Ekonomické a sociální inovace 2. Anna Kadeřábková

Transkript

1 Ekonomické a sociální inovace 2 Anna Kadeřábková anna.kaderabkova@vsem.cz

2 2. STRATEGICKÁ SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST Sdílená hodnota (Shared Value)

3 2. STRATEGICKÁ SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST 2.1 Vývoj modelu CSR 1.0 Fáze a období CSR 1.0: defenzivní, charitativní, podpůrné a strategické Neúspěch modelu CSR 1.0: inkrementalita, okrajovost, chybějící ekonomický efekt Strategická CSR: propojení ekonomických a sociálních efektů, maximalizace efektů, důraz na evaluaci impaktu 2.2 Sdílená hodnota Tvorba sdílené hodnoty (ekonomická hodnota zároveň vytváří hodnotu pro společnost): rekonfigurace hodnotových řetězců, inovace (produktů, služeb, trhů), zlepšování místních podmínek (klastrů) 2.3 Marketingové a firemní sociální iniciativy Marketingové sociální iniciativy (sociální obsah marketingu): cause promotion, cause-related marketing, korporátní sociální marketing Firemní sociální iniciativy: korporátní filantropie, dobrovolnictví zaměstnanců, sociálně odpovědný business

4 2.1.1 Fáze a období CSR Neúspěch modelu CSR VÝVOJ MODELU CSR 1.0

5 EVOLUCE ODPOVĚDNOSTI 1980s Philanthropy Late 2000s Responsible Competitiveness 1970s Shareholders Early 1990s Corporate Governance Late 1990s Stakeholders Engagement Early 2000s Corporate Accountability

6 EVOLUCE UDRŽITELNOSTI 1980s Health & safety Late 2000s Sustainable markets Early 1990s Environmental management 1970s Quality management Late 1990s Health, safety & environment Early 2000s Triple bottom line

7 FÁZE CSR CSR 1.0 Transformative Defensive The Age of Greed Charitable The Age of Philanthropy Promotional The Age of Marketing Strategic The Age of Management The Age of Responsibility CSR 2.0

8 Období Fáze Realizace Nástroj Stakeholdeři Zištnosti Defenzivní Ad hoc intervence Investice Akcionáři, vláda, zaměstnanci Filantropie Charitativní Komunitní programy Projekty Komunity Marketingu Podpory prodeje Public Relations Média Veřejnost Managementu Strategická Manažerské systémy Standardy Akcionáři, NGO Odpovědnosti Transformační Business modely Produkty Regulátoři, zákazníci FÁZE A OBDOBÍ CSR 1.0

9 FÁZE 1 DEFENZIVNÍ: VĚK ZIŠTNOSTI, DERIVÁTY 1970S - FINANČNÍ KRIZE 2008

10 FÁZE 2 DOBROČINNÁ: VĚK FILANTROPIE, CARNEGIE (GOSPEL OF WEALTH) BUFFET (THE GIVING PLEDGE)

11 FÁZE 3 CSR PODPORY PRODEJE (CSR=PR): VĚK MARKETINGU,

12 FÁZE 4 FÁZE STRATEGICKÁ: VĚK MANAGEMENTU, 1977 (SULLIVANOVY PRINCIPY) 2010 (ISO 26000)

13 2.1.2 NEÚSPĚCH MODELU CSR 1.0

14 Inkrementalita a tím i malý efekt změn Okrajovost tématu CSR vůči jádrovému businessu Chybějící ekonomický efekt CSR NEÚSPĚCH MODELU CSR 1.0

15 Firemní společenská odpovědnost Hodnoty = konání dobra Občanská odpovědnost, filantropie, udržitelnost Nárazová nebo v reakci na vnější tlak Oddělená od maximalizace zisku Agenda stanovována externím reportováním a osobními preferencemi Dopad omezen obrazem firmy na veřejnosti a rozpočtem CSR Firemní sdílená hodnota Hodnota = ekonomické a společenské užitky v relaci k nákladům Společná tvorba hodnoty businessem a komunitou Součást konkurenceschopnosti Součást maximalizace zisku Agenda je specifická pro firmu a vytvářená vnitřně Propojena s rozpočtem celého businessu 2.2 SDÍLENÁ HODNOTA

16 Předefinování produktivity v hodnotovém řetězci: internalizace externalit Inovace produktů, služeb a trhů Podpůrné klastry pro lepší místní podmínky TVORBA SDÍLENÉ HODNOTY

17 2.2.1 TVORBA SDÍLENÉ HODNOTY

18 2.3.1 Marketingové sociální iniciativy Firemní sociální iniciativy 2.3 MARKETINGOVÉ A FIREMNÍ SOCIÁLNÍ INICIATIVY

19 Cause promotion Cause-related marketing Korporátní sociální marketing MARKETINGOVÉ SOCIÁLNÍ INICIATIVY

20 2.3.1 MARKETINGOVÉ SOCIÁLNÍ INICIATIVY

21 VIDEO PDF MARKETINGOVÉ SOCIÁLNÍ INICIATIVY

22 MARKETING 3.0

23 Korporátní filantropie Dobrovolnictví zaměstnanců Sociálně odpovědný business FIREMNÍ SOCIÁLNÍ INICIATIVY

24 Co je CSR?