné umístění v prostoru výstavního pavilonu. Výstavní exponáty podléhají zásadám správného rozmístění, aby zaujaly z kaţdého úhlu kolemjdoucího návštěvníka. Rohový stánek (dva rohy volné) jeho předností je otevřený přístup ze tří stran, kdy obvykle v zadní části bývá prostor pro technické zázemí a místo pro grafické zpracování. Poskytuje poměrně značný prostor pro rozmístění exponátů při vysoké frekvenci návštěvníků a je také pro ně velmi dobře přístupný. Je ovšem náročnější na realizaci vyvěšených informací. Nájem za plochu bývá vyšší neţ například u řadových stánků; je rovněţ náročnější na prostorové umístění v pavilonu. Stánek typu soliter stánek tohoto druhu je vhodný pro větší výstavní expozice (cca 100 m 2 výstavní plochy). Exponáty jsou rozmístěné v prostoru a jednací místnosti včetně zázemí bývají uprostřed. Výstavní exponáty jsou přehledné, obsluhující personál se můţe volně pohybovat po výstavní ploše. Návštěvník můţe navštívit expozici z kterékoliv strany. Tento typ stánku je také velmi náročný na umístění v prostoru výstaviště i celkovou realizaci. Poskytuje však značný prostor pro výstavní architekty a návrháře. Patrový stánek firmy, které realizují tento druh stánku musí počítat s tím, ţe jde o finančně náročnější provedení expozice. Není výjimkou, ţe pořadatelé účtují k základní ceně plochy ještě zvýšenou cenu za patro. Výhodou je, pokud vystavovatel investuje prostředky do jednací místnosti typu kancelář ředitele vybavenou sedací soupravou, odpovídajícím nábytkem, faxem, umístěnou na patře expozice. Z těchto prostor je velmi zajímavé sledovat okolí a přitom mít na očích nejzajímavější výstavní exponáty cíleně rozmístěné v jejich zorném poli. Expozice s tímto typem stánku poskytuje dostatek moţností pro nová netradiční výtvarná a grafická řešení. Firmy, které investují do tohoto provedení, velice dobře ví, proč to dělají. Patrový stánek je celkově náročný. Konstrukce pro patrové stánky musí být navíc schválené například z hlediska statiky, poţární bezpečnosti atd. Firmy, které je staví, musí mít s realizací patřičné zkušenosti. Venkovní expozice tvoří volné plochy, které jsou doplněné jednacími prostorami v různém provedení buňkami počínaje, stany a speciálními karavany konče.

17 Strop expozice nebývá omezený a okolní expozice mívají mezi sebou větší rozestupy neţ je tomu v pavilonech. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s )

18 4 MARKETINGOVÁ PŘÍPRAVA 4.1 Ideový záměr Základní východiskovou pozicí pro specializovaný tvůrčí tým je přesné zadání vystavovatele, tedy jasná specifikace poţadavků na obsah, směřování a charakter tvůrčí dokumentace. Nejčastější problém na začátku tvůrčích prací bývá ve slovech: přesné zadání. Zadavatel skutečně ne vţdy dokáţe přesně formulovat své představy o budoucí formě a obsahu vlastní veletrţní expozice v podobě jednoznačného dokumentu, jímţ je písemně formulovaný ideový záměr. Ve výstavní a veletrţní oblasti jsou rozeznávány dva druhy ideového záměru: Ideový záměr vystavovatele charakterizuje komunikační a veletrţní přínos jednotlivého vystavovatele, jednotlivé dílčí expozice, která musí harmonicky ladit jako součást vyššího komunikačního celku veletrhu nebo výstavy, Ideový záměr veletrţního titulu týkajícího se celé (obvykle nové) veletrţní akce. Tento záměr je zpracován pracovníkem veletrţní organizace, zejména manaţer akce ve spolupráci s marketérem organizace. Zde se prezentuje celková nosná veletrţní idea, struktura a forma výpovědního celku nového titulu. (Pavlů, 2009, s. 208) Podoba ideového záměru Ideový záměr vţdy představuje písemnou podobu a lze jej připodobnit k článku. Bývá poměrně stručný v rozsahu 2-3 stránek textu, zachycuje základní podstatné informace pro práci tvůrčího kolektivu scénárista, architekt a výtvarník: základní data o veletrţní akci název, termín, místo konání; základní data o loňském ročníku akce; charakteristika veletrhu z hlediska jeho branţové struktury, nejvýznamnějších vystavovatelů, účasti konkurence; zdůvodnění motivace účasti firmy na této akci; formulace cíle, který má být účastí dosaţen v rovině komerční a komunikační; exponáty, které budou na veletrhu prezentovány; moţnosti příspěvku firmy do odborného doprovodného programu; charakteristika hlavní cílové skupiny, kterou veletrh především oslovuje z hlediska trhů B2B, B2C; objem aproximativně stanovených finančních prostředků na účast; rozhodnutí o počtu pracovníků uvolněných pro akci a jméno odpovědného koordinátora přípravy, nebo přímo ředitele expozice či odborného garanta. (Pavlů, 2009, s ) Význam ideového záměru Ideový záměr formuluje: základní myšlenkovou koncepci veletrţní účasti;

19 hlavní ideu prezentace; vytyčuje cíle a naznačuje hlavní postupy o jak jich dosáhnout, o v jakém čase, o s jakými náklady. Z povahy informací, které ideový záměr obsahuje, jednoznačně vyplývá, ţe jej musí formulovat pracovník vystavovatele, protoţe jen on dokáţe správně postihnout charakter a význam cílů, které firma veletrţní účastí sleduje, dokáţe správně typizovat exponáty a hlavní propagační argumentaci, zná firemní experty a jejich moţnosti účasti v doprovodném programu celého veletrhu apod. (Pavlů, 2009, s. 210) 4.2 Prospektové materiály Prospektové materiály, katalogy, ceníky, technické listy, montáţní návody, doporučení výrobce, obchodní podmínky a další údaje na papíře tvoří spolu s dalším nedílnou součást prezentace firmy na veletrhu. Jejich obsahová a grafická úroveň je určitou vypovídající schopností úrovně komunikace se zákazníkem. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 22) Jak uvádí Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček (1999, s. 22), existuje několik druhů návštěvníků veletrhu: sběrači prospektů; školy a zájezdy (tematické či profesní); návštěvníci s profesním, odborným, technickým a jiným zájmem; minulí, současní i potencionální zákazníci; důleţité osoby s vlivem na budoucnost firmy (bankéři, starostové, ředitelé významných firem, významné osobnosti apod.); individuální návštěvníci z řad občanů. Dle struktury návštěvníků je vhodné si připravit prospektové materiály podle jednotlivých návštěvnických cílových skupin. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 22) Pro cílové skupiny významných návštěvníků je výhodné mít připravenou firemní prezentační sloţku s prospektovými materiály a přiloţenou vizitkou, podrobnějšími cenovými údaji a referencemi. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 23) 4.3 Veletrţní oděv Je třeba plně souhlasit s výrokem šaty dělají člověka. Jak uvádí Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček (1999, s. 25), je nutno si uvědomit, ţe prostřednictvím oděvu dochází na veletrhu či výstavě k reprezentaci nejen republiky, ale firmy, výrobku a neposlední řadě osobnosti. Vhodně zvoleným a doplněným oblečením lze dosáhnout vyššího sebevědomí vystavovatelů, ale také získat úctu návštěvníků, zákazníků a konkurence.

20 Atraktivně oblečený personál stánku v nezaměnitelném firemním obleku přispívá k pozitivní prezentaci vystavovatele. Módní oděv v první řadě znamená získání image. Návštěvníci prodejce rozeznají především podle jednotného úboru. (Leicher, 1994, s. 22) Chyby veletrţního oděvu Nevhodná kombinace oblečení; nemoderní oděv; nevhodně zvolená obuv; znečištěný oděv; nevhodné doplňky či jejich kombinace; neupravený účes či vlasy; nevhodně zvolené líčení. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s ) Jmenovky Podle Leichera (1994, s. 26) by měla být součástí veletrţního oděvu jmenovka, u níţ je jednak třeba dbát na velikost a čitelnost písma, jednak na její věcnost, kdy je třeba se vyhnout uvádění příliš dlouhých titulů a funkcí. 4.4 Doprovodný program Vysekalová, Hrubalová a Girgašová (2004, s. 92) uvádí, ţe pro informační zázemí, které je důleţité jak pro vystavovatele, tak pro návštěvníky, jsou velmi důleţité doprovodné programy, jejichţ cílem je vzbudit pozornost určitých cílových skupin Zaměření doprovodných programů a) Pro novináře tiskové konference, párty, vědomostní soutěţe; b) pro širokou veřejnost videoprojekce, soutěţe, ankety, taneční a hudební show; c) pro obchodní partnery a VIP hosty společenské večírky a koktejl party, tomboly; d) pro odbornou veřejnost tematické konference, odborné semináře. (Vysekalová, Hrubalová, Girgašová, 2004, s. 92) Doprovodný program by měl být nedílnou součástí přípravy veletrhu a jeho celkové koncepce. (Vysekalová, Hrubalová, Girgašová, 2004, s. 93) Význam doprovodného programu Rozšíření poznatků o novinkách, postupech a technologiích v daném oboru; představení nových sluţeb a produktů; přínos aktuálních dat a informací pro jednotlivé segmenty oboru; návštěvnicky atraktivní pro odborníky a specialisty; význam odborně-vzdělávací. (Vysekalová, Hrubalová, Girgašová, 2004, s. 94) Typy doprovodných programů 1. Odborný doprovodný program, jenţ obsahuje: kongresy, konference;

21 odborné semináře a dny se specifickým tématem; firemní prezentace a prezentace technologických novinek; burzy pracovních příleţitostí; poradenská a business centra; praktické ukázky výroby a tvorby. 2. Jiné akce doprovodného programu: soutěţe organizované vystavovatelem, pořadatelem, doprovodné soutěţe z příslušného oboru; prezentační místa s předváděním a videoprojekcí; jiné formy předvádění výrobků a exponátů (ochutnávky apod.); poradenské a konzultační sluţby; zábavné programy a společenské aktivity: o soutěţe, o hudební a taneční show, o dětský program, o autogramiády a rozhovory a osobnostmi z oboru, kultury, sportu, o společenské večírky a party, o módní přehlídky, o sportovní exhibice, o testování produktů na místě, o barmanská show. (Vysekalová, Hrubalová, Girgašová, 2004, s ) Event marketing I přes to, jak uvádí Frey, 2008, ţe kaţdá akce společností vychází z předem daného kontextu a je zaměřena na konkrétní rekvizity, spoléhá i na zástupný zájem. Návštěvníky dané akce můţe daná oblast v rámci tohoto zástupného zájmu zajímat kvůli lidem, jeţ jsou s touto akcí spojováni. Klíčovým strategickým a rozhodujícím činitelem pří jakémkoli pouţití lákadel a rekvizit je činnost, která publikum přitahuje, a to, co je láká. (Frey, 2008)

22 5 EFEKTIVITA VELETRHU Jak uvádí Vysekalová, Hrubalová, Girgašová (2004, s. 104), je stanovení cílů základním předpokladem pro hodnocení efektivity předchozí stanovení a jasné definování cílů, kterých chce firma dosáhnout a následně porovnávat se skutečností. Pouze v případě jasně definovaného cíle lze změřit efektivnost úsilí vynaloţeného na jeho dosaţení (Vysekalová, Hrubalová, Girgašová, 2004, s. 104) a pro optimální průběh veletrhů příštích je nutné vyhodnotit a odhalit slabá místa a zvolit opatření pro odstranění těchto slabých míst. Tato opatření lze přijmout jednak z kaţdodenního vyhodnocování veletrhu, jednak po skončení celého veletrhu závěrečná kritika. (Leicher, 1994, s. 67) 5.1 Účinnost veletrhu Pro zhodnocení veletrhu je třeba těchto dat: celkový počet návštěvníků; počet návštěvníků v jednotlivých dnech; počet návštěvníků podle cílových skupin; ohlasy zákazníků (na stánek, exponáty, zvláštní akce apod.). (Leicher, 1994, s. 72) 5.2 Způsoby hodnocení veletrhu Zkoumat efektivnost veletrţního vystoupení lze samozřejmě z pozice veletrţní organizace a vystavovatele několik různými výzkumnými metodami a technikami: lze zvolit přístup kvalitativní či kvantitativní, techniky přímého pozorování, dotazníkové šetření, analýzu dokumentů, experiment, skupinový rozhovor a další. (Pavlů, 2009, s. 299) Dotazování návštěvníků i vystavovatelů lze uskutečnit prostřednictvím: standardizovaného přímé rozhovory v areálu výstaviště; formou samostatně vyplňované ankety prostřednictvím dotazníků; vyplnění elektronického dotazníku; elektronického dotazování na ové adresy. (Pavlů, 2009, s ) 5.3 Vyhodnocení výsledků Podle Leichera (1994, s. 73) by všechny poznatky z vyhodnocení účasti na veletrhu měly být shrnuty v závěrečné zprávě, a to z následujících důvodů: shrnutí informací pro obchodní vedení, společníka atd.; dokumentace jako podklad; pomůcka pro účast na dalších veletrzích. Obsah závěrečné zprávy: cíle s jakými se firma účastnila veletrhu; porovnání vyhodnocení cílů; základní údaje o veletrhu (počet vystavovatelů apod.); informace o konkurenci;

23 návštěvníky vyhodnocená úroveň expozice a exponátů; finanční zpráva porovnání výdajů s plánovaným rozpočtem; hodnocení doprovodného programu a výstavních aktivit; hodnocení vedoucího expozice; doporučení pro účast v příštím roce. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 32)

24 6 ROZPOČET 6.1 Přímé náklady Jak uvádí Vysekalová, Hrubalová, Girgašová (2004, s. 71) přímými náklady pro účast na veletrhu jsou: Plocha; registrační poplatek; venkovní plocha; návrh; design a realizace výstavní expozice; vybavení stánku; aranţování stánku; média (elektronické přípojky, revize, přípojky vody/odpadu/instalace, telefon, internet); vstupní a vjezdové karty nad rámec volných vstupů poskytnutých pořadatelem; náklady na kauce; spedice exponátů; úklid expozice a jiné drobné sluţby; oficiální tiskoviny, pozvánky na výstavu a propagační materiál pro účely nabídky návštěvníkům; zápis do katalogu výstavy (případné uveřejnění loga v katalogu výstavy nebo inzerce v katalogu); hostesky na stánku. 6.2 Nepřímé náklady Nepřímými náklady jsou podle Vysekalové, Hrubalové a Girgašové (2004, s. 71): občerstvení na stánku; náklady na ubytování a diety pracovníků; marketingová podpora účasti.

25 II PRAKTICKÁ ČÁST

26 Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 26 7 PROFIL SPOLEČNOSTI ROBE LIGHTING S.R.O. Společnost Robe Lighting s.r.o. je jedním z nejvýznamnějších a největších světových výrobců inteligentní osvětlovací techniky pro scénické osvětlování a architekturu. Je známa výrobky, které jsou především spolehlivé a mají dokonalou technickou podporu. (Interní informace společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) Zakladateli a zároveň společníky společnosti Robe Lighting s.r.o. jsou Josef Valchář a Ladislav Petřek, jenţ jsou aktivně zapojení do kaţdodenního chodu společnosti v podobě komunikace s distributory a účast na akcích, na nich jsou výrobky společnosti pouţívány. (Interní informace společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) Firma byla zaloţena v polovině 90. let a oficiální sídlo je v Háţovicích, v místní části Roţnova pod Radhoštěm. Avšak výroba a veškerý servis je situován ve Valašském Meziříčí. Ve výrobním závodě o rozloze m 2 společnost zaměstnává více neţ 400 pracovníků. Produkty společnosti jsou exportovány pomocí celosvětové sítě distributorů do více neţ devadesáti zemí na všech kontinentech. (Interní informace společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) 7.1 Historie společnosti po Sametové revoluci zaznamenal Ladislav Petřek zvýšenou poptávku po světelných instalacích a začal dováţet PARky, zrcadlové koule a další osvětlovací zařízení z Německa. Následně začal navrhovat světelné efekty, které byly uvedeny na trh prostřednictvím jeho společnosti Prolux. Josef Valchář byl přijat jako prodejní manaţer. Na konci roku 1993 začali navrhovat první Scany; 1994 Josef Valchář měl svou vizi o navrţení celé produktové řady, kterou by prodávali do všech částí Evropy vznikla firma Robe Show Lighting. Na první výstavě ProLight+Sound ve Frankfurtu získali svého prvního zákazníka Steinigke Showtechnic GmbH. Výchozími produkty Robe byly Scanery a zvukem řízené světelné efekty. Jejich Dominator nastartoval éru v uţívání servomotorů a ovládání DMX; 1995 na výstavě v Rimini v roce 1995 byly uvedeny na trh nové Scanery s krokovými motory, které firmě přinesly velký úspěch. Robe se rozrostlo na 25 zaměstnanců a zakoupilo prvních m 2 kancelářských a výrobních prostorů v Háţovicích; 1999 období stabilního růstu vyvrcholilo dalším technologickým průlomem představení 250 Spot a Wash moving heads v XT sérii. Po uvedení těchto produktů na trh bylo Robe osloveno firmou Coemar k produkci celého sortimentu výrobků pod značkou TAS, jeţ byla představena na výstavě PLASA v Londýně; 2000 Robe začalo pracovat pro Movietec (Německo), Starway (Francie) a Sagitter v Itálii jako OEM výrobce. Tento rok byl pro robe neuvěřitelným, protoţe ztrojnásobil svůj předchozí roční obrat;

27 Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín v lednu 2001 Robe koupilo své současné výrobní prostory (5 000 m 2 ) ve Valašském Meziříčí, které zrekonstruovalo a zmodernizovalo a v listopadu zde byla přesunuta veškerá výroba; 2002 mezníkem v tomto roce bylo uvedení vlastní značky Robe na trh na výstavě v SIB v Rimini. Na výstavě PLASA 2002 Robe představilo nejnovější generaci inteligentních pohyblivých světel řadu AT. Distribuční síť Robe se rozšířila na více neţ 50 zemí; 2003 v tomto roce byly zaloţeny dceřiné společnosti Robe UK Ltd, Robe America a Robe Italia, jako exkluzivní dodavatelé Robe značky v těchto státech. Po uvedení výrobků ColorSpot a ColorWash AT se tyto výrobky staly velmi populárními a tvořily základní kámen řady AT; 2004 Robe představilo řadu DT nový koncept v digitálním osvětlení vyuţívající prvky video projekce. DT řada je určena pro všechny aplikace vyţadující pohyb a proměnný zdroj projekce; 2005 v Singapuru byla zaloţena společnost Robe S.E.A., která měla za úkol podporu prodeje v této části Asie. V tomto roce také vznikla architektonická divize firmy pod názvem Anolis, zabývající se čistě vývojem a výrobou LED osvětlení pro architekturu; 2006 představení ColorSpot E AT v té době největšího spotového světla, které Robe navrhlo. Na PLASE firma uvedla 12 nových dynamických výrobků včetně StageQube 324, řady 700 a Club Série; 2007 Robe America byla změněna na Robe Lighting Inc. V květnu 2007 bylo ve Valašském Meziříčí otevřeno R&D centrum. Název společnosti Robe Show Lighting se změnil na stávající Robe Lighting s. r. o. Tímto krokem se společnost oprostila od jednostranného zaměření, které s sebou označení Show neslo; 2008 Robe koupilo firmu DIOFLEX, která byla jejím dlouhodobým dodavatelem elektronických komponentů. Byla zahájena nová LED Série out door světel; 2009 Robe představilo novou revoluční výrobkovou řadu Robin ( výrobková řada skupina v rámci třídy produktů, kteráé mají velmi podobné funkční charakteristiky, jsou prodávány stejným skupinám zákazníků, Kotler, 2000, s. 381), mezi jejichţ první výrobky patřily Robin 300 Plasma Spot, Robin 300E Spot & Robin 300E Wash; 2010 rekonstrukce budovy staré pekárny ve Valašském Meziříčí byla dokončena a tak se zbývající oddělení přestěhovala z Háţovic do nových prostor. Celá firma nyní sídlí ve Valašském Meziříčí. LEDWash Série s prvním produktem LEDWash 600 byla uvedena na trh; 2011 u MMX Spot přineslo vyuţití nového inovativního prvku DualGraphic Wheel zcela nové moţnosti osvětlení. Vyuţití nového inovativního prvku DualGraphic Wheel přineslo zcela nové moţnosti osvětlení. Byla představena první generace výkonných a přitom ekologických světel;

28 Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín dokončen nový Showroom v areálu firmy Robe, který během roku přivítal desítky lighting designerů a zákazníků z celého světa. Světově první moving head s RGBW LED zdrojem světla, v nové DL sérii, byla úspěšně představena; 2013 Robe se stalo hlavním sponzorem a spolupořadatelem Showlight konference v malebném Českém Krumlově. Konference a výstava přivítala více neţ 350 profesionálů z oboru. Robe Middle East Trading LLC bylo zaloţeno jako nová dceřiná společnost ve Spojených arabských emirátech se sídlem v Dubaji. Pointe fenomenální úspěch nový, malý, kompaktní, výkonný a extrémně rychlý s paralelním paprskem umoţňuje pouţití v reţimech spot, wash, beam nebo FX; 2014 vznik další dceřiné společnosti v asijsko-pacifické oblasti Robe Lighting Asie PacificPte Ltd se sídlem v Singapuru. Další strategický krok k rozšíření Robe značky v tomto regionu. (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) 7.2 Robe slaví 20. výročí! Výročí představuje určitý mezník a okamţik pro zamyšlení se a zhodnocení uplynulých událostí a případné nasměrování budoucích činností. Rok 2014 je pro společnost Robe Lighting s. r. o. rokem významným, kdy oslaví dvacáté výročí svého zaloţení. (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) Zakladatelé Ladislav Petřek a Josef Valchář se poprvé setkali v roce Jelikoţ od samého počátku sdíleli stejné názory, myšlenky a filozofii businessu, rozhodli se na konci roku 1993 zaloţit společnou firmu a navrhnout řadu inteligentních světelných projektorů, kterými by oslovili mezinárodní trh. (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) Oficiálně vznikla společnost Robe Show Lighting na začátku února 1994 a o několik týdnů později se poprvé zúčastnila výstavy ve Frankfurtu, kde prostřednictvím svého OEM partnera vystavovala své výrobky. (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) V roce 2002 uzrál čas k dalšímu velkému kroku a to k uvedení vlastní značky Robe na trh. Společnost k tomu měla veškeré předpoklady vysoce efektivní výrobu a výbornou pověst v navrhování nových kvalitních produktů. (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) Tato významná událost se uskutečnila na výstavě v SIB v Rimini v Itálii, kde byla představena kompletní řada světel AT. Ta se v průběhu času rychle dostala do povědomí zákazníků a stala se velmi oblíbenou. S tím, jak popularita Robe výrobků neustále narůstala, společnosti velmi záleţelo na tom, aby se co nejvíce výrobních procesů odehrávalo právě ve firmě. (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) V roce 2003 nastoupil do firmy Harry von den Stemmen, který byl pověřen budováním a dalším rozšiřováním celosvětové distribuční sítě. Ve velmi krátkém čase se Robe stalo

29 Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 29 váţeným celosvětovým hráčem v tomto oboru. (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) Robe byla první vedoucí společnost, která skutečně přijala koncept smaller-lighterbrighter světel, jeţ mohou být ekologičtější a udrţitelnější do budoucnosti, a to s uvedením řady Robin v roce (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) Série LEDWash je nyní průmyslovým standardem, zatímco ostatní dynamické produkty série ROBIN Pointe, MiniMe, DL série, MMX série, LEDBeam 100 a dalšími jsou na technologické špičce. (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) Podstatou nezávislosti firmy Robe pro dalších 20 let jako průkopnického výrobce je schopnost sledovat, poslouchat a učit se ze zkušeností a zpětné vazby koncových uţivatelů, těch dlouhodobě stálých, nových i potencionálních. (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) 7.3 Anolis Anolis je vedoucí značka LED osvětlení určená pro osvětlení architektury a interiérů. Poskytuje kreativní a ekologicky udrţitelná řešení pro všechny typy vnitřních a venkovních prostor, míst, objektů a staveb. Společnost Anolis přináší nové vnímání a větší pochopení toho, jak nálady a barvy měnící se v osvětlení mohou ovlivnit ţivotní prostředí. A to v práci, v soukromých nebo veřejných prostorách, zasedacích místnostech, obývacích pokojích, klubech, barech, restauracích apod. Dále také přispívá k současné umělecké tvorbě, coţ podnítilo masivní zájem o LED osvětlení. Společnost Anolis je v čele vývoje vzrušující nové technologie a vyuţívá nejlepší dostupné komponenty, které poskytují přesné a špičkové LED osvětlení. (Anolis.com, 2014) 7.4 Dioflex Společnost DIOFLEX s.r.o. byla zaloţena počátkem roku 2003 jako nástupnická firma sdruţení EZ Technics, které působilo na trhu v oboru elektroniky jiţ od roku Od samého vzniku byl Dioflex s.r.o. výhradním dodavatelem elektronických dílů pro firmu Robe Lighting s.r.o., která je povaţována za jednoho ze světových leaderů ve výrobě efektových světel. Od roku 2005 se společnost Dioflex s.r.o. začala jako jedna z prvních v ČR zabývat profesionálním osazováním Led technologií a stala se výhradním dodavatelem desek plošných spojů (DPS) pro výrobu architektonických svítidel Anolis. V roce 2009 se na základě dlouholeté spolupráce stává ze společnosti DIOFLEX s.r.o. dceřiná společnost firmy ROBE lighting s.r.o. (Dioflex.cz, 2014)

30 Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 30 8 VELETRH PROLIGHT+SOUND 8.1 Základní informace o Messe Frankfurt S ročním příjmem ve výši 450 mil. eur a více neţ 1500 zaměstnanci po celém světě je Messe Frankfurt největší veletrţní a výstavní společností v Německu. Globální síť skupiny čítá 28 dceřiných společností, 5 poboček a 52 mezinárodních obchodních partnerů, kteří zastupují společnost Messe Frankfurt ve více neţ 150 zemích světa. Akce pořádané společností Messe Frankfurt se konají na více neţ 30 místech po celém světě. V roce 2010 skupina Messe Frankfurt zorganizovala celkem 90 veletrhů, z toho více neţ polovinu mimo území Německa. (O nás; Základní informace o Messe Frankfurt, 2014) V současné době se výstavní centrum rozkládá na ploše m2 a zahrnuje 10 výstavních hal a jedno kongresové centrum. Společnost je veřejnoprávní: 60 procent vlastní město Frankfurt a 40 procent spolková země Hesensko. (O nás; Základní informace o Messe Frankfurt, 2014) 8.2 Prolight+Sound března 2014 Veletrh osvětlovacích a zvukových technologií (viz PŘÍLOHA P 1) Mezinárodní veletrh Prolight + Sound prezentuje produkty a sluţby z oblasti techniky pro kulturní, společenské a sportovní události i ze sféry komunikační techniky, audiovizuálních produkcí a zábavy. Za svou 17letou historii se Prolight + Sound postupně rozrostl do celosvětového rozměru představujícího špičku v oboru. Kaţdoročně se po dobu čtyř dnů stává místem setkání vystavovatelů, obchodních návštěvníků, prodejců, obchodních zástupců a odborných uţivatelů. (Prolight and Sound 2014, 2014) Obchodní návštěvníci, mezi kterými figurují provozovatelé kulturních, společenských a sportovních hal, projektanti, prodejci a obchodní zástupci, odborníci na zvuk, designéři osvětlení, jevištní designéři a studioví technici, poskytovatelé sluţeb pro kulturní, společenské a sportovní události a společnosti zabývající se výstavbou veletrţních stánků, ti všichni se účastí tohoto veletrhu, aby se dověděli o nejnovějším technickém vývoji, výrobcích a sluţbách. Nabídka vystavovaných exponátů je rozdělena na skupiny produktů: audiosystémy, osvětlovací systémy, komunikační techniku, divadelní a jevištní zařízení, sdělovací techniku, obrazovou komunikaci a systémovou integraci. (Prolight and Sound 2014, 2014) Prolight + Sound Media Systems je součástí veletrhu Prolight + Sound jiţ pošesté a vhodně se tak doplňuje sortiment výrobků prezentovaných ve výstavních halách na Prolight + Sound. Vedle integrace sdělovacích prostředků a kompatibility technických systémů, hardwaru a softwaru se nyní klade větší důraz na obsah plochy displeje a zobrazovací desky, obrazovek a LED panelů. (Prolight and Sound 2014, 2014) Na venkovních plochách mohou návštěvníci zhlédnout praktické ukázky zařízení na Pro Stage a v zóně Concert Sound Area. Pro Stage bude nabízet ideální pohled na festivalovou scénu a budou na ní předváděny všechny významné aspekty otevřené scény od její

31 Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 31 výstavby, výbavy a výstroje, osvětlovacích systémů a přenosného místního rozhlasu aţ po bezpečnost scény tohoto druhu během fáze výstavby a za provozu. Mimoto je Pro Stage místem konání seminářů, workshopů, prezentací produktů a koncertů. Zóna Concert Sound Area dává vystavovatelům rozsáhlých systémů PA moţnost předvést své produkty návštěvníkům za reálných podmínek. (Prolight and Sound 2014, 2014)

32 Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 32 9 IDEOVÝ ZÁMĚR SPOLEČNOSTI ROBE Ideový záměr pro účast a samotnou prezentaci na veletrhu Prolight+Sound 2014 společnosti Robe Lighting s.r.o. byl sestaven na základě společného návrhu majitelů společnosti a pracovníků marketingového oddělení. Podoba ideového záměru pro účast na veletrhu Prolight+Sound tedy vznikala v několika krocích, v nichţ bylo důleţité si přesně definovat jednotlivé součásti a postupy veškerých činností a především si vytyčit cíl hlavní a také cíle dílčí, kterých chce firma prostřednictvím své účasti a prezentace na veletrhu dosáhnout. Po vytvoření struktury ideového záměru bylo snazší si jednotlivé aktivity lépe časově rozvrhnout a naplánovat a předejít tak tomu, ţe by se některá z důleţitých věcí opomněla či snad odklonila od původního návrhu. 9.1 Rozhodnutí o účasti Prvním krokem v rámci tvorby ideového záměru bylo rozhodnutí o tom, zda se společnost Robe Lighting s.r.o. bude veletrhu Prolight+Sound v roce 2014 účastnit či nikoliv. Rozhodujícím prvkem účasti byla úspěšnost předešlého ročníku a s ní související náklady, tedy rozpočet. Rozhodnutí o účasti na veletrhu pro rok 2014 proběhlo ihned po vyhodnocení úspěšnosti prezentace v předešlém ročníku. Společně s rozhodnutím o účasti na veletrhu Prolight+Sound v roce 2015 byl sestaven rozpočet (viz kapitola 11). 9.2 Umístění a velikost výstavního stánku Po rozhodnutí o účasti na veletrhu bylo dalším krokem stanovit místo stánku. Po špatné zkušenosti z předešlého roku, kdy byl před stánkem umístěn sloup, poţadovala společnost Robe Lighting s.r.o. prostor pro stánek bez sloupu. Nové umístění stánku se však nepodařilo vyjednat, proto byl objednán stánek pro rok 2014 na stejném místě jako v roce Velmi důleţitý fakt umístění stánku společnosti Robe Lighting s.r.o. je ten, ţe je umístěn přímo naproti stánku společnosti LMP, jenţ je německým distributorem. Ve stánku společnosti LMP mohou návštěvníci získat veškeré teoretické informace o výrobcích společnosti Robe Lighting s.r.o., jenţ tyto výrobky ve svém stánku prakticky předvede. Kolem stánku společnosti Robe Lighting s.r.o. je umístěna nejen společnost LMP, ale také další spolupracující společnosti se souvisejícími produkty. V rámci umístění na základě jejich partnerské spolupráce tak tyto společnosti svými prezentačními stánky vytvářejí tzv. Robe vesničku. Další výhodou z pohledu pozice stánku je umístění ve výstavní hale č. 11. Ta je ze všech jedenácti hal v celém prostoru veletrhu tou nejaktivnější a zároveň tedy nejnavštěvovanější, coţ vede k ještě větší efektivitě účasti.

33 Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín Jaké výrobky se budou představovat V rámci ideového záměru je třeba stanovit výrobky, které budou na veletrhu prezentovány. Takové rozhodnutí vychází z plánování RnD oddělení, tedy vývojového oddělení. Rok dopředu se stanoví plán, který se však průběţně mění podle rychlosti vývoje. Obvykle se pro účel výstavy stanoví dva stěţejní a případné doprovodné výrobky, z nichţ dále vychází celá podoba a idea výstavy. V roce 2014 bylo na veletrhu představeno světlo LedBeam 1000, dále pak řada LiteWare, CycFX4, Parfect 100 a BMFL, jenţ bylo předvedeno jednak pouze v podobě prototypu, jednak VIP návštěvníkům. 9.4 Rozhodnutí o účasti a propagaci na veletrhu Po učinění rozhodnutí o účasti na veletrhu přichází rozhodnutí další, a to zda bude prezentace společnosti zaměřena na ni samotnou, nebo na výrobky výrobková nebo brandová účast. Prezentace společnosti Robe Lighting s.r.o. byla zaměřena na propagaci nových výrobků, především na výrobek LedBeam Propagace probíhala v časopisech, na webových stránkách společnosti a na sociálních sítích. Dále potom prostřednictvím direkt ů. Pozvání pro distributory proběhlo formou zdarma vstupenek na veletrh a uspořádáním distributorské večeře v rámci doprovodného programu (viz kapitola ). 9.5 Personální obsazení Pro zajištění plynulého chodu během veletrhu bylo nutné vytvořit spolehlivý tým lidí. Z kaţdého oddělení byli vybráni reprezentativní jedinci pro jednotlivé činnosti, jako obsluha v baru, na recepci stánku v demo area ap. 9.6 Doprovodné aktivity Významnou součástí při tvorbě ideového záměru, které je třeba věnovat zvlášť pečlivou pozornost, je také stanovení aktivit zahrnutých do doprovodného programu. Tyto aktivity se mohou se samotnou činností společnosti souviset více čí méně. Jejich hlavním cílem je však zpestřit a obohatit průběh prezentace. Společnost Robe Lighting s.r.o. takovýchto aktivit hned několik (viz kapitola 12.3). 9.7 Stanovení základní myšlenky a designu stánku Posledním krokem v rámci ideového záměru je třeba na základě předem stanovených rozhodnutí a vytyčených cílů, kterých chce společnost svou účastí na veletrhu dosáhnout, stanovit základní myšlenku a současně také design stánku (viz kapitola 12.1). 9.8 Výstavní manuál Na základě výše uvedených postupů, informací a rozhodnutí vznikl výstavní manuál. Ten představoval psaný budoucí průběh a organizaci prezentace na veletrhu Prolight+Sound 2014.