Versatilita organizačního managementu a její reflexe v oblasti podnikové kultury

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Versatilita organizačního managementu a její reflexe v oblasti podnikové kultury"

Jaroslava Beranová
před 7 lety
Počet zobrazení:

1 Versatilita organizačního managementu a její reflexe v oblasti podnikové kultury Projekt IGA/2012/7 Řešitelé: Karel Pavlica, Eva Jarošová, Lada Honzáková

2 Cíle projektu Identifikace vztahů mezi versatilitou klíčových řídících pracovníků a podstatnými rysy a charakteristikami podnikové kultury Formulace obecných doporučení zaměřených na efektivní propojení osobního rozvoje manažerů s řízením podnikové kultury

3 První rok projektu Studium literatury a podkladů Tvorba metodiky sběru dat a konzultace se zahraničními partnery Vytipování a kontaktování organizací Zahájení sběru dat První publikace

4 Druhý rok projektu Dokončení sběru dat Základní analýza dat Publikace dílčích výzkumných zjištění

5 Třetí rok projektu Definice vztahů mezi versatilitou a podnikovou kulturou Publikace doma i v zahraničí Příprava monografie pro VŠ i manažerské vzdělávání

6 Výzkumné metody Zjišťování versatility LVI (Leadership Versatility Index ) Analýza podnikové kultury DOCS (Denison Organizational Culture Survey)

7 LVI základní charakteristika Versatilita mnohostrannost, vyvážené používání protikladných dovedností Principy versatilního vedení Každý postup používán akorát, vyváženě s protikladem a přiměřeně situaci

8 LVI základní charakteristika Oblouková škála (curvilinear scale) (0 = akorát) Kombinace četnosti (kolik?) i kvality (jak?) Nenormativnost Vysoká kontextuální citlivost

9 LVI základní charakteristika Mocenské (forceful) vedení Vede/zasahuje Oznamuje Vyvíjí tlak Strategické (strategic) vedení Nové směry Růst Inovace Zmocňující (enabling) vedení Zplnomocňuje Naslouchá Podporuje Operativní (operational) vedení Exekuce, aktuální výkon Hospodárnost Řád

10 LVI základní charakteristika Celkem 48 vzájemně spárovaných položek 6 položek (škála 1 5) hodnotí efektivitu (produktivita a vitalita týmu) manažera Otevřené otázky Versatilita (celková i dílčí) v procentech 100%-90% = 1; 90%-80% = 2; 80%-70%= 3; 70%-60% = 4; méně než 60% = 5

11 DOCS základní data Autor Dr. Daniel Denison (University of Michigan Business School; Prof. na International Institute of Management v Lausanne) DOCS umožňuje měřit vztahy mezi kulturou a výkonem (ziskovost, růst, kvalita, růst, spokojenost zákazníků a zaměstnanců) podniku Identifikace základních předpokladů utváření a řízení kultury

12 DOCS 4 měřené rysy Mise (mission) Víme, kam směřujeme? Adaptabilita (adaptability) Nasloucháme požadavkům trhu? Vtažení (involvement) Jsou naši lidé zapojení a schopní? Konsistence (consistency) můžeme se opřít o jasně vymezené hodnoty, systémy a procesy?

13 Mise 3 dílčí indexy Strategický směr a záměr Rozumí a věří zaměstnanci stanovené strategii? Cíle Jsou krátkodobé cíle propojené se strategií a vizí? Chápou to pracovníci? Vize Ztotožňují se pracovníci se společnou představou o budoucím žádoucím stavu podniku?

14 Adaptabilita 3 dílčí indexy Navrhování a tvorba změn Rozumí pracovníci požadavkům prostředí a dokážou reagovat na trendy a změny? Zákaznická orientace Rozumíme potřebám našich zákazníků? Chápou pracovníci význam zákaznické orientace? Organizační učení Je kladen důraz na učení? Dochází ke sdílení znalostí napříč organizací?

15 Zapojení 3 dílčí indexy Zplnomocňování Mají pracovníci dostatek informací, prostředků k plnění úkolů? Cítí, že jejich práce má význam? Týmová orientace Je v podniku týmovost podporovaná a uplatňovaná? Rozvoj schopností Zdokonalují se dovednosti a schopnosti pracovníků? Zajišťují dovednosti a schopnosti konkurenceschopnost firmy?

16 Konzistence 3 dílčí indexy Základní hodnoty Jsou pracovníci ztotožnění se základními hodnotami? Prosazuje je vedení? Souhlas Dokážou se lidé shodnout na řešení klíčových otázek? Umí řešit problémy konstruktivně? Koordinace/integrace Je spolupráce mezi různými oddělení efektivní? Je založená na zohledňování celkových zájmů organizace?

17 DOCS celkový model Externí zaměření ADAPTABILITA MISE Interní zaměření ZAPOJENÍ Flexibilní KONZISTENCE Stabilní

18 DOCS dynamika 1 Flexibilní (adaptabilita a vtažení) Vysoké skóre = rychlá reakce na prostředí, inovativnost, spokojení zákazníci VS Stabilní (mise a konzistence) Vysoké skóre = předvídatelnost, podnik ví co chce a jak se tam dostat, hospodárnost

19 DOCS dynamika 2 Externí (adaptabilita a mise) zaměření Vysoké skóre = vnímavost vůči požadavkům trhu, schopnost rozvoje VS Interní (vtažení a konzistence) zaměření Vysoké skóre = propojení vnitřních systémů a procesů, spokojení a motivovaní pracovníci, fungující operativa

20 DOCS dynamika 3 Mise VS Vtažení Rovnováha = umění propojovat strategie a cíle organizace s odpovědností, angažovaností a motivací zaměstnanců

21 DOCS dynamika 4 Adaptabilita VS Konzistence Rovnováha = umění propojovat reakci a přizpůsobování se trhu s rozvojem systémů a procesů zajišťujících vysokou kvalitu

22 DOCS interpretace výsledků Čím více barvy (skóre, percentil) tím lépe Čím vyrovnanější profil, tím lépe (podobnost s LVI)

23 Základní výzkumné otázky Byl prokázán (Kaplan Kaiser) signifikantní vztah mezi versatilitou organizačního managementu a efektivitou jejich týmů. Lze identifikovat rovněž vztahy mezi versatilitou manažerů a podnikovou kulturou, jak ji měří DOCS? V čem spočívají rozdíly mezi kulturami organizací řízených versatilními a nevyváženými manažery? Jakými způsoby lze vzájemně propojovat procesy rozvoje manažerů a řízení podnikové kultury?

24 Základní pracovní hypotézy Očekáváme, že podniky, jejichž management celkově vykazuje vysoké hodnoty versatility (nad 85%), budou dosahovat vyšších hodnot v DOCS (percentil 50 a výše), než podniky, jejichž management vykazuje celkově nízké hodnoty versatility (versatilita pod 70%, DOCS pod percentil 40).

25 Základní pracovní hypotézy Očekáváme pozitivní korelace mezi celkovou versatilitou podnikového managementu a hodnotami jednotlivých DOCS indexů. Očekáváme pozitivní korelace mezi hodnotami versatility dosahovanými na dimenzi strategické/operativní vedení a DOCS hodnotami pro rysy mise, adaptabilita a konzistence. Očekáváme pozitivní korelace mezi hodnotami versatility dosahovanými na dimenzi mocenské/zmocňující vedení a DOCS hodnotami pro rys zapojení.

26 Přehled splněných úkolů (květen 2012 září 2013) Zakoupení a studium zahraniční literatury Tvorba metodiky sběru dat a konzultace (kompletní česká verze LVI, česká verze DOCS) Zahájení sběru dat (Glatt Pharma s.r.o., Thimm Schertler) Kontaktování dalších firem (Česká pojišťovna a.s. neúspěch; Metrostav fáze před prvním workshopem) Publikace 2012 dva příspěvky na konferenci; září 2013 finální verze článku pro Organizacija

27 Metodika výzkumu v organizacích Úvodní workshop cíle projektu, přínosy pro podnik, podstata LVI a DOCS Sběr dat - LVI vzorek manažerů, DOCS zaměstnanci podniku Druhý workshop výsledky LVI a individuální koučování Závěrečný workshop výsledky DOCS, souvislosti s výsledky LVI, upřesnění rozvojových plánů

28 První zjištění kvalitativní analýza dat ze dvou organizací Analýza proběhla v období červen červenec 2013 (celková a dílčí versatilita, identifikace hlavních excesů a deficitů dle LVI - položky hodnocené nad +1, pod 1; analýza dynamických vztahů mezi rysy DOCS; identifikace silných a slabých stránek kultury organizací; identifikace vztahů mezi LVI a DOCS Výsledky využité k napsání článku pro Organizacija (červenec září 2013)

29 První zjištění LVI výsledky pro mocenské/zmocňující vedení odpovídají DOCS výsledkům pro index zmocňování LVI výsledky pro strategické/operativní vedení (zejména dimenze růst a směr) odpovídají DOCS výsledkům pro indexy tvorba změn a zákaznická orientace LVI výsledky pro týmovou efektivitu odpovídají DOCS výsledkům pro index týmová orientace (nová pracovní hypotéza)

30 První zjištění Výsledky DOCS pomáhají manažerům pochopit, že úsilí o rozvoj jejich versatility má pro organizace strategický význam deficity a excesy v oblasti kompetencí souvisí s deficity a nevyváženostmi v organizační kultuře

31 Děkujeme Vám za pozornost

Podobné dokumenty

Versatilní vedení a organizační kultura

Versatilní vedení a organizační kultura Karel Pavlica Škoda Auto Vysoká škola o.p.s. Eva Jarošová Vysoká škola ekonomická v Praze 1 Název prezentace, ŠAVŠ, jméno, datum prezentace Úvod Dosavadní výsledky