VOLVO BLUE KONTRAKT. Nejãastûj í otázky

Transkript

1 Nejãastûj í otázky Zahrnuje Volvo Blue kontrakt i servis systému vstfiikování AdBlue? Servisní ãinnost, která je spojena s údrïbou systému vstfiikování AdBlue, tzn. práce, materiál a ãi tûní nádrïe, je jednou ze souãástí Volvo Blue kontraktu. Projeví se meziroãní nárûst cen náhradních dílû a práce na cenû Volvo Blue kontraktu? Zvy ování cen práce a náhradních dílû v prûbûhu trvání kontraktu nemá vliv na v i platby. Zákazník díky této záruce mûïe pfiesnû plánovat své náklady spojené s údrïbou a nepocítí tak tyto zmûny po celou dobu platnosti kontraktu. Co mohu dûlat v pfiípadû, Ïe se zmûní mûj poãet roãnû ujet ch kilometrû? Toto pro nás není problém, zmûníme vá servisní plán dle technick ch poïadavkû a nového kilometrového projezdu. Mohu prodat vozidlo se servisní smlouvou? Ano, staãí nás jen o této zmûnû informovat a my se uï o v e postaráme. V pfiípadû, Ïe nov majitel zmûní typ pfiepravy, upravíme podmínky servisní smlouvy dle jeho poïadavkû.

2 VOLVO TRUCKS. DRIVING PROGRESS Servisní smlouvy Volvo Servisní kontrakt Volvo nabízí optimální fie ení servisu pfii splnûní v ech technick ch poïadavkû na údrïbu. K dispozici jsou tfii rûzné typy smluv: Volvo Blue kontrakt, kter zahrnuje preventivní údrïbu. Volvo Silver kontrakt, kter kromû preventivní údrïby zahrnuje v echny nutné opravy pohonné jednotky a jejích komponentû. Volvo Gold kontrakt, kter kromû preventivní údrïby zahrnuje v echny nutné opravy celého nákladního vozu. AÈ uï si vyberete kteroukoli smlouvu, budete mít vïdy k ruce dobfie udrïovan, bezpeãn a úsporn vûz v dokonalém stavu. Volvo Truck Corporation RSP Czech. Printed in Sweden. Spoleãnost Volvo si vyhrazuje právo mûnit design a pfiíslu enství bez pfiedchozího upozornûní.

3 Servisní smlouvy Volvo

4 SNADN P ÍSTUP K OPTIMÁLNÍ ÚDRÎBù Pfii koupi nového vozu Volvo si vïdy urãujete své poïadavky, aby bylo moïné vybrat optimální vûz pro Va e dopravní potfieby. Prostfiednictvím Volvo Blue kontraktu lze podobn m zpûsobem získat optimální plán údrïby s minimálním poãtem náv tûv v servisu. Za smluvnû dohodnutou ãástku pfievádíte v rámci Volvo Blue kontraktu odpovûdnost za provádûní plánované údrïby na nás. To vám umoïní se naplno vûnovat va emu obchodu a lépe plánovat své aktivity. Maximální produktivita a zhodnocení penûz Va e konkurenceschopnost je podmínûna dobr m technick m stavem va eho vozového parku. Uzavfiením Volvo Blue kontraktu budete mít vïdy k dispozici dobfie udrïovaná, bezpeãná a úsporná vozidla. Tento kontrakt zahrnuje preventivní údrïby a servisní prohlídky, které vozidla potfiebují. Díky plánovan m a pravideln m kontrolám lze pfiedejít nákladn m odstávkám a opravám. V kontraktu je zahrnuta ve kerá potfiebná práce a materiál, vãetnû olejû, filtrû, maziv a provozních kapalin. Získáním Volvo Blue kontraktu se mûïete plnû soustfiedit na svûj hlavní pfiedmût podnikání zaji Èování a poskytování dopravních sluïeb. Volvo Blue kontrakt se pfiizpûsobí va im potfiebám Rozsah a délka trvání kontraktu, typ vozidla, roãní kilometrov projezd, silniãní podmínky, to jsou jedny z mnoha faktorû, které ovlivàují stanovení pfiesné ceny Volvo Blue kontraktu. Pfii pfiípadném prodeji vozidla je uzavfien Volvo Blue kontrakt bezpochyby velkou v hodou a jen stûïí lze nalézt lépe udrïovan nákladní vûz Volvo.

5 volvo blue KONTRAKT Preventivní údrïba vozidla Volvo Blue kontrakt pfiedstavuje optimální fie ení údrïby s ohledem na technické poïadavky vozu a va e potfieby. Smlouva pokr vá následující poloïky: Plán údrïby Volvo. Tento plán je zaloïen na kontrolním seznamu poloïek údrïby pro kaïdou náv tûvu servisu Volvo. Specifikace vozidla. Na základû technické specifikace jsou pfiesnû definovány a stanoveny servisní intervaly t kající se va eho vozidla. Pfiepravní mise. Komplikované pfiepravy mají nemal vliv na ãetnost servisních prohlídek a jsou jedním z aspektû mûnící servisní intervaly. Jízdní podmínky. Na servisní intervaly má vliv také stav silnic a zemûpisné podmínky. Pokud jezdíte zejména na dálnicích v rovinat ch oblastech, bude vá vûz pfiirozenû potfiebovat ménû údrïby. Platnost kontraktu. Délku trvání kontraktu si urãujete dle svého uváïení a potfieb. Délka platnosti kontraktu nemá vliv na servisní intervaly. VOLVO BLUE KONTRAKT Preventivní údrïba Nadstandardní volitelná údrïba a vybavení Roãní kilometrov projezd. Poãet ujet ch kilometrû koresponduje s mnoïstvím servisních prohlídek, které jsou nedílnou souãástí stanovení ceny Volvo Blue kontraktu. Nároky zákazníkû. Vedle technick ch poïadavkû mohou mít na rozsah a obsah smlouvy vliv také dal í poïadavky daného odvûtví dopravy. VOLVO BLUE KONTRAKT NADSTANDARDNÍ VOLITELNÁ ÚDRÎBA A VYBAVENÍ Nabízíme moïnost zahrnout do Volvo Blue kontraktu kontrolu a údrïbu vámi zvoleného nadstandardního vybavení. Doporuãená servisní prohlídka SluÏba Uptime Assurance V mûna Ïárovek V mûna filtrû nad rámec bûïné servisní prohlídky Více informací vám poskytne regionální obchodní zástupce.

6 Optimální v kon vozidla. Vá vûz bude v dokonalém stavu bezpeãn, dobfie udrïovan, úsporn ve spotfiebû pohonn ch hmot a vïdy pfiipraven splnit i ty nejnároãnûj í úkoly. Plán údrïby podle konkrétního vozidla. Pfii podpisu smlouvy obdrïíte servisní plán na celé období platnosti. Ménû ãasu stráveného v servisech. K náv tûvû servisu Volvo budete vyzváni právû tehdy, kdy to bude nutné. Ne zbyteãnû ãasto, av ak ani nebezpeãnû zfiídka. Dokumentace. Po kaïdém servisním úkonu obdrïíte servisní dokumentaci tak, abyste byli pfiesnû informováni, jaké úkony byly na va em vozidle provedeny. Na základû tûchto podkladû budete znát momentální stav svého vozu. Jednoduchá fakturace. Cena smlouvy je vyjádfiena v podobû pevné, pravidelné platby. Budete mít kontrolu nad sv mi náklady a vyhnete se nadbyteãné administrativû. Plán údrïby. Servisní kontrakt lze v prûbûhu jeho trvání poïadovan m zpûsobem upravit. Spoleãnost Volvo sleduje a aktualizuje plán údrïby tak, aby va emu vozidlu byla poskytnuta odpovídající údrïba. A to i tehdy, pokud se zmûní poãet roãnû ujet ch kilometrû nebo jiné dûleïité faktory. Servisní stfiedisko. Servisní údrïby v rámci Volvo Blue kontraktu mûïete provádût ve v ech autorizovan ch servisech Volvo dle svého uváïení nebo momentální potfieby. To vám umoïàuje zkrátit prostoje na minimum. Ménû administrativy spojené se servisem. Volvo Blue kontrakt znamená, Ïe nemusíte trávit ãas plánováním a správou údrïby svého vozového parku. Autorizovan servis Volvo vám vïdy bude maximálnû nápomocen najít optimální podmínky pro plánování údrïby. Vy kolení specialisté. V autorizované servisní síti Volvo bude vá vûz v péãi zku en ch a odbornû pro kolen ch mechanikû Volvo. Tito pracovníci mají k dispozici ve keré zafiízení a speciální nástroje, které jsou nutné k diagnostice problémû a k provádûní rychl ch a pfiesn ch servisních úkonû a k následné dokumentaci proveden ch úkonû pro budoucí referenci. Originální náhradní díly Volvo. Volvo Blue kontrakt vám dává záruku, Ïe pfii servisních úkonech i pfii opravách vozu budou vïdy pouïity pouze originální náhradní díly Volvo. Tím je zaji tûna maximální spolehlivost a nízké provozní náklady, které vedou k celkovému hospodárnému provozu.