Manuál 2014 SaaService REBOT IN Real Estate Inteligentní realitní systém - since 2013
Obsah Log-in & hlavní menu... 3 Realitní nabídka:... 4 Přehled realitních nabídek:... 4 Kompletní správa realitních zakázek... 4 Vyplnění základních parametrů:... 5 Parametry:... 6 Fotogalerie:... 6 Hromadný UPLOAD fotografií:... 6 Zadání adresy pomocí moderního našeptávače:... 7 Přílohy v zakázkách:... 7 Export zakázek na inzertní servery:... 8 Klienti:... 8 Univerzální funkce:... 9 Dokumenty:... 9 Nástěnka:... 9 Chat (vnitřní komunikace):... 10 SEO/optimalizace - pokročilé nástroje:... 10 Statistiky:... 10 Tiskové sestavy: (ve výstavbě)... 10 Poptávky: (ve výstavbě)... 10 Manažerské funkce:... 11 Založení pobočky:... 11 Uživatelé a jejich role v systému:... 11 Historie změn & Koš:... 11 2 / 12
Log-in & hlavní menu Vstup do systému tzv. log-in pro Vás zabezpečuje časově chráněné heslo. Každému kdo má povolený vstup do Rebotu systém zasílá heslo pro přihlášení. Dané heslo má platnost 10min a poté je deaktivováno. Tento způsob se velice osvědčil pro zajištění maximálního zabezpečení Vašich dat. Hlavní menu tvoří rozbalovací záložky. Vše je velmi přehledné a podle našeho průzkumu se s tímto systémem makléři naučí pracovat velice rychle. 3 / 12
REBOT MODULY Realitní nabídka: Rebot systém eviduje veškeré zakázky do přehledných seznamů. Umožňuje tím bezproblémovou práci se zakázkami, jejich filtrování dle zvolených parametrů a k tomu přidává informace o počtu nalezených zakázek, kde přesně se v seznamu právě nacházíte, kam se následně posouváte a jak se z jakéhokoliv místa pohodlně vrátit zpět. Přehled realitních nabídek: Kompletní správa realitních zakázek Kompletní správa všech Vašich nemovitostí. Jednoduché a přehledné prostředí Vám umožňuje zadání, editaci, správu, aktivování/deaktivování, mazání nabídky a její správné zařazení dle parametrů. Systém vás automaticky upozorní na povinné údaje, které je nutné zadat pro úspěšnou inzerci zakázky na realitních portálech. Založení nové zakázky: 4 / 12
Vyplnění základních parametrů: Zde se automaticky otevře celý pracovní list. Na tomto místě specifikujete základní nastavení zakázky, které Vám umožní novou zakázku uložit. Následně vyplníte doplňkové parametry, fotografie, přílohy atd. Jakmile je vše vyplněno dle Vašich požadavků, tak můžete Vaši zakázku jednoduše vyexportovat na inzertní servery. Následují přehledné záložky. Záložky (sekce) jsou tvořeny rozevíracími poli. Tímto způsobem jsme dosáhli výrazného zpřehlednění a ulehčení práce. Přináší to také výrazné zjednodušení při práci na tabletu. 5 / 12
Parametry: REBOT má definované všechny možné parametry, které souvisí s realitní nabídkou. Po zadání třech základních údajů Vám systém přiřadí potřebné parametry, které jednoduše vyplníte. Fotogalerie: Již se nemusíte starat o přípravu fotografií před jejich vložením k zakázce. Systém zajistí automatické vygenerování náhledů, úpravu rozměrů dle pravidel jednotlivých portálů. Systém také umožňuje nastavit vlastní logo jako vodoznak s jeho umístěním do fotografií. Systém se ihned po vložení postará o ošetření fotodokumentace Vašim vodoznakem. Fotogalerie umožňuje přemisťování fotografií pouhým uchopením myši a přesunutím. Po dokončení nahrávání můžete jednotlivé fotografie pojmenovat a vybrat jednu jako tzv. Hlavní, která bude uvedena vždy na prvním místě v exportu. Nastavení: max. povolená velikost je 1.5Mb, podporovaný formát.jpg. Inzertní portály mohou mít více omezení např. minimální počet fotografií atd. Prostudujte manuály inzertních portálů, neručíme za dodržování podmínek třetích subjektů. Budete-li nahrávat fotografie v příliš velkém formátu, nahrávání může trvat i několik minut. Hromadný UPLOAD fotografií: UPLOAD je automatický systém umožňující nahrát fotografie jedním kliknutím. Tzn. že nemusíte nahrávat fotografie po jedné, ale pouhým označením fotografií je nahrajete všechny najednou. O průběhu Vás systém informuje a po dokončení nahrávání zobrazí náhledové fotografie. 6 / 12
Zadání adresy pomocí moderního našeptávače: Tzv. našeptávání adres se stane Vašim skvělým pomocníkem. Stačí kliknout na danou oblast a systém automaticky vybere další krok. Našeptávač vždy nabídne pouze lokality/města/ulice atd. příslušné k dané oblasti. Co se stane, když v dané lokalitě naleznete mnoho výsledků? Použijete Fulltextové vyhledávání, které Vám automatiky nalezne a zobrazí výsledek v rámci dané lokality. Přílohy v zakázkách: Systém umožňuje uložení libovolného typu dokumentu např..doc,.pdf,.jpg a dalších. Záleží jen na uživateli jaký typ dokumentu používá. V jedné sekci může být uloženo více dokumentů s libovolnou příponou. 7 / 12
Export zakázek na inzertní servery: Zakázku zadáte pouze jednou do REBOT systému. Potom si můžete zvolit zveřejnění na inzertních realitních portálech. Záleží pouze na Vašem uvážení kam se má zakázka exportovat. Tzn. že můžete sami ovládat, kam se bude zakázka exportovat a kam ne. Exporty se ovládají jedním tlačítkem a některé z nich jsou po nastavení plně automatické. Systém Vás přehledně informuje o průběhu a výsledku všech exportů. Podporujeme export na významné inzertní realitní portály v ČR a stále pracujeme na dalších. Záleží pouze na přání našich klientů, kde chtějí mít zakázky zveřejněny. Na základě požadavků našich klientů zajišťujeme další exporty. Klienti: Nedílnou součástí systému je kompletní klientská a uživatelská (makléři) databáze. Ta Vám umožňuje zadání, editaci, správu, aktivování/deaktivování a mazání. Jednotlivé záznamy můžete přiřazovat k zakázkám. Můžete evidovat veškeré dostupné informace o klientovi, včetně individuální poznámky a adresy. 8 / 12
Univerzální funkce: Dokumenty: Do Rebot systému lze nahrát libovolný typ dokumentu např..doc,.pdf,.jpg a další. Při vkládání do systému Vám umožňujeme zvolit časový rámec, po který se dokument bude zobrazovat v administraci, úroveň komu se bude dokument zobrazovat (majitel/manažer/makléř), dále můžete připojit libovolný popis nebo vysvětlení k dokumentu. V přehledném seznamu potom uvidíte vše potřebné včetně informace o úrovni a typu dokumentu. Nástěnka: Umožňuje velice jednoduchou komunikaci, psaní krátkých textových zpráv, které se zobrazí Vašemu týmu hned po přihlášení. Naši klienti tento nástroj využívají např. k informování o změnách v chodu firmy, o školeních a významných událostech. Při vkládání do systému Vám umožňujeme zvolit časový rámec, po který se bude zpráva zobrazovat v administraci, úroveň komu se bude zpráva zobrazovat (majitel/manažer/makléř), dále můžete připojit libovolný popis nebo vysvětlení ke zprávě. 9 / 12
Chat (vnitřní komunikace): REBOT umožňuje psát krátké textové zprávy přímo do záznamu např. u klienta, makléřů nebo zakázky. Poznámky zobrazí každý, kdo má přístup k danému záznamu. V poznámkách je vidět kdo a kdy ji napsal a kdo, jak a kdy na ni reagoval. Poznámky jsou nastaveny tak, že zprávu může vymazat pouze ten, kdo ji vytvořil. Systém se chová podobně jako chat na Facebooku. SEO/optimalizace - pokročilé nástroje: V našem týmu pracují kolegové, kteří mají rozsáhlé zkušenosti s tvorbou internetových projektů. Již od začátku hlídáme veškerá nastavení související s optimalizacemi systému a klademe velký důraz na jejich validitu. Statistiky: Evidence počtu Vašich zakázek s určením kategorie do které patří (byty/domy/pozemky atd.). Další statistiky souvisí s inzercí na partnerském inzertním realitním portálu MAKROREALITY.cz a zobrazováním inzerce na tomto portálu. Podmíněno placeným přístupem na tento portál. Tiskové sestavy: (ve výstavbě) REBOT Vám umožňuje tisknout různé sestavy např. tisk zakázky, přehledu zakázek, statistiky, nástěnkové letáčky atd. Automatické párování poptávky s nabídkou: Poptávky: (ve výstavbě) Po založení poptávkového listu se všechny zakázky automaticky párují s klienty, kteří hledají nemovitost dle Vámi zadaných parametrů. 10 / 12
Manažerské funkce: Založení pobočky: Sami si můžete založit/evidovat/aktivovat/deaktivovat a nebo mazat pobočky a přiřazovat k nim uživatele jako je manažer a makléř. Uživatelé a jejich role v systému: Založení uživatelů (makléřů) funguje stejně jako u Klientů viz. Bod 3. Manažer má kontrolu nad všemi, kdo má přístup do systému. Máte k dispozici silný nástroj, kterým můžete omezit povolené operace jednotlivých skupin uživatelů. Např. můžete makléřům dovolit editovat pouze své zakázky a zobrazovat všechny v jejich pobočce. Nastavení práv se vztahuje na každou operaci, kterou může uživatel v daném modulu se záznamy provádět a/nebo na pouze jeden daný záznam. Historie změn & Koš: Naši zákazníci nám zadali požadavek na komplexní informovanost o operacích v REBOT systému. Proto vznikl unikátní nástroj na evidenci/kontrolu/dohledání všech představitelných změn v systému. Tzn. že REBOT si pamatuje všechny změny jako např. změnu telefonního čísla, parametrů, makléře, klienta a popisu. Manažer si kdykoliv může zjistit, jaké změny se odehráli v zakázce, v evidenci uživatelů nebo klientů. Modelová situace: dojde k vymazání a/nebo pozměnění údajů a/nebo celého záznamu např. klienta nebo zakázky. Systém zaeviduje veškeré změny a v případě vymazání záznamu ho přesune do tzv. Koše. V koši manažer nalezne celý záznam včetně veškerých změn. Koš umožňuje celý záznam vrátit na původní místo a/nebo tzv. vysypat Koš. Teprve vysypání koše nevratně odstraní záznam a informace o něm. Typy poskytovaných informací: 11 / 12
Hromadný výpis všech změn: Detailní náhled na každou jednotlivou změnu, upřesněnou o info kdo, jak a kdy záznam změnil. Veškerá činnost v systému je pro Vás monitorována a kdykoliv Vám umíme podat přesné informace o změnách formou krátkých, přesně cílených infopanelů např. 12 / 12