Provozní pokyny Odstraòování problémù 1 2 3 4 5 6 7 8 Kdyô zaøízení nepracuje øádnì Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny Odstraòování problémù pøi pouôití funkce skeneru Pøidávání papíru a vîmìna toneru Odstranìní uvíznutého papíru Poznámky Pøed pouôitím zaøízení si pozornì pøeètìte tuto pøíruèku a uloôte ji na vhodném místì. Pøed pouôitím tohoto zaøízení si pøeètìte informace o bezpeènosti uvedené v pøíruèce Informace o zaøízení, abyste zaøízení pouôívali správnì a bezpeènì.
Úvod Tato pøíruèka obsahuje podrobné pokyny a poznámky tîkající se provozu tohoto zaøízení a jeho pouôití. Z dùvodu bezpeènosti i pro lepçí vyuôití stroje si nejprve pøeètìte tuto pøíruèku. Uloôte tuto pøíruèku na vhodném místì, aby byla stále pøi ruce. Dùleôité upozornìní Obsah této pøíruèky mùôe bît zmìnìn bez pøedchozího upozornìní. Spoleènost nebude v ôádném pøípadì odpovìdná za pøímé, nepøímé, zvláçtní, náhodné nebo následné poçkození vzniklé v dùsledku manipulace s tímto zaøízením èi v dùsledku jeho provozu. Poznámky: Nìkteré ilustrace v této pøíruèce se mohou od tohoto zaøízení mírnì liçit. Nìkteré volby nemusejí bît v nìkterîch zemích dostupné. Podrobnosti vám sdìlí místní prodejce. Volitelnost nìkterîch jednotek se liçí dle zemì, v níô zaøízení provozujete. Podrobnosti vám sdìlí místní prodejce. Upozornìní: Pouôití ovládacích prvkù nebo nastavení nebo provádìní èinností, které nejsou uvedeny v pøíruèce, mùôe zpùsobit vystavení úèinkùm nebezpeèného záøení. Poznámky: Jména modelù zaøízení se neobjevují na následujících stranách. Pøed pøeètením této pøíruèky si zkontrolujte typ svého zaøízení. (Podrobnosti naleznete v oddíle Informace o zaøízení.) Typ 1: 16 kopií/minutu (A4K, 8 1 / 2 " 11"K) Typ 2: 20 kopií/minutu (A4K, 8 1 / 2 " 11"K) Nìkteré typy nemusejí bît v nìkterîch zemích dostupné. Podrobnosti vám sdìlí místní prodejce. V této pøíruèce jsou pouôity dvì mìrné soustavy. U této tiskárny pracujte s metrickou soustavou. K zajiçtìní dobré kvality kopií dodavatel doporuèuje pouôívat originální tonery dodavatele. Dodavatel nenese zodpovìdnost za ôádné çkody nebo vîdaje, které by mohly vzniknout pouôitím jinîch neô originálních dílù dodavatele v jeho kanceláøskîch produktech. Napájení 220-240 V, 50/60 Hz, 8 A nebo více Dbejte na to, aby napájecí çòùra byla pøipojena ke zdroji napájení o vîçe uvedenîch parametrech. Podrobné informace o zdroji napájení viz Str.97 Elektrické pøipojení.
Pøíruèky pro toto zaøízení Pouôijte pøíruèky, které souvisejí s funkcemi, jeô chcete na zaøízení vyuôívat. Dùleôité Média pro pøíruèky mohou bît odliçná. Tiçtìné a elektronické verze pøíruèky mají stejnî obsah. Aby bylo moôné zobrazit pøíruèky ve formátu PDF, musí bît v poèítaèi nainstalována aplikace Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader. Dle zemì, v níô zaøízení provozujete, mùôe bît k dispozici i pøíruèka ve formátu html. Pro jejich otevøení je nutné instalovat webovî prohlíôeè. Informace o zaøízení Neô zaènete zaøízení pouôívat, pøeètìte si bezpeènostní informace uvedené v této pøíruèce. Tato pøíruèka uvádí úvodní informace k funkcím zaøízení. Je zde popsán také ovládací panel, postup pøípravy zaøízení na provoz, zpùsob zadávání textu a postup instalace z dodanîch CD-ROMù. Prùvodce obecnîmi nastaveními Objasòuje nastavení uôivatelskîch nástrojù a postupy pro adresáø, jako je ukládání faxovîch èísel, e-mailovîch adres a uôivatelskîch kódù. V pøíruèce je také vysvìtlen zpùsob pøipojení zaøízení. Odstraòování problémù Obsahuje prùvodce øeçením obvyklîch problémù a vysvìtlení postupù vîmìny papíru, toneru a dalçího spotøebního materiálu. Bezpeènostní pøíruèka Pøíruèka pro správce zaøízení. Pøíruèka popisuje funkce zabezpeèení, které správci pouôívají k ochranì dat pøed naruçením a k pøedcházení neoprávnìnému pouôívání zaøízení. Pouôijte tuto pøíruèku také pøi provádìní postupù vyhrazenîch pro registrované správce a také pro nastavení uôivatelskîch a správcovskîch práv. Referenèní pøíruèka pro kopírování Obsahuje popis funkcí kopírky a postupy kopírování. V pøíruèce je také vysvìtlen zpùsob umístìní kopírovanîch originálù. Referenèní pøíruèka pro faxování Obsahuje popis funkcí a postupù faxování. Referenèní pøíruèka pro tisk Obsahuje popis funkcí tiskárny a postupy tisku. Referenèní pøíruèka pro skenování Obsahuje popis funkcí skeneru a postupy skenování. i
Prùvodce sítí Obsahuje popis konfigurace a pouôívání zaøízení v síti a popis pouôívání dodávaného softwaru. V této pøíruèce jsou popsány vçechny modely. Obsahuje i popis funkcí a nastavení, které u vaçeho zaøízení nemusejí bît k dispozici. Obrázky, ilustrace a informace tîkající se podporovanîch operaèních systémù se také mohou mírnì liçit od skuteènîch funkcí vaçeho zaøízení. Dalçí pøíruèky Pøíruèky pro toto zaøízení Bezpeènostní informace Struènî prùvodce kopírováním Struènî prùvodce faxováním Struènî prùvodce tiskem Struènî prùvodce skenerem PostScript3 Supplement Dodatek pro UNIX Pøíruèky pro DeskTopBinder Lite DeskTopBinder Lite - Instalaèní pøíruèka DeskTopBinder - Úvodní pøíruèka Auto Document Link - pøíruèka Upozornìní Pøíruèky se dodávají pro jednotlivé typy zaøízení. Dodatek pro UNIX naleznete na naçí webové stránce nebo kontaktujte autorizovaného prodejce. Dodatek pro PostScript3 a Dodatek pro UNIX obsahují popisy funkcí a nastavení, jeô nemusejí bît na tomto zaøízení k dispozici. ii
OBSAH Pøíruèky pro toto zaøízení...i Symboly v této pøíruèce a jejich vîznamy...1 Symboly...1 Oznaèení hlavních voleb...1 1. Kdyô zaøízení nepracuje øádnì Indikátory...3 Tón panelu...4 Kdyô se Indikátor stavu funkcí rozsvítí èervenì...5 Nastanou-li potíôe s ovládáním zaøízení...6 Kdyô se úloha neprovede...9 2. Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování Kdyô se zobrazí zpráva...11 Nelze zhotovit èisté kopie...13 Nelze zhotovit kopie podle pøání...15 Zaplnìná pamìë...18 3. Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu Nastavení hlasitosti...19 Kdyô se zobrazí zpráva...22 Kdyô nelze odesílat nebo pøijímat faxové zprávy dle poôadavkù...29 Zaplnìná pamìë...33 Vytiskne-li se chybové hláçení...34 Vypnutí zaøízení hlavním spínaèem/v pøípadì vîpadku napájení...35 Dojde-li k chybì pøi pouôívání internet faxu...36 Oznámení e-mailem o chybì...36 Chybové hláçení (E-Mail)...36 Chybovî e-mail generovanî serverem...36 4. Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny Kdyô se zobrazí zpráva bìhem instalace ovladaèe tiskárny...37 Windows 95/98/Me, Windows 2000 nebo Windows NT 4.0...37 Windows XP Professional nebo Windows Server 2003...37 Windows XP Home Edition...38 Kdyô se zobrazí zpráva...39 Stavové zprávy...39 Vîstraôné zprávy...40 Tisk záznamu chyb...42 Nelze tisknout...43 Jiné problémy s tiskem...46 iii
5. Odstraòování problémù pøi pouôití funkce skeneru Kdyô skenování neprobíhá podle oèekávání...55 Nelze odesílat naskenované soubory...56 Nelze procházet sítí za úèelem odeslání naskenovaného souboru...56 Nelze spustit ovladaè TWAIN...56 Nelze pouôít funkci síëové distribuce...56 Operace nejsou moôné, kdyô se objevují zprávy...57 Zaøízení zobrazí zprávu...58 Zaøízení zobrazí zprávu na ovládacím panelu...58 Zaøízení zobrazí zprávu na klientském poèítaèi...63 6. Pøidávání papíru a vîmìna toneru Ukládání papíru...67 Ukládání papíru do zásobníkù papíru...67 Vkládání papíru do jednotky volitelného zásobníku papíru...69 Papír urèené orientace a papír pro oboustrannî tisk...70 Zmìna formátu papíru...73 Zmìna formátu papíru v zásobníku papíru...73 Zmìna formátu papíru ve volitelné jednotce zásobníku papíru...81 Doplnìní toneru...86 Vîmìna toneru...87 Odesílání faxu ve chvíli, kdy doçel toner...88 Odpadovî toner...88 Vîmìna razítkovací kazety...89 7. Odstranìní uvíznutého papíru Odstranìní zachyceného papíru...91 8. Poznámky Kam zaøízení umístit...95 Prostøedí pro umístìní zaøízení...95 Pøemístìní...96 Elektrické pøipojení...97 Pøístup k zaøízení...98 Pokud zaøízení dlouho nepouôíváte...98 Údrôba zaøízení...99 Èistìní expozièního skla...99 Èistìní krytu expozièního skla...100 Èiçtìní ADF/ARDF...100 REJSTØÍK... 101 iv
Symboly v této pøíruèce a jejich vîznamy Symboly V této pøíruèce jsou pouôity následující symboly: Oznaèuje dùleôitá bezpeènostní upozornìní. Nerespektování tìchto upozornìní mùôe vést k váônému nebo smrtelnému zranìní. Rozhodnì si tato upozornìní pøeètìte. Jsou uvedeny v èásti Bezpeènostní informace v Informacích o zaøízení. Oznaèuje dùleôitá bezpeènostní upozornìní. Nerespektování tìchto upozornìní mùôe vést k lehkému zranìní, poçkození zaøízení nebo jiného majetku. Rozhodnì si tato upozornìní pøeètìte. Jsou uvedeny v èásti Bezpeènostní informace v Informacích o zaøízení. Oznaèuje místa, kterîm je tøeba pøi pouôívání zaøízení vìnovat pozornost, a vysvìtlení pravdìpodobnîch pøíèin nesprávného podávání papíru, poçkození originálù nebo ztráty dat. Rozhodnì si tato vysvìtlení pøeètìte. Oznaèuje doplòující informace k funkcím zaøízení a pokyny k øeçení uôivatelskîch chyb. Tento symbol je umístìn na konci kaôdé èásti. Oznaèuje místa, kde mùôete najít dalçí informace tîkající se tématu. [] Oznaèuje názvy tlaèítek, která se zobrazují na displeji ovládacího panelu zaøízení. {} Oznaèuje názvy tlaèítek na ovládacím panelu zaøízení. Oznaèení hlavních voleb Hlavní volby pro toto zaøízení jsou v této pøíruèce oznaèovány takto: Automatickî podavaè dokumentù ADF Automatickî podavaè dokumentù schopnî naskenovat oboustranné oroginály ARDF 1
2
1. Kdyô zaøízení nepracuje øádnì V této èásti jsou popsány základní postupy øeçení problémù, které je moôné pouôít pro vçechny funkce tohoto zaøízení. Indikátory Tato èást vysvìtluje indikátory, které se rozsvítí ve chvíli, kdy je potøeba odstranit chybnì podanî papír, doplnit papír èi provést jiné operace. h: Indikátor chyby Objeví se, kdyô dojde k nesprávnému zavedení papíru, zùstane otevøenî kryt nebo dojde k jinému problému. Viz Str.91 Odstranìní uvíznutého papíru. BIndikátor papíru Zobrazí se ve chvíli, kdy dojde papír. Viz Str.67 Ukládání papíru. D: Indikátor doplnìní toneru Objeví se ve chvíli, kdy dojde toner. Viz Str.86 Doplnìní toneru. 3
Kdyô zaøízení nepracuje øádnì Tón panelu 1 V následující tabulce jsou vysvìtleny jednotlivé tóny, jeô zaøízení vydává, aby upozornily uôivatele na zapomenuté originály a na dalçí stavy zaøízení. Typ pípnutí Vîznam Pøíèina Dvì dlouhá pípnutí. Zaøízení je zahøáté. Po vychladnutí nebo zapnutí se zaøízení zcela zahøálo a je pøipraveno k pouôití. Jedno krátké pípnutí. Platná operace byla pøijata. Doçlo ke stisknutí ovládacího panelu nebo tlaèítka na obrazovce, zaøízení je zapnuté nebo byl vloôen dokument do ADF (ARDF). Jedno dlouhé pípnutí. Úloha skonèena. Skonèena kopírovací úloha. Ètyøikrát opakovanîch pìt dlouhîch pípnutí. Pìtkrát opakovanîch pìt krátkîch pípnutí. Jemné upozornìní. Silné upozornìní. Na expozièním skle byl ponechán originál nebo doçel papír. Zaøízení vyôaduje pozornost uôivatele. Mohlo dojít k zaseknutí papíru nebo je nutné doplnit toner. Upozornìní Uôivatelé nemohou ztlumit akustická upozornìní zaøízení. Kdyô zaøízení pípne a upozorní uôivatele, ôe doçel papír nebo toner, a pøitom jsou kryty zaøízení rychle opakovanì otevøeny a zavøeny, mùôe akustické upozornìní pokraèovat i po obnovení normálního stavu. Odkaz Podrobnosti o povolování nebo vypínání akustickîch upozornìní naleznete vprùvodci obecnîmi nastaveními. 4
Kdyô se Indikátor stavu funkcí rozsvítí èervenì Kdyô se Indikátor stavu funkcí rozsvítí èervenì Pokud se funkèní tlaèítko rozsvítí èervenì, stisknìte tlaèítko pro pøepnutí na obrazovku odpovídající funkce a pak postupujte podle zprávy, která se zobrazí. 1 Problém Pøíèina Øeçení Dokumenty a zprávy se netisknou. Doçlo k chybì. Doçel kopírovací papír. Selhala funkce, jejíô indikátor svítí. Doplòte papír. Viz Str.67 Ukládání papíru. Poznamenejte si èíslo kódu zobrazené na displeji a obraëte se na svého servisního zástupce. Viz Kdyô se zobrazí hláçení u kaôdé kapitoly. Ostatní funkce mùôete normálnì pouôívat. Zaøízení není moôné pøipojit k síti. Doçlo k chybì sítì. Zkontrolujte zobrazené hláçení a podniknìte náleôité kroky. Viz Kdyô se zobrazí hláçení u kaôdé kapitoly. Zkontrolujte, zda je zaøízení k síti pøipojeno správnì a zda je správnì nastavené. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Spojte se se správcem. Pokud funkèní tlaèítka stále svítí èervenì i poté, co jste pøijali vîçe uvedená opatøení, obraëte se na svého servisního zástupce. Upozornìní Pokud dojde k chybì u právì pouôívané funkce, pøeètìte si hláçení zobrazené na displeji a poté vyhledejte èást Kdyô se zobrazí hláçení u pøísluçné funkce. Odkaz Str.11 Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování Str.19 Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu Str.37 Odstraòování problémù pøi pouôití funkce tiskárny Str.55 Odstraòování problémù pøi pouôití funkce skeneru 5
Kdyô zaøízení nepracuje øádnì Nastanou-li potíôe s ovládáním zaøízení 1 V následující tabulce jsou uvedena vysvìtlení bìônîch problémù a zpráv. Pokud zaøízení zobrazí jinou zprávu, postupujte podle zobrazenîch pokynù. Problém Pøíèina Øeçení Objeví se Èekej prosím.. Objeví se Èekej prosím.. Toto hláçení se zobrazí pøi zapnutí provozního spínaèe nebo kdyô vymìníte toner. Pokud se zaøízení dlouho nepouôívalo, mùôe trvat po jeho zapnutí déle neô obvykle, neô zaène tisknout. Pokud se zaøízení nespustí do 2 minut, kontaktujte svého servisního zástupce. Poèkejte, neô bude zaøízení pøipraveno. Aèkoli se po zapnutí zaøízení pomocí hlavního spínaèe zobrazí obrazovka kopírování, není moôné stisknutím tlaèítka {Fax} nebo {Skener} pøepnout na jinou obrazovku. Zaøízení bylo právì zapnuto a je zobrazen displej Nástroje uôiv., ale nejsou na nìm zobrazeny jednotlivé poloôky. Displej je çpatnì vidìt. Displej není zapnutî. Jiné funkce neô kopírování jeçtì nejsou pøipraveny k pouôití. Jiné funkce neô kopírování jeçtì nejsou pøipraveny k pouôití. Doba potøebná pro spuçtìní se u jednotlivîch funkcí liçí. Funkce se v Menu Uôiv. nást. objeví, jakmile jsou pøipraveny k pouôití. Není nastaven kontrast obrazovky. Zaøízení je v reôimu Úspora energie. Chvíli vyèkejte. Chvíli vyèkejte. Nastavte kontrast tak, aby byl displej èitelnî. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Zapnìte provozní spínaè. Displej není zapnutî. Provozní spínaè je vypnutî. Zapnìte provozní spínaè. Po zapnutí provozního spínaèe se nic nestane. Indikátor provozního spínaèe stále bliká a po stisknutí hlavního vypínaèe nezhasne. Originály jsou tiçtìny na opaènou stranu papíru. Hlavní vypínaè je vypnutî. Probíhá komunikace s vnìjçím zaøízením. Moôná jste nesprávnì vloôili papír. Zapnìte hlavní vypínaè. Zkontrolujte, zda zaøízení komunikuje s poèítaèem. Vloôte papír správnì. Vkládejte papíry do zásobníkù 1 aô 4 tiskovou stranou nahoru a do boèního zásobníku tiskovou stranou dolù. Viz Str.70 Papír urèené orientace a papír pro oboustrannî tisk. 6
Nastanou-li potíôe s ovládáním zaøízení Problém Pøíèina Øeçení Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Boèní vymezovaèe v zásobníku moôná nejsou zajiçtìny. Zadní vymezovaè moôná není správnì nastaven. Zkontrolujte zajiçtìní boèních vymezovaèù. Viz Str.73 Zmìna formátu papíru. Zkontrolujte nastavení zadního vymezovaèe. Viz Str.73 Zmìna formátu papíru. 1 Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Vloôili jste formát papíru, kterî není zobrazen na pøepínaèi formátu papíru. Pomocí Nastavení zásobníku papíru nastavte velikost papíru. Viz Str.80 Zmìna na jinî formát, neô je uvedeno na volièi formátu papíru. Chybové hláçení zùstává zobrazeno i po odstranìní chybnì podaného papíru. Hláçení o chybnì podaném papíru zùstává na displeji aô do poôadovaného otevøení a zavøení krytu. V zásobníku je stále zachycenî papír. Vytáhnìte chybnì podanî papír a potom otevøete a zavøete kryt. Viz Str.91 Odstranìní zachyceného papíru. Zaøízení netiskne vreôimu oboustranného tisku. Na papír z boèního zásobníku nelze tisknout oboustrannì. Volte pro oboustrannî tisk (v tiskovém ovladaèi) a pro kopírování (na displeji) pouze zásobníky 1-4. Zaøízení netiskne vreôimu oboustranného tisku. Zvolili jste zásobník, kterî je nastaven na [Vypnuto] pro oboustrannî tisk v [Nastavení zásobníku papíru] vmenu [Systémová nastavení]. Zvolte zásobník papíru v [Nastavení zásobníku papíru] vmenu [Systémová nastavení], a pak stisknìte [OK]. Pak zvolte [Nezobrazovat (Bìônî papír)] nebo [Recyklovanî papír] pro typ papíru, stisknìte [Duplex], a pak zvolte [Zapnuto]. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Zaøízení zobrazí obrazovku pro zadání uôivatelského kódu. Správa uôivatelù nastavila omezení. Zadejte uôivatelskî kód (aô osm èíslic) a pak stisknìte tlaèítko {OK} nebo {q}. Objeví se ovìøovací obrazovka. Je nastaveno Základní ovìøení, Ovìøení Windows, Ovìøení LDAP nebo Ovìøení integrovaného serveru. Zadejte pøihlaçovací uôivatelské jméno a heslo. Viz Informace o zaøízení. Objeví se zpráva Nebezpeèí pøehøátí. Vypni hl. vypínaè, uprav pokoj. teplotu a chvili poèkej. Pak zaø.znovu zapni. a tisk je pozastaven. Teplota uvnitø zaøízení je pøíliç vysoká nebo pøíliç nízká. Umístìte zaøízení do prostøedí, kde je teplota stále mezi 10 a 32 C. Viz Str.95 Kam zaøízení umístit. 7
Kdyô zaøízení nepracuje øádnì 1 Problém Pøíèina Øeçení Zobrazí se Nemáç oprávnìní k pouôití této funkce.. Ovìøování selhalo. Ovìøování selhalo. Pouôití této funkce je omezeno na oprávnìné uôivatelé. Zadané uôivatelské jméno nebo heslo není správné. Nezdaøil se pøístup k ovìøovacímu serveru pøi pouôití autentizace Windows, LDAP nebo Integraèního serveru. Spojte se se správcem. Poôádejte správce o správné pøihlaçovací jméno a heslo uôivatele. Spojte se se správcem. Upozornìní Pokud kopie nelze poôadovanîm zpùsobem zhotovit kvùli jinému typu nebo formátu papíru èi z dùvodu omezené kapacity papíru, pouôijte doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení. 8
Kdyô se úloha neprovede Kdyô se úloha neprovede Pokud se vám nedaøí provést funkci, mùôe bît pøíèinou jiná probíhající funkce. Pokud se vám nedaøí uskuteènit funkci, ukonèete vçechny ostatní aktivní funkce a poté zkuste funkci spustit znovu. V nìkterîch pøípadech je moôné dalçí úlohu (kopírování, fax, tisk, skenování) uskuteènit i bez toho, aby bylo nutné ruçit aktuálnì probíhající úlohu. Provádìní více funkcí souèasnì se nazîvá vícenásobnî pøístup. 1 Tabulka kombinací Reôim po vybrání Kopírování Fax Tiskárna Skener Odeslání Pøíjem Tisk TWAIN Reôim pøed vybráním Kopírování Fax Tiskárna Skener TWAIN Pouôívání ovládacího panelu Pouôívání ovládacího panelu Kopírování Vysílání Skenování originálu pro vysílání z pamìti Vysílání z pamìti Okamôité vysílání Pøíjem do pamìti Tisk pøijatîch dat Pøíjem dat Tisk Pouôívání ovládacího panelu Kopírování *1 *1 *1 Vysílání Odeslání Pøíjem Skenování originálu pro vysílání z pamìti Vysílání z pamìti Okamôité vysílání Pøíjem do pamìti Tisk pøijatîch dat *2 *2 *2 Pøíjem dat Tisk Tisk Pouôívání ovládacího panelu Skenování *1 *1 *1 Skenování Skenování Skenování 9
Kdyô zaøízení nepracuje øádnì 1 znamená, ôe tyto funkce lze pouôít spoleènì. znamená, ôe mùôete pøeruçit aktuální úlohu funkèními tlaèítky pro pøechod na následující úlohu. znamená, ôe po dokonèení aktuální úlohy se automaticky spustí dalçí úloha. znamená, ôe musíte manuálnì spustit dalçí úlohu po skonèení aktuální úlohy (tzn. tyto funkce nelze pouôít dohromady). *1 Dokument mùôete skenovat aô po naskenování vçech dokumentù pøedchozí úlohy. *2 Bìhem paralelních pøíjmù budou vçechny následné úlohy odloôeny, dokud pøíjem neskonèí. Upozornìní Pokud je zaøízení schopné provést více funkcí najednou, pak v poloôce Priorita tisku specifikujte, která funkce bude mít pøidìlenou prioritu. Toto nastavení je vîrobcem pøednastaveno na Zobrazit reôim. Podrobnosti tîkající se nastavování priority tiskové funkce viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Bìhem tisku muôe snímání dokumentu pomocí jiné funkce trvat déle. 10
2. Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování V této kapitole je popis pravdìpodobnîch pøíèin a moônîch øeçení problémù s funkcí kopírky. Kdyô se zobrazí zpráva Tato èást vysvìtluje hlavní zprávy zaøízení. Pokud zaøízení zobrazí jinou zprávu, postupujte podle zobrazenîch pokynù. Dùleôité Zde neuvedené zprávy naleznete v èásti Nastanou-li potíôe s ovládáním zaøízení. Zpráva Pøíèina Øeçení Nelze rozpoznat form. orig. Nelze rozpoznat form. orig. Nelze rozpoznat form. orig. Nelze rozpoznat form. orig. Zkontroluj orientaci orig. Zkontroluj formát papíru. Tøídìní otoèením není moôné s tímto formátem papíru. Nelze ob. kop. tento formát Byl vloôen nesprávnî originál. Byl vloôen nesprávnî originál. Byl vloôen nesprávnî originál. Originál není vloôen. Originál není vloôen se správnou orientací. Je nastaven nesprávnî formát papíru. Je vybrán formát papíru, pro kterî není dostupná funkce Tøídìní otoèením. Byl vybrán formát papíru, kterî není v reôimu oboustranného tisku dostupnî. Vyberte papír ruènì, nikoli funkcí Automatickî vîbìr papíru, a nepouôívejte funkci Auto. zmençení/zvìtçení. Viz referenèní pøíruèka pro kopírování. Zadejte vodorovnou i svislou velikost nestandardního originálu. Umístìte originál na expozièní sklo. Viz referenèní pøíruèka pro kopírování. Vloôte originály. Zmìòte orientaci originálu. Stisknete-li tlaèítko {Start}, zaøízení bude kopírovat na vybranî papír. Vyberte správnî formát papíru. Viz referenèní pøíruèka pro kopírování. Pøi oboustranném tisku lze pouôít následující formáty papíru: A3L, B4 JISL, A4KL, B5 JISKL, A5KL, 11" 17"L, 8 1 / 2 " 14"L, 8 1 / 4 " 14"L, 8 1 / 2 " 11"KL, 7 1 / 4 " 10 1 / 2 "KL, 8" 13"L, 8 1 / 2 " 13"L, 8 1 / 4 " 13"L, 8KL, 16KKL. Vyberte jeden z tìchto formátù. 11
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování 2 Zpráva Pøíèina Øeçení Max. poèet sad v nn Nelze kopírovat. Originál je snímán jinou funkcí. Nemáç oprávnìní k pouôití této funkce. Ovìøování selhalo. Ovìøování selhalo. Poèet kopií pøesahuje maximální mnoôství kopií. Funkce skeneru se pouôívá. Pouôití této funkce je omezeno na oprávnìné uôivatelé. Zadané uôivatelské jméno nebo heslo není správné. Nezdaøil se pøístup k ovìøovacímu serveru pøi pouôití autentizace Basic, Windows, LDAP nebo Integraèního serveru. Maximální poèet kopií mùôete zmìnit. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Stornujte aktuální úlohu skeneru. Stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop} na displeji skeneru pro zobrazení zprávy Bylo stisknuto tlaèítko Vymazat/Stop. Zastavit snímání?, a pak stisknìte [Stop]. Spojte se se správcem. Poôádejte správce o správné pøihlaçovací jméno a heslo uôivatele. Spojte se se správcem. Odkaz Str.6 Nastanou-li potíôe s ovládáním zaøízení 12
Nelze zhotovit èisté kopie Nelze zhotovit èisté kopie V této èásti jsou vysvìtleny pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù s èistotou kopií. Problém Pøíèina Øeçení Kopie jsou çpinavé. Sytost obrazu je pøíliç vysoká. Upravte sytost obrazu. Viz referenèní pøíruèka pro kopírování. 2 Na obrazech jsou skvrny nebo jsou nerovnomìrné potiçtìny. Na obrazech jsou skvrny nebo jsou nerovnomìrné potiçtìny. Na obrazech jsou skvrny nebo jsou nerovnomìrné potiçtìny. Na obrazech jsou skvrny nebo jsou nerovnomìrné potiçtìny. Obraz je pøíliç temnî nebo pøíliç svìtlî. Obraz je pøíliç temnî nebo pøíliç svìtlî. Obraz je çpinavî. Zkopíruje se i obraz na zadní stranì originálu. Zaøízení není na rovné ploçe. Papír je pomaèkanî, zvlnìnî nebo obsahuje kazy. Sytost obrazu je pøíliç nízká. Papír je vlhkî. Nebyla provedena správná nastavení typu papíru. Obraz nebyl vytiçtìn na vhodnî povrch (médium). Pouôitím nedoporuèeného toneru mùôe dojít ke ztrátì kvality tisku a dalçím problémùm. Sytost obrazu je pøíliç vysoká. Umístìte zaøízení na rovnou a stabilní plochu. Ovìøte si, zda prostøedí zaøízení splòuje poôadavky. Viz Str.95 Kam zaøízení umístit. Vyhlaïte papír nebo jej vymìòte. Viz Kopírovací papír, Informace o zaøízení. Pokud ze zaøízení vystupuje papír zvlnìnî, upravte vîstupní zásobník. Viz referenèní pøíruèka pro kopírování. Upravte sytost obrazu. Viz referenèní pøíruèka pro kopírování. Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení. Zkontrolujte, zda papír zaloôenî do zásobníku papíru nebo boèního zásobníku odpovídá typu papíru nastaveném na displeji. Viz Informace o zaøízení. Pøed tiskem na zvláçtní papír peèlivì zkontrolujte jeho povrch. Pøi tisku na nevhodné povrchy (média) se sniôuje kvalita tisku a mùôe dojít k poçkození vnitøních souèástek zaøízení. Viz Informace o zaøízení. Pouôívejte originální toner od vîrobce. Zavolejte servisního zástupce. Upravte sytost obrazu. Viz referenèní pøíruèka pro kopírování. 13
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování Problém Pøíèina Øeçení 2 Pøi pouôití lepenîch originálù se na kopiích objevují stíny. Pøi kaôdém kopírování je zneèiçtìná stále stejná èást obrazu. Sytost obrazu je pøíliç vysoká. Je zneèiçtìno expozièní sklo nebo ADF (ARDF). Upravte sytost obrazu. Viz referenèní pøíruèka pro kopírování. Zmìòte orientaci originálu. Pøelepte lepené èásti korekèní páskou. Oèistìte je. Viz Str.99 Údrôba zaøízení. Kopie jsou pøíliç svìtlé. Sytost obrazu je pøíliç nízká. Upravte sytost obrazu. Viz referenèní pøíruèka pro kopírování. Kopie jsou pøíliç svìtlé. Papír je vlhkî nebo drsnî. Pouôívejte doporuèenî papír. Pouôívejte papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení. Zavolejte servisního zástupce. Kopie jsou pøíliç svìtlé. Èásti obrazù nejsou zkopírovány. Èásti obrazù nejsou zkopírovány. Objevily se bílé èáry. Tonerová kazeta je témìø prázdná. Originál není správnì uloôen. Není vybrán správnî formát papíru. Je zneèiçtìno expozièní nebo skenovací sklo. Doplòte toner. Viz Str.86 Doplnìní toneru. Uloôte originály správnì. Viz referenèní pøíruèka pro kopírování. Vyberte správnî formát papíru. Oèistìte je. Viz Str.99 Údrôba zaøízení. Kopie jsou prázdné. Originál není správnì uloôen. Originály pokládejte na expozièní sklo lícem dolù. Pøi pouôívání ADF nebo ARDF je umístìte lícem nahoru. Na kopiích se objevuje struktura moaré. Obraz originálu je tvoøen bodovîm vzorem nebo mnoôstvím èar. Vloôte originál na expozièní sklo mírnì naçikmo. Na kopiích fotografickîch vîtiskù se objevují èerné skvrny. Vysoká vlhkost prostøedí zpùsobila, ôe fotografické vîtisky pøilnuly k expoziènímu sklu. Uloôte vîtisk na expozièní sklo jedním z následujících zpùsobù: Uloôte na expozièní sklo nejprve OHP fólii a na ni poté vîtisk. Uloôte vîtisk na expozièní sklo a na nìj poloôte dva nebo tøi listy bílého papíru. Pøi kopírování nechte otevøenî kryt expozièního skla, ADF nebo ARDF. 14
Nelze zhotovit kopie podle pøání Nelze zhotovit kopie podle pøání Tato èást popisuje pøíèiny a øeçení neoèekávanîch vîsledkù kopírování. Základní Problém Pøíèina Øeçení Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Kopírovací papír se pomaèkal. Kopírovací papír se pomaèkal. Nelze pouôít více funkcí souèasnì. Tisk je çikmî. Poèet kopií pøekroèil kapacitu zaøízení. Papír je vlhkî. Papír je pøíliç silnî nebo tenkî. Kopírovací papír je pomaèkanî nebo byl pøehnutî/zmaèkanî. Papír, na kterî se tiskne, je jiô pouôitî. Papír je vlhkî. Papír je pøíliç tenkî. Vybrané funkce nelze pouôít spoleènì. Boèní vymezovaèe v podávacím zásobníku papíru nejsou zajiçtìné. Uloôte jen tolik papíru, aby dosahoval k horní limitní znaèce na boèních vymezovaèích zásobníku papíru nebo boèního zásobníku. Viz Informace o zaøízení. Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení. Pouôívejte doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení. Pouôívejte doporuèenî papír. Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení. Pouôívejte doporuèenî papír. Nepouôívejte kopírovací papír, na kterî jiô bylo kopírováno nebo tiçtìno. Viz Informace o zaøízení. Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí se správnou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení. Pouôívejte doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení. Zkontrolujte kombinaci funkcí a zopakujte nastavení. Viz referenèní pøíruèka pro kopírování. Ujistìte se, ôe jsou boèní vymezovaèe zajiçtìné. Viz Str.73 Zmìna formátu papíru. Tisk je çikmî. Papír se natáhl çikmo. Uloôte papír správnì. Viz Str.67 Ukládání papíru. Tisk je çikmî. Kryt zaøízení je otevøenî. Ujistìte se, ôe je pravî a pravî dolní kryt správnì zavøenî. 2 15
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování Editace Problém Pøíèina Øeçení 2 Pøi pouôívání funkce duplexních okrajù se èásti originálního obrazu nezkopírují. Pøi pouôívání funkce duplexních okrajù se èásti originálního obrazu nezkopírují. Nastavili jste çíøku okraje urèeného k vymazání. Na protìjçí stranì pozice vazby je nedostateènî okraj. Pomocí Nástroje uôivatele nastavte uôçí okraj. Lze nastavit çíøku v rozmezí 0-50 mm. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pomocí Nástroje uôivatele nastavte uôçí okraj. Lze nastavit çíøku v rozmezí 0-50 mm. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Kombinace Problém Pøíèina Øeçení Pøi pouôití funkce Kombinace nejsou èásti obrazu zkopírovány. Pøi pouôití funkce Kombinace nejsou èásti obrazu zkopírovány. Poøadí kopií není správné. Zadali jste nesprávnî reprodukèní pomìr, kterî neodpovídá formátùm originálù a kopírovacích papírù. Vaçe originály nemají shodnou velikost a stejnî smìr. Vloôili jste originály v nesprávném poøadí. Jestliôe jste reprodukèní pomìr zadali pomocí funkce Ruèní volba papíru, ujistìte se, ôe pomìr odpovídá originálùm a kopírovacímu papíru. (Pøed pouôitím funkce Kombinace vyberte správnî reprodukèní pomìr.) Pouôívejte originály, které mají shodnou velikost i stejnî smìr. Vkládáte-li sadu originálù do podavaèe ADF (ARDF), musí bît poslední strana dole. Umístìte originály na expozièní sklo, zaènìte kopírovat první stranu. 16
Nelze zhotovit kopie podle pøání Duplex (jen zaøízení typu 2) Problém Pøíèina Øeçení Zaøízení netiskne vreôimu oboustranného tisku. Vloôili jste papír do boèního zásobníku. Vyjmìte papír uloôenî v boèním zásobníku. Vloôte papír do zásobníkù 1-4. Zaøízení netiskne vreôimu oboustranného tisku. Uloôili jste papír o vyççí gramáôi neô 90 g/m 2. Papír vymìòte. 2 Zaøízení netiskne vreôimu oboustranného tisku. Zvolili jste zásobník, kterî je nastaven na [Vypnuto] pro oboustrannî tisk v [Nastavení zásobníku papíru] vmenu [Systémová nastavení]. Zvolte zásobník papíru v [Nastavení zásobníku papíru] vmenu [Systémová nastavení], a pak stisknìte [OK]. Pak zvolte [Nezobrazovat (Bìônî papír)] nebo [Recyklovanî papír] pro typ papíru, stisknìte [Duplex], a pak zvolte [Zapnuto]. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Poøadí kopií neodpovídá funkci duplex. Vloôili jste originály v nesprávném poøadí. Vkládáte-li sadu originálù do podavaèe ADF nebo ARDF, musí bît poslední strana dole. Umístìte originály na expozièní sklo, zaènìte kopírovat první stranu. Vreôimu Oboustranného kopírování se vytvoøí kopie v poøadí horní na spodní, i kdyô je zvoleno [Horní->Horní]. Originály jsou vloôeny s nesprávnou orientací. Umístìte originál se správnou orientací. Viz referenèní pøíruèka pro kopírování. Èásti originálních obrazù nejsou zkopírovány. Okraj je pøíliç çirokî. Pomocí Nástroje uôivatele nastavte uôçí okraj. Viz referenèní pøíruèka pro kopírování. 17
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce kopírování Zaplnìná pamìë V této èásti jsou vysvìtleny pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù souvisejících se zaplnìním pamìti. 2 Zpráva Pøíèina Øeçení Pamìë je plná. [Tisk] nasken. orig., [Vymazat] pro zruç./smaz. pamìti. Stis. [Pokraè.] pro sken. a kop. zbîvaj. originálù. Naskenované originály pøesahují poèet stránek, kterî je moôno uloôit do pamìti. Po vytiçtìní jiô naskenovaného originálu zaøízení zkontroluje, zda mají bît zkopírovány i zbîvající originály. Chcete-li zkopírovat naskenované originály a odstranit naskenovaná data, stisknìte tlaèítko [Tisk]. Chceteli naskenovaná data odstranit, aniô by byla zkopírována, stisknìte tlaèítko [Vymazat]. Chcete-li pokraèovat v kopírování, odeberte vçechny kopie a stisknìte tlaèítko [Pokraè.]. Kopírování lze zastavit stisknutím tlaèítka [Stop]. 18
3. Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu V této kapitole je popis pravdìpodobnîch pøíèin a moônîch øeçení problémù s funkcí faxu. Nastavení hlasitosti Následující èást uvádí zpùsob nastavení hlasitosti. Zmìnit hlasitost mùôete u následujících zvukù zaøízení. Reôim Hlasitî odposlech Se spustí po stisknutí tlaèítka {Hlasitî odposlech}. Pøi vysílání Je slyçet pøi provádìní okamôitého vysílání. Pøi pøíjmu Je slyçet, kdyô zaøízení pøijímá dokument. Pøi vytáèení Je slyçet po stisknutí tlaèítka {Start} a do té doby, neô se linka pøipojí k cíli. Pøi tisku Je slyçet pøi tisku pøijatého dokumentu A Stisknìte tlaèítko {Nástroje uôivatele/poèitadlo}. ASB018S B Zvolte [Nastavení faxu] pomocí {U} nebo {T}, a pak stisknìte tlaèítko {OK}. 19
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu C Zvolte [Vçeobecná nastavení/úprava] pomocí {U} nebo {T}, a pak stisknìte tlaèítko {OK}. 3 D Zvolte [Uprav hlasitost zvuku] pomocí {U} nebo {T}, a pak stisknìte tlaèítko {OK}. E Zvolte poloôku, kterou chcete nastavit pomocí {U} nebo {T}, a pak stisknìte tlaèítko {OK}. F Zvolte hlasitost pomocí {W} nebo {V}, a pak stisknìte tlaèítko {OK}. Stisknìte tlaèítko {Escape} pro stornování nastavení a displej se vrátí na krok E. G Stisknìte tlaèítko {Nástroje uôivatele/poèitadlo}. Zobrazí se pohotovostní displej. ASB018S 20
Nastavení hlasitosti Upozornìní Úroveò hlasitého odposlechu mùôete nastavit stiskem tlaèítka {Hlasitî odposlech}. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování. Pokud vám rozçíøená bezpeènostní funkce zabrání zmìnit toto nastavení, kontaktujte správce. Úroveò hlasitosti mùôete nastavit v rozmezí 0 aô 7. 3 21
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu Kdyô se zobrazí zpráva Tato èást vysvìtluje hlavní zprávy zaøízení. Pokud zaøízení zobrazí jinou zprávu, postupujte podle zobrazenîch pokynù. Zpráva Pøíèina Øeçení 3 Doçlo k chybì a vysílání bylo zruçeno. Bìhem okamôitého vysílání doçlo k zaseknutí papíru. Mùôe bît problém se zaøízením nebo telefonní linkou (napøíklad çum nebo pøeslech). Stisknìte tlaèítko [Vîstup], a pak znovu odeçlete stránky, které nebyly odeslány. Pokud k této chybì dochází èasto, obraëte se na svého servisního zástupce. Vloô originál zpìt, zkontroluj a stiskni tlaèítko Start. Bìhem vysílání z pamìti doçlo k zachycení originálu. Umístìte originály, které nebyly nakenovány, na expozièní sklo nebo ADF (ARDF) jeçtì jednou. Nelze zjistit formát originálu. Vloô originál znovu a stiskni Start. Zaøízení nerozpoznalo formát originálu. Vloôte originál znovu a stisknìte tlaèítko {Start}. LFunkèní problémy Data budou spuçtìna. Nastal problém s faxem. Poznamenejte si èíslo kódu zobrazené na displeji a obraëte se na svého servisního zástupce. Jiné funkce lze pouôít. Pamìë je plná. Snímání bude zastaveno a uloôeny jen nasnímané strany. Pamìë je plná. Stisknete-li [Vîstup], vrátí se zaøízení do pohotovostního reôimu a spustí vysílání uloôenîch stran. Nelze poslat fax, skener je pouôíván jinou funkcí. Zaøízení originál skenuje pomocí jiné funkce. Pøed odesláním faxu stornujte aktuální úlohu skeneru pod druhou funkcí. Stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop} na ovládacím panelu pro zobrazení zprávy Bylo stisknuto tlaèítko Vymazat/Stop. Zastavit snímání?, a pak stisknìte [Stop]. Aktualizace nastavení. Po ukonèení aktualizace zadej znovu cíle/funkce. Ze sítì se pomocí SmartDeviceMonitor for Admin nebo Web Image Monitor aktualizuje seznam cílù. Poèkejte, dokud zpráva nezmizí. Nevypínejte zaøízení, pokud je tato zpráva zobrazena. 22
Kdyô se zobrazí zpráva Zpráva Pøíèina Øeçení Aktualizace seznamu cílù. Zadej cíl(e) nebo jména odesílatelù pozdìji. Nemáç oprávnìní k pouôití této funkce. Ovìøování selhalo. Ovìøování selhalo. Spojení s LDAP serverem selhalo. Zkontroluj stav serveru. Ovìøení LDAP serveru selhalo. Zkontroluj nastavení. Pøekroèen max. poèet vîsledkù vyhledávání, jeô lze zobrazit. Max.: nnn (n zastupuje èíslici) Èas vyhled. LDAP serveru vyprçel. Zkontroluj stav serveru. Vybraná skupina obsahuje neplatné cíle. Chceç zvolit jen platné cíle? Ze sítì se pomocí SmartDeviceMonitor for Admin nebo Web Image Monitor aktualizuje seznam cílù. Pouôití této funkce je zakázáno. Nesprávné pøihlaçovací uôivatelské jméno nebo heslo. Ovìøení není moôné na tomto zaøízení provést. Doçlo k chybì sítì a pøipojení selhalo. Zadané uôivatelské jméno nebo heslo neodpovídá údajùm pro ovìøení serveru LDAP. Poèet vîsledkù hledání pøesáhl maximální poèet zobrazitelnîch poloôek. Doçlo k chybì sítì a pøipojení selhalo. Specifikovaná skupina obsahuje cíle pro odeslání pomocí e-mailu a cíle pro odeslání pomocí funkce Skenování do sloôky. Poèkejte, dokud zpráva nezmizí. Nevypínejte zaøízení, pokud je tato zpráva zobrazena. Doba obnovení operace závisí na poètu aktualizovanîch cílù. Kdyô se tato zpráva zobrazí není moôné provádìt operace. Spojte se se správcem. Zkontrolujte správnost pøihlaçovacího uôivatelského jména nebo hesla. Spojte se se správcem. Operaci zopakujte. Pokud se zpráva nadále zobrazuje, mùôe bît síë pøetíôená. Zkontrolujte informace v [Systémová nastavení]. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Proveïte správná nastavení uôivatelského jména a hesla pro ovìøovací server LDAP. Zmìòte podmínky hledání a proveïte hledání znovu. Operaci zopakujte. Pokud se zpráva nadále zobrazuje, mùôe bît síë pøetíôená. Zkontrolujte informace v [Systémová nastavení]. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Cíle pro odeslání e-mailem vyberete stisknutím tlaèítka [Vybrat] u zprávy zobrazené na obrazovce e-mailu. Cíl pro odeslání pomocí funkce Skenování do sloôky vyberete stisknutím tlaèítka [Vybrat] u zprávy zobrazené na obrazovce Skenování do sloôky. 3 23
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu Zpráva Pøíèina Øeçení Zadaná cesta není správná. Zadej znovu. Název poèítaèe nebo sloôky zadanî jako cíl není správnî. Zkontrolujte, zda je název poèítaèe a sloôky cíle správnî. Jméno odesílatele není zvoleno. Vyber jméno odesílatele. Nebyl specifikován odesilatel. Jméno odesilatele byste mìli zadat jeçtì pøed odesláním e- mailu. E-mail odeçlete po zadání jména odesilatele. 3 Zadaná e- mailová adresa není správná. Zadej znovu. Zadaná e-mailová adresa není správná. Ujistìte se, ôe je e-mailová adresa správná, a zadejte ji znovu. Zkontroluj, zda nastaly problémy se sítí. {13-10} Zadané zástupné telefonní èíslo je jiô u správce brány registrováno jinîm zaøízením. Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je zástupné telefonní èíslo správnì naprogramované. Viz nápovìda Web Image Monitor. Kontaktujte správce vaçí sítì. Zkontroluj, zda nastaly problémy se sítí. {13-11} Není moôné pøistoupit ke správci brány. Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je adresa správce brány správnì naprogramovaná. Viz nápovìda Web Image Monitor. Kontaktujte správce vaçí sítì. Zkontroluj, zda nastaly problémy se sítí. {13-17} SIP server odmítl registraci uôivatelského jména. Pomocí aplikace Web Image Monitor zkontrolujte, zda je adresa SIP serveru a uôivatelské jméno správnì naprogramované. Viz nápovìda Web Image Monitor. Kontaktujte správce vaçí sítì. Zkontroluj, zda nastaly problémy se sítí. {13-18} Nelze získat pøístup na SIP server. Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je adresa SIP serveru správnì naprogramovaná. Viz nápovìda Web Image Monitor. Kontaktujte správce vaçí sítì. 24
Kdyô se zobrazí zpráva Zpráva Pøíèina Øeçení Zkontroluj, zda nastaly problémy se sítí. {14-01} Nelze nalézt DNS server, SMTP server nebo sloôku pro pøesmìrování. Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je IPv4 adresa DNS serveru správnì naprogramovaná. Viz nápovìda Web Image Monitor. Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je jméno hostitele nebo adresa IPv4 SMTP serveru správnì naprogramovaná. Viz nápovìda Web Image Monitor. Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je SMTP server správnì naprogramován. Viz nápovìda Web Image Monitor. 3 Zkontrolujte, zda je správnì specifikována sloôka pro pøesun. Ujistìte se, ôe poèítaè, v nìmô je umístìna sloôka pro pøesun, funguje správnì. Zkontrolujte, zda je kabel LAN do zaøízení správnì pøipojen. Zkontrolujte pøipojení sítì a stav rádiovîch vln. Kontaktujte správce vaçí sítì. 25
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu Zpráva Pøíèina Øeçení 3 Zkontroluj, zda nastaly problémy se sítí. {14-09} Vysílání e-mailu bylo odmítnuto ovìøením SMTP, POP pøed ovìøením SMTP nebo ovìøením pøi pøihláçení do poèítaèe, v nìmô je umístìna sloôka pro pøenos. Zkontrolujte, zda je uôivatelské jméno a heslo pro ovìøení SMTP nebo POP pøed ovìøením SMTP správnì naprogramované v poloôce Pøenos souboru v Nastavení systému. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. K potvrzení mùôete pouôít i Web Image Monitor. Viz nápovìda Web Image Monitor. Zkontrolujte, zda jsou uôivatelské jméno a heslo e-mailového úètu správnì naprogramované z poloôky Pøenos souboru v Nastavení systému. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. K potvrzení mùôete pouôít i Web Image Monitor. Viz nápovìda Web Image Monitor. Zkontrolujte, zda je správnì naprogramované uôivatelské ID a heslo poèítaèe, v nìmô je umístìna sloôka pro pøesmìrování. Zkontrolujte, zda je správnì specifikovaná sloôka pro pøesmìrování. Ujistìte se, ôe poèítaè, v nìmô je umístìna sloôka pro pøesmìrování, funguje správnì. Spojte se se správcem. Zkontroluj, zda nastaly problémy se sítí. {14-33} Není naprogramovaná ôádná e-mailová adresa zaøízení. Zkontrolujte, zda je e-mailová adresa zaøízení správnì naprogramována v poloôce Pøenos souboru v Nastavení systému. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. K potvrzení mùôete pouôít i Web Image Monitor. Viz nápovìda Web Image Monitor. Spojte se se správcem. 26
Kdyô se zobrazí zpráva Zpráva Pøíèina Øeçení Zkontroluj, zda nastaly problémy se sítí. {15-01} Není naprogramovaná ôádná adresa serveru POP3/IMAP4. Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je jméno hostitele nebo IPv4 adresa serveru POP3/IMAP4 správnì naprogramovaná. Viz nápovìda Web Image Monitor. Spojte se se správcem. Zkontroluj, zda nastaly problémy se sítí. {15-02} Nelze se pøihlásit k serveru POP3/IMAP4. Zkontrolujte, zda jsou uôivatelské jméno a heslo e-mailového úètu správnì naprogramované z poloôky Pøenos souboru v Nastavení systému. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. K potvrzení mùôete pouôít i Web Image Monitor. Viz nápovìda Web Image Monitor. 3 Kontaktujte správce vaçí sítì. Zkontroluj, zda nastaly problémy se sítí. {15-03} Není naprogramovaná ôádná e- mailová adresa zaøízení. Pomocí poloôky Pøenos souboru v Nastavení systému zkontrolujte, zda je e-mailová adresa zaøízení správnì naprogramovaná. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. K potvrzení mùôete pouôít i Web Image Monitor. Viz nápovìda Web Image Monitor. Kontaktujte správce vaçí sítì. Zkontroluj, zda nastaly problémy se sítí. {15-11} Nelze nalézt DNS server nebo POP3/IMAP4 server. Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je IPv4 adresa DNS serveru správnì naprogramovaná. Viz nápovìda Web Image Monitor. Pomocí Web Image Monitor zkontrolujte, zda je POP3/IMAP4 server správnì naprogramován. Viz nápovìda Web Image Monitor. Zkontrolujte pøipojení sítì a stav rádiovîch vln. Zkontrolujte, zda je kabel LAN do zaøízení správnì pøipojen. Kontaktujte správce vaçí sítì. 27
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu Zpráva Pøíèina Øeçení 3 Zkontroluj, zda nastaly problémy se sítí. {15-12} Nelze se pøihlásit k serveru POP3/IMAP4. Zkontrolujte, zda jsou uôivatelské jméno a heslo e-mailového úètu správnì naprogramované z poloôky Pøenos souboru v Nastavení systému. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. K potvrzení mùôete pouôít i Web Image Monitor. Viz nápovìda Web Image Monitor. Zkontrolujte, zda je uôivatelské jméno a heslo pro POP pøed ovìøením SMTP správnì naprogramované z poloôky Pøenos souboru v Nastavení systému. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. K potvrzení mùôete pouôít i Web Image Monitor. Viz nápovìda Web Image Monitor. Kontaktujte správce vaçí sítì. Upozornìní Zobrazí-li se zpráva Zkontroluj, zda nastaly problémy se sítí. není zaøízení správnì pøipojeno k síti nebo nejsou správnì provedena nastavení zaøízení. Pokud nepotøebujete zaøízení pøipojovat k síti, mùôete nastavení upravit tak, aby se zpráva nezobrazovala a tlaèítko {Fax} uô nesvítilo. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pøipojíte-li zaøízení znovu k síti, pak nastavte Displej s uôivatelskîmi parametry. Jinak nemùôete zkontrolovat stav pøipojení k síti. Pokud v zásobníku dojde papír, zobrazí se na displeji zpráva Doçel papír. Doplò jej a stiskni [Vîstup].. Doplòte papír do poôadovaného zásobníku. Pokud se tato zpráva zobrazí a vy máte uloôenî papír v jinîch zásobnících, mùôete dokumenty pøijímat jako obvykle. Tuto funkci mùôete pomocí Nastavení parametrù zapnout nebo vypnout. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. 28
Kdyô nelze odesílat nebo pøijímat faxové zprávy dle poôadavkù Kdyô nelze odesílat nebo pøijímat faxové zprávy dle poôadavkù V této èásti jsou vysvìtleny pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù souvisejících s vysíláním a pøíjmem. Vysílání/Pøíjem Problém Pøíèina Øeçení Není moôné uskuteènit vysílání ani pøíjem. Není moôné uskuteènit vysílání ani pøíjem. Mùôe bît odpojen kabel. Je nesprávné nastavení adaptéru zakonèení. Ujistìte se, ôe je kabel správnì pøipojen. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Zkontrolujte nastavení. 3 Odeslání Problém Pøíèina Øeçení Dokument je na konci prázdnî. Vysílání selhalo kvùli chybì Maximální velikost e-mailu. Pøi pouôití Hlasitého odposlechu nebo Ruèní volby se zobrazí Pøíjem... a vysílání nebude povoleno. Ovladaè LAN-Fax nefunguje. Originál byl umístìn obrácenì. Velikost dokumentu pro internetovî fax pøekraèuje maximální velikost e-mailu zadanou v zaøízení. Pokud zaøízení nerozpozná formát originálu po stisknutí tlaèítka {Start}, provede operaci pøíjmu. Zadané pøihlaçovací uôivatelské jméno, heslo nebo çifrovací klíè ovladaèe není správnî. Umístìte jej správnì. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování. Nastavte Max. velikost e-mailu na [Vypnuto], nebo nastavte maximální velikost e-mailu na vyççí hodnotu. Poté dokument znovu odeçlete. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Stisknìte tlaèítko [Formát originálu:], vyberte skenovací oblast a dokument odeçlete znovu. Pokud pouôíváte èasto hlasitî odposlech nebo ruèní vytáèení, doporuèujeme nastavit v uôivatelskîch parametrech Pøíjem dokumentù stiskem tlaèítka {Start}, kdyô nejsou originály nastaveny. na hodnotu Vypnuto. Pokud je toto nastaveno na Vypnuto, kdyô pouôíváte ruèní vytáèení, nemùôete pøijímat stiskem tlaèítka {Start}. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Zkontrolujte své pøihlaçovací uôivatelské jméno nebo çifrovací klíè ovladaèe a zadejte je správnì. Spojte se se správcem. 29
Odstraòování problémù pøi pouôití funkce faxu Problém Pøíèina Øeçení 3 Ovladaè LAN-Fax nefunguje. Nelze stornovat vysílání z pamìti. Nelze stornovat vysílání z pamìti. Nelze stornovat okamôité vysílání. Nelze stornovat pøenos internetového faxu. Aèkoli byla nastavena skupinová specifikace následujícího, pøíjem nebyl moônî. Pøesmìrování, Pøesmìrování zvláçtního odesílatele, Vîsledek odeslání e-mailu, smìrování e-mailu pøijatého pøes SMTP. Pøíjem Pomocí funkce rozçíøeného zabezpeèení byl nastaven vyççí stupeò zabezpeèení. Probíhá skenování dokumentu. Dokument se právì odesílá nebo je v pohotovostním reôimu. Spojte se se správcem. Stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop}. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování. Stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop}. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování. - Stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop}. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování. - Stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop}. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování. Stornovat pøenos internetového faxu lze pouze bìhem skenování. Bìhem komunikace to není moôné. Poèet specifikovanîch cílù pøesáhl maximální poèet, kterî je moôné specifikovat jako skupinu. Pro skupinu je moôné specifikovat maximálnì 100 pøíjemcù. Zkontrolujte zda poèet nepøesahuje limit èísel specifikovanîch v adresáøi. Pokud byla skupina registrována v jiné skupinì, pøenos se stornuje, ale chybová zpráva se nezobrazí. Viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. Problém Pøíèina Øeçení Zaøízení nevytisklo pøijaté faxové dokumenty. Zaøízení nevytisklo pøijaté faxové dokumenty. Pøíjem není moônî, ale pøenos moônî je. Pøíjem je moônî, ale pøenos moônî není. Pøenos je moônî, ale pøíjem moônî není. Pokud k tomu doçlo, kdyô byl rozsvícenî indikátor Pøijímání souboru, mohl dojít papír nebo toner, takôe byl tisk znemoônìn. Kdyô svítí indikátor doplnìní papíru B. Doçel toner. Je nesprávné nastavení adaptéru zakonèení. Je nesprávné nastavení adaptéru zakonèení. Vloôte papír do zásobníku papíru. Doplòte toner. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování. Vloôte papír do zásobníku papíru. Viz Str.67 Ukládání papíru. Vymìòte tonerovou kazetu. Viz Str.87 Vîmìna toneru. Zkontrolujte nastavení. Zkontrolujte nastavení. 30
Kdyô nelze odesílat nebo pøijímat faxové zprávy dle poôadavkù Tisk Problém Pøíèina Øeçení Tisk je çikmî. Boèní vymezovaèe v zásobníku moôná nejsou zajiçtìny. Zkontrolujte zajiçtìní boèních vymezovaèù. Viz Str.73 Zmìna formátu papíru. Tisk je çikmî. Papír se natáhl çikmo. Uloôte papír správnì. Viz Str.67 Ukládání papíru. Tisk je çikmî. Kryt zaøízení je otevøenî. Ujistìte se, ôe je pravî a pravî dolní kryt správnì zavøenî. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Kopírovací papír se pomaèkal. Kopírovací papír se pomaèkal. Kopírovací papír se pomaèkal. Na obrazech jsou skvrny nebo jsou nerovnomìrné potiçtìny. Na obrazech jsou skvrny nebo jsou nerovnomìrné potiçtìny. Poèet kopií pøekroèil kapacitu zaøízení. Papír je vlhkî. Papír je pøíliç silnî nebo tenkî. Kopírovací papír je pomaèkanî nebo byl pøehnutî/zmaèkanî. Papír, na kterî se tiskne, je jiô pouôitî. Papír je vlhkî. Papír je pøíliç tenkî. Zaøízení není na rovné ploçe. Papír je pomaèkanî, zvlnìnî nebo obsahuje malé skvrny. Uloôte jen tolik papíru, aby dosahoval k horní limitní znaèce na boèních vymezovaèích zásobníku papíru nebo boèního zásobníku. Viz Informace o zaøízení. Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení. Pouôívejte doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení. Pouôívejte doporuèenî papír. Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí s doporuèenou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení. Pouôívejte doporuèenî papír. Nepouôívejte kopírovací papír, na kterî jiô bylo tiçtìno. Viz Informace o zaøízení. Pouôijte takovî papír, kterî byl skladován v prostøedí se správnou teplotou a vlhkostí. Viz Informace o zaøízení. Pouôívejte doporuèenî papír. Viz Informace o zaøízení. Umístìte zaøízení na rovnou a stabilní plochu. Zkontrolujte prostøedí tak, abyste zvolili správné umístìní Viz Str.95 Kam zaøízení umístit. Pokud je papír zvlnìnî, narovnejte ho. Vymìòte ho, je-li zvrásnìnî nebo poçkozenî. Viz Informace o zaøízení. 3 31