Všeobecné obchodní podmínky AGM TRAVEL spol. s r.o.

Transkript

1 Všeobecné obchodní podmínky AGM TRAVEL spol. s r.o. Tyto Všeobecné obchodní podmínky, platné od , upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývajících ze Smlouvy o zájezdu (dále také jako smlouva) uzavené mezi zákazníkem a cestovní kanceláí AGM TRAVEL spol. s r.o., se sídlem Severozápadní IV. 382/45, Praha 4, IO: , DI CZ , OR-ODD. C, vložka 5428, koncesní listina vydaná ŽÚ Praha 4,. j. ZIV/U29003/2006/MAR. 1) PEDMT SMLOUVY Smluvní vztah mezi zákazníkem a CK tvoí následující dokumenty - Smlouva o zájezdu, tyto Všeobecné obchodní podmínky a popis zájezdu v letáku CK. Tyto dokumenty jsou pro smluvní strany závazné a jsou k dispozici na webových stránkách CK. CK se na základ smlouvy zavazuje zákazníkovi obstarat zájezd uvedený v letáku nebo na webových stránkách a to za podmínek a v souladu s výše uvedenými dokumenty. Zákazník se zavazuje zaplatit CK celou cenu zájezdu ádn a vas v souladu s uvedenými dokumenty 2) PEDSMLUVNÍ INFORMACE Zákazník, který si objednává zájezd, obdrží ped uzavením smlouvy Informace k zájezdu o právech zákazníka a to formou odkazu v objednávkovém formulái. Zákazník potvrzuje, že tento dokument etl a je s ním seznámen. V dokumentu jsou shrnuty základní práva zákazníka podle zákona 159/1999 Sb. a zákona 89/2012 Sb., ve znní pozdjších pedpis. Hlavní a vedlejší náležitosti služeb cestovního ruchu, pokud nejsou specifikovány pímo v objednávkovém formulái, jsou k dispozici na webových stránkách CK a ve Všeobecných obchodních podmínkách. 3) UZAVENÍ SMLOUVY Smlouva musí být uzavena písemn na formulái CK a to na základ objednávky zákazníkem. Návrh smlouvy je zaslán zákazníkovi elektronicky cestovní kanceláí, zákazník návrh smlouvy akceptuje svým podpisem. Zákazník bezprostedn po uzavení smlouvy uhradí zálohu dle instrukcí CK. Zaplacení zálohy (rezervace zájezdu) nebo ceny zájezdu je podmínkou úinnosti smlouvy. Zákazník podpisem smlouvy potvrzuje, že se v plném rozsahu seznámil se smluvními dokumenty a souhlasí s nimi, a prohlašuje, že s nimi seznámil i další osoby, v jejichž prospch smlouvu sjednává, a že i tyto osoby se všemi tmito dokumenty v plném rozsahu souhlasí. Podpisem smlouvy zákazník rovnž potvrzuje, že se seznámil s pojištním CK proti úpadku. Všechny tyto dokumenty jsou zveejnny na webových stránkách CK. Pokud zákazník uzavírá smlouvu i za další osoby, i ve prospch dalších osob, potvrzuje svým podpisem, že má od tchto osob íslušné zmocnní i souhlas a dále, že disponuje výslovným souhlasem všech tchto osob s poskytnutím jejich osobních údaj CK a jejich zpracováním za úelem uzavení smlouvy a úasti na píslušném zájezdu. Pokud zákazník uzavírá smlouvu ve prospch osoby mladší 18 let, prohlašuje, že je jejím zákonným zástupcem, pípadn disponuje jeho/jejich bezvýhradným souhlasem, a dále že souhlasí s úastí nezletilého na všech ástech zájezdu. 4) POTVRZENÍ ZÁJEZDU, INFORMACE O ZÁJEZDU Dokladem pro nástup zákazníka na zájezd je smlouva potvrzená CK, kterou zákazník obdrží po zaplacení plné ceny zájezdu. Obecné informace o zájezdu jsou pístupné na webových stránkách CK, podrobné informace (denní itinerá, vzdálenosti, pevýšení atd.) budou zaslány po úhrad zálohy a další pi Odbavení zájezdu. Pokud zákazník neobdrží Odbavení 7 dní ped odjezdem zájezdu, zavazuje se kontaktovat CK. V opaném pípad se má za to, že zákazník podrobné pokyny k zájezdu obdržel. Jméno a telefonní íslo prvodce (pro urychlenou komunikaci s CK, žádost o pomoc, ocitne-li se zákazník v nesnázích nebo chce-li zákazník vytknout vadu na zájezdu), budou poskytnuty pi zahájení zájezdu. Telefonní ísla uvedená na webových stránkách CK jsou zákazníkm k dispozici neustále.

2 5) CENA ZÁJEZDU A PLATBY Cena zájezdu je smluvní a je v. DPH. Ceny byly kalkulovány ke dni Cena zájezdu zahrnuje služby, které jsou u zájezdu uvedeny v letáku CK a na webových stránkách CK v sekci Cena zahrnuje. Dále cena zahrnuje povinné pojištní CK proti úpadku. Do ceny zájezdu mohou být zahrnuty i další doplkové služby. Cena nezahrnuje ubytovací taxu a pístavní poplatky, které se dle požadavku smluvního partnera hradí na míst (12-18 let - 10,5 /os., nad 18 let 21 /os. za celý pobyt) a náklady nepovinné i variabilní, nap. poplatky za vstupy do národních park a rezervací, památkových objekt, nápoje a cestovní pojištní. Zákazník se zavazuje zaplatit CK cenu zájezdu takto: Pi uzavírání smlouvy se platí rezervaní záloha 4.000,-K/osoba, resp. 150,- /osoba pi úhrad mimo R. Druhá záloha ve výši 8.000,-K/osoba, resp. 300,- /osoba se platí 4 msíce ped nástupem na lo. Doplatek musí být zákazníkem uhrazen tak, aby do 40 dní ped zahájením zájezdu byl pipsán na úet CK. V ípad objednání zájezdu v termínu mén než 4 msíce do nalodní, se záloha zvyšuje na ,-K/osoba, resp. 450,- /osoba. V pípad objednání zájezdu do 40 dn ped nalodním, musí zákazník pi podpisu smlouvy uhradit celý zájezd neprodlen. Pi platb v EUR pipoítáváme k cen zájezdu bankovní poplatky v celkové výši 15. Úastník zájezdu se zavazuje uhradit cenu zájezdu i pípadnou zálohu v termínu uvedeném ve smlouv. V pípad nedodržení termínu úhrady ceny zákazníkem je CK oprávnna zájezd zrušit a útovat si odstupné. Bez plného zaplacení nemá zákazník nárok na poskytnutí služeb. Nezaplacení doplatku však nenahrazuje informaci klienta o odstoupení od smlouvy. V PÍPAD, ŽE SE HLÁSTÍTE PES CK ADVENTURA JE ZÁLOHA 50% A ODPADÁ DRUHÁ ZÁLOHA 4 MSÍCE PED ODJEZDEM. DOPLATEK DLE PODMÍNEK 40 DNÍ PED ODJEZDEM. tmi do 2 let se rozumí dti, které do dne ukonení zájezdu nedovršily 2 roky. Toto dít má nárok na dopravu a ubytování zdarma bez nárok na služby. tmi do 12 let se rozumí dti, které do ukonení zájezdu nedovršily 12 let. Tyto dti mají nárok na dtskou cenu v doprovodu jedné dosplé osoby. Cenu zájezdu že zákazník uhradit bankovním pevodem i složenkou nebo u zprostedkovatele i jiného zástupce CK. Podrobné informace o zpsobu platby jsou uvedeny na smlouv a webových stránkách CK. Zákazník bere na vdomí, že kajuty jsou 2lžkové a že za neobsazená lžka se platí píplatek. 6) ZMNA SMLOUVY CK má právo navrhnout zákazníkovi zmnu smlouvy, zejména programu a úpravu trasy v pípad nevyhovujících povtrnostních podmínek. V pípad, že nebude možné pedevším z titulu poruchy, poškození i zdravotních dvod dodržet plnní smluvní lodi, zajistí CK náhradní lo minimáln srovnatelné kvality. Pokud nelze náhradní lo zajistit, vrací se úastníkm zaplacená úhrada v plné výši. CK má právo navrhnout zákazníkovi zmnu smlouvy, zejména zmnu programu, trasy i jiné podmínky zájezdu nebo služeb, k jejímuž poskytnutí se ve smlouv zavázala, pokud ji k tomu nutí vnjší okolnosti, nap. ozbrojený konflikt, živelní pohroma, epidemie, extrémní stav poasí nebo jiné závažné ohrožení bezpenosti v míst zájezdu, pípadn vážné zranní i smrt úastníka zájezdu nebo prvodce, i významné dopravní omezení nebo jiná dležitá okolnost. Nesouhlasí-li zákazník se zmnou smlouvy, nabídne mu CK dle svých možností jiný zájezd v co nejbližším termínu a kvalit, pípadn vhodný náhradní termín. Pokud se smluvní strany dohodnou na uzavení nové smlouvy, zapoítávají se platby provedené na základ pvodní smlouvy na platby podle nové smlouvy. Pokud zákazník mní zpsob dopravy po doplacení zájezdu, pípadn místo nástupu po odbavení, neprodlen kontaktuje CK a za tuto zmnu je mu útován poplatek 500,-K/osoba splatný obratem na úet CK. 7) POSTOUPENÍ SMLOUVY Spluje-li tetí osoba podmínky úasti na zájezdu, a je-li tato zmna možná a schválená CK, mže jí zákazník smlouvu postoupit. Zmna v osob zákazníka je vi CK úinná, doruí-li mu postupitel o tom vas oznámení spolu s prohlášením postupníka, že s uzavenou smlouvou souhlasí a že splní podmínky úasti na zájezdu. Oznámení je vasné, je-li dorueno alespo 7 dn ped zahájením zájezdu. Za zmnu osoby zákazníka se hradí poplatek 500,-K splatný obratem na úet CK. 8) ZRUŠENÍ ZÁJEZDU

3 Realizace zájezd z katalogu CK je podmínna dosažením minimálního potu zákazník viz nabídka CK na webových stránkách. CK je povinna informovat zákazníka em o zrušení zájezdu z dvodu nedosažení minimálního potu zákazník nejpozdji 20 dní ed poskytnutím první služby cestovního ruchu. V tomto pípad se vrací úastníkm zaplacená úhrada v plné výši. CK má právo na zrušení zájezdu v dsledku neodvratitelné události, která zabrauje poádání zájezdu nebo ohrožuje bezpenost úastník, kdykoli ped odjezdem zájezdu i v jeho prhu. V tomto pípad se vrací úastníkm zaplacená úhrada snížená o prokazateln realizované výdaje. 9) ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY Zákazník že ed zahájením zájezdu od smlouvy odstoupit vždy, CK jen tehdy, byl-li zájezd zrušen nebo porušil-li zákazník svou povinnosti. Zrušila-li CK zájezd z jiného dvodu než pro porušení povinnosti zákazníkem, nabídne zákazníkovi náhradní zájezd celkov odpovídající alespo tomu, co bylo pvodn ujednáno. Odstoupí-li od smlouvy zákazník z jiného dvodu, než pro porušení povinnosti CK, zaplatí CK odstupné podle lánku 10, a to za sebe i za každou jím pihlášenou osobu. Stejné odstupné zákazník zaplatí, odstoupí-li od smlouvy CK pro porušení povinnosti zákazníka. Za den odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka je považován den, kdy zákazník doruí CK písemné oznámení o odstoupení od smlouvy. 10) ODSTUPNÉ Výše odstupného (stornopoplatku) se uruje podle potu dn ode dne odstoupení od smlouvy do poátku zájezdu (poskytnutí první služby). Výše odstupného se stanovuje ze základní ceny zájezdu. V pípad, že zákazník na zájezd nenastoupí nebo eruší ast na zájezdu ze své vlastní vle i z jiných pin na své stran, iní odstupné 100 % z ceny zájezdu. V pípad pozdního nástupu na zájezd iní odstupné 100 % z ceny nevyerpané ásti zájezdu a zákazník nemá nárok na náhradu náklad spojených s pozdním nástupem. V pípad úhrady v EUR útujeme k odstupnému (stornopoplatku) navíc bankovní poplatky. i odstoupení od smlouvy je povinen zaplatit odstupné ve výši: 800,-K více než 80 dní ped erpáním služeb; 10 % z ceny zájezdu (avšak minimáln 1.000,- K) dní ped erpáním služeb; 25 % z ceny zájezdu od 39 do 30 pracovních dn ped prvním dnem erpání služeb; 50 % z ceny zájezdu od 29 do 20 pracovních dn ped prvním dnem erpání služeb; 75 % z ceny zájezdu od 19 do 10 pracovních dn ped prvním dnem erpání služeb; 80 % z ceny zájezdu od 9 do 5 pracovních dn ped prvním dnem erpání služeb; 100 % z ceny zájezdu v dob kratší než 4 pracovní dny ped prvním dnem erpání služeb. 11) VADY ZÁJEZDU A NÁHRADA ŠKODY CK odpovídá zákazníkovi za porušení závazk vyplývajících z uzavené Smlouvy o zájezdu. Rozsah, podmínky, lhty a zpsob uplatnní odpovdnosti za vady služeb (dále jen reklamace) jsou upraveny 2537 a následn zákonem. 89/2012 Sb., OZ a z.. 634/1992 Sb., o ochran spotebitele, ve znní pozdjších pedpis. Zákazník musí uplatnit své právo u CK bez zbyteného odkladu. Je-li to možné, doporuujeme její uplatnní v míst reklamovaných služeb, a to proto, že uplatnní reklamace na míst umožuje CK, resp. jejímu delegátovi, zajistit odstranní vady, s odstupem asu je prkaznost i objektivnost posouzení a ádné vyízení reklamace velmi obtížné a ne vždy možné. CK je povinna zákazníkovi vydat písemné potvrzení o tom, kdy zákazník právo uplatnil, a dále potvrzení o datu a zpsobu vyízení reklamace, pípadn písemné odvodnní zamítnutí reklamace. Povinností zákazníka je poskytnout souinnost k ádnému vyízení reklamace, a to zejména dodat všechny potebné dokumenty a doklady, dále umožnit pístup do reklamovaných ubytovacích prostor (je-li pedmtem reklamace ubytovací služba) apod. Lhta pro vyízení reklamace CK je 30 dn.

4 Je-li uzavení smlouvy o zájezdu zprostedkováno jiným poadatelem nebo cestovní agenturou, jsou lhty stanovené právními edpisy podle pedchozího odstavce zachovány, pokud tak zákazník uinil ádn a vas u zprostedkujícího poadatele nebo cestovní agentury. CK neruí za úrove služeb a akcí, které si zákazník objedná na míst a jejichž organizátorem není CK. Úastník zájezdu, který bez zavinní CK nevyerpá v prhu zájezdu zcela nebo z ásti všechny zaplacené služby (nap. se nedostaví k odjezdu dle pokyn CK apod.), nemá nárok na finanní náhradu za nevyerpané služby. Ocitne-li se po zahájení zájezdu zákazník v nesnázích nebo nelze-li v dsledku nevyhnutelných a mimoádných okolností zajistit návrat cestujícího v souladu se smlouvou, poskytne mu CK neprodlen pomoc: a) sdlí údaje o zdravotních službách, místních úadech a konzulární pomoci, b) je nápomocná se zprostedkováním komunikace na dálku a c) pomže najít náhradní cestovní ešení. Zavinil-li si zákazník nesnáze sám, mže CK za svou pomoc požadovat pimenou náhradu skute vynaložených náklad. 12) ODPOVDNOST ZA ŠKODU A ÚJMU Zákazník je za všech okolností povinen poínat si tak, aby edcházel vzniku škody nebo újmy své, dalších zákazník, CK a jejích obchodních partner. CK odpovídá za škodu a újmu, která byla zpsobena tím, že ona nebo její poskytovatelé porušili své povinnosti. Ani tehdy však neodpovídá za škodu, pokud byla zpsobena zákazníkem, tetí osobou, která není spojena s poskytováním služeb, nebo mimoádnou nepedvídatelnou a nepekonatelnou pekážkou vzniklou nezávisle na vli poskytovatele. Umožuje-li mezinárodní smlouva, kterou je R vázána, omezení výše náhrady škody vzniklé porušením povinnosti ze smlouvy nebo podmínek náhrady škody, hradí CK škodu jen do výše tohoto omezení. Povinnost CK hradit škodu je omezena na trojnásobek celkové ceny zájezdu, s výjimkou zavinné škody nebo újmy zpsobené na zdraví. Vznikla-li CK škoda porušením povinnosti zákazníkem, nap. náklady vzniklými v souvislosti s pomocí nemocnému nebo zrannému zákazníkovi, ešením ztráty jeho cestovních doklad, v té souvislosti zajištním dopravy a ubytování navíc, poškozením ubytovacích prostor nebo dopravního prostedku, je zákazník povinen tuto škodu nahradit 13) ALTERNATIVNÍ EŠENÍ SPOR V pípad sporu vzniklého v souvislosti se Smlouvou o zájezdu má zákazník, který je spotebitelem, právo na jeho mimosoudní ešení u eské obchodní inspekce, Ústední inspektorát - oddlení ADR, Štpánská 15, Praha 2, / adr@coi.cz, tel.: nebo u Sdružení eských spotebitel, T. Karla IV. 430, Hradec Králové, spotrebitel@regio.cz, tel.: za úelem mimosoudního ešení spotebitelského sporu. Zákazník, který si zakoupil zájezd pes internet a je spotebitelem, mže k ešení vzniklého sporu využít také on-line platformu, která je zízena Evropskou komisí: 14) ODPOVDNOST ÚASTNÍK ZÁJEZDU Zákazník se zavazuje: mít platný cestovní doklad splující požadavky k návšt cílových stát a území (více na dodržovat právní pedpisy navštívených stát; uzavít pojištní léebných výloh na dobu zájezdu; dodržet místo nástupu, které je uvedeno ve Smlovuv o zájezdu; dbát pokyn vedoucího zájezdu a sportovních instruktor, dodržovat stanovený program a v pípad individuálního programu informovat vedoucího zájezdu o své plánované trase (vedoucí mu má právo v pípad nedostatené zkušenosti nebo výbavy tuto trasu i zakázat); edložit souhlas zákonného zástupce v pípad, že se zájezdu úastní osoba mladší 18 let bez jeho doprovodu a u osob mladších 15 let zajistit doprovod a dohled dosplého úastníka v prhu zájezdu; u cyklistických zájezd respektovat návod k zajištní kol proti poškození dle informací poskytnutých CK. nutnosti nošení cyklistické helmy;

5 sdlit CK veškeré informace dležité pro posouzení vhodnosti úasti zákazníka na konkrétním zájezdu, zejména pípadná zdravotní omezení, pemž CK je v pípad zjištní tchto omezení oprávnna smlouvu se zákazníkem odmítnout uzavít nebo od smlouvy bez jakýchkoli sankcí odstoupit; chovat se hem zájezdu v souladu s kulturními zvyklostmi navštívené zem a jednat tak, aby nepoškozoval a negativn neovlivoval pírodu a okolní prostedí. Zákazník se zavazuje zajistit, aby shora uvedené závazky a podmínky splnily všechny osoby, které na zájezd pihlásil. Zákazník, resp. každý úastník zájezdu, pln odpovídá za následky vzniklé neplatností i jinými nedostatky jeho cestovních doklad i nedodržením vízových, devizových a jiných právních pedpis platných v navštívené zemi. Zákazník, resp. každý úastník zájezdu, se zúastuje zájezdu, pípadn sportovního programu (nap. raftingu, zipline, vodní turistiky, horské a vysokohorské turistiky, cyklistiky aj.) na vlastní nebezpeí a odpovdnost a bere na vdomí, že tyto aktivity mohou být i pi vynaložení veškeré odborné pée, kterou lze požadovat, rizikové. To platí i v pípad, že jsou na zájezdu pítomni sportovní instruktoi. Zákazník bere na vdomí, že úrove a rychlost služeb poskytovaných v zahranií odpovídá místním zvyklostem a mentalit obyvatelstva. Období ped a po hlavní sezón pináší vedle výhodných cen i skutenost, že nkterá zaízení (bary, diskotéky apod.) nejsou v provozu. Podle místních zvyklostí je nalodní do cca 12:00 a vylodní do cca 08:30. asný píjezd i pozdní odjezd neopravují k delšímu používání kajuty. Absolutní klid v turistických centrech nenajdete. K dovolené patí i veerní zábava a bary, restaurace, diskotéky a noní kluby, které mohou psobit hluk. Také stavební styl umožuje zvukovou prostupnost mezi jednotlivými místnostmi, zejména na lodi, kde dodržujte laskav klid po 24:00 hod. Je-li úastník pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek, nebo pokud jeho vybavení a okamžitý fyzický a psychický stav neodpovídají náronosti programu zájezdu, je vedoucí zájezdu oprávnn vylouit úastníka ze sportovního programu i mu zakázat trasu nebo pijmout jiné pimené opatení k zajištní bezpenosti. V krajním pípad mže vedoucí zákazníka vylouit ze zájezdu, zejména pokud hrub ruší jeho prh nebo ostatní astníky, a to bez náhrady. Toto pimen platí i pro pípady porušování noního klidu na lodi. V tchto pípadech se neúast na zájezdu nebo jeho ásti nepovažuje za porušení smlouvy ze strany CK. Zákazník prohlašuje, že: si není vdom žádných omezení, která by mu bránila v ádné úasti na zájezdu; bude respektovat pokyny vedoucího, prvodc a instruktor zájezdu; v pípad, že se chce zúastnit programu na vod, umí plavat; bude ádn používat veškeré poskytnuté bezpenostní vybavení (nap. pi raftingu a zipline); nahradí pípadnou škodu, kterou zpsobí v dopravním prostedku nebo na lodi i jinde, kde erpal služby zajištné dle smlouvy; se ed a bhem sportovního programu v prhu zájezdu zdrží požívání alkoholu a omamných látek. 15) CESTOVNÍ POJIŠTNÍ V cen katalogových zájezd není zahrnuto cestovní pojištní, jako nap. pojištní léebných výloh v zahranií. CK neruí za škody zpsobené pi doprav v zahranií. Drazn upozorujeme na nutnost uzavít minimáln pojištní léebných výloh v zahranií, toto pojištní Vám mžeme zprostedkovat. Nabízíme komplexní balíek pojištní (typ A30, bez vkového limitu pojištných) spolenosti UNION obsahující: pojištní léebných výloh v zahranií v. teroristického útoku, asistenní služby v zahranií, pojištní zavazadel, pojištní odpovdnosti, úrazové pojištní a pojištní zrušení objednaných služeb (storno zájezdu). Více informací o balíku pojištní naleznete na POZOR: toto pojištní lze sjednat do termínu úhrady první zálohy (nejlépe ihned pi objednání zájezdu). 16) POVINNÉ SMLUVNÍ POJIŠTNÍ CK CK je pojištna proti úpadku podle zák. 159/1999 Sb. o nkterých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu, ve znní pozdjších pedpis. Z toho vyplývá, že nároky zákazníka, které mu vznikly proti CK v dsledku nesplnní smlouvy v pípadech uvedených v 6 odst. 1, zák. 159/1999 Sb., pecházejí na pojišovnu, a to až do výše plnní, které mu pojišovna poskytla. Více

6 na CK je pojištna proti úpadku na rok 2019 u spolenosti: UNION pojišovna, a.s., IO: , poboka pro R: Španlská 2, Praha 2 - Vinohrady, union@unionpojistovna.cz, tel.: ) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJ Nakládání s osobními údaji se ídí platnými právními pedpisy, zejména Naízením Evropského parlamentu a Rady. 2016/679 o ochran fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údaj a o volném pohybu tchto údaj. CK má zákonné oprávnní za úelem uzavení a plnní Smlouvy o zájezdu zpracovávat osobní údaje zákazníka. CK shromažuje a zpracovává následující osobní údaje zákazníka: jméno, píjmení, datum narození, korespondenní adresa, , telefonní íslo, íslo bankovního útu, údaje o vzájemné komunikaci, požadavky na stravu a na umístní sedadel v autobuse. Všechny osobní údaje budou uloženy pouze po dobu stanovenou zákonem, pípadn po dobu nezbyte nutnou. Pro úely plnní Smlouvy o zájezdu je zákazník srozumn, že jeho osobní údaje budou v nezbytném rozsahu poskytnuty dalším dodavatelm služeb, které jsou souástí realizace zájezdu (zejména majitel lod, pojišovna, pepravce a prvodce). Zákazník jako subjekt údaj prohlašuje, že bude spolucestující osoby i jejich zákonné zástupce, jimiž byl zplnomocnn k uzavení smlouvy, ádn a vas informovat o užití a zpracování jejich osobních údaj CK i jinými poskytovateli služeb cestovního ruchu (dalšími zpracovateli). Zákazník bere na vdomí, že CK bude zpracovávat jeho osobní údaje v rozsahu jméno, píjmení a ové adresa za elem pímého marketingu (zasílání obchodních sdlení). Obchodní sdlení je CK oprávnna zasílat formou . Ze zasílání obchodních sdlení se mže zákazník kdykoliv odhlásit a to prostednictvím odkazu v u s obchodním sdlením, pípadn zasláním u na gdpr@agmtravel.cz. V tomto pípad nebude CK nadále zasílat obchodní sdlení, ani nijak zpracovávat jeho osobní údaje za úelem pímého marketingu. Podrobné Zásady zpracování osobních údaj CK AGM TRAVEL spol. s r.o. jsou uvedeny na 18) ZÁVRENÉ USTANOVENÍ V pípad poteby je CK oprávnna zmnit tyto VP zveejnním nového znní na svých webových stránkách. Práva a povinnosti smluvních stran ve vztahu založeném smlouvou se ídí smluvními dokumenty, zákonem. 89/2012 Sb., obanským zákoníkem, ve znní pozdjších pedpis, zákonem. 159/1999 Sb., o nkterých podmínkách podnikání a o výkonu nkterých inností v oblasti cestovního ruchu, ve znní pozdjších pedpis, Naízením Evropského parlamentu a Rady. 2016/679 o ochran fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údaj a o volném pohybu tchto údaj a o zrušení smrnice 95/46/ES a dalšími obecn závaznými právními pedpisy, a to ve všech pípadech v úinném znní. CK se zavazuje, že s osobními údaji zákazníka bude trvale nakládat drným zpsobem, pouze za úelem plnní zákonných, smluvních a právních povinností a za úelem oprávnného zájmu CK, pípadn tetích stran a v souladu se závaznými právními pedpisy. Za tímto úelem se CK zavazuje pijmout adekvátní technické, personální a organizaní opatení. Pípadná neplatnost jednotlivých ustanovení tchto VP, nemá vliv na platnost ostatních ustanovení. V pípad, že klient pedá CK fotografie, které pi zájezdu poídil, souhlasí tímto s jejich užitím pro úely CK, a to i opakovaným, ve smyslu 12 zákona. 121/2000 Sb., Autorský zákon a to bez nároku na jakoukoliv odmnu. Smluvní strany prohlašují, že si tyto VP ped podpisem smlouvy petly, že odpovídají jejich vli a že s obsahem tchto VP v plném rozsahu a bez výhrad souhlasí. AGM TRAVEL spol. s r.o., Cestovní kancelá, Severozápadní IV. 382/45, Praha 4, tel.: , , , agmtravel@agmtravel.cz,