1 Identifikace případové studie

PŘÍPADOVÁ STUDIE: zhodoeí příosů projektu Chee dostat šai 1 Identifikace případové studie 1.1 Idetifikačí údaje projektu Název projektu Chee dostat šai Číslo projektu CZ.1.04/3.2.01/19.00201 Oblast podpory Oblast podpory 3.2 Podpora soiálí itegrae příslušíků romských lokalit )aěřeí projektu Soiálí itegrae Roů Cíl projektu Podpora začleňováí příslušíků soiálě vloučeýh roskýh komunit, a to předevší forou odstraňováí ariér ráííh jejih uplatňováí a trhu práe. Příjee dotae Porada pro očaství, očaská a lidská práva Adresa Zolova 502/2, Ústí nad Labem - Krásé Březo Projektový aažer Lenka Balogová Partner projektu Bez partnera Výše rozpočtu, % dotae 8 875 766,- Kč; % Termín realizace. řeza. řeza Místo realizace a území dopadu Webová adresa Ústí nad Labem; Ústecký kraj www.poradna-prava.cz 1.2 Přehled teréího šetřeí Příjee dotace Skupinový řízeý rozhovor 23. 6. 2015) Cílová skupina Lenka Balogová, projektový aažer, vedouí poočk v Ústí nad Labem Markéta Daišová, sociální pracovník poočk v Ústí nad Labem Individuální řízeé rozhovor (23. 6. 2015, 5 podpořeýh účastíků projektu) Božea Buíková Ostatní zástupi ílové skupi posktli rozhovor za podík, že zůstaou v aoitě. Evaluátor edispouje jé ai kotakt a ílovou skupiu. Kotaktováí ílovýh skupi a zprostředkováí rozhovorů proěhlo ze stra příjee. Klíčoví aktéři Individuální telefonický rozhovor (8. 7. 2015) Bc. Andrea Marksová Vedouí Dou Světluška, Olastí harita Ústí nad Labem Mgr. Radka Kolížková ředitelka Kotaktího etra Očaské sdružeí DRUG OUT Klub, Ústí nad Labem Eva Grábová vedouí odděleí SSP a dávek pěstouské péče, Úřad 1

1.3 Shrnutí evaluačího desigu Sekundární zdroje dat o projektu práce Ústí nad Labem )droje základíh iforaí o projektu a situai před zahájeí realizae projektu l IS Monit7+, resp. údaje z projektové žádosti zaěřeí projektu, íle projektu, aplňováí monitorovacích idikátorů, výchozí situace cílové skupiny a nastavení aktivit projektu s ohledem k jednotlivým cílovým skupinám). Tto iforae sloužily k sestaveí teorie zě projektu a byly dále upřesě a doplě a základě provedeého teréího šetřeí. Další zdrojem informací byl posktuté rozhovor příjee a zástupů ílovýh skupi v médiích. Teréí šetřeí Teréí šetřeí zahrovalo tři okruh sujektů: příjee dotae zástupe ílové skupi podpořeé oso v rámci projektu) zástupi klíčovýh aktérů (spolupracující subjekty) Příjee dotae a zástupi ílovýh skupi V rái případové studie l realizová řízeý skupiový rozhovor s Lenkou Balogovou, projektovou aažerkou a vedouí poočk v Ústí nad Labem, a dále se sociální pracovnicí ústecké poočk, Markétou Daišovou. Rozhovor probíhal v prostoráh Porad pro očaství, očaská a lidská práva dále je Porada. Příjee také zajistil setkáí se zástupi ílové skupi a poskytl fotodokumentaci projektu. Při ávštěvě Porad l realizová idividuálí řízeé rozhovor se zástupi ílové skupi. Celkově se jedalo o účastíků projektu, z toho: účastík KA Tréikové ísto, kliet KA Soiálě aktivizačí poradeství pro rodi s děti a klieti účastíí se KA Prevee ekonomické nestability. )ástupi klíčovýh aktérů V rámci terénního šetřeí l oslove klíčové sujekt, se kterýi příjee dotae spoluprauje. Jedná se o: Dů Světluška, Olastí harita Ústí ad Lae Očaské sdružeí DRUG OUT Klub, Ústí nad Labem Úřad práce Ústí nad Labem Se zástupi těhto orgaizaí l uskutečě telefoiký rozhovor, v rámci kterého byly probrány relevantní aspekty týkající se spolupráce s příjee dotae s ohledem k příosům projektu. 2

2 Abstrakt 3

ABSTRAKT: VÝSLEDKY EVALUAČNÍ PŘÍPADOVÉ STUDIE Oblast podpory OP LZZ:. Podpora soiálí itegrae příslušíků roskýh lokalit PROJEKT: Chee dostat šai Příjee: Porada pro očaství, očaská a lidská práva Místo: Krásé Březo Výše dotae: 8 875 766 Kč Termín realizace: 1. 3. 2011 1. 3. 2014 CÍL PROJEKTU Cíle projektu lo podpořit začleňováí příslušíků soiálě vloučeých romských kouit Předlie, Nový svět, Střekov, Krásé Březo, sídliště Mojžíř, a to předevší forou odstraňováí ariér ráííh jejih uplatňováí na trhu práce a poskytováním pomoci v oblastech s pracovním trhem úzce souvisejících, přesěji pak: )všováí motivace, aktivizace a odborných kompetencí ve vztahu k pracovnímu trhu. Sižováí ír zadlužeosti. Sižováí počtu dětí uístěýh v istituioálí péči. Efektivním prosazováním práv ve vztahu k pracovnímu trhu. CO SE V PROJEKTU ODEHRÁLO? Díky fiačí podpoře vznikla kaelář Porad pro očaství, očaská a lidská práva v Krásném Březě, ted políž jedé z lokalit realizace projektu. Došlo tak k zajištěí optiálí dostuposti posktovaýh soiálíh služe ovatelů výše zíěýh soiálě vloučeýh lokalit. Posktovaýi služai jsou: o Soiálě-práví a otivačě-aktivizačí poradenství ve vztahu k pracovnímu trhu o Prevence ekonomické nestability o Soiálě-aktivizačí poradeství pro rodiny s děti o Mediace o Strategická litigace o Vtvořeí tréikovýh íst CO PROJEKT PŘINESL LIDEM? )přístupěí soiálíh služe a pooi ovatelů soiálě vloučeýh lokalit, idividuálě pak itegrae ěkterýh obyvatel do většiové společosti a zlepšeí jejih životíh podíek. V sociálně vloučeýh lokalitáh, a které projekt ílil, žilo dle iiálího odhadu cca 3 000 osob, dle horní hranice odhadu zhruba dvojásoek. Přiližě % zdejšíh ovatel je ezaěstaýh a á pouze základí vzděláí. 1 Doposud bl soiálí služ zaěřeé na motivaci a aktivizaci CS s ohledem na trh práce, prevence ekonomické nestability a soiálě-aktivizačí služ pro rodi s děti posktová převážě skrze ízkoprahová etra, a ted edostatečě. Práví poradeství, které nyní poskytuje Porada ezplatě, zde pak hělo úplě. Právě tuto poo, víá většia z klietů jako velké plus. Člověk se v paragrafeh evzá, takže kd tu Poradna nebyla, musela bych hledat právníka jide a a zaplaeí h eěla. Se zastaveí těh dvou eekucí by mi nikdo nepomohl a byla h a ulii. klietka služy Prevee ekonomické nestability Jako velké plus víá, že jsou služ zdara. Hlavě právík. Kdž totiž hete právíka, to se člověk edoplatí. klietka služy Prevee ekonomické nestability Nejpříosější je pro ě ta práví poo. Pa Valeš i hrozě poohl. Předevší získat do péče oje dvě vučk. Kd ela Porada, tak h se stejě dětí evzdala, ale otázkou je, jestli h ěla střehu ad hlavou a ela s nimi na utově. Božea Buíková, klietka služy Soiálě-aktivizačí poradeství pro rodiy s děti 1 )droj: Gaalova zpráva, převzato z projektové žádosti.

1 Prezentace projektu na zasedání Monitorovacího výboru OP LZZ Co se zaěstaosti týče, je veškerá saha limitována ekonomickou situací regiou. Počet klietů, u kterýh tak vzikl praoví poěr, čiil 21 osob. V rámci projektu bylo přío zřízeo 6 tréninkových míst (Asistent sociálního pracovníka), jež poskytla vraý účastíků ožost získáí ročí praoví prae. Ve spoluprái s Úřade práe ji l také proplae kurz Praovíka v soiálíh služáh, číž se u asolvetů tohoto kurzu zvýšila jejih poteiálí zaěstatelost a tí sadější proes itegrae a otevřeý trh práe. Mohl jse se dík tou pohout dál. V profesní olasti zkušeost avazuje a další zkušeost. Moetálě prauji jako soiálí praovík v Nízkoprahové zařízeí pro děti a ládež v Krupe. No a saozřejě jse zajistil stailí příje do rodi. popisuje tuto příležitost jede z účastíků aktivity. Dosažeí sstéovýh zě a lokálí úrovi V rámci aktivit, poskytovaných Poradnou pro očaství, lo dosažeo ěkolika sstéovýh zě, a to: Dosáhli jse zě apříklad ohledě rozhodováí o pěstouské péči. Opatroviký seát á zpočátku všeh tto žádosti egoval, protože pěstouská péče přiáší fiačí ohodoeí a rodiý příslušík se ěl podle rodiého zákoa postarat o své vouče autoatik. Ale ikoho už eapade, že usí opustit prái, a se ohl o děti starat, a dostane se tím pádem na seznam osob pobírajících sociální dávk. Dík shoposti ašeho právíka ás ale Krajský soud začal rát vážě a pěstouskou péči prarodičů začal shvalovat. Na základě toho se zěil přístup autoatik i u okresího soudu a orgáu soiálě-práví ohra dětí OSPOD. Nebo v případě Dopravíh podiků Ústekého kraje jse zjistili, že edohází ke spojováí eekuí u jedotlivýh oso. Náš kliet tak ěl u ěj apříklad pět eekuí, ož ale záko edovoluje. Ní už je spojují autoatik. (koordinátorka projektu, Lenka Balogová) PŘEKÁŽKY Špatá kouikae s orgá Veřejé správ a saospráv, od čehož se pak odvíjí negativní pohled a názor na poradnu. Ekooiká situae regiou a předsudk vůči CS ze stra většiové společosti, ož ztěžuje ožost uplatěí CS a trhu práe a realizátoři tak li uei vužívat osoí vaz pro zajištěí zaěstáí. Délka soudíh sporů, které se ejčastěji pohybují mezi 6- ěsíi. Nedostatek odborného potenciálu personálu pro řešeí sporů prostředitví mediace. Prevee předlužováí doáostí epřiěřeě vsoké úrok, smluvní pokut, rozhodčí doložk, espojováí pohledávek atp.) Sižováí počtu dětí svěřeýh do istituioálí péče

SHRNUTÍ PŘÍNOSŮ PROJEKTU Naplěí účelosti a užitečosti projektu Dopad a zaěstaost účastíků Dopad a kvalifikačí úroveň účastíků vzděláí Dopad a zaěstatelost účastíků jiný ež kvalifikačí Vysoký V rái projektu la přío zřízea praoví ísta pro CS 6 tréninkových míst asistetů soiálího praovíka. U ěkterýh zástupů CS se také daří jejih uístěí a otevřeé praoví trhu. Liitae je však dáa ekooikou situaí regiou. Vysoký Prostředitví tréninkových míst docházelo ke zvýšeí kvalifikačí úrově. Spíše vsoký )ástupi CS si zvýšili své ěkké dovedosti a fiačí graotost. Dopad na ekonomickou situaci účastíků Dopad a soiálí statut účastíků Dopad a další klíčové aktér Systémové dopady Vřešeí proléů/potře ílové skupiny Spíše vsoký U zástupů CS dochází k získáí pravidelého příju či ke sižováí výše jejih dluhů. U části CS došlo pouze k dílčíu posuu v této oblasti. Spíše vysoký Porada pro očaství poáhá řešit tíživé životí situae. U zástupů CS, již se podařilo uhtit a otevřeé trhu práe, doházelo k avazováí zdravýh kotaktů a k prevenci a potlačeí soiálě-patologikýh jevů U části CS došlo pouze k dílčíu posuu v této oblasti. Spíše vsoký Navázání úzké spolupráce s klíčovýi aktér, převážě eziskový sektore Dů Světluška Olastí harit Ústí ad Lae, Očaské sdružeí DRUG OUT Klub). Spíše vsoký Prevee diskriiae a trhu práe, prevee předlužováí domácností a sižováí počtu dětí svěřeýh do istituioálí péče. Prolé a potře ílové skupi byly z větší části vřeše/aplě (s ohledem k zaěřeí projektu). Víáí užitečosti projektu ze stra ílovýh skupi a klíčovýh aktérů Užitečost projektu ze stra ílovýh skupin Užitečost projektu ze stra dalšíh klíčovýh aktérů Jedozačě užitečý Veškeré výstup projektu víá jako užitečé a pozitiví z hlediska osobní situae účastíka. Jedozačě užitečý Veškeré výstup projektu víá jako užitečé a pozitiví. Účiost a hospodárost projektu Naplěí účiosti Naplěí hospodárosti Vysoké )půso zapojeí a vužití projektovýh vstupů optiálě přispíval k dosažeý výsledků a příosů pro ílovou skupiu. Vysoké Veškeré vstup l ezté pro dosažeí ílů. Udržitelost projektu Udržitelost projektu Idetifikae ejlepší, doré a eosvědčeé prae Spíše dorá praxe Spíše vysoká Dle příjee záleží předevší a fiačíh prostředíh a persoálíh kapacitách Poradny. Celkové zhodoeí projektu evaluátore a základě ultikriteriálí aalýz, která vhází z provedeýh šetřeí a zjištěí v průěhu zpraováí případové studie. 6

3 Výchozí situace a cíle projektu 3.1 Příjee dotace Příjee dotae Porada pro očaství, očaská a lidská práva Kategorie příjee eziskový sujekt: o.p.s., očaské sdružeí, spolek, ústav Předhozí zkušeosti příjee Ano s cílovou skupinou Příjee se ílovou skupiou zaývá od svého vziku v roce 1999. Jde tedy o navázání na stávající aktivity a jejich rozšířeí. 3.2 Přístup ke zpraováí žádosti Zapojení externího dodavatele pro Ne zpraováí žádosti 3.3 Cíle projektu Globální cíl projektu: Podpora začleňováí příslušíků so. vloučeýh roskýh kouit, a to předevší forou odstraňováí ariér ráííh jejih uplatňováí a trhu práe a poskytováním pomoci v oblastech s pracovním trhem úzce souvisejících. Hlavní cíle projektu: o o o o o )výšeí otivae a aktivizae ve vztahu k pracovnímu trhu. )výšeí odorýh kopeteí ve vztahu k pracovnímu trhu. Prevence ekonomické nestability. Sižováí počtu dětí uístěýh v istituioálí péči. Efektivní prosazování práv ve vztahu k pracovnímu trhu. 3.4 Cílová skupina Specifikace cílové skupiny Cílové skupiny (taxonomie) příslušíi soiálě vloučeýh roskýh lokalit Předlie, Nový svět, Střekov, Krásé Březo, Mojžíř ovatelé soiálě vloučeýh lokalit rodiče s děti oso ohrožeé předlužeostí osoby s kuulaí hedikepů a trhu práe 7

4 Realizace projektu 4.1 Aktivity POPIS AKTIVIT REALIZOVANÝCH V RÁMCI PROJEKTU Poskytováno bylo soiálě-právní poradenství zejména v olasti zapojeí se a praoví trh či udržeí se a ě, a to forou teréí i aulatí. Projekt také předpokládal vtvořeí kaeláře políž jedé z lokalit pro zajištěí optiálí dostuposti posktovaýh služe. Vznikla tak poočka Poradny pro občaství, očaská a lidská práva v Krásé Březě. Druhou klíčovou aktivitou lo posktováí otivačě-aktivizačího pshologikého poradenství ve vztahu k pracovnímu trhu. Kokrétě ted šlo o zvšováí kopeteí ílové skupiny v olasti zvládutí tehik efektivího hledáí zaěstáí; v oblasti sebepoznání a sebehodnocení analýza profesní a osobní kariéry, kariérní poradenství; zpracování osobní dokuetae žádost o prái, životopis, otivačí dopis a zasíláí těhto ateriálů; příprava a telefoiký rozhovor, pohovor a výěrové řízeí řešeí odelovýh situaí; zvládáí pshiké zátěže v souvislosti s opakovaným odmítáním na trhu práce. Posktováa la alterativí etoda řešeí kofliktíh situaí prostředitví ezávislého prostředíka. Jde o třetí klíčovou aktivitu Mediace. Prolé, jež emohly být vřeše prví a třetí klíčovou aktivitou, eo jejihž řešeí se jevilo jako významé pro dosažeí sstéovýh zě v oblastech prevence diskriminace na trhu práce, přístupu k dleí, prevee předlužováí doáostí a sižováí počtu dětí svěřeýh do istituioálí péče byly řeše Strategickou litigací. Šlo ted převážě o posktování bezplatného právího zastoupeí před soude. Aktivita Prevence ekonomické nestability kladla u idividuálíh klietů důraz a podporu prevee dalšího zadlužováí, prevee árůstu stávajících dluhů, efektiví sižováí stávajííh dluhů a elkové zlepšeí ekooiké situae. V rái této aktivit l opět aíze ezplatý právní servis (vyhotovování písemných podání, doprovod k jednání s věřiteli, zastoupeí u soudu. Výše uvedeá aktivita, spolu s aktivitou Soiálě aktivizačí poradeství pro rodiny s děti, la dle slov příjee, aktivitou ejvhledávaější. V případě druhé jeovaé se jedalo o pomoc rodinám postižeý či ohrožeý ařízeí istituioálí péče z důvodů výhovýh či ateriálíh proléů v péči o ezletilé. Cíle pak lo uožit děte uístěý v ústavních zařízeíh ávrat do doáího prostředí, sížit počet dětí, které jsou títo jeve ohrože a posilovat kontakt s rodiýi příslušík či dalšíi příuzýi u těh, které již v ústaví zařízeí uístěi jsou. Poslední klíčovou aktivitou pak lo vtvořeí 6 tréninkových míst asistetů soiálího praovíka pro příslušík etikýh eši, kteří ají středoškolské případě ukočeé základí vzděláí. V rámci této aktivity získaly pracovní praxi v rozsahu ěsíů v oblasti administrativy a sociální práce, ož ji uožilo další uplatěí a praoví trhu v této oblasti. Taxonomie aktivit ilačí a praoví diagostika/zpraováí profilů účastíků odborná praxe zprostředkováí zaěstáí poradeské služ prevee ekooiké estailit rodi a jedotlivů progra soiálě-právní ochrany posktováí soiálíh služe/teréí soiálí práe propagae a prosazováí rovýh příležitostí 8

4.2 Realizae výěrovýh řízeí Počet realizovaýh výěrovýh řízeí ez výěrového řízeí Fiačí oje realizovaýh výěrovýh řízeí --- VŘ dle výše předpokládaé --- hodnoty 4.3 Realizačí tý projektu Velikost projektového týmu 15 pozic Úvazky 6,8 (přepočteý ěsíčí úvazek) po dobu 36 ěsíů Složeí projektového týmu: Koordinátor projektu (0,5/ěsí Právník I (0,4/ěsí Právík II,/ěsí Sociální pracovník I (/ěsí Soiálí praovík II /ěsí Soiálí praovík III /ěsí Tréninkové místo projektový asistet I /ěsí Tréninkové místo projektový asistet II /ěsí Tréninkové místo projektový asistet III /ěsí Tréninkové místo projektový asistet IV /ěsí Tréninkové místo projektový asistet V /ěsí Tréninkové místo projektový asistet VI /ěsí Fiačí aažer projektu,/ěsí Metodik soiálí práe/osoí kouč,/ěsí Pracovník v soiálíh služáh /ěsí 9

5 )hodoeí příosů a úspěšosti projektu účelost, užitečost 5.1 Výchozí situace Potře CS s ohledem k zaěřeí projektu: Kvalifikačí úroveň vzděláí nutnost posílení soiálě-právní a fiačí graotosti zlepšeí ěkkýh dovedostí seeprezetae, kouikae s úřad a poteioálíi zaěstavateli, apod.) )aěstaost získáí zaěstáí klíčový faktor pro řešeí proléů CS) uístěí a otevřeé trhu práe Postoje a otivai účastíků získáí praovíh ávků zvýšeí otivae k zapojeí a trh práe a do společosti zvýšeí seevědoí získáí shoposti a otivae řešit epřízivé soiálí situae Ekonomická situace Sociální status řešeí dluhové situae zajištěí pravidelého příju vřešeí tíživé životí situae oezeí či prevee soiálě-patologikýh jevů či rizikového hováí Iforovaost a osvěta získání základních informací z praově-právího prostředí odstraěí předsudků Rové příležitosti z hlediska pohlaví projekt eí speifik zaěře a řešeí proleatik rovýh příležitostí Systémové otázky prevence diskriminace na trhu práce lepší přístup k bydlení (zejména bydlení sociálnímu) prevence předlužováí doáostí epřiěřeě vsoké úrok, sluví pokut, rozhodčí doložk atp. sižováí počtu dětí svěřeýh do istituioálí péče 10

5.2 Hlavní monitorovací indikátory cílová hodnota dosažeá hodota dosažeá h. v % Počet podpořeýh oso - celkem 606 660 108,9 Počet podpořeýh orgaizaí - celkem 1 1 100 Počet ově vtvořeýh/iovovaýh produktů 3 3 100 Počet úspěšýh asolvetů kurzů - celkem 6 6 100 Počet podpořeýh orgaizaí - --- 1 NNO Počet podpořeýh oso klienti --- 660 služe Počet odházejííh účastíků --- 660 Počet podpořeýh oso - že --- 378 Počet podpořeýh oso - uži --- 282 Počet úspěšýh asolvetů kurzů --- 3 - že Počet úspěšýh asolvetů kurzů - uži --- 3 5.3 )hodoeí příosů projektu a základě Theory Based Impact Evaluation (TBIE) 5.3.1 Teorie zě Teorie zě ukazuje ověřeé příos projektu, které zahrují očekávaé i eočekávaé dopad zjištěé a základě provedeého teréího šetřeí, případě dalších dostupných informací. Itervečí logika la v projektové žádosti doře astavea, tj. l popsá předpokládaé kauzálí vaz a očekávaé dopad projektu. V rái šetřeí se ásledě potvrdilo aplěí očekávaýh dopadů projektu. 11

Teorie zě projektu o.p. 3.2 Chee dostat šai Vstupy Aktivity Výstupy Krátkodoé dopady Dlouhodoé dopady Rozpočet: 8 875 766,- Kč; 100% dotace Odoí realizace: 1. 3. 2011 1. 3. 2014 Realizačí tý: 15 pozic, úvazku) Soiálě-práví a otivizačěaktivizačí poradeství ve vztahu k praovíu trhu Prevence ekooiké nestability Soiálěaktivizačí poradeství pro rodi s děti Mediace Strategiká litigae Vtvořeí tréikovýh íst Posktuto kozultaí Doprovod klietů k přijíaíu řízeí )astoupeí klietů při jedáí se zaěstavateli )výšeí kopeteí klietů Vznik praovího poěru u 21 klietů Celkem poskytnuto 6 918 kozultaí Podpořeo klietů Posktováí ezplaté práví služ Služ posktut rodiá )rušeo elke ařízeí ústaví výhov Odvráeo hrozííh ařízeí ústaví výhov Posktováí ezplaté práví služ Mediae kauz, které jiak lo uto řešit soudí estou Celke zahájeo soudíh řízeí Posktováí ezplaté práví služ 6 lidí zaěstaýh na pozici asistet soiálího praovíka projektový asistet Posíleí fiačí, praověpráví a očaskopráví graotosti Osvojeí si soft skills )výšeí otivae k zapojeí a praoví trh Lepší orietae a trhu práe/ve společosti Řešeí dluhové situae Vřešeí tíživé životí situae Prevence diskriminace na trhu práe Prevee předlužováí doáostí epřiěřeě vsoké úrok, sluví pokut, rozhodčí doložk atp. Sižováí počtu dětí svěřeýh do istituioálí péče Lepší přístup k soiálíu dleí )lepšeí fiačí situae )ískáí kvalifikae a praoví prae (v déle rok) )ískáí praovíh ávků )lepšeí životíh podíek Dosažeí sstéovýh zě a práví spravedlosti Špatá vzájeá komunikace a vztahy s orgá státí správ Itegrae účastíků a otevřeý trh práe a do společosti Síla vaz příspěvek projektu: silá vaza ezprostředí příspěvek středě silá vaza částečý příspěvek slaá vaza okrajový příspěvek )aýšleé, ezaýšleé a egativí dopad: )aýšleé dopady dle ílů projektu Očekávaé dopad ad ráe ílů projektu) Neočekávaé dopady Negativí dopady Překážky realizae a dosažeí vyššíh dopadů: Stav ekooik a íra ezaěstaosti v regionu Předsudk většiové společosti Délka soudíh sporů

5.3.2 Dosažeé příos Taooie výsledků Kvalifikačí úroveň vzděláí účastíků posíleí fiačí graotosti posíleí praověpráví, očaskopráví graotosti zvýšeí ěkkýh dovedostí soft skills získání pracovní praxe )aěstaost účastíků nedotované místo tréikové eo hráěé zaěstáí Postoje a motivace účastíků zvýšeí otivae k zapojeí a trh práe zvýšeí shoposti saostatě řešit epřízivé soiálí situace zvýšeí seevědoí a trhu práe/ve společosti lepší orietae a trhu práe Ekonomická situace účastíků získáí pravidelého příju řešeí dluhové situae Soiálí status účastíků vřešeí tíživé životí situae oezeí či prevee soiálě-patologikýh jevů či rizikového chování Rové příležitosti a zě v olasti rovýh příležitostí el projekt zaěře Příos pro další klíčové aktér zapojení / navázání intenzivní spolupráce s místními aktéry z veřejé sfér zapojení/navázání intenzivní spolupráce s místními aktéry z oblasti NNO šířeí zkušeostí/doré prae Sstéové příos jiá zěa: prevee diskriiae a trhu práe; prevee předlužováí doáostí epřiěřeě vsoké úrok, sluví pokut, rozhodčí doložk atp.; sižováí počtu dětí svěřeýh do istituioálí péče 5.3.3 Strukturovaé zhodoeí dopadů (taxonomie) Dopad a kvalifikačí úroveň účastíků vzděláí Dopad a zaěstaost účastíků Vysoký Prostředitví tréikovýh íst doházelo ke zvýšeí kvalifikačí úrově. Vysoký V rái projektu la přío zřízea praoví ísta pro CS 6 tréikovýh íst asistetů soiálího praovíka. U 13

Dopad na zaěstatelost účastíků jiý ež kvalifikačí Dopad na ekonomickou situaci účastíků Dopad a soiálí statut účastíků Dopad a rové příležitosti Dopad a další klíčové aktér Systémové dopady Efekt ovlivňujíí příos projektu Potvrzeno / nepotvrzeno ěkterýh zástupů CS se také daří jejih uístěí a otevřeé praoví trhu. Liitae je však dáa ekonomickou situací regionu. Spíše vsoký )ástupi CS si zvýšili své ěkké dovedosti a fiačí gramotnost. Spíše vsoký U zástupů CS dohází k získáí pravidelého příju či ke sižováí výše jejih dluhů. U části CS došlo pouze k dílčíu posunu v této oblasti. Spíše vysoký Porada pro očaství poáhá řešit tíživé životí situae. U zástupů CS, již se podařilo uhtit a otevřeé trhu práce, docházelo k avazováí zdravýh kotaktů a k prevei soiálě-patologikýh jevů. U části CS došlo pouze k dílčíu posuu v této oblasti. Nerelevantní Projekt el zaěře a zvšováí rovýh příležitostí. Spíše vsoký Navázání úzké spolupráce s klíčovýi aktér, převážě eziskový sektore Dů Světluška Olastí charity Ústí ad Lae, Očaské sdružeí DRUG OUT Klub). Spíše vsoký Prevee diskriiae a trhu práe, prevee předlužováí doáostí a sižováí počtu dětí svěřeýh do istituioálí péče. Koetář Creaming-off nepotvrzeno Nelo zjištěo zařazováí perspektivějšíh účastíků z pohledu žádouíh efektů projektu a jeho ílů. Lock-in efekt nepotvrzeno U ěkterýh oso doházelo k prostupnosti a otevřeý trh práe, iéě toto je limitováno ekonomickou situací regionu. Alternativní atribuce nepotvrzeno Aktivity projektu byly klíčový faktorem pro dosažeí příosů. Substituce nepotvrzeno Efektů elo dosažeo a úkor jiýh osob ve srovnatelném postavení. Mrtvá váha 2 nepotvrzeno Bez posktuté dotae edošlo ke vzniku poradny. Pro cílové skupiny by bylo otížé hledat jié alterativ pro řešeí jejih proléů a aplěí potře. 2 Jedá se o efekt výhradě řešitelý pouze v rámci Counterfactual Impact Evaluation. V rái této případové studie se tak jedá pouze o vjádřeí a základě zjištěí z realizovaého šetřeí. 14

5.3.4 Zhodnocení účelosti projektu a základě TBIE - shrutí elkové vřešeí proléů/potře ílové skupi Vřešeí proléů/potře ílové Prolé a potře ílové skupi l z větší části skupiny (celkové dopady projektu) vřeše. 5.3.5 Nezaýšleé dopad Eistee ezaýšleýh Ne pozitivních dopadů projektu Nezaýšleé dopad --- 5.3.6 Negativní dopady Eistee egativíh dopadů Ano projektu Negativní dopady Špatá vzájemná komunikace a vztahy s orgány státní správy Úřad práe, OSPOD, ož se v důsledku odráží a víáí Poradny samotné. 5.4 Užitečost projektu a základě víáí ze stra ílovýh skupi a dalšíh klíčovýh aktérů Užitečost projektu ze stra Jedozačě užitečý veškeré výstup projektu víá cílových skupin jako užitečé a pozitiví z hlediska osoí situae účastíka Užitečost projektu ze stra dalšíh klíčovýh aktérů Jedozačě užitečý veškeré výstup projektu víá jako užitečé a pozitiví 5.5 Překážk při realizai projektu a způso jejih řešeí Iterí překážky pro realizaci nedostatek odborného potenciálu personálu pro řešeí projektu sporů ediaí Eterí překážk pro realizai projektu Vřešeí překážek a dopad a výsledky projektu Plá řešeí proléů délka soudíh sporů spolupráce se subjekty státní správy spolupráce s místní samosprávou předsudk vůči CS ze stra většiové společosti stav ekooik a íra ezaěstaosti v regiou Vřešeí překážek a jejih vliv a dopad projektu je podroě popsáo v tetové části. Eterí překážk ěl vliv na dlouhodobé dopady z hlediska aplěí ílů projektu. S většiou překážek, které ohl oezit aplěí ílů projektu, astaveí projektu počítalo a příslušá rizika la vymezena v projektové žádosti. Pro zlé překážk l způso řešeí avrhut ad-hoc. 5.6 Faktor ovlivňujíí dopad (taxonomie) Faktor ovlivňujíí dopad Příjee projektový tý projektu (pozitivní faktory pro aktivní komunikace s relevantními subjekty dosažeí dopadů projektu zkušeost práe s cílovou skupinou kvalití realizačí tý 15

5.6.1 Inovativnost projektu Vužití iovovaýh řešeí Nastavení projektu kopleí přístup/řešeí Cílové skupiny získáí důvěr CS Ne Vziklá poočka Porad pro očaství, očaská a lidská práva v Krásé Březě á ezesporu velký příos pro taí soiálě vloučeé ovatele, eoť před jeho realizaí v olasti i podoého elo. Iovativí řešeí však vtvořeo ai odifikováo elo. 5.7 )půso zjišťováí výsledků projektu ze stra saotého příjee Udržováí vzájeýh vaze s podpořeýi osoai je oousěré. )e stra poradny je každoročě sledová vývoj klietů prostředitví jedoduhýh dotazíků v če porada pomohla, v če epoohla, o se ělo zlepšit. ) druhé strany, klienti kontakt sami vyhledávají v případě, že potřeují poo či radu. S klíčovýi aktér poradna udržuje stálý kotakt v rámci vzájemné spolupráce. Ověřeí příosů projektu u Dotazník v papírové podoě účastíků ze stra příjee Ověřeí příosů projektu příjee u klíčovýh aktérů, kteří se projektu ezúčastili Nezjišťováo I. )HODNOCENÍ DOPADŮ A PŘÍNOSŮ REALI)ACE PROJEKTU Projekt lze a základě provedeého šetřeí hodotit jako úspěšý, a to z hlediska příosů pro ílovou skupinu (ovatelé soiálě vloučeýh lokalit), tak z hlediska spolupraujííh sujektů. Dopady a příos realizovaných aktivit lze v souladu s cíli projektu vymezit z těhto hledisek: Dopad pro příjee dotae: Vybudování Poradny v ístě soiálě vloučeé lokalit a dosažeí systémových zě Dopady pro cílovou skupinu: Celkové zpřístupěí soiálíh služe a pooi ovatelů soiálě vloučeýh lokalit, idividuálě pak individuální itegrae do většiové společosti a zlepšeí jejih životíh podíek Dopady pro klíčové aktér: Navázání spolupráce mezi objekty neziskového sektoru 1) Dopad pro příjee dotae: Vybudování Porad v ístě soiálě vloučeé lokalit a dosažeí sstéovýh zě V rái projektu la vtvořea kaelář Porad pro očaství v Krásé Březě, ted políž jedé z lokalit realizae projektu. Došlo tak k zajištěí optiálí dostuposti posktovaýh sociálních služe ovatelů soiálě vloučeýh lokalit Předlie, Nový svět, Střekov, Krásé Březo a sídliště 16

Mojžíř. Aktivit projektu se zároveň ukázal jako doře astaveé a Poradna funguje více jak rok po ukočeí projektu. Asi ejdůležitější dopade pro saotého příjee jsou úspěh a poli sstéovýh zě, kd se podařilo apříklad zěit rozhodování soudů ve věi pěstouské péče. )áěre porad bylo dle slov příjee předházet ústaví výhově svěřováí dětí do pěstouské péče prarodičů. Opatrovnický senát nám všeh žádosti ze začátku egoval, protože pěstouská péče přiáší fiačí ohodoeí. A rodiý příslušík se ěl podle rodiého zákoa postarat o své vouče autoatik. Ale ikoho už eapade, že usí opustit prái, a se ohl o děti starat, a dostane se tím pádem na seznam osob pobírajících sociální dávky. Ústaví péče je ale přito pro stát fiačě áročější ež péče pěstouská. Chopil se ted toho áš právík a sepsal odvoláí, díky kterému nás Krajský soud začal rát vážě a pěstouskou péči prarodičů začal shvalovat. Na základě toho se zěil přístup autoatik i u okresího soudu a orgáu soiálě-práví ohra dětí OSPOD. Dále se podařilo apř. pozěit prai v eekučí olasti, a to apř. v případě Dopravíh podiků Ústekého kraje, kde příjee zjistil, že edohází ke spojováí eekuí u postižeýh oso. Náš kliet tak ěl u ěj apříklad pět eekuí, ož ale záko edovoluje. Ní už je spojují. Faktor ovlivňujíí dopad projektu: Nejdůležitější faktore ajíím vliv na dopady projektu byla kvalita projektového týmu, převážě projektového právíka, který dle výpovědi příjee i zástupů CS přišel a spoustu věí a danými problémy se zaýval do hlouk. Dále také vytrvalost ze strany poradny, eoť z počátku byla organizace vnímána dalšíi sujekt v lokalitě jako soupeř, dle slov příjee jako ěkdo, kdo ostatí ude uírat kliet a peíze. Teď jse ale zapadli, účastíe se koordiačíh, praovíh skupin, spolupracujeme s NNO. Postupe času se avázala dorá spolupráe. Opominout nelze ani optimální nastavení aktivit a jejich komplexnost. )de příjee ziňoval předevší Motivačí a aktivizačí poradeství ve vztahu k pracovnímu trhu, které bylo dle jeho slov ejpříosější aktivitou a v íž byl prostor s klienty avičovat siulovaé pohovor a telefonáty, protože většia zástupů z CS se ojí telefoovat. )řizovali jse ji také eailové adres, protože je eěli. Oi se pak hodili a vřizovali si je. Tto ěkké dovedosti ji ěl iohode zprostředkovávat Úřad práe. Tak jse do této aktivit zapojili tréikové asistet. Měli a to jedak čas a dostali aví prostor aučit se tí sestavit CV, ale také způsou jak pracovat s klienty (jak se ho doptávat, jak ho učit ěčeu novému). Doprovázeli ho i na pohovor nebo na místo pohovoru. Kliet totiž často vůe evěděl, kde to je a jak se ta dostae. 2) Dopad pro ílovou skupiu: Celkové zpřístupěí soiálíh služe a pooi ovatelů soiálě vloučeýh lokalit, idividuálě pak itegrae ěkterýh do většiové společosti a zlepšeí jejih životíh podíek Obyvatelé výše zíěýh soiálě vloučeýh lokalit se potýkají s vsokou ezaěstaostí a velmi nízkou vzdělaostí úroví. Soiálí služ zaěřeé a otivai a aktivizai těhto oso s ohledem na trh práce, prevence ekonomické nestability a soiálě-aktivizačí služ pro rodi s děti l posktová převážě pouze skrz ízkoprahová etra a ted edostatečě. Práví poradeství pak zela hělo. 17

Právě ezplaté práví služ jsou u větši dotazovaýh klietů veli oeňová. Nejčastěji pak v souvislosti s řešeím dluhové pasti zastaveí eekuí pro eajetost, sižováí úroků z prodlení, náklad a eekutora, vřizováí prolčeýh eekuí či již zíěé spojováí pohledávek. Najít dlouhodoé zaěstáí eí vzhlede k ekonomické situaci regionu a předsudků ze stra většiové společosti sadé. Porada tak za rok svého půsoeí zaěstala a otevřeé trhu práe a klietů, ož je dle příjee vzhlede k okolním podmínkám dobrý výsledek. Účastíi aktivit Tréninková místa, si zároveň prošli kurze Praovíka v soiálíh služáh, ož ji uožilo lepší vstup a otevřeý trh práe a tí sadější itegrai do společosti. Faktor ovlivňujíí dopad projektu: Důležitý faktore l sá o soě záje ílové skupi o účast a projektu, převážě pak záje o zaěstáí v rái projektu tréiková ísta. Dle příjee poptávka začě převšovala aídku a poradna tak dokoe vhlašovala výěrové řízeí. I zde hrálo roli praoví adšeí projektového týu, eoť vzhledem k ekonomické situaci regionu bylo pro zajištěí zaěstáí a otevřeé trhu práe zapotřeí uplatňovat osoí vaz samotných realizátorů. 3) Dopady pro klíčové aktér: Navázání spolupráce mezi objekty neziskového sektoru Porada pro očaství, očaská a lidská práva navázala spolupráci předevší se sujekt neziskového sektoru, které jsou klíčové z hlediska vhodného podheí proléů a potře ílovýh skupin. V tomto ohledu Poradna spolupracuje zejména s: Oblastní charitou Ústí nad Labem respektive s Doe Světluška. Zde se vedoucí tohoto zařízeí vjádřila, že Porada je jeda z ála projektů, které ají ssl a ěl se podporovat všei ožýi způso. Spoluprái založeou a sdíleí a předáváí klietů hodotí jako ezproléovou a příos tohoto vidí předevší v zisku všeoeýh pozatků ohledě účelosti jedotlivýh postupů, ted kde a jak zlepšovat posktovaé služ. Kotaktí etre Očaského sdružeí DRUG-OUT Klub kde je spolupráe založea také a sdíleí klietel, ož přispívá k sazšíu řešeí jejich proléů. Ředitelka Kotaktího etra ejvíe oeňuje ezplatou práví služu, kterou Porada pro očaství poskytuje a kterou o. s. DRUG-OUT Klu ejvíe vužívá. Dále Poradna spolupracuje s organizací Člověk v tísni či Dobrovolnickým centrem Ústí nad Labem. Složitější je spolupráe s orgány státní správy, a to zejména s Úřade práe (ÚP) a Orgánem soiálě-práví ohra dětí (OSPOD). Dle projektové aažerk a zároveň vedouí Porad v Ústí nad Labem tyto organizace nepodávají svý klietů veškeré iforae a následná komunikace proíhá forou odvoláí a stížostí, od čehož se odvíjí pohled na samotnou Poradnu. Neziskový sektor je vnímán jako parazit státních financí a navíc aouráváe jejih zaěhlou prai tí, že se sažíe ěit ěo v jejih sstéu. Každá referetka se he klieta zavit a ezaývá se jí do hlouk. Úřad práe á apříklad hází klak pod oh ohledě vřizováí žádostí soiálíh dávek. Kdž pak s kliete podáe odvoláí vůči jejih rozhodutí, tak ho uď pod příslie ěčeho o se stejě eaplí eo pod výhružkai doutí vzít zpět. 18

Částečě toto potvrzuje vedouí oddělení Státní sociální podpory a dávek pěstouské péče, ÚP Ústí ad Lae. Ta ozačila rad Porad jako e vžd dle zákoa a podávaá odvoláí jako častokrát ezpředětá. Na druhou strau však hápe, že se svým klietů saží pooi. Faktor ovlivňujíí dopad projektu: Důležitý faktore je ohota aktérů ke vzájeé spoluprái a kouikai. Jak vyplynulo z teréího šetřeí, teto faktor ezi Poradou a orgá státí správ příliš efuguje. Naopak vztahy mezi subjekty neziskového sektoru jsou velice dobré. Důležitá je pak také vytrvalost a odhodlání projektového týmu, zejména pak odborná kapacita právíh zástupů při řešeí sporů právího harakteru. II. Příos projektu z hlediska rovosti užů a že Projekt el priárě zaěře a zvšováí rovoprávosti že a užů, do projektovýh aktivit la zapojováa oě pohlaví ez rozdílu. III. Překážk při realizai projektu a způso jejih řešeí 1) Výskyt a řešeí očekávaýh rizik Z rizik očekávaýh před realizaí projektu se potvrdila předevší délka soudíh sporů klietů. Dle příjee se jedá o opravdu dlouhou dou - ěsíů, ěhe íž ůže astat velké ožství zě kokrétě apř. úrtí klieta. Toto riziko se ohužel edá nijak eliminovat. Prolé se pak vsktl u řešeí sporů prostředitví ezávislého prostředíka mediátora. Očekávaé riziko ohledě eohot klietů se eprokázalo, ale projevil se problém tzv. z druhé stra. Došlo totiž k podeěí áročosti sporů a ted edostatku odorého poteiálu pro jejih řešeí. Deska a to jsou už vškoleí ediátoři, ale jse to dělali všeho laik. )vládali jse urováí sporů se zaěstavateli eo s realitkai. Ale jakile kliet přišel s tí, že he vřešit spory i doma, v rodiě eo ezi soused s tí už jse si evěděli rad. Potvrdilo se také riziko persoálíh zě v projektové týu. Dle příjee však aplěí ílů elo títo ijak ohrožeo. 2) Překážk ráíí dosažeí vššíh příosů projektu a jeho udržitelosti Dosažeí vššíh příosů eráily žádé iterí faktor. Řada vějšíh faktorů pak ovlivňovala a stále ovlivňuje příos projektu, resp. půsoeí poradny v doě po ukočeí projektu. Jedá se tak apříklad o špatou kouikai s orgány státní správy - příjee ziňuje předevší Úřad práe, který dle ěj klietů epodává kvalití iforae a jediná kouikae ezi Poradou a Úřade práe proíhá a ázi stížost, odvoláí, zaítutí. Další eterí překážkou je pak stav ekooik, íra ezaěstaosti v daném regionu a předsudk vůči CS ze stra většiové společosti, ož ztěžuje ožost uplatěí CS a otevřeé trhu práe. Příjee také ziňoval oezeí spojeá s vykazováním práce s kliete, respektive eožost vykázat ěkteré aktivity apř. kopírováí dokuetů eo hledáí iforaí a iteretu). Bez těhto aktivit se prý příjee eoešel, ale vkazová ýt esěl. 19

20

6 Zhodnocení projektu dle účiosti, hospodárnosti a udržitelosti 6.1 Účiost projektu Naplěí účiosti (taxonomie) Výše podpor a jedu podpořeou osou 3 Jedotkové áklad a vtvořeé pracovní místo 4 Spíše vysoká úpravou zapojeí a vužití projektovýh vstupů lo ožé dosáhout dílčíh zlepšeí a vššího příosu pro ílovou skupiu 13,5 tis. Kč, il. Kč 6.2 Hospodárnost projektu Naplěí hospodárosti Vysoké veškeré vstup l ezté pro dosažeí ílů (taxonomie) Počet podpořeýh oso a jede podpořeýh oso úvazek projektového týmu Počet vtvořeýh praovíh 0,9 pracovních míst míst na jeden úvazek projektového týmu 6.3 Udržitelost příosů projektu Udržitelost projektu (taxonomie) Spíše vysoká dle příjee záleží předevší a fiačíh prostředíh a persoálíh kapaitáh I. Účiost a hospodárost projektu Aktivit l astave a realizová tak, že přiášel aiálí ožé příos, avšak za eu vsokého asazeí čleů projektového týu. S daýi zdroji elo, dle zjištěí, ožé dosáhout vššího rozsahu, kvalit výsledků ai příosů. Dispoiilí vužité zdroje l vužit tak, a docházelo k aializai příosů příslušé itervee. Projekt je tak ožé ozačit jako vsoe účiý. Jedotkové áklad a vtvořeé praoví ísto pro osoby z CS (celkem 6) čiil 1,5 mil. Kč. Výše podpor a jedu podpořeou osou (celkem 660 osob) dosáhla 13,5 tis. Kč. Při iterpretai těhto ákladů je ezté vzít do úvah, že do výpočtu jedotkového ákladu a jedu podpořeou osou vstupují zela esrovatelě vkázaé počt podpořeýh oso, kd každá z těhto oso la podpořea v jié časové rozsahu a jiným typem aktivit. Veškeré aktivit realizovaé v rái projektu l prospěšé a potřeé pro dosažeí očekávaýh příosů a dopadů projektu. Veškeré vstup aktivit a lidské zdroje byly nezbytné a jejich rozsah byl nezbytný (adekvátní) pro dosažeí ílů projektu a hospodárost projektu tak lze ozačit za vsokou. V rái projektu lo a jede úvazek projektového týu podpořeo oso podpořeýh oso elke, počet čleů projektového týu 1. Počet vtvořeýh praovíh íst a jede úvazek projektového týu čiil 0,9. V rái projektu lo včerpáo elke 97,7 % původě pláovaé výše dotae. 3 K iterpretai líže viz tet íže. 4 K iterpretai líže viz tet íže. 21

II. Udržitelost příosů projektu Porada pro očaství dále fuguje i víe jak rok po ukočeí projektu. Dlouhodobé dopady projektu itegrae účastíků a otevřeý trh práe a do společosti, dosažeí sstéovýh zě jsou udržitelé částečě z důvodu eteríh překážek uvedeýh výše. V zájmu stabilizace lokality je z důvodu kopleosti proléů CS však zapotřeí, a Porada vziklá v rái projektu a její služ fungovaly i adále. )de je pak dle příjee nezbté zajistit dostatek fiačí podpor Kdž ta nebude, nebude pomoc a to z důvodu edostatku persoálí kapait. 22

7 Souhrnné zhodnocení a poučeí z realizace 7.1 Idetifikae ejlepší, doré a eosvědčeé prae Existence dobré praxe (taxonomie) Spíše dobrá praxe Bodové hodnocení a základě 76 (ze 100) multikriteriální analýzy Hodnocení jednotlivých kritérií v rámci multikriteriální analýzy Kritérium Bodové hodnocení účelost projektu (váha 35 %) 75 užitečost projektu ze strany cílových skupin (váha 5 %) 100 užitečost projektu ze stra dalšíh klíčovýh aktérů (váha 5 %) 100 účiost projektu (váha 15 %) 70 hospodárnost projektu (váha 15 %) 100 udržitelost projektu (váha 20 %) 70 iovativost řešeí (váha 5 %) 0 I. Idetifikae ejlepší, doré a eosvědčeé prae Projekt Chee dostat šai, jehož předěte la podpora začleňováí příslušíků soiálě vloučeýh roskýh kouit, lze elkově ozačit za vhodý příklad dobré praxe. Projekt aplňuje veškeré harakteristiky z hlediska užitečosti, účiosti, hospodárosti a udržitelosti. Co se týče udržitelosti, vkazuje projekt droé edostatk ejisté fiačí zajištěí spuštěýh služe do udoua, stejě tak jako v případě účelosti kde l vřeše problémy cílové skupiny pouze z větší části společeské předsudk, ekooiká situae regiou. Užitečost realizovaýh aktivit pak pro účastík ílové skupi, příjee i další klíčové aktér la potvrzea líže viz zhodoeí dopadů a příosů realizace projektu). Celkově lze projekt hodotit jako úspěšý a za hlaví faktor úspěšosti ozačit přístup k realizaci projektu ze stra realizačího týu, jeho aktiví půsoeí a adekvátí astaveí zapojeí ílovýh skupi. Příosé pro dosažeí těhto pozitivíh dopadů l všeh podpořeé aktivit. II. Doporučeí dle faktorů úspěhu a překážek při realizai projektu V rái projektu se osvědčilo a pro odoě zaěřeé projekt lze doporučit: vhodné nastavení indikátorů specifikace: Dle příjee sie el prolé aplit zadaý idikátor, eoť poptávka začě převšuje ožosti porad, ale vzhlede k práci s klientem která má být dlouhodoě zaěřeá je lepší, kdž je klietů éě a prauje se s ii itezivěji. vtvořeí tréikovýh íst specifikace: Klíčové pro zaěstatelost osob z příslušýh CS je získání pracovní praxe. U větši klietů, jež prošli touto aktivitou, došlo k avýšeí otivae pro zapojeí a trh práe či dokoe další vzděláváí. kopleost posktovaýh služe 23

Překážk pro dosažeí vššíh příosů a egativí faktor, které lo třea při realizai projektu řešit/překoat: Špatá kouikae s orgány státní správy Od tohoto se pak odvíjí pohled a názor na poradnu. Ekooiká situae regiou a předsudk vůči CS ze stra většiové společosti ož ztěžuje ožost uplatěí CS a trhu práe a realizátoři tak li uei vužívat osoí vaz pro zajištěí zaěstáí. Možost výkazu pouze příé práe s kliete Aktivit tpu kopírováí dokuetů eo hledání inforaí a iteretu, které však uírají příjei spoustu času, tak eohl ýt v oitorovaí zprávě ikde uvede. Nedostatek odborného potenciálu personálu pro řešeí sporů Mediaí viz výše. III. Poteiál šířeí doré prae / aplikovatelosti projektu Aplikovatelost a poteiál pro šířeí doré prae jsou u tohoto projektu poěrě vsoké. Projekt tak ůže ýt ispiraí a ávodý příklade pro další projekt, ozvláště pak v případě KA Tréninková místa. 24