Stručný průvodce uživatele pro externí organizaci únor 2010 Radek Maca
Obsah Obsah... 2 1. Filosofie práce... 3 Účel aplikace... 3 Možnosti využití... 3 Základní funkcionality... 4 Výstupy... 4 Výstupy z modulu vzdělávání... 4 Výstupy z EN... 5 Proces vytvoření a realizace akce... 5 Uživatelské role... 6 Postup vytvoření a realizace akce... 7 2. Prostředí aplikace... 8 Vstup do systému... 9 Registrace a přihlášení se do systému... 10 3. Tvorba vzdělávací akce... 14 a) Návrh akce... 14 b) Tvorba evaluačního dotazníku... 15 4. Schválení akce... 17 a) garantem... 17 b) korektorem... 18 5. Vyhlášení akce org. pracovník... 19 6. Realizace vzdělávací akce... 20 Co bude dělat uživatel:... 20 Co bude dělat lektor... 22 Co bude dělat organizační pracovník... 24 7. Vyhodnocení akce... 27 str. 2 z 27
1. Filosofie práce Účel aplikace Tento elektronický systém podpory vzdělávání vzniká v rámci projektu Klíče pro život a je určen primárně pro zájmové a neformální vzdělávání. Je tvořen třemi základními moduly: 1. Vzdělávací modul pro organizaci vzdělávacích akcí. 2. Evaluační nástroj pro evaluaci klíčových kompetencí účastníka vzdělávacích akcí a lektora, resp. organizace akce. 3. Learning management systém pro elearningovou podporu studia. V tomto dokumentu je popsán vzdělávací modul s evaluačním nástrojem. Vzdělávací modul s evaluačním nástrojem a e-learningovým portálem je určen účastníkům zájmového a neformálního vzdělávání. Umožňuje jim pracovat se systémem z pohledu a) jednotlivce jako účastník vzdělávacích aktivit, případně jejich autor či lektor b) vzdělávací organizace jako organizátor vzdělávacích aktivit pro vlastní okruh klientů Možnosti využití V rámci celoživotního vzdělávání a s rozvojem mobility pracovní síly nabývá na významu i uznávání neformálního vzdělávání. Celý web je určen pro organizaci a realizaci zájmového a neformálního vzdělávání. Využívat ho může libovolná organizace, která se zabývá realizací vzdělávacích aktivit jednak pro své zaměstnance či klienty. Pro každého účastníka vzdělávací akce systém vygeneruje jeho vzdělávací portfolio, ve kterém budou kromě osobních údajů také přehled absolvovaných vzdělávacích aktivit a z každé z nich výsledný evaluační dotazník s poznámkami lektora. Současně si bude moci do tohoto portfolia zadávat své poznámky i uživatel sám a to jednak jako komentáře k jednotlivým akcím a jednak vlastní vzdělávací aktivity realizované formou samostudia. Toto vzdělávací portfolio může být časem součástí dokumentů Europassu, jako např. analogie Europass-dodatku k osvědčení. Základní modul provozovaný NIDM je na adrese http://vm.nidm.cz, pro externí organizace budou vytvořeny samostatné vzdělávací subdomény např. http://vm.nidm.cz/nazev_org/: str. 3 z 27
Základní funkcionality Vzdělávací modul Evaluační nástroj (EN) je webová aplikace, která bude naprogramována v PHP (ZEND FRAMEWORK) s využitím databáze MySQL a poběží na serverech NIDM. Tato aplikace bude věcně řešit: 1. elektronickou podporu organizace vzdělávacích akcí (dále VA) a) Vkládání nových VA a jejich realizace vkládat VA bude autor lektor kurzu, realizaci uspořádá organizační pracovník b) Výběr a přihlášení se na VA výběr a elektronické přihlašování na VA c) Administrativní podporu realizace VA evidence, vstupní a výstupní dokumenty realizace VA d) E-learningovou podporu vybraných VA možnost studia v systému LMS Moodle 2. Hodnocení přínosu a realizace a vzdělávací akce a) Vstupní autoevaluace - hodnocení úrovně znalostí či osvojení klíčových kompetencí zájemce o vzdělávací akci před přihlášením formou interaktivního dotazníku bude vyplňovat zájemce b) Výstupní autoevaluace - hodnocení úrovně znalostí či osvojení kompetencí absolventa vzdělávací akce (nejpozději do 5 dnů po ukončení vzdělávací akce) formou interaktivního dotazníku bude vyplňovat absolvent c) Korekce lektora komentáře k výstupní autoevaluaci - bude vyplňovat lektor d) Výstupní evaluace - hodnocení úrovně znalostí či osvojení klíčových kompetencí absolventa kurzu (nejpozději do 5 dnů po ukončení vzdělávací akce) formou interaktivního dotazníku bude moci vyplňovat lektor e) Přínos pro praxi - hodnocení praktické využitelnosti nabytých znalostí a získaných dovedností v praxi nejpozději do půl roku po ukončení vzdělávací akce formou interaktivního dotazníku bude vyplňovat absolvent f) Hodnocení lektora hodnocení práce a vystupování lektora na vzdělávací akci v kriteriích zadaných organizátorem vzdělávací akce nejpozději do 5 dnů po ukončení vzdělávací akce formou interaktivního dotazníku bude vyplňovat absolvent g) Hodnocení organizátora hodnocení úrovně organizačního zajištění vzdělávací akce v kriteriích zadaných organizátorem vzdělávací akce nejpozději do 5 dnů po ukončení vzdělávací akce formou interaktivního dotazníku bude vyplňovat absolvent Výstupy Výstupy z modulu vzdělávání Hodnocení lektora Hodnocení organizačního zajištění Katalog (seznam) lektorů Katalog (seznam) org. pracovníků Přehled vzdělávacích akcí Katalog vzdělávacích akcí Nabídka vzdělávacích akcí Nabídkový list vzdělávací akce Seznam lektorů Seznam org. pracovníků Seznam učebních prostor (lokalit) Podklady pro vzdělávací aktivity Prezenční listina účastníků str. 4 z 27
Jmenovky pro účastníky Osvědčení o účasti (certifikát, vysvědčení, ) Výstupy z EN Přehled realizovaných akcí Prezenční listina účastníků vzdělávací akce (název a místo akce, lektor, přehled účastníků) Přehled absolvovaných akcí pro účastníka (studijní index) lektora organizátora garanta Finální hodnocení účastníka vlastní (vstupní a výstupní evaluační hodnocení, přínos pro praxi) lektorovo (korekce lektora) Další výstupy budou připravovány na základě zkušeností z praktického provozu aplikace. Zhruba po půl roce proběhne upgrade systému, ve kterém se objeví připomínky od uživatelů. Proces vytvoření a realizace akce Celý proces je složen z několika etap do kterých vstupuje řada různých uživatelů. Popišme nejprve rámcově tyto etapy. I. etapa katalog vzdělávacích akcí nejprve autoři vzdělávacích akcí (zpravidla jsou to i první lektoři) zadají do systému anotace svých kurzů včetně otázek evaluačního dotazníku. Tyto akce pak věcně schválí garant příslušné vzdělávací oblasti a jazykový korektor. Tím vznikne katalog (databanka) vzdělávacích aktivit, který není veřejný, slouží jako zásobárna akcí II. etapa nabídka aktuálních vzdělávacích akcí jednotliví organizační pracovníci (krajští koordinátoři) podle poptávky veřejnosti po domluvě s lektorem zajistí termín, místo konání a cenu vzdělávací akce a zveřejní vzdělávací akci tím se na webu objeví Nabídka vzdělávacích akcí. prohlížení nabídky - běžný uživatel listovat, filtrovat akce, prohlížet si podrobnosti o akcích III. etapa realizace vzdělávací akce přihlášení uživatele na VA - před přihlášením se musí zájemce a) registrovat jednorázová bezplatná registrace uživatele. b) zaslat potvrzenou přihlášku (elektronické potvrzení a papírové odeslání se souhlasem vysílající organizace) c) vyplnění vstupního evaluačního dotazníku tyto dotazníky jsou k dispozici jednak účastníkovi a jednak lektorovi. studium během realizace vzdělávací akce lektor vede různé aktivity, které se projeví rozvojem klíčových kompetencí. Na konci akce vyplní účastníci výstupní evaluační dotazník a jeho porovnáním vůči vstupnímu dotazníku získá posun v rozvoji klíčových kompetencí. Lektor může provést - korekci výstupního hodnocení účastníků - evaluaci účastníků a pochopitelně uzavření studia všem účastníkům, kteří splnili všechny požadavky na studium kladené. Na základě toho je pak úspěšným účastníkům vystaveno osvědčení o účasti, resp. certifikát str. 5 z 27
přínos pro praxi zhruba po půl roce od skončení akce (termín zadává autor kurzu) budou elektronicky vyzváni absolventi k vyplnění přínosu kurzu pro jejich praxi. Uživatelské role Na provozu VM s EN se z výše uvedeného podílí několik uživatelských rolí: A. Běžný uživatel kdokoliv, kdo se bude chtít vzdělávat. Může si prohlížet nabídku vzdělávacích akcí a podrobnosti o každé akci viz Nabídka VA. B. Registrovaný uživatel běžný uživatel získá registrací oprávnění přihlásit se na vzdělávací akce a vyplňovat vstupní evaluační dotazník. Pokud vzdělávací akci absolvuje, evaluační nástroj mu pomůže popsat posun v rozvoji klíčových kompetencí. Současně aplikace eviduje každému účastníkovi jeho vzdělávací dráhu viz Moje stránka C. Autor vzdělávací akce běžný uživatel, který po dohodě s provozovatelem systému zpravidla navrhuje vzdělávací akce, jejich program, obsah a evaluační dotazník. D. Lektor vzdělávací akce uživatel, který po dohodě s provozovatelem systému vyučuje (vede) vzdělávací akci. Zpravidla autor vzdělávací akce je prvním lektorem. Lektora nominuje na realizaci vzdělávací akce organizační pracovník. E. Garant vzdělávací oblasti - osoba, která věcně zodpovídá za všechny vzdělávací akce v dané oblasti. Kontroluje a schvaluje navržené vzdělávací akce, monitoruje jejich přínos, komunikuje s lektory a autory. F. Organizační pracovník osoba, která má na starosti vlastní realizaci vzdělávací akce, zajišťuje po dohodě s lektorem a garantem uspokojování poptávky po kurzech, zveřejňuje termín, místo a organizační podmínky realizace akce, připravuje podklady pro účastníky akce (prezenční listiny, jmenovky, osvědčení) G. Administrativní pracovník osoba, která má na starosti kompletaci údajů pro uzavření vzdělávací akce po administrativní stránce, přiděluje v systému každému absolventovi jedinečné číslo osvědčení, generuje podklady a tiskne osvědčení a rozesílá je absolventům. H. Korektor osoba, která kontroluje všechny příspěvky na web po jazykové stránce. str. 6 z 27
Postup vytvoření a realizace akce je popsán v následujícím schématu: I. etapa katalog vzdělávacích akcí 1. Založení vzdělávací akce (VA) kterýkoliv registrovaný uživatel může založit novou VA stává se tím Autorem akce a potenciálním prvním Lektorem). Přiřadí akci do nějaké Vzdělávací oblasti (klíčové aktivity) povinně a Tematické oblasti (TO) nepovinně. Součástí založení kurzu je vytvoření evaluačního dotazníku zadání otázek pro hodnocení KK. 2. Věcné schválení kurzu provádí Garant KA, projde věcnou správnost anotace i evaluačního dotazníku, případně upraví edituje nebo vrátí autorovi k dopracování. Pokud je vše věcně správně, pošle VA na jazykovou korekturu. 3. Jazyková korektura vložených dat věcně schválenou VA projde jazykový korektor a schválí ji resp. doedituje (opraví překlepy a pravopisné prohřešky). Pak ji pošle do Vzdělávacích akcí připravených k realizaci (katalogu VA), ze kterého mohou organizační pracovníci vybírat kurz pro realizaci. II. etapa Nabídka vzdělávacích akcí 4. Zveřejnění VA- organizační pracovník vybere z katalogu schválených VA a po dohodě s lektorem doplní termín, místo, cenu případně doedituje pomůcky pro účastníky (může nastat v případě nedostatečného vybavení místa realizace) a VA vyvěsí na web do rubriky Nabídka vzdělávacích akcí. III. etapa Realizace vzdělávacích akcí 5. Přihlášení na akci uživatel po klepnutí na tlačítko Přihlásit se dovyplní své požadavky na ubytování a stravování a odešle elektronickou přihlášku. Systém odešle uživateli mail s textem přihlášky, tu si zájemce vytiskne, potvrdí zaměstnavatelem a odešle v papírové podobě. Současně je zájemce o studium VA povinen vyplnit vstupní evaluační dotazník. Organizační pracovník po obdržení potvrzené papírové přihlášky a kontroly vyplnění vstupního evaluačního dotazníku potvrdí definitivní přihlášení na kurz. 6. Realizace akce vlastní vzdělávací aktivity. Pro jednotlivé role by měly být připraveny k tisku tyto dokumenty: organizační pracovník: prezenční listina, jmenovky lektor: - vstupní evaluační dotazníky přihlášených osob buď vyplněné nebo prázdné (k tomu by skoro nikdy nemělo dojít, jen v případech, že se na poslední chvíli vymění účastník třeba kvůli nemoci původně přihlášeného). Pokud lektor svolí, mohou lidi vstupní dotazník aktualizovat. - výstupní evaluační dotazník - hodnocení korekce lektora Při ukončení VA vyplní účastníci: a) výstupní eval. dotazník b) hodnocení lektora c) hodnocení organizátora Vše by měli mít možnost účastníci vyplnit elektronicky nebo vytištěné 7. Uzavření akce administrativní ukončení akce, zde a) lektor svou korekcí (doplnění poznámek ke každé evaluační otázce a celkové schválení absolvování VA (toto rozhoduje o udělení osvědčení) b) org. pracovník vytiskne osvědčení a výsledné evaluační hodnocení tisková podoba korekce lektora, resp. evaluace lektora c) Přínos pro praxi absolventi jsou vyzváni po předem zadané prodlevě od ukončení kurzu k vyplnění dotazníku Přínos pro praxi. str. 7 z 27
2. Prostředí aplikace K jednotlivým modulům, případně dalším aplikacím souvisejícím s realizací projektu se dostanete uživatel pomocí příslušných položek nabídky v levé části obrazovky: 1. Hlavní stránka zobrazí se úvodní stránka systému 2. Registrace vstup do registrace uživatele. V okamžiku, kdy bude uživatel přihlášen, tato položka se změní na Moje stránka, která obsahuje osobní evidenci všech aktivit uživatele v systému 3. Nabídka vzdělávacích akcí přehled aktuálně nabízených VA ke studiu 4. Evaluační nástroj nástroj na měření klíčových kompetencí, přístup k jednotlivým dotazníkům bude mít uživatel vždy k příslušnému kurzu také ze své osobní stránky. 5. E-learning vstup do nabídky e-learningových kurzů 6. Klíče pro život vstup do informačního modulu projektu Klíče pro život (www.kliceprozivot.cz) 7. Metodické materiály vstup do úložiště metodických a dalších studijních materiálů na portálu www.rvp.cz 8. Národní institut dětí a mládeže vstup na hlavní stránku realizátora projektu (www.nidm.cz) 9. Kontakty přehled nejdůležitějších kontaktů str. 8 z 27
Vstup do systému Běžný uživatel (vpravo nahoře je nepřihlášen ), který navštíví hlavní stránku systému si může prohlížet nabídku vzdělávacích akcí. Použije k tomu příslušný stejnojmenný odkaz: Mezi kurzy lze vyhledávat zadáním jednotlivých kriterií vyhledávání vpravo. Podrobnosti o VA lze zjistit klepnutím na název VA: str. 9 z 27
Registrace a přihlášení se do systému Každý uživatel, který se bude chtít přihlásit na vzdělávací aktivitu, resp. bude chtít vyplňovat evaluační dotazník, se bude muset do systému zaregistrovat. Tato registrace je jednorázová a je zdarma. Uživatel vyplní informace o sobě a o organizaci, ve které pracuje. Tyto informace se využijí pro generování přihlášky na jakýkoliv kurz a na další materiály pro administrativu studia. Je třeba, aby si uživatelé aktualizovali zadané údaje při jakékoliv změně. str. 10 z 27
Po vložení registračních údajů odešle systém na vyplněnou e-mailovou adresu uživatelské jméno a heslo. Pro vstup do systému pak bude uživatel používat pouze tyto dva údaje. Přihlášení provedete změnou parametru Nepřihlášen klepnutím na příslušné tlačítko vpravo nahoře a vyplněním zaslaného uživatelského jména a hesla: V tomto okamžiku se uživatel bude moci přihlásit na VA a tím pádem i vyplňovat evaluační dotazník. str. 11 z 27
Uživatel zájemce o studium vyplní požadavky na ubytování a stravování a odešle přihlášku. Tím mu odejde e-mail s přihláškou, kterou vytiskne, podepíše a nechá orazítkovat vysílající organizací a odešle organizátorovi akce. Po registraci může každý uživatel vidět a provádět všechny základní operace z nabídky Moje stránka. Podle své role se mu zpřístupní příslušné akce viz následující obrázek. str. 12 z 27
str. 13 z 27
3. Tvorba vzdělávací akce a) Návrh akce Novou VA může založit pouze zaregistrovaný uživatel zpravidla po dohodě s garantem, resp. krajským koordinátorem vzdělávání. Tím se stane Autor VA. 1. 2. 3. 4. Tímto založí autor novou VA. Její V rubrice Moje stránka se objeví v sekci Ta ještě není kompletní, ke každé VA musí být vytvořen Evaluační dotazník. str. 14 z 27
b) Tvorba evaluačního dotazníku Evaluační dotazníky jsou generálně přístupny z nabídky Evaluační nástroj. 1. K jednotlivým dotazníkům se dostanou uživatelé take z nabídky Moje stránka. str. 15 z 27
Po uložení anotace se autorovi zpřístupní v nabídce Evaluační nástroj jeho VA. Zde klepnutím na odkaz Upravit evaluační dotazník může editovat otázky: 2. 4. 3. Body 2 a 3 opakujeme, dokud není dotazník kompletní. Následně zadá autor počet dnů od skončení VA, kdy odejde účastníkům automaticky email s požadavkem na doplnění přínosu pro praxi 4. str. 16 z 27
4. Schválení akce a) garantem Z Moje stránka zvolí garant u příslušného kurzu příkaz Zobrazit ke schválení: 1. Provede věcnou kontrolu nejprve ED (evaluačního dotazníku) > zobrazit ED, případně jeho editaci, pak anotaci a popis VA, případně editaci a schválí ji -> zobrazit VA ke schválení a schválí ji: 2. str. 17 z 27
Po schválení se VA přesune ke korektorovi k jazykové kontrole. b) korektorem Z Moje stránka zvolí garant u příslušného kurzu příkaz Zobrazit ke schválení: 1. Provede jazykovou kontrolu nejprve ED (evaluačního dotazníku) > zobrazit ED, případně jeho editaci, pak anotaci a popis VA, případně editaci a schválí ji -> zobrazit ke korektuře: 2. Pak se vzdělávací aktivita dostane do katalogu VA a bude k dispozici organizačním pracovníkům k vyhlášení kurzu. str. 18 z 27
5. Vyhlášení akce org. pracovník Organizační pracovník zvolí v Moje stránka v sekci Vzdělávací akce připravené k realizaci VA, kterou chce po dohodě s lektorem realizovat: 1. A pak zadá upřesňující údaje o organizaci VA, případně zadá nové místo konání: 3. 2. Tím se dostane VA do veřejně přístupné Nabídky vzdělávacích akcí a zájemci se budou moci na akci hlásit. str. 19 z 27
6. Realizace vzdělávací akce Co bude dělat uživatel: a) Výběr kurzu a přihlášení viz strana 9 b) Vyplnění evaluačních dotazníků - Podobně Výstupní evaluační dotazník, Hodnocení lektora, Hodnocení organizátora Oba dotazníky vyplní uživatel po absolvování kurzu spolu se závěrečným eval. dotazníkem, který bude vypadat jako vstupní dotazník. Podobně bude vypadat korekce lektora. str. 20 z 27
V mimořádných případech budou moci účastníci po dohodě s lektorem vyplnit evaluační dotazníky v papírové podobě. V tomto případě prázdné formuláře může stáhnout a vytisknout lector: Po skončení VA s odstupem min. půl roku vyplní účastník Přínos pro praxi v rámci komplexnějšího vyhodnocení akce. c) Aktualizace osobních údajů Po přihlášení otevře uživatel editaci osobních údajů odkazem Úprava osobních údajů: Opravíme osobní údaje: Uložíme aktualizovaná data str. 21 z 27
Co bude dělat lektor S největší pravděpodobností bude lektor tvořit obsah VA a příslušný evaluační dotazník viz str. 14. Kromě vedení vzdělávací akce bude provádět a) Korekci výstupního evaluačního účastníků b) Případně může provést výstupní Evaluaci účastníků Výstupní evaluace vypadá stejně jako korekce lektora, jen nejsou vyplněny hodnoty od účastníka. Používá se např. V případě, kdy studující musí v rámci studia plnit úkoly a hodnotí je lektor. c) Potvrzení absolvování VA Pokud účastníci úspěšně splní všechny požadavky pro úspěšné absolvování (např. dostatečná docházka, vypracování úkolů, ), pak lektor každému úspěšnému účastníkovi nastaví v systému stav absolvoval : str. 22 z 27
V jiném případě nastaví lektor stav Nedokončil. Podklady pro certifikáty se budou generovat jen absolventům. Poznámka: Pokud nebude po ruce organizační pracovník, pak lektor bude moci: a) Vytisknout prezenční listinu b) Vytisknout osvědčení Vše v nabídce: Moje stránka > sekce Jsem lektor -> Zobrazit účastníky kurzu str. 23 z 27
Co bude dělat organizační pracovník Již z názvu pracovní pozice bude především organizovat VA. a) Vyvěšení VA na web (organizace VA) viz kapitola Vyhlášení akce jsem Organbizátor pracovník (str. 19) b) Přidání (odebrání) lektora v Moje stránka Jsem organizátor : c) Kontrola a změna stavu přihlášeného (studujícího) uživatele Jednotlivé stavy mají tento význam: Elektronicky přihlášen vyplnil a odklepl el. přihláška se všemi data po odeslání se otvítá možnost vyplnění vstupního evaluačního dotazníku Papírově přihlášen posune org. pracovník po obdržení papírové potvrzené přihlášky vysílající organizací. str. 24 z 27
Zájemce o kurz zájemce, který se nevešel do max. počtu účastníků (tzv. čekatel na další termín). Odhlášen uživatel, který se po přihlášce z jakýchkoliv důvodů odhlásí. Absolvoval uživatel, který úspěšně dokončí studijní program Nedokončil uživatel, který z libovolného důvodu odstoupil ze studia před úspěšným ukončením. Nestisknou se mu výstupní dokumenty. d) Naplnění zájemců o studium VA 1. 2. 3. 4.a 4. b e) Vygenerovat podklady pro prezenční listinu a vytisknout ji str. 25 z 27
Co bude dělat administrativní pracovník Administrativní pracovník v systému přiděluje každému absolventovi jedinečné číslo osvědčení, generuje podklady a tiskne osvědčení a rozesílá je absolventům. str. 26 z 27
7. Vyhodnocení akce Systém umožňuje vytáhnout ze zadaných údajů souhrnné informace o proběhlých akcích a to jednak z pohledu statistiky uskutečněných akcí počty akcí dle krajů, vzdělávacích oblastí, lektorů apod. A jednak souhrny evaluačních hodnocení v rámci vzdělávací aktivity a take např. souhrnné hodnocení práce lektorů či organizačního pracovníka. Všechny tyto údaje jsou zatíženy momentální atmosférou na vzdělávací akci. Jednou z nejdůležitějších informací pro nás je přínos vzdělávací akce pro praxi účastníka. Tento přínos se však projeví až po nějaké době. Tento přínos se může projevit ve třech oblastech: pro účastníka akce jak pomohla akce k jeho osobnostnímu rozvoji pro vysílající organizaci jaký dopad měla akce pro chod organizace pro koncového klienta jak se projevilo absolvování akce na vzdělávání dětí a mládeže, resp. pedagogických pracovníků v organizaci. Tento dopad samozřejmě nezávisí jen na obsahu kurzu, na práci lektora či organizaci, ale především na práci absolventa vzdělávací akce, jak se snaží získané dovednosti a znalosti aplikovat ve své práci. Autor vzdělávací akce proto vkládá do evaluačního dotazníku prodlevu od skončení akce (počet dnů), po které systém požádá absolventa o vyplnění dotazníku Přínos pro praxi: Všechna pole nejsou povinná, pro dlouhodobější evaluaci je vhodné pro obě strany vyplnit maximum informací. str. 27 z 27