Základní aplikace s přehledem vlastních úkolů k řešení, umožňuje (tlačítka v pořadí zleva doprava):

Podobné dokumenty
Uživatelská dokumentace Atollon Lagoon Professional. Aktuální verzi manuálu naleznete na wiki Atollonu (zde si též můžete manuál vytisknout do PDF):

Uživatelská dokumentace Atollon Lagoon Standard. Aktuální verzi manuálu naleznete na wiki Atollonu (zde si též můžete manuál vytisknout do PDF):

Video průvodci. Výkazy práce a výdajů. Zadávání výkazů práce

27 Evidence kasiček. Popis modulu. Záložka Organizované sbírky

1 Úvod. 2 Registrace a přihlášení. Registrace). Zobrazí se stránka, kde budete mít na výběr ze dvou možností. Můžete vytvořit nové či.

TAXexpert5 modul Kartotéka II.

MANUÁL K OBSLUZE REDAKČNÍHO SYSTÉMU / wordpress

Už ivatelska dokumentace

Postupy práce se šablonami IS MPP

Athena Uživatelská dokumentace v

Zápůjčky/Předměty NÁVOD

OBSAH. 48 Příručka ON-LINE KUPEG úvěrová pojišťovna, a.s.

NOVÁ ZÁLOŽKA DOKUMENTY... 2 DATOVÁ SCHRÁNKA - INFORMACE O ADRESÁTECH... 8 SUBJEKTY - OBECNÝ ZMOCNĚNEC... 9

Příprava projektů v programu Databox CONTACT Professional 5

Proč využít SW podporu řízení?

Návod na základní používání Helpdesku AGEL

26 Evidence pošty. Popis modulu. Záložka Evidence pošty

Příručka uživatele HELPDESK GEOVAP

Modul Zakázky MANUÁL

PROFI TDi s.r.o , Želetice 40 Návod k používání systému OTDI.CZ

Technologické postupy práce s aktovkou IS MPP

51 Docházka externistů

NÁVOD NA VKLÁDÁNÍ A EDITACI AKCÍ PROJEKTŮ

GEOM LITE - MANUÁL hlavní obrazovka

Instalace souborů VHOPE a souborů knihovny VHOPE

Uživatelská příručka pro ředitele škol

Akce spojené s osobami

Prozkoumání příkazů na pásu karet Každá karta na pásu karet obsahuje skupiny a každá skupina obsahuje sadu souvisejících příkazů.

ZINGO - Uživatelský manuál teamleader

Uživatelský manuál aplikace. Dental MAXweb

Územní plán Ústí nad Labem

9 Sledování docházky. Spuštění modulu. Záložka Výběr uživatele

WEBOVÉ STRÁNKY ŠKOLY A REDAKČNÍ SYSTÉM

Návod - katalog. ANTEE s.r.o. - tel.: , fax: , helpdesk: ,

Nápověda k systému CCS Carnet Mini. Manuál k aplikaci pro evidenci knihy jízd

Uživatelská příručka Evidence příchozí a odchozí pošty a elektronický archiv. V prostředí společnosti. Pražská vodohospodářská společnost a.s.

Obsah. 1.1 Práce se záznamy Stránka Dnes Kontakt se zákazníkem... 5

Helpdesk Liberecké IS

ONI system Notifikace a pravidla + vícenásobný filtr

Informační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu - tvorba kvalifikačního a hodnoticího standardu

Obsah. Úvod 3. Návod k rezervaci přes Microsoft Outlook MeetingRoomApp 2

Návod - katalog. ANTEE s.r.o. - tel.: , fax: , helpdesk: ,

InsideBusiness Payments CEE

ServiceDesk návod pro správce

CGMesky. Rozšiřující služba

Uživatelská příručka

Metodika pro systém výkaznictví REMA

Při prvním přihlášení Vás program vyzve ke změně úvodního hesla.

v uplynulých týdnech jsme pro usnadnění vaší práce v systému Insolvenční správce opět připravili několik vylepšení.

Návod pro práci s aplikací

Výtisk č.: Počet listů 19. Přílohy: 0 ÚZIS ČR. Role žadatel - postup

Objednávky přepravy Uživatelská příručka

Akce. 1. Spuštění modulu Akce

Novinky v ticketingu verze 4.2

Microsoft Publisher 2013 vypadá jinak než ve starších verzích, proto jsme vytvořili tuto příručku, která vám pomůže se s ním rychle seznámit.

Up & Down opce. Manuál. Obsah

Gymnázium a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Zlín. Novinky v elektronické žákovské knížce

Úvodní příručka. Správa souborů Kliknutím na kartu Soubor můžete otevřít, uložit, vytisknout a spravovat své soubory Wordu.

PRACUJEME S TSRM. Modul Samoobsluha

1 Tabulky Příklad 7 Access 2010

Metodika pro systém výkaznictví REMA

SEZNAMY A INFORMACE O STUDENTECH manuál pro vyučující a lokální správce

SolidWorks. SW je parametrický 3D modelář a umožňuje. Postup práce v SW: Prostředí a ovládání

ucetni-program-pohoda.cz Uživatelský návod a nastavení Instalace str. 2 Uživatelské práva str. 3

Pro správné zobrazení mapové aplikace je potřeba mít nainstalovaný zásuvný modul Flash Adobe Player.

Studijní informační systém. Tvorba rozvrhu ve Studijním informačním systému (SIS) I. Obecné principy

Školící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň ÚSÚ) role ( administrátor )

Agentura ochrany přírody a krajiny ČR Odbor vývoje a správy aplikací

v uplynulém období jsme pro zefektivnění vaší práce se systémem Insolvenční správce opět připravili několik vylepšení.

Microsoft Office Word 2003

EQAS Online. DNY kontroly kvality a speciálních metod HPLC, Lednice

Víte, co vše Storyous pokladní systém umí? Ne? Zde najdete informace k tomu, abyste se stali úspěšným insiderem

Základní uživatelský manuál služby WMS Drive

NOVINKY VERZE

ÚČTOVÁNÍ úvodní nastavení

Easycars Aplikace pro správu autobazaru

DOPIS ONLINE: OZNAČENÍ INSOLVENČNÍHO PŘÍPADU, FILTRY, EXPORT... 2 DATOVÁ SCHRÁNKA: MANUÁLNÍ PŘIŘAZENÍ PŘÍLOH - ZOBRAZENÍ VLASTNÍ SPISOVÉ ZNAČKY...

Allegro framework. Podstatné vlastnosti. Allegro Business Solution Framework

VOZIDLA. Uživatelská příručka SeeMe - Ecofleet. Provozovatel GPS služeb: pobočka ZNOJMO pobočka JIHLAVA pobočka DOMAŽLICE pobočka PRAHA Identifikace

Postup pro přihlášení k EET

ERP informační systém

ON!Track webová aplikace uživatelská příručka. Webová aplikace příručka verze 1.1

Uživatelská příručka SBOX

WEBsro.cz. Krok za krokem Založení webu. krásné weby pro české podnikatele 1 / 10

Allegro release 2.00 ( do )

Návod na internetové bankovnictví

Uživatelský manuál

KSRZIS. Příručka - Role žadatel. Projekt - ereg - Úprava rezortních registrů a konsolidace rezortních. dat v návaznosti na základní registry VS

Vypracoval: Antonín Krumnikl Mob.: Tel.:

NOVINKY VERZE ze dne PŘEZKUMNÉ LISTY HROMADNÉ GENEROVÁNÍ. Vážení uživatelé,

Školící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň KRAJ) (role manager, administrátor )

Projekty. Úvodní příručka

Constructo. Uživatelská příručka

JRV.CZ s.r.o. Bulharská Brno RosaData TM DEVELOPERSKÝ PROJEKT

Pracovní výkazy. návod k použití. Internetová aplikace Pracovní výkazy slouží k zadávání pracovních výkazů od zaměstnanců a externích pracovníků.

Modul IRZ návod k použití

Tisk vysvědčení pro třídní učitele

Úvod...1 Instalace...1 Popis funkcí...2 Hlavní obrazovka...2 Menu...3 Práce s aplikací - příklad...5

Transkript:

Úkoly obecně Abyste na nic nezapomněli Úkolovník slouží pro evidenci úkolů ve vazbě na projekty nebo zákazníky. Systém Atollonu za uživatele sleduje termíny, v případě že úkol není plněn včas, upozorňuje odpovědné osoby, aby nedošlo k prodlení. Úkoly je možné používat jak pro vlastní použití, tak pro plánování práce v rámci týmu. Přehled úkolů k řešení Základní aplikace s přehledem vlastních úkolů k řešení, umožňuje (tlačítka v pořadí zleva doprava): 1. Založení nového úkolu (sobě nebo kolegům) 2. Založení úkolu dle šablony 3. Smazání úkolu (v závislosti na nastavení práv) 4. Export úkolů 5. Obnovit pohled / načíst aktuální data 6. Filtrovat / upravit pohled (přidat nebo odebrat sloupce) 7. Hromadné změny Sledované úkoly Pohled na sledované úkoly umožňuje zobrazit veškeré úkoly, které by měly být v mé pozornosti. Kromě mých úkolů jsou to též úkoly, kde jsem uveden jako supervisor nebo které jste vytvořili. Ostatní Tento pohled umožňuje vybrat pohled na úkoly ostatních uživatelů. Přehled úkolů pro klienta / k projektu Pokud jsou úkoly přiřazeny ke kontextu (na složku klienta, projektu nebo aktivity), je možné získat ucelený přehled všech úkolů pro daného klienta. Zařazení úkolů na kontext též pomáhá snadnějšímu vykazování práce. Úkoly obecně 1

Panel úkoly na pracovní ploše Na pracovní plochu (dashboard) je možné vložit komponentu pro zobrazení svých úkolů. Přiřazování úkolů Nový úkol Úkol je možné zadávat jak pro vlastní účely, tak pro ostatní uživatele. K úkolům je možné přistupovat jak z centrální aplikace Úkoly, tak z karty Úkoly na projektech, milnících (aktivitách) nebo na složce klienta. Zadání nového úkolu je snadné. V Úkolech klikněte na tlačítko Nový, vyberte Typ práce (pro následnou identifikaci a vyúčtování), zaneste Název úkolu, vyberte začátek a termín úkolu, vyberte příjemce úkolu (v případě volby Pro ostatní). Přiřazování úkolů 2

Atributy úkolu Atribut Typ práce Název úkolu Start Termín Řešitel(é) Správce úkolu Popis Priorita Kontext Popis Kategorizace úkolu pro další zpracování ve výkazech práce a fakturaci. Identifikace předmětu práce Indikuje dobu, ve které by se měl úkol ukazovat v přehledu úkolů řešitele Indikuje okamžik, do kterého by měl být úkol splněn. V případě, že v danou dobu úkol splněn není, správce úkolu bude upozorněn o nesplnění. Jeden nebo více uživatelů systému, kteří plní daný úkol. Jeden nebo více uživatelů systému, kteří dohlížejí na splnění úkolu a jsou o jeho (ne)plnění upozorňováni. Textová informace k úkolu / zadání úkolu Číselník s fixními hodnotami: Nejnižší / Nižší / Normální / Vyšší / Nejvyšší Přiřazení úkolu ke složce nebo projektu, ke kterému věcně souvisí Přiřazování úkolů 3

Přílohy k úkolům Úkol je možné doplnit odkazem na dokumenty uložené v knihovně dokumentů, případně nahrát soubor z lokálního disku. V takovém případě se úkol nahrává na stejnou složku, ve které je úkol definovaný (dle nastavení kontextu úkolu). Úkoly Komunikace k úkolům Úkoly je možné komentovat, přičemž veškerá komunikace k úkolu je automaticky přeposílána všem uživatelům úkolu (jak řešitelům, tak těm, co jsou uvedeni v Upozornění). Upozornění na úkoly e-mailem Jakýkoli komentář nebo změna v úkolu je pomocí notifikace odeslána interně (v rámci Atollon Lagoon) uživateli okamžitě. Pokud uživatel Atollon Lagoon nepoužívá systém primárně pro e-mailovou komunikaci, je možné upozornění na úkoly zasílat v souhrnném reportu na e-mailovou adresu uvedenou u uživatelského účtu. Přiřazování úkolů 4

Úpravu uživatelského účtu může provést správce systému ve Volby a nastavení > Uživatelé Hromadné změny v úkolech Pro praktičtější správu množství úkolů máte k dispozici nástroj pro hromadné změny, který vám umožní jednorázově přesouvat úkoly na různé projekty, měnit řešitele úkolů (např. při absenci), priority řešení úkolů, apod. Po označení více úkolů (s Ctrl nebo Cmd a myší, případně kliknutím na první úkol a se Shiftem na poslední) klikněte na tlačítko hromadné změny. Vykazování práce z úkolů Úkoly usnadňují vyplňování výkazů práce. Nad připraveným úkolem ve vazbě na projekt je možné vykázat práci pouhým vyplněním doby trvání práce na úkolu. Ruční zadání výkazu práce k úkolu Otevřete úkol a klikněte na tlačítko "Převe? na mé výkazy práce..." Hromadné změny v úkolech 5

Výkaz práce z úkolu pomocí time trackeru Atollon Lagoon pomáhá změřit čas uživatele strávený na úkolu. Jednoduše z kteréhokoli přehledu úkolů myší přetáhněte úkol na Time Tracker v bočním panelu. Time Tracker začne odpočítávat minuty strávené na úkolu. Time Tracker je možné pozastavit, taktéž je možné na něj přetáhnout jiný úkol a tím přerušit odpočet času na předchozím úkolu. Pokročilé nastavení úkolů Šablony úkolů K úkolům je možné vytvořit libovolné množství šablon, které jsou k dispozici pro snadnější (případně i automatizované) zakládání úkolů různých typů. Šablony umožňují využívat rolí uživatelů v systému a např. přednastavit řešiltele úkolu odpovědnému uživateli za klienta / projekt, apod. Pokročilé nastavení úkolů 6

Kontrolní soupisy Kontrolní soupisy je silný nástroj umožňující zvýšit kvalitu poskytovaných služeb tím, že jsou uživatelé "nuceni" vyplnit kontrolní soupis před uzavřením úkolu. Nejčastěji se s podobným přístupem setkáte při servisu svého automobilu, nicméně tento nástroj je možné využít při libovolné rutinní servisní činnosti. Workflow úkolů Workflow úkolů je aplikace v nastavení umožňující předpřipravit cestu, kterou se musí úkol vydat, než je možné ho označit za splnění. Správce systému může upravit pro jednotlivé typy úkolů závislosti stavů mezi sebou (tedy např. že ze stavu V procesu je nutné úkol změnit nejprve do stavu Ke kontrole, než ho někdo může označit za Uzavřený). Úkoly generované na základě workflow akcí Systémové Workflow Atollonu umožňuje pomocí šablon úkolů vytvářet úkoly automaticky, v závislosti na údálostech systému nebo v čase. Je možné např. při změně stavu projektu na "Smlouva" vytvořit seznam úkolů, které musí být při přípravě smlouvy splněny. Úkoly Pokročilé nastavení úkolů 7