Projekt, prezentace, rétorika

Transkript

1 Projekt, prezentace, rétorika Fakulta informačních technologií BI PPR, přednáška 1 Přednášející: Mgr. Monika Schmidtová FSv ČVUT, katedra společenských věd externě FIT Monika Schmidtová 2011 EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND PRAHA & EU: INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI 1

2 Přednáška 1 Komunikace obecně sociální komunikace. Cílová skupina. Komunikace ústní a písemná. Bezprostřednost, zprostředkovanost. Dokument obsah a forma, konotace. 2

3 Komunikace (obecně) sdělování přenos informačních obsahů za použití médií zvláště prostřednictvím jazyka odněkud někam od někoho k někomu čistě technicky jako sociální komunikace prostor pro spojení dopravou cesta 3

4 Sociální komunikace (předmět zájmu společenských věd) výměna informací mezi živými tvory, především mezi lidmi dopad této výměny informací na účastníky komunikačního procesu 4

5 Struktura sociální komunikace kdo sděluje co téma proč účel s jakým výsledkem komu cílová skupina jak médium, žánr 5

6 Komunikační situace subjekt podávající (řečník, autor textu) ak ak tiv it a tiv ita subjekt přijímající (posluchač, čtenář) 6

7 Sociální komunikace podle Höflerová, Krohe 2003 (upraveno) produktor adresát recipient (podavatel) (příjemce) sděluje interpretuje (dešifruje) za určitým záměr účelem (záměrem) obsah obsah interpretuje (dešifruje) sděluje řeč nebo ústně nebo písmo písemně určitou cestou: (v sále, na volném prostranství v prostoru, na papíře, e mailem...) 7

8 Efektivní komunikace Příjemce v nejkratší možné době interpretuje sdělení tak, jak odesílatel zamýšlel. Efektivita je pro úspěšnou komunikaci žádoucí zvláště v profesní sféře. 8

9 Komunikace slovní písemná ústní verbální verbální vlastní slova vlastní slova grafická paralingvistická vzhled zvuky nonverbální (doprovázející) řeč těla 9

10 Jazykové projevy orientační typologie bezprostřední přímé nepřímé (částečně zprostředkované) zprostředkované 10

11 Bezprostřední přímé projevy většina mluvených projevů Účastníci se nalézají ve stejném čase a ve stejném prostoru tváří v tvář. všechny složky mluveného projevu možnost okamžité zpětné vazby 11

12 Bezprostřední nepřímé projevy (částečně zprostředkované) některé mluvené projevy (telefonáty, živé vysílání) některé písemné projevy (SMS, e mail) Účastníci se nalézají ve stejném čase, ale nikoli ve stejném prostoru. nonverbální složka buď chybí nebo je omezena médiem zvuková složka je omezena kvalitou média nebo chybí zpětná vazba je omezena prodlevou 12

13 Zprostředkované projevy většina písemných projevů zvukové záznamy mluvených projevů Účastníci se nenalézají ani ve stejném čase, ani ve stejném prostoru. Projev je zprostředkován médiem. většinou chybí nonverbální složka mezi podáním a přijetím sdělení je často dlouhá prodleva možnost zpětné vazby chybí nebo je omezena velmi dlouhou prodlevou 13

14 Skupina příjemců sourodá (homogenní) nesourodá (nehomogenní) ve sledovaných ukazatelích odbornost sociálně psychologické faktory (věk,sociální postavení, politické a náboženské názory a postoje...) Důležitost jednotlivých ukazatelů je dána účelem projevu. 14

15 Cílová skupina (ti, kterým je projev určen) skupina příjemců sourodá skupina příjemců nesourodá nepředstavuje problém kdo je důležitý? cílová skupina (vlastní adresáti) 15

16 16

17 Dokument V užším slova smyslu: důležitá (úřední) listina, právní doklad, osvědčení, průkaz totožnosti V širším slova smyslu: doklad svědčící o určité skutečnosti nebo sloužící jako pramen informací Dokumenty (v širším slova smyslu) nemusejí být nutně písemné. 17

18 Denotace, konotace v jazyce Denotát: objekt, který je označen pojmem Denotace: vztažení pojmu k objektu (objektivní význam) Konotace: asociace k jiným pojmům, které daný jazykový znak vzbuzuje Konotace podavatele a příjemce sdělení se mohou lišit. Jedná se o subjektivní záležitost. 18

19 Denotace, konotace denotace led kon zmrzlá voda e c ota kon otac e prostředek k chlazení nápoje plocha pro bruslení 19

20 Věcná literatura především odborná a administrativní jednotlivé pojmy musí podavatel i příjemce chápat stejně konotace jsou nežádoucí exaktní vědy užívají definic 20

21 Běžný jazyk Příjemce interpretuje sdělení i na základě konotací, které v něm vyvolává. Předvídání konotací je součástí přípravy jazykového projevu při zaměření cílové skupiny. 21

22 Písemné dokumenty Kromě jazykové složky navozuje asociace i grafická úprava. Kromě jazykové složky navozuje asociace i grafická úprava. Kromě jazykové složky navozuje asociace i grafická úprava. 22

23 23

24 24

25 Použitá literatura DeVito, J. A.: Základy mezilidské komunikace. Praha, Grada Publishing 2001 (2002, 2004, 2006 dotisk) Höflerová, E., Krohe, P.: Komunikační dovednosti. Ostrava, Ostravská univerzita 2003 Hrabák, J.: Poetika. Praha, Československý spisovatel 1973 Vybíral, Z.: Psychologie komunikace. Praha, Portál

26 Upozornění autorky Tyto učební materiály Přednáška 1 z předmětu Projekt, prezentace, rétorika jsou duševním vlastnictvím autorky. Proto při jejich eventuálním využívání respektujte prosím autorská práva. Vzor citace: Schmidtová, M.: Projekt, prezentace, rétorika (nepublikovaná přednáška). Praha, ČVUT