Vnútorná smernica o vybavovaní sťažností

Transkript

1 Vnútrná smernica č. 002/2015 Vnútrná smernica vybavvaní sťažnstí

2 Názv rganizácie Základná škla s matersku šklu, Šklská 27/14, Pliešvce Názv vnútrnéh predpisu Vnútrná smernica vybavvaní sťažnstí Pradvé čísl vnútrnéh predpisu 002/2015 Druh vnútrnéh predpisu Účel vnútrnéh predpisu Oblasť platnsti smernica Spôsb vybavvania, evidencie a riešenia sťažnstí Základná škla s matersku šklu Pliešvce Dátum vyhtvenia smernice 22. december 2014 Vypracval Gestrský útvar Mgr. Matejka Slavmír, riaditeľ škly Mgr. Irena Sečíkvá, zástupca RŠ Vnútrný predpis schválený dňa Vnútrný predpis nadbudl platnsť dňa Pčet strán vnútrnéh predpisu 8 Prílhy Prílha č. 1: Písmný záznam ústnej sťažnsti Prílha č. 2: Pstúpenie sťažnsti inému rgánu verejnej správy Prílha č. 3: Výzva sťažvateľvi na spluprácu a dplnenie infrmácií Prílha č. 4: Záznam dlžení Prílha č. 5: Upvedmenie sťažvateľa dlžení Prílha č. 6: Zápisnica prešetrení sťažnsti Prílha č. 7: Oznámenie výsledku prešetrenia sťažnsti sťažvateľvi Zmenvé knanie

3 Čl. I Základné ustanvenia 1. Tent vnútrný predpis je vydaný v súlade s záknm NR SR č. 9/2010 Z. z. sťažnstiach, upravuje pstup pri pdávaní, prijímaní, evidvaní, prešetrvaní a písmnm známení výsledku prešetrenia sťažnsti aleb prekntrlvania sťažnsti v Základnej škle s matersku šklu Pliešvce (ďalej len škla ). 2. Tent vnútrný predpis je vydaný za účelm zjedntenia a upravenia pstupu pri pdávaní, prijímaní, evidvaní, vybavvaní a kntrle vybavvania sťažnstí fyzických a právnických sôb pdľa zákna sťažnstiach. 3. Pdľa tht predpisu pstupujú: riaditeľ škly zamestnanci škly Čl. II Sťažnsti 1. Sťažnsť je pdanie fyzickej aleb právnickej sby (ďalej len sťažvateľ ), ktrým: sa sťažvateľ dmáha chrany svjich práv aleb právm chránených záujmv, ktrých sa dmnieva, že bli prušené činnsťu aleb nečinnsťu (ďalej len činnsť ) škly sťažvateľ pukazuje na knkrétne nedstatky, najmä na prušenie právnych predpisv, ktrých dstránenie je v pôsbnsti škly. 2. Sťažnsťu pdľa zákna sťažnstiach nie je pdanie, ktré: a) má charakter dpytu, vyjadrenia, názru, žiadsti, pdnetu aleb návrhu a nie je v ňm jednznačne vyjadrené, chrany akéh svjh práva aleb právm chránenéh záujmu sa sba dmáha b) pukazuje na knkrétne nedstatky v činnsti škly, ktrých dstránenie aleb vybavenie je upravené iným právnym predpism ( napr. Občiansky súdny priadk, Trestný zákn ) c) je sťažnsťu pdľa sbitnéh predpisu ( napr. zákn č. 400/2009 Z.z. štátnej službe, zákn č.511/1992 Z.z. správe daní a pplatkv, zákn č. 73/1998 Z.z. štátnej službe príslušníkv PZ, SIS, ZVaJS a ŽP, zákn č.233/1995 Z.z. súdnych exekútrch ) d) smeruje prti rzhdnutiu rgánu verejnej správy vydanému v knaní pdľa inéh právneh predpisu ( napr. správny priadk ) 3. Dručené pdanie značené ak sťažnsť, ktré pdľa dseku 2 písm. a), b) a d) nie je sťažnsťu, je škla pvinná najneskôr d 30 pracvných dní d jeh dručenia vrátiť s uvedením dôvdu tmu, kt h pdal.

4 3.1. Pdanie pdľa dseku 2 písm. c) pstúpi ZŠ, MŠ tmu, kt je na jeh vybavenie príslušný pdľa sbitnéh predpisu a súčasne t známi tmu, kt h pdal. Na pstúpenie takejt sťažnsti sa vzťahuje lehta d 10 pracvných dní d dručenia Pdanie pdľa ds. 2 písm. d), z ktréh je zrejmé, že smeruje prti rzhdnutiu, ktré nie je právplatné, škla d piatich pracvných dní d jeh dručenia pstúpi rgánu, ktrý napadnuté rzhdnutie vydal a súčasne t známi tmu, kt h pdal Ak časť pdania spĺňa náležitsti sťažnsti pdľa zákna, vybaví sa tát časť ak sťažnsť. Časti pdania, ktré nie sú sťažnsťu sa neprešetria a v známení výsledku prešetrenia sťažnsti sa uvedú dôvdy ich neprešetrenia. 4. Na účely tht prepisu je: a) preskúmanie sťažnsti - činnsť, spjená s bznámením sa s bsahm a jeh psúdením, za účelm rzhdnutia, akým spôsbm sa bude sťažnsť vybavvať b) prešetrenie sťažnsti - činnsť, pri ktrej sa skúma, aký stav pžadujú všebecne záväzné právne predpisy, analyzujú sa dchýlky skutčnsti d tht pžadvanéh stavu, ich rzsah, závažnsť, mnžstv a skúmajú sa príčiny nežiaduceh stavu a následky c) vybavenie sťažnsti - preskúmanie, prešetrenie, prijatie patrení na nápravu, ak aj kntrlu ich plnenia, teda všetky úkny d prijatia sťažnsti až d známenia výsledku ( dslanie písmnéh známenia výsledku jej prešetrenia sťažvateľvi s uvedením, či je sťažnsť pdstatnená aleb nepdstatnená ) a zabezpečenie nápravy. 5. Ak sťažvateľ pžiada utajenie ttžnsti, pstupuje sa pdľa zákna ( 8 zákna sťažnstiach ). 6. V prípade annymnej sťažnsti ( sťažnsť, v ktrej sťažvateľ neuvádza svje men, priezvisk a adresu ) sa tát neprešetruje. Čl. III Pdávanie, prijímanie a evidencia sťažnstí 1. Sťažnsti sa prijímajú na sekretariáte škly. Sťažnsť mžn pdať písmne, ústne d záznamu, telefaxm aleb elektrnicku pštu (sťažvateľ ju musí d 5 pracvných dní d jej pdania písmne ptvrdiť pdpism, inak sa sťažnsť dlží). Lehta na vybavenie sťažnsti začína plynúť prvým pracvným dňm nasledujúcim p dni dručenia písmnéh ptvrdenia. Ak písmné ptvrdenie bsahuje iné údaje než sťažnsť pdaná telefaxm aleb elektrnicku pštu, ZŠ sťažnsť pdanú faxm aleb elektrnicku pštu dlží. 2. Sťažnsť pdaná škle elektrnicku pštu s zaručeným elektrnickým pdpism pdľa zákna č. 215/2002 Z.z. elektrnickm pdpise a zmene a dplnení niektrých záknv sa pvažuje za písmnú sťažnsť.

5 3. Pri sťažnsti pdávanej ústne, ktrú nie je mžné ihneď vybaviť, sa s sťažvateľm spíše písmný Záznam ústnej sťažnsti ( ďalej len záznam ), ktrý si sťažvateľ prečíta a pdpíše. Na pžiadanie sťažvateľa je ptrebné vyhtviť rvnpis tht záznamu a vydať h sťažvateľvi. Záznam bsahuje deň a hdinu jeh vyhtvenia, názv a adresu škly, mená a priezviská zamestnancv, ktrí záznam vyhtvili, ak aj zamestnancv, ktrí bli prítmní pri ústnm pdaní sťažnsti. 4. Ak sťažvateľ dmietne vyhtvenie záznamu, škla takút sťažnsť neprijme. Ak sťažvateľ dmietne záznam pdpísať, škla záznam dlží s pznámku dmietnutí pdpísania. 5. Sťažnsť musí byť čitateľná a zrzumiteľná, musí bsahvať men, priezvisk, adresu fyzickej sby aleb názv a sídl právnickej sby, men a priezvisk sby právnenej za ňu knať, predmet sťažnsti, prti kmu smeruje, na aké nedstatky sťažvateľ pukazuje, čh sa sťažvateľ dmáha a musí byť sťažvateľm pdpísaná. 6. Ak sťažnsť nemá pžadvané náležitsti, nie je zrzumiteľná aleb ak sú na jej náležité vybavenie ptrebné údaje, ktré sa v sťažnsti neuvádzajú, je ptrebné zabezpečiť ich dplnenie. 7. Písmnsti súvisiace s vybavvaním sťažnsti, ktrú pdal viac sťažvateľv splčne a nie je v nej určené kmu z nich sa majú dručvať, škla zašle sťažvateľvi, ktrý je uvedený ak prvý, a uvádza svje údaje. 8. Ak si sťažvateľ zvlí zástupcu, ktrý v jeh mene pdáva sťažnsť, súčasťu sťažnsti musí byť úradne svedčené splnmcnenie ( ďalej len splnmcnenie ) zastupvať sťažvateľa pri pdaní sťažnsti a pri úknch súvisiacich s vybavvaním sťažnsti. 9. Infrmácie, ktré bsahuje dkumentácia súvisiaca s vybavvaním sťažnsti, sa nesprístupňujú.pdanie sťažnsti sa nesmie stať pdnetm ani dôvdm na vyvdzvanie dôsledkv, ktré by sťažvateľvi spôsbili akúkľvek ujmu. 10. Sťažnsť adresvaná zamestnancvi aleb vedúcemu škly, je sťažnsťu pdanu škle. 11. Pdmienky pstupu škly pri dlžení sťažnsti sú zaktvené v 6 zákna sťažnstiach. 12. Centrálnu evidenciu pdaných sťažnstí za šklu vedie zamestnanec pverený riaditeľm - teda ZRŠ Evidencia musí bsahvať najmä tiet údaje: dátum dručenia a dátum zapísania sťažnsti, pakvanej sťažnsti a ďalšej pakvanej sťažnsti men, priezvisk, adresu trvaléh bydliska sťažvateľa, u právnickej sby názv a sídl, men a priezvisk sby právnenej za ňu knať predmet sťažnsti dátum pridelenia sťažnsti na prešetrenie a kmu bla pridelená výsledk prešetrenia sťažnsti prijaté patrenia a termíny ich plnenia

6 dátum vybavenia sťažnsti, pakvanej sťažnsti aleb dlženia ďalšej pakvanej sťažnsti výsledk prekntrlvania predchádzajúcej sťažnsti aleb prešetrenia pakvanej sťažnsti dátum pstúpenia sťažnsti príslušnému na jej vybavenie dôvdy, pre ktré rgán verejnej správy sťažnsť dlžil pznámku 13. Opakvaná sťažnsť a ďalšia pakvaná sťažnsť sa eviduje v rku, v ktrm bla dručená. V pznámke sa uvedie čísl sťažnsti s ktru súvisí. 14. Pverený zamestnanec, ktréh pveruje a dvláva riaditeľ škly je pvinný prijímať sťažnsti, viesť centrálnu evidenciu sťažnstí, viesť kmpletnú spisvú dkumentáciu sťažnstí a priebežne nej infrmvať riaditeľa škly. Riaditeľa infrmuje najmä pčte prijatých a vybavených sťažnstí, prti kmu smervali, ich predmet a patrenia vyknané na nápravu zistených nedstatkv. 15. Škla je pvinná sťažnsť prijať. Prijatú sťažnsť, na ktrej vybavenie nie je vecne príslušná, pstúpi najneskôr d 10 pracvných dní d dručenia rgánu verejnej správy príslušnému na jej vybavenie a zárveň tm upvedmí sťažvateľa. Škla nedstúpi sťažnsť pdľa 8 ds.3 zákna sťažnstiach. Čl. IV Príslušnsť na vybavenie sťažnstí 1. Na vybavenie sťažnsti je príslušný zástupca riaditeľa škly, resp. iný vedúci zamestnanec škly, ak mu tút právmc riaditeľ škly delegval, d ktréh pôsbnsti patrí činnsť, ktrej sa sťažvateľ dmnieva, že ňu bli prušené jeh práva aleb právm chránené záujmy. Delegvanie právmci ďalšiemu zamestnancvi na vybavenie sťažnsti nie je prípustné. 2. Sťažnsť nesmie byť pridelená na prešetrvanie a vybavenie tmu, prti kmu smeruje, ani zamestnancvi v jeh riadiacej pôsbnsti. 3. Z vybavvania sťažnsti i z prešetrvania sťažnsti je vylúčený: zamestnanec škly príslušný na vybavenie sťažnsti, ak sa zúčastnil na činnsti, ktrá je predmetm sťažnsti, zamestnanec inéh rgánu verejnej správy a sba, ak sa zúčastnila na činnsti, ktrá je predmetm sťažnsti, ten, kh predpjatsti mžn mať pchybnsti vzhľadm na jeh vzťah k sťažvateľvi, jeh zástupcvi, k zamestnancvi škly, prti ktrému sťažnsť smeruje, aleb k predmetu sťažnsti. 4. Ak bude pdaná sťažnsť na pverenéh zamestnanca škly, takét pdanie je kmpetentný prešetriť a vybaviť vedúci rgánu verejnej správy - riaditeľ škly aleb ním splnmcnený zástupca.

7 5. Ak sťažnsť smeruje prti vedúcemu rgánu verejnej správy - riaditeľvi škly, vybavuje ju najbližší nadriadený rgán verejnej správy. 6. Škla vybavuje sťažnsti zamestnancv, bčanv a záknných zástupcv detí a žiakv MŠ a ZŠ pdľa zákna sťažnstiach. 7. Ak vznikne spr tm, ktrý z rgánv verejnej správy je príslušný vybaviť sťažnsť, škla v ktrej spr vznikl, sťažnsť najneskôr d 10 pracvných dní d dňa vzniku spru pstúpi rgánu príslušnému na rzhdnutie spru príslušnsti a zárveň tm upvedmí sťažvateľa. Čl. V Lehty na vybavenie sťažnstí 1. Príslušný rgán verejnej správy škla je pvinná sťažnsť vybaviť d 60 pracvných dní. 2. Ak je sťažnsť nárčná na prešetrenie, môže vedúci rgánu verejnej správy škle, jej riaditeľ aleb ním splnmcnený zástupca predĺžiť lehtu pdľa 13 ds. 1 zákna sťažnstiach pred jej uplynutím 30 pracvných dní. Lehtu nemôže predĺžiť splnmcnený zástupca, ktrý sťažnsť prešetruje. Orgán verejnej správy ZŠ, MŠ známi predĺženie lehty sťažvateľvi bezdkladne, písmne, s uvedením dôvdu. 3. Lehta na vybavenie sťažnsti začína plynúť prvým pracvným dňm nasledujúcim p dni jej dručenia rgánu verejnej správy škle príslušnej na jej vybavenie, v prípade spru príslušnsť, lehta na vybavenie sťažnsti začína plynúť prvým pracvným dňm nasledujúcim p dni dručenia rzhdnutia pdľa 11 ds. 4 zákna sťažnstiach. Čl. VI Obznamvanie s bsahm sťažnstí Orgán verejnej správy škla príslušná na vybavenie sťažnsti je pvinná bezdkladne bznámiť th, prti kmu sťažnsť smeruje s jej bsahm v takm rzsahu a čase, aby sa jej prešetrvanie nemhl zmariť. Zárveň mu umžní vyjadriť sa k sťažnsti, predkladať dklady, písmnsti, infrmácie a údaje ptrebné na vybavenie sťažnsti. Čl. VII Splupráca sťažvateľa a súčinnsť rgánv verejnej správy 1. Splupráca sťažvateľa je zaktvená v 16 zákna sťažnstiach. 2. Súčinnsť rgánv verejnej správy je zaktvená v 17 zákna sťažnstiach.

8 Čl. VIII Prešetrvanie sťažnstí 1. Prešetrvanie sťažnstí je zaktvené v 18 zákna sťažnstiach. 2. Náležitsti zápisnice prešetrení sťažnsti sú zaktvené v 19 zákna sťažnstiach. Čl. IX Oznámenie výsledku prešetrenia sťažnsti 1. Sťažnsť je vybavená dslaním písmnéh známenia výsledku jej prešetrenia sťažvateľvi. V známení sa uvedie, či je sťažnsť pdstatnená aleb nepdstatnená. Oznámenie musí bsahvať dôvdnenie výsledku prešetrenia sťažnsti, ktré vychádza z zápisnice. Ak je sťažnsť pdstatnená, v známení sa uvedie, že rgánu verejnej správy škle, v ktrej sa sťažnsť prešetrvala, bli ulžené pvinnsti pdľa 19 ds. 1 písm. i) zákna sťažnstiach. 2. Ak má sťažnsť viacer častí, musí písmné známenie bsahvať výsledk prešetrenia každej z nich. Ak je pdanie sťažnsťu iba v časti, výsledk prešetrenia sa písmne znamuje iba k tejt časti. 3. Riaditeľ škly je právnený kntrlvať písmné návrhy, známenia vybavení sťažnsti pred ich dslaním sťažvateľvi, ktré mu na pžiadanie predkladá pverený zamestnanec škly zdpvedný za vybavenie sťažnsti, splu s zápisnicu z prešetrenia sťažnsti. Ak známenie vybavení bsahuje všetky záknné náležitsti, svjim pdpism riaditeľ škly ptvrdí jeh správnsť, v pačnm prípade je pvinnsťu pverenéh zamestnanca škly vyžiadať dplnenie, resp. prepracvanie uvedenéh známenia, vrátane patrení prijatých na nápravu. Čl. X Opakvaná sťažnsť a ďalšia pakvaná sťažnsť Opakvaná sťažnsť a ďalšia pakvaná sťažnsť je zaktvená v 21 zákna sťažnstiach.

9 Čl. XI Sťažnsť prti vybavvaniu sťažnsti a sťažnsť prti dlženiu sťažnsti 1. Sťažnsť, v ktrej sťažvateľ vyjadruje nesúhlas s vybavvaním aleb dlžením svjej predchádzajúcej sťažnsti je nvu sťažnsťu prti pstupu rgánu verejnej správy škly pri vybavvaní sťažnsti aleb dlžení sťažnsti. 2. Sťažnsť prti pstupu rgánu verejnej správy škle pri vybavvaní sťažnsti nie je pakvanu sťažnsťu, a t ani vtedy, ak v nej sťažvateľ pakuje skutčnsti z predchádzajúcej sťažnsti. 3. Sťažnsť pdľa ds. 1 čl. XI tht vnútrnéh predpisu vybaví vedúci rgánu verejnej správy škly, jej riaditeľm splnmcnený zástupca, ak t nie je v rzpre s 12 zákna sťažnstiach. Ak sťažnsť vybavil vedúci rgánu verejnej správy škly jej riaditeľ, na vybavenie sťažnsti pdľa ds. 1čl. XI tht predpisu je príslušný najbližší nadriadený rgán. 4. Sťažnsť prti vybavvaniu sťažnsti aleb sťažnsť prti dlženiu sťažnsti sa vybavuje v lehte pdľa čl. V tht predpisu. Čl. XII Kntrla vybavvania sťažnstí 1. Nadriadené rgány verejnej správy vyknávajú kntrlu vybavvania sťažnstí pdľa sbitnéh predpisu - 7 ds. 3 zákna NR SR č. 10/1996 Z.z. kntrle v štátnej správe v znení neskrších predpisv. 2. Orgán verejnej správy, ktrý sťažnsť vybavil, je právnený kntrlvať, či sa patrenia prijaté na dstránenie nedstatkv a príčin ich vzniku riadne plnia. Čl. XIII Priadkvá pkuta Priadkvá pkuta je zaktvená v 24 zákna sťažnstiach.

10 Čl. XIV Splčné ustanvenia 1. Vedúci rgánu verejnej správy škly, jej riaditeľ aleb ním splnmcnený zástupca, v ktrej sa prešetruje sťažnsť, je pvinný vytvárať vhdné materiálne, technické a persnálne pdmienky na správne a včasné prešetrenie a vybavenie sťažnsti. 2. Trvy, ktré vznikli sťažvateľvi, znáša sťažvateľ. Trvy, ktré vznikli rgánu verejnej správy škle znáša tent rgán. 3. Každý je pvinný skutčnstiach, ktré sa dzvedel pri vybavvaní sťažnstí, zachvávať mlčanlivsť. Od tejt pvinnsti h môže písmne slbdiť ten, v kh záujme má tút pvinnsť. 4. Ak nie je v zákne sťažnstiach ustanvené inak, na pstup rgánu verejnej správy pri vybavvaní sťažnstí sa nevzťahuje všebecný predpis správnm knaní - zákn č. 71/1967 Zb. správnm knaní. 5. Ustanvenia zákna NR SR č. 9/2009 Z.z. sťažnstiach nie sú týmt vnútrným predpism dtknuté. Čl. XV Účinnsť Tent vnútrný predpis nadbúda účinnsť dňm Čl. XII Ulženie vnútrnéh predpisu Tent vnútrný predpis bude trval ulžený v útvare riaditeľa škly, v zbrvni pedaggických pracvníkv ZŠ, v riaditeľni MŠ a na webvm sídle škly. Je prístupný všetkým zamestnancm. V Pliešvciach, Mgr. Matejka Slavmír, riaditeľ škly

11 Prílhy (vzry): 1. Písmný záznam ústnej sťažnsti 2. Pstúpenie sťažnsti inému rgánu verejnej správy 3. Výzva sťažvateľvi na spluprácu a dplnenie infrmácií 4. Záznam dlžení 5. Upvedmenie sťažvateľa dlžení 6. Zápisnica prešetrení sťažnsti 7. Oznámenie výsledku prešetrenia sťažnsti sťažvateľvi

12 Prílha č. 1 Z Á Z N A M - ústnej sťažnsti Na... sa dstavil... (názv škly) (men sťažvateľa) dňa hd. na pdanie ústnej sťažnsti v veci (uviesť stručný a výstižný bsah pdaných námietk sťažvateľa, najmä patrenia, ktrých sa džaduje) Zznam predlžených prílh:... (v prípade predlženia dkladv z strany sťažvateľa presná špecifikácia s knkrétnym pmenvaním predlženéh dkladu) Zapísal:... (uviesť men zamestnanca, ktrý ústnu sťažnsť zapísal vyhtvením tht záznamu) Dátum a miest záznamu:... Zamestnanci, prítmní pri ústnm pdaní sťažnsti : men a priezvisk Sťažvateľ sa bznámil s bsahm tht záznamu a vlastnručným pdpism ptvrdzuje úplnsť sťažnsti uvedenej v tmt zázname, ak aj t, že ide ním pdanú sťažnsť. Sťažvateľ pžaduje nepžaduje vydanie rvnpisu záznamu pdpis sťažvateľa pdpis zamestnanca škly, ktrý záznam vyhtvil Pznámka: Ak sťažvateľ dmietne záznam pdpísať, rgán verejnej správy- ZŠ, MŠ záznam dlží s pznámku dmietnutí pdpísania.

13 Prílha č (rgán verejnej správy) Sťažnsť č. Vybavuje/linka ZŠ... Dátum VEC: Sťažnsť pstúpenie Dňa... bla ZŠ s MŠ Pliešvce... dručená sťažnsť..., v ktrej (uviesť sťažvateľa) pukazuje na... (písať predmet sťažnsti) Predmetnú sťažnsť Vám v prílhe pstupujeme na vybavenie ak miestne a vecne príslušnému rgánu v súlade s 9 a 11 zákna č. 9/2010 Z. z. sťažnstiach. O našm pstupe infrmujeme sťažvateľa kópiu tht listu. S pzdravm 1 prílha Na vedmie: (sťažvateľ)... men, priezvisk a pdpis

14 Prílha č (sťažvateľ) Sťažnsť č. Vybavuje/linka ZŠ, MŠ... Dátum VEC Sťažnsť výzva na spluprácu ZŠ s MŠ Pliešvce bla dňa... dručená Vaša sťažnsť v veci... Vzhľadm k tmu, že predmetná sťažnsť nespĺňa náležitsti pdľa 5 ds. 3 zákna č. 9/2010 Z. z. sťažnstiach, žiadame Vás v súlade s 16 citvanéh zákna, aby ste v lehte d desať pracvných dní d dručenia tejt písmnej výzvy dplnili Vašu sťažnsť... V prípade, že Vašu sťažnsť v stanvenej lehte nedplníte, sťažnsť bude s pukazm na ustanvenie 6 ds. 1 písm. h) zákna č. 9/2010 Z. z. sťažnstiach dlžená.... men, priezvisk a pdpis

15 Prílha č. 4 Sťažnsť č.: ZŠ s MŠ Pliešvce dňa... ZÁZNAM dlžení sťažnsti ZŠ s MŠ Pliešvce pdľa 6 ds. 1 písm. a) h)*/ zákna NR SR č. 9/2010 Z. z. sťažnstiach v znení neskrších predpisv dkladá sťažnsť prti... sťažvateľa... v veci z dôvdu, že predmetná sťažnsť... Uviesť text príslušnéh ustanvenia: a) nebsahuje náležitsti pdľa 5 ds. 2, b) je z nej zrejmé, že v veci, ktrá je predmetm sťažnsti, kná súd, prkuratúra aleb iný rgán činný v trestnm knaní, c) zistí, že sťažnsť sa týka inej sby, než ktrá ju pdala a nie je prilžené splnmcnenie pdľa 5 ds. 9, d) d udalsti, ktrej sa predmet sťažnsti týka, uplynul v deň jej dručenia viac než päť rkv, e) ide ďalšiu pakvanú sťažnsť pdľa 21 ds. 2, g) mu bla zaslaná na vedmie, aleb h) sťažvateľ nepskytl spluprácu pdľa 16 ds. 1, aleb ak spluprácu nepskytl v lehte pdľa 16 ds. 2. */uviesť príslušné písmen Zapísal:... (men, priezvisk, pdpis )

16 Prílha č (sťažvateľ) Sťažnsť č. Vybavuje/linka ZŠ s MŠ Pliešvce Dátum VEC: Odlženie sťažnsti upvedmenie Základnej škle s matersku šklu v Pliešvciach bla dňa... dručená Vaša sťažnsť v veci... P dôkladnm psúdení Vašej sťažnsti bl zistené, že... Uviesť text príslušnéh ustanvenia: b) je z nej zrejmé, že v veci, ktrá je predmetm sťažnsti, kná súd, prkuratúra aleb iný rgán činný v trestnm knaní, c) zistí, že sťažnsť sa týka inej sby, než ktrá ju pdala a nie je prilžené splnmcnenie pdľa 5 ds. 9, d) d udalsti, ktrej sa predmet sťažnsti týka, uplynul v deň jej dručenia viac než päť rkv, e) ide ďalšiu pakvanú sťažnsť pdľa 21 ds. 2, Z uvedenéh dôvdu základná škla Vašu sťažnsť dkladá v súlade s 6 ds. 1 písm. b) f), (uviesť príslušné písmen vzťahujúce sa na uvedený dôvd) zákna NR SR č. 9/2010 Z. z. sťažnstiach v znení neskrších predpisv.... men, priezvisk a pdpis

17 Prílha č. 6 Z á p i s n i c a prešetrení sťažnsti (v veci) (sťažvateľa) na... (názv škly aleb jej zamestnanca/-cv) evidvanej pd číslm.... Sťažnsť prešetrili:... (men, priezvisk, titul, funkcia) v dňch:.... Na prešetrenie sťažnsti bli prizvaní: (men, priezvisk, titul) (funkcia) Sťažnsť bsahuje tiet námietky: Pri prešetrvaní uvedených námietk sa zistili tiet skutčnsti: K námietke č. 1:... K námietke č. 2:...

18 K námietke č. 3:... Na dstránenie zistených nedstatkv sa prijmú tiet patrenia: (Určiť kt, akým spôsbm a v akej lehte prijme patrenia) Termín predlženia správy splnení prijatých patrení:... Zdôvdnenie pdstatnensti (nepdstatnensti) sťažnsti: Sťažnsť prešetrili:... (pdpisy) Prizvané sby na prešetrenie:... (pdpisy) S bsahm zápisnice bli bznámení:... (dtknutí zamestnanci - pdpisy) Dôvdy dmietnutia pdpísania zápisnice:... dňa.... Prílhy: Uviesť zznam prílh, ktré sú súčasťu zápisnice (dklady, vyjadrenia...) Uviesť prípadné námietky zúčastnených k výsledkm prešetrenia sťažnsti a zdôvdnenie ichpdstatnensti či nepdstatnensti. V prípade dmietnutia pdpísania zápisnice niektru z zúčastnených sôb je ptrebné tút skutčnsť splu s dôvdmi dmietnutia uviesť v tejt zápisnici.

19 Prílha č (sťažvateľ) Sťažnsť č. Vybavuje/linka ZŠ s MŠ Pliešvce Dátum VEC Oznámenie výsledku prešetrenia sťažnsti Dňa... bla Základnej škle s matersku šklu v Pliešvciach dručená Vaša sťažnsť, ktru sa dmáhate..., pukazujete./* na.... (písať predmet sťažnsti) Šetrením sťažnsti dňa... bl zistené, že Vaša sťažnsť je nepdstatnená /pdstatnená./* Odôvdnenie výsledku prešetrenia sťažnsti: (Uviesť knkrétne zistenia a súlad resp. nesúlad s príslušnými právnymi predpismi, prípadne č bl dstránené v priebehu šetrenia- pdľa zápisnice. V prípade pdstatnenej sťažnsti uviesť, že bli ulžené pvinnsti pdľa 19 ds. 1 písm. i zákna sťažnstiach. Ak má sťažnsť viacer častí, musí písmné známenie bsahvať výsledk prešetrenia každej z nich. Ak je pdanie sťažnsťu iba v časti, výsledk prešetrenia sa písmne znamuje iba k tejt časti.) */vybrať... men, priezvisk a pdpis