Psychologie pro ekonomy a manažery Seminář I. 14. a 21. 1. 2011 PhDr. Pavel Dittrich, CSc.
Čemu se budeme věnovat? Člověku sobě samému, potažmo druhým Sebepoznání a poznání druhých Úspěšnosti manažerů Jak připravit přijímací rozhovor DÚ: nastudovat si informace o AC / DC
Psychologie osobnosti C.G.Jung: extraverze (E) introverze (I) Eysenckovi: E I a stabilita (S) labilita (N) Dotazník MBTI: E I, myšlení cítění, vnímání intuice, i usuzování vnímání íprůběhu Manažerské sociální charakteristiky y dotazník ICL
náladový rigidní střízlivý pesimistický zdrženlivý nesociabilní Typy temperamentu Hans Jürgen Eysenck NESTABILNÍ citlivý agresivní vzrušivý impulzivní měnlivý optimistický tichý aktivní INTROVERT EXTRAVERT pasivní sociabilní opatrný přemýšlivý družný povídavý pokojný kjý vnímavý ovládající se spolehlivý bezstarostný živý klidný STABILNÍ činorodý 13.1.2011 4
Sebepoznání moje výsledky TYPOLOGIE PRO MANAŽERY MBTI: Extraverze / Introverze (E / I) =.. Smyslovost / intuitivnost vnímání (S / N) =..... Myšlenkové / citové zpracování (T / F) =. Rozhodnost / průběhovost (J / P) =.
ICL optimální hodnoty muži reál muži ideál ženy reál ženy ideál PA - dominance 7 až 10 8 až 11 5 až 8 7 až 9 BC - egocentrismus 6 až 8 7 až 8 5 až 7 6 až 7 DE - agresivita / ráznost 6 až 9 7 až 9 5 až 8 7 FG - rezervovanost 4 až 8 3 až 6 4 až 8 3 až 5 HI - podřídivost 4 až 7 3 až 5 5 až 8 3 až 5 JK - závislost / konformita 7 až 9 6 až 9 6 až 9 6 až 8 LM - kooperativnost/ 7 až 10 7 až 10 7 až 9 7 až 10 přátelskost NO - sociální odpovědnost, 7 až 10 6 až 9 7 až 9 7 až 9 podpora druhých
Poznání druhých lidí cvičení vlastní zkušenosti s lidmi z poslední doby jakých vlastností jsem si všiml B/ vlastní zkušenosti ze složitých hjdáí jednání jké jaké vlastnosti se tam projevily : moje protistrany t
Osobnost ve výběrovém procesu 1/ Pozorovat: chování, reakce, komunikaci, neverbální projevy 2/ Ptát se cíleně a registrovat (zapisovat si odpovědi i projevy): Strukturovaný rozhovor BEHAVIORÁLNÍ ROZHOVOR 3/ Studovat písemné materiály obsah a forma CV, průvodní dopis 4/ Zkoušky a testy znalosti, předpoklady, osobnost, výkon 5/ Assessment center SROVNÁVAT KANDIDÁTA S JD, KOMPETENČNÍM MODELEM, SPECIFICKÝMI NÁROKY POZICE, TÝMU, OSOBNOSTÍ VEDOUCÍHO.
Osobnost v pracovním procesu PRŮBĚŽNÉ POZNÁVÁNÍ : při prezentacích v diskusích, rozhovorech hformálních, ale hlavně ě neformálních v týmové spolupráci při školeních při poradách na chodbách, při firemních/týmových aktivitách, oslavách
Typy chování cvičení Rozumovost Naslouchá Analytik Řídící Přátelský Expresivní Mluví Citovost 13.1.2011 10
Řídící typ povolání: podnikatelé, manažeři, lékaři, ekonomové kancelář: umístění psacího stolu, na stole jenom hodiny, telefon, diář neverbální projevy: silný stisk ruky, často chybí oční kontakt, mluví rychle, hlasitě 13.1.2011 11
Řídící typ Charakteristika: v osobních vztazích : chladný, asertivní, silná sebedůvěra, dominantní, soutěživý, nesdílí osobní motivy a pocity s druhými, prioritou jsou úkoly, usiluje o úspěchě jak vnímá čas: je si silně vědom času, je systematický, ti organizovaný, má vlastní ítempo jak se rozhoduje: na základě faktů, rychle, přijímá riziko iik 13.1.2011 12
Řídící typ co chce a co potřebuje: ř moc, autoritu, prestiž co ho přesvědčí: úspora času, uznání, status, vydělání peněz méně pozitivní vlastnosti: stavovské sebevědomí, nedůvěra k jiným, netrpělivý, středem pozornosti strach: aby nebyl využit, zneužit 13.1.2011 13
Analytik povolání: účetní, daňový poradce. kancelář: hodně papírů na stole neverbální projevy: stisk ruky strnulý, odstup, kontakt k očí často přeruší, ř, gestikulace omezena... 13.1.2011 14
Charakteristika: Analytik v osobních vztazích: přemýšlivý typ, chladný, spolupracující, příliš opatrný, úkol je prioritou, typ zaměřený na detaily jak vnímá čas: je pomalý, organizovaný, rád pracuje podle nějakého plánu jak se rozhoduje: na základě fakt, vyhýbá se riziku, nemá rád změnu 13.1.2011 15
Analytik co chce a co potřebuje: jistotu, poskytnutí záruky, obvyklý standard, vyžaduje osobní pozornost výhody, které ho přesvědčí: úspora peněz, daňové úlevy méně pozitivní vlastnosti: nerozhodnost, přílišná opatrnost, chybí nadšení strach: z kritiky 13.1.2011 16
Expresivní typ povolání: publicisté, umělci. kancelář: zajímavé předměty z cest, ke každému má nějakou historku neverbální projevy: úsměv, ě přátelské podání ruky, nápadně oblečen 13.1.2011 17
Expresivní typ charakteristika: v osobních vztazích: vztah jeprioritou, navazuje ho rychle, je otevřený, plný energie, s nadšením se dívá do budoucna, miluje zábavu, pohodlí, je asertivní, umí dobře přesvědčovat j j y ý, p ý, neorganizovaný jak vnímá čas: je rychlý, nedisciplinovaný, jakse rozhoduje: rychle, ochoten podstoupit riziko 13.1.2011 18
Expresivní typ co chce a co potřebuje: veřejné uznání, pocit důležitosti, zábavu, pocit příslušnosti výhody, které ho přesvědčí: status, uznání, prestiž, možnost společenského styku méně pozitivní vlastnosti: zapomíná na detaily, je roztržitý, tžitýdělá ukvapené závěry ě strach: ze ztráty společenského uznání 13.1.2011 19
Přátelský typ povolání: učitelé, zdravotní sestry, personalisté kancelář: neformálně uspořádána, na stole fotografie rodiny, květy neverbální projevy: ruku nepodá jako první, pohodlné oblečení, udržuje oční kontakt 13.1.2011 20
Charakteristika: Přátelský typ v osobních vztazích: vztahy jako priorita, typ hledající harmonii, je otevřený, trpělivý, ochoten ke spolupráci, silné rodinné pouta jak vnímá čas: je pomalý, nedisciplinovaný ohledně času jak se rozhoduje: pomalý, vyhýbá se riziku 13.1.2011 21
Přátelský typ co chce a co potřebuje: jistotu, pocit bezpečí, pocit, že je důležitý výhody, které ho přesvědčí: uznání, komfort, udržení sistatusstatus quo méně pozitivní vlastnosti: bere všechno příliš osobně, ě je sentimentální, tál všechno odkládá, má nejistotu sám v sobě strach: ze ztráty jistoty 13.1.2011 22
Nárožní 2600/9a,158 00, PRAHA 5 tel. +420 841 133 166 info@vsem.cz www.vsem.cz