Přednáška 7 B104KRM Krizový management Ing. Roman Maroušek, Ph.D. Vzor otázek testu: OTÁZKA ZA JEDEN BOD: Mezi stádia krize nepatří: a) Stádium realizace krize b) Stádium vyřešení krize c) Stádium akutní krize OTÁZKA ZA DVA BODY: Doplňte: Stav popsaný jako: Firma vtéto fázi vpodstatě není schopna zjistit relevantní informace o konkurenci nebo požadavcích vlastních zákazníků, inovace se potlačují na minimum nebo úplně na nulu je charakteristický pro životní fázi podniku. OTÁZKA ZA PĚT BODŮ: Stav oběžných aktiv lze vyjádřit číslem 200 jednotek měny. Stav zásob má hodnotu 40 jednotek měny. Krátkodobé dluhy jsou vyjádřeny hodnotou 100 jednotek měny. Proveďte ACID TEST. a) co nám říká dosažený výsledek? 3b. b) jak se jinak dá nazvat ACID TEST? 1b. c) mezi jaké ekonomické ukazatele posuzování finančního zdraví podniku ACID TEST patří? 1b. TEST BUDE OBSAHOVAT CCA 20 OTÁZEK S BODOVOU DOTACÍ CCA 36-40 BODŮ. 1
KRIZOVÝ MANAGER CO DĚLÁ SPRÁVNÉHO KRIZOVÉHO MANAGERA? RELALISTICKÝ OPTIMISMUS výjimeční lídři rozumějí aktuálnímu stavu krize a vidí v ní šanci excelovat. SCHOPNOST NAJÍT POŘÁDEK V CHAOSU tato vlastnost kombinuje schopnost v klidu ujasnit netransparentní a vyřešit krizovou situaci. PODŘÍZENOST VLASTNÍCH ZÁJMŮ ZÁJMŮM PODNIKU, KTERÝ ZASTUPUJE 2
INTERIM MANAGER Interim Management v tomto smyslu je krátkodobé nasazení zkušeného a vysoce kvalifikovaného manažera pro start-up projekty, změnová řízení, náročné projekty nebo krizový management. V takových situacích nemusí být mnohdy zaměstnání manažera nebo odborníka na stálý úvazek dostatečně efektivní nebo vůbec nutné. VÝHODY INTERIM MANAGERA Návratnost Investice - Interim Manažer (dále IM) přináší řešení s vysokou přidanou hodnotou tak, aby dodal výsledek, řešení či zmírnil riziko, což je podstata smysluplné návratnosti investice pro každého zákazníka. IM je placen za pochopení, realizaci a standardizaci cílů a úkolů. IM není placen pouze za účast na projektu. Rychlost - IM může být na místě během několika hodin či dnů, na rozdíl od týdnů až měsíců, které jsou potřeba na obsazení stálého manažera (zaměstnance) a to je v časově omezeném projektu nerealizovatelné. Vzhledem k jeho zkušenostem a znalostem se rychle integruje do situace a prostředí společnosti. IM má jasně definován časový horizont projektu a proto si jej efektivně organizuje a řídí, v opačném případě nedostane zaplaceno! Odbornost - IM aplikuje své znalosti a zkušenosti tak, aby mohl jasně a adresně identifikovat slabá místa či potenciály pro zlepšení. Jeho zkušenost a odbornost tedy umožňuje být od počátku projektu efektivní a uskutečnit viditelný zásah, maximalizující pravděpodobnost úspěchu. Objektivita -Nezatížený kulturou nebo politickými vlivy zákaznické organizace, IM pracuje s jasnou perspektivou a strategií a zcela se koncentruje na to, co je pro business nejlepší. Podstatou je nezávislost, je schopen přispívat svojí otevřeností bez předsudků ke stávajícímu managementu. Nemá zájem být součástí dlouhotrvajícího projektu, je pod tlakem, aby zbytečně neprotahoval svoje poslání. Odpovědnost -Klíčová pro IM je ZODPOVĚDNOST; za výsledky, za úspěšné vedení a dokončení projektu, za přidanou hodnotu. Úspěch projektu má každý IM ve svých rukách. Účinnost - Práce na úrovni a s podporou TOP Managementu, dává IM potřebnou autoritu a důvěryhodnost k účinným a signifikantním změnám nebo přesunům uvnitř společnosti. Angažovanost - IM se zaměřuje pouze na tento konkrétní druh práce. Špičkový IM si drží ty nejvyšší standardy, neboť ví, že jeho budoucnost závisí POUZE na KVALITNÍ reputaci, doporučení a přidané hodnotě pro spokojeného zákazníka Jana Martinová (AGIM, 2010), Wikipedia (2010) 3
JAK ŘEŠIT PROBLÉM S PENĚZI? Krizové řízení cash flow DPO days payable outstandings = počet dní na zaplacení závazků (faktur) ZÁVAZKY/NÁKLADY NA PRODANÉ VÝROBKY/365 [DNÍ] DSO days sales outstandings = počet dní za kolik dostane firma zaplaceno za své faktury POHLEDÁVKY/ROČNÍ OBRAT/365 4
Metody získání peněz Vyjednávat s bankami před krizí Řídit DPO a DSO DSO musí být menší než DPO Možnost vyjednávat se státními organizacemi (např. placení sociálního a zdravotního pojištění) Posunutí termínů splátek, úvěrů, závazků a výplaty mezd Prodej majetku Odprodej pohledávek Odprodej zásob Zpětný leasing Faktoring (faktoringová společnost odkoupí pohledávku za 85 90% + zbytek diskont Forfaiting - je odkup bezpečně zajištěných střednědobých nebo dlouhodobých exportních pohledávek splatných v budoucnosti bankou nebo specializovanou finanční institucí (forfaiterem) bez postihu na původního věřitele (vývozce) Upsání nových akcií a vydání obligací Snížení přímých a režijních nákladů Realizace zakázek s krátkým výrobním cyklem ROZLOŽENÍ RIZIKA V PODNIKÁNÍ 5
Rozložení rizika DIVERZIFIKACE PODNIKOVÝCH AKTIVIT: Soustředná diverzifikace: nalezení další aktivity k aktivitě základní (výroba aut + leasing) Horizontální diverzifikace: rozšíření výroby v rámci jedné značky (ADIDAS) Smíšená diverzifikace: výroba se sestává z nepříbuzných oborů (GE). Vertikální diverzifikace: výrobce koupí svého dodavatele (ČEZ a investice do uhelných dolů) Synergický efekt: Rozložení rizika Synergie v prodejní oblasti: Nokia a Windows Synergie v oblasti lidských zdrojů: využití znalostí zaměstnanců jiného oboru pro nový obor Synergie vstupů: spojení se na nákup vstupů s partnery Synergie řízení: znalost oboru managementem 6
Rozložení rizik Diverzifikace vs specializace výroby: DIVERZIFIKACE Vysoké nároky na vstupní kapitál Vysoké nároky na managerské kapacity Ale Nižší hladina rizika SPECIALIZACE Zvyšuje riziko (krize v oboru = krize pro celý podnik) Snižuje synergický efekt. Ale Špičkovost a nadprůměrnost Rozložení rizik Diverzifikace zákazníků a dodavatelů Diverzifikace trhů Aliance a strategická partnerství Spojení více podniků s cílem poskytnutí aktiv s cílem získat aktiva jiná Barter = výměna zboží nebo služeb za jiné zboží nebo služby bez použití peněz, nebo při alespoň částečném započtení hodnoty zboží nebo služby jiným zbožím nebo službou. Fúze a akvizice 7
Některé pojmy v rámci řešení bezpečnosti firem Politika compliance Anti bribery principy Whistenblower procedura SOX (Sarbanes Oxley Act 2002) 8