Alcatel Office Businessô: PohodlÌ pro kaûdèho P Ìstroje. UvÌtejte vaöe z kaznìky. Pozdravy

Transkript

1 PohodlÌ pro kaûdèho P Ìstroje Naöe stolnì telefonnì p Ìstroje Reflexesô majì velmi jednoduchou obsluhu. Jednoduch obsluha je umoûnïn dìky ergonomick m technick m parametr m, jako je velk displej s n zorn mi ikonami, kterè v s prov zejì jednotliv mi funkcemi p Ìstroje. Obsluhu telefonnìch p Ìstroj d le usnadúuje integrovan kl vesnice a telefonnì seznam s rychl m p Ìstupem. Pro vyhled nì ËÌsla v telefonnìm seznamu staëì vloûit prvnì p r pìsmen jmèna volanèho ËastnÌka a telefonnì p Ìstroj automaticky vyhled poûadovanè telefonnì ËÌslo. Obsluha telefonnìho seznamu nem ûe b t uû jednoduööì. TelefonnÌ p Ìstroje ady Alcatel Reflexesô je moûnè pouûìt pro vöechny typy provozu. TelefonnÌ p Ìstroje mohou b t stolnì nebo mobilnì, lze je upevnit na stïnu, mohou se pouûìvat v reûimu handsfree a p i slabèm nebo silnèm provozu. TelefonnÌ p Ìstroje je moûnè d le upravit podle p nì z kaznìka. Flexibilita p Ìstroj je umoûnïna pomocì hardwarov ch jednotek CTI (Computer Telephony Integration) pro pomocnè telefonnì aplikace a AP (Analogue Peripheral) pro p ipojenì analogov ch telefonnìch p Ìstroj. UvÌtejte vaöe z kaznìky. Pozdravy Nahrajte pro vaöe volajìcì z kaznìky p ÌjemnÈ a vïcnè pozdravy a v ö profesion lnì kredit se zv öì. Alcatel Office Business V m umoûnì zvolit r zn pozdrav podle typu volajìcìho, podle provoznìho oddïlenì a podle dennì doby. ZatÌmco Ëek volajìcì z kaznìk na spojenì, systèm m ûe nechat znìt p Ìjemnou hudbu a/nebo m ûe spustit nahran vzkaz. SystÈm nabìzì jednoduchèho hlasovèho pr vodce, kter efektivnï dovede volajìcìho z kaznìka k volanè osobï nebo oddïlenì. HlasovÈho pr vodce Ëi hudbu je moûno nahr t p Ìmo z telefonnìho p Ìstroje Alcatel Reflexesô. Mezi dalöì funkce pat Ì p Ìm volba hovoru (DDI)* a identifikace volajìcìho*, kdy se na displeji telefonnìho p Ìstroje zobrazì telefonnì ËÌslo volajìcìho. Tyto funkce jsou v razn m p Ìnosem pro vaöì telefonnì sìù. Alcatel Office Businessô: ÿ e *V z na p ve v

2 vislosti odmìnk ch aöì zemi SpoleËnÏ - LÈpe T mov pr ce N ö systèm je vytvo en tak, aby vaöim zamïstnanc m pomohl vytvo- it fungujìcì pracovnì t m a umoûnil tak zv öit efektivitu jejich pr ce a v kon vaöì firmy. TelefonnÌ p Ìstroje ady Alcatel Reflexesô majì celou adu funkcì, kterè jsou urëeny pro podporu t movè pr ce. P Ìkladem m ûe b t funkce manaûer - sekret ka. TelefonnÌ p Ìstroje ady Alcatel Reflexesô umoûúujì efektivnï filtrovat p ÌchozÌ hovory u sekret ky. Manaûer m na druhou stranu p Ìm p Ìstup na telefonnì p Ìstroj sekret ky. Sekret ka m ûe sledovat a filtrovat p ÌchozÌ hovory pro nïkolik vedoucìch pracovnìk najednou. DalöÌ funkcì je p evzetì p ÌchozÌch hovor p i nep Ìtomnosti urëitèho pracovnìka. VolajÌcÌ z kaznìk bude dìky tèto funkci vûdy spojen se zastupujìcìm pracovnìkem. A dalöì moûnostì je efektivnì rozdïlov nì a p esmïrov nì p ÌchozÌch hovor uvnit pracovnìho t mu. BuÔte mobilnì, buôte na dosah. Mobilita ö e n Ì p r v Ï p r o v s MobilnÌ telefonnì p Ìstroje zmïnì styl vaöì pr ce. S mobilnìm p Ìstrojem jste kdykoliv a kdekoliv dosaûitelnì. A to doslova, aù uû jste v zamïstn nì, na pracovnìm jedn nì nebo na v letï. Jestliûe pouûìv te telefonnì p Ìstroj Alcatel Office Businessô, mohou v s ostatnì kdykoliv volat jedin m telefonnìm ËÌslem. StejnÈ telefonnì ËÌslo m v ö stolnì telefonnì p Ìstroj Reflexesô, mobilnì telefonnì p Ìstroj DECT, celul rnì telefon (GSM, DCS, NMT, Ö), i schr nka hlasovè poöty. MobilnÌ telefonnì p Ìstroj p edstavuje na jednu stranu absolutnì dosaûitelnost ze strany z kaznìk a na druhou stranu moûnost kdykoliv volat. (Jestliûe m te k dispozici DECT - digit lnì rozöì en radiotelefonnì systèm, jste v podstatï zapojeni v soukromè mobilnì telefonnì sìti se z kladnov mi stanicemi). Funkce externìho p esmïrov nì hovor umoûúuje nap Ìklad p esmïrovat hovory po pracovnì dobï na v ö celul rnì telefonnì p Ìstroj nebo na stolnì telefonnì p Ìstroj k v m dom. SystÈm d le umoûúuje p esmïrovat nebo naopak nep esmïrovat na r znè mìsto p ÌchozÌ hovor podle toho, kdo pr vï vol. Nep ejì si vaöi zamïstnanci b t ruöeni? Sluûba hlasovè poöty p evezme vöechny p ÌchozÌ hovory. Jestliûe nïkdo z volajìcìch zanech zpr vu v hlasovè schr nce, objevì se ihned na telefonnìm p Ìstroji zamïstnance z eteln sign l o uloûenè zpr vï.

3 BuÔte on-line a öet ete V ö Ëas Multimedia Kdyû soust edìte hlas, data a obraz do jednoho mìsta, zìsk te vöechny moûnosti multimèdiì, kterè pot ebujete - dnes stejnï jako zìtra - na dosah öpiëky prstu. S v konn m digit lnìm propojenìm telefon Reflexesô, v m staëì jenom zapojit konektor do speci lnì z suvky Vaöeho p Ìstroje a tìm se dostat do svïta businesu. NynÌ m ûete nap Ìklad p esunovat Ëi zasìlat soubory, vyuûìvat moûnostì videokonference, a to vöe za pomoci rychlèho p Ìstupu k internetu. Alcatel Office Businessô z roveú nabìzì vaöì spoleënosti öirokou nabìdku CTI sluûeb. M ûete telefonovat p Ìmo z poëìtaëe a z roveú nechat za V s pracovat poëìtaëovè programy, coû ËinÌ Vaöi pr ci vìc produktivnì. Kdyû v m p ijde fax, hlasov nebo textov zpr va - rozsvìtì se LED na Vaöem telefonu Reflexesô, aby v s upozornil na novou zpr vu. V re lnèm Ëase! Propojte se a Multisite uöet ete. M vaöe firma vìce poboëek a mezi poboëkami se uskuteëúuje velkè mnoûstvì telefonnìch hovor? Pak je pro v s ide lnìm eöenìm analogov nebo digit lnì telefonnì sìù, kter p Ìmo propojì jednotlivè poboëky. ProvoznÌ finanënì spora bude znaën. Objem hovor nenì tak velk? Pak vyuûijte moûnostì virtu lnì sìtï ve ejnè digit lnì sìtï integrovan ch sluûeb ISDN. SystÈmovÈ moduly ARS (automatickè smïrov nì hovor ) sniûujì n klady za telefonnì hovory vyhled nìm optim lnì cesty pro jejich vedenì. Vaöe hovory jsou automaticky vedeny nap Ìklad p es soukromou telefonnì sìù. DÌky tomu se n klady v raznï snìûì. Vöechny mobilnì telefonnì p Ìstroje DECT nabìzì standardnï speci lnì funkce pro obsluhu telefonnì sìtï mezi vìce firemnìmi poboëkami. Jestliûe jsou p Ìstroje zapojeny do takovèho systèmu, budou jednotlivì zamïstnanci dosaûitelnì na stejnèm telefonnìm ËÌsle bez ohledu na to, ve kterè poboëce se pr vï nach zejì. P ÌchozÌ hovory do vöech firemnìch poboëek mohou b t smïrov ny nejprve na centr lnì spojovatelskè pracoviötï p es jedinè telefonnì ËÌslo. Centr lnì spojovatelskè pracoviötï hovory p epojì a buô je spojì nebo je identifikuje jako obsazeno. TelefonnÌ p Ìstroje Alcatel nabìzejì vöechny funkce, kterè si p ejete pouûìvat. Je to volba podle jmèna, identifikace volajìcìho, p esmïrov nì a p epojenì hovor, konferenënì hovory a cel ada dalöìch.

4 M te-li vöe pod kontrolou, m te i Vaöe penìze. Spr va Alcatel Office Businessô nabìzì funkce, kterè jsou urëeny pro sledovanì n klad na telefonnì hovory, rovnï provozu v telefonnì sìti a v konu jednotliv ch zamïstnanc. Tyto funkce umoûúujì vedoucìm pracovnìk m p Ìmo ovlivnit v öi provoznìch n klad na provoz telefonnì sìtï. TelefonnÌ st edny Alcatel Office Businessô mohou nap Ìklad zablokovat urëitè typy hovor, jako jsou mezimïstskè hovory nebo mezin rodnì hovory. P itom je moûnè povolit specifick telefonnì ËÌsla nïkter ch z kaznìk nebo poboëek firmy v zahraniëì nebo v jinèm mïstï. Speci lnì Ëty umoûúujì sledovat v öi n klad na telefonnì hovory pro urëit projekt. Tyto Ëty slouûì d le pro sledov nì vytìûenosti jednotliv ch telefonnìch p Ìstroj. PouûitÌ speci lnìch z kaznick ch Ët je opït zcela automatickè. Pro sledov nì a z znam vöech uskuteënïn ch hovor m ûete pouûìt i tisk rnu. *V z vislosti na podmìnk ch ve vaöì zemi Speci lnì programy pro hotely, nemocnice a studentskè koleje. Zv öenì produktivity a kvality nabìzen ch sluûeb. Recepce TelefonnÌ p Ìstroj Alcatel Office Businessô umìstïn na recepci umoûúuje zjednoduöit p ihl öenì a odhl öenì n vötïvnìk nebo host. P i p ihl öenì obdrûì host ötìtek s p Ìm m telefonnìm ËÌslem, kûdem pro uzamëenì nebo odemëenì telefonnìho p Ìstroje a poûadovan Ëas buzenì. P i odhl öenì telefonnì p Ìstroj vytiskne telefonnì Ëet se jmènem hosta, ËÌslem pokoje a celkovou cenu uskuteënïn ch telefonnìch hovor. TelefonnÌ p Ìstroj umoûúuje vytisknout i podrobn telefonnì Ëet, kde budou uvedeny vöechny uskuteënïnè telefonnì hovory s datumem, Ëasem a jejich trv nìm. DÌky tomuto systèmu se telefonnì p Ìstroje Alcatel Office Businessô st vajì Ëinn m n strojem kontroly a ÌzenÌ provozu telefonnì sìtï. UbytovacÌ pokoj Z telefonnìho p Ìstroje, kter je umìstïn na pokoji, m ûe host volat recepci, pokojovou sluûbu nebo t eba taxi pomocì jednoho tlaëìtka. TelefonnÌ p Ìstroj umoûúuje d le bezchybnou sluûbu pro buzenì a funkci "neruöit". Volba tïchto funkcì je opït velmi jednoduch. KromÏ p ÌmÈ linky* do pokoje m host k dispozici sluûbu hlasovè poöty a mobilnì telefonnì p Ìstroj DECT, kter je velmi oblìben zejmèna u obchodnìk, kte Ì se ËastnÌ semin. TelefonnÌ st edny Alcatel Office Businessô nabìzejì z kladnì i pokroëilè funkce, kterè splnì vöechny vaöe poûadavky na modernì a v konn prost edek komunikace.

5 ExternÌ linky AnalogovÈ st tnì linky ISDN s p Ìstupem T ISDN s p Ìstupem T AnalogovÈ propojovacì p enosovè linky Digit lnì pronajat okruh DLT Digit lnì pronajat okruh DLT PoboËky AnalogovÈ telefonnì p Ìstroje TelefonnÌ p Ìstroje Reflexesô Bezdr tovè telefonnì p Ìstroje Bezdr tovè stolnì tel. p Ìstroje R diovè vysìlacì stanice DECT TechnickÈ parametry* Pozdravy ï DDI - p Ìm provolba ï Hudba p i Ëek nì volajìcìho: internì nebo externì, pevn nebo osobnì ï RozhranÌ pro z znamnìky a faxy ï ObecnÈ p ebìr nì hovoru (centr lnì zvonek) ï Pozdravy pro volajìcì: 2, 3 nebo 4 zpr vy ï Hlasov poöta / automatick spojovatelka: 2 p Ìstupy, 50 nebo 128 hlasov ch schr nek ï P esmïrov nì spojovatelky: internì nebo externì ï Skupina spojovatelek ï»asovè p smo TelefonnÌ p Ìstroje ï Volba jmènem ï Identifikace volajìcìho jmènem ï Hudba na pozadì MobilnÌ funkce ï Mobilita uvnit firmy ï Bezdr tovè telefonnì p Ìstroje Reflexesô ï Hand-over ï Roaming ï ObnovenÌ hovoru ï Mobilita mimo firmu ï ExternÌ p esmïrov nì hovor ï D lkovï ovl danè p esmïrov nì hovor ï ExternÌ zpoûdïnè p esmïrov nì hovor ï DISA T mov pr ce ï P ebìr nì hovor pro skupinu stanic (Pick-up) ï Monitorov nì stavu poboëek ï SÈriovÈ skupiny pro p ebìr nì hovor (Hunting Groups) ï Skupiny pro hlasovè v zvy (Broadcast Groups) Multimedi lnì funkce ï CTI (Computer Telephony Integration) pro pomocnè telefonnì aplikace ï FaxovÈ ozn menì ï DatovÈ moduly telefonnìch p Ìstroj Reflexesô: analogovè, V24, S0, CTI Firmy s vìce poboëkami ï SoukromÈ analogovè telefonnì sìtï ï SoukromÈ digit lnì telefonnì sìtï (QSIG, ISVPN) ï Virtu lnì soukromè telefonnì sìtï (ISDN, ISVPN) ï HomogennÌ pl n ËÌslov nì st edny ï Identifikace jmèna a identifikace stavu hovoru ï Centr lnì spojovatelka ï SystÈmovÈ p esmïrov nì Spr va sìtï ï ARS - automatickè smïrov nì hovor (Multicarrier Access) ï Z ËtovacÌ kûdy ï Sledov nì sìtï: nastavenì ËÌtaË, jedno dkov tisk, Alcatel 4715 ï Konfigurace systèmu: pomocì SW MMC ve Vaöem poëìtaëi ï D lkov konfigurace prost ednictvìm modemu (Remote Access) ï D lkovè nahr nì softwaru ï SystÈmov z loha dat Jednoduch obsluha ï JednoduchÈ programov nì pomocì telefonu Ëi PC ï Person lnì konfigurace telefonnìho p Ìstroje ï Jednoduch instalace a prava systèmu Speci lnì funkce* pro ubytovacì za ÌzenÌ Sluûby na recepci ï SpecifickÈ kl vesy a ikony pro aplikace hotelovèho typu ï Celkov p ehled o telefonnì sìti: dostupnost pokoj, telefonnì p Ìstroje na pokojìch, stav pokoj ï RychlÈ a jednoduchè p ihl öenì novèho hosta ï RychlÈ a jednoduchè odhl öenì hosta Sluûby na pokoji ï ätìtek s d leûit mi informacemi pro hosta: heslo, telefonnì ËÌslo na pokoj ï Provolba na pokoj ï AutomatickÈ p i azenì telefonnìho ËÌsla p i p ihl öenì hosta ï P Ìm p Ìstup k hotelov m sluûb m pomocì p eddefinovan ch kl ves ï Funkce "neruöit" Funkce buzenì ï Aktivace funkce "BuzenÌ" z telefonnìho p Ìstroje na recepci nebo z pokoje ï Zvukov a vizu lnì sign l z vady funkce buzenì Stav pokoje ï ZmÏna stavu z telefonnìho p Ìstroje na pokoji nebo na recepci ï Moûnost nastavenì automatickè dennì zmïny stavu

6 Vy m te komplexnì poûadavky. My nabìzìme komplexnì eöenì. SMBI

7

8 Digit lnì p Ìstroje Reflexes ô AnalogovÈ p Ìstroje PC Ve ejn telefonnì sìù Alcatel Office Business Alcatel Office Business AutomatickÈ Route smïrov nì Selection hovor DECT D lkov remote assistance drûba welcome UvÌtacÌ welcoming zpr va message # Automatick automated attendant spojovatelka Hudba p i Ëek nì music on hold Tarifikace cost management hovor Hlasov voice mail poöta Vedete malou nebo st ednï velkou firmu M te rozliënè poûadavky na VaöÌ telekomunikaënì sìù. Pracujete v z vodï na v robu n poj, ÌdÌte obchodnì firmu, cestovnì kancel nebo spoleënost s plnï jin m zamï enìm. Vaöe poûadavky na telefonnì sìù jsou öirokè a komplexnì. Alcatel Office Businessô p edstavuje komplexnì a jednoduchè eöenì. M me odpovïô na vöechny vaöe poûadavky. Alcatel Office Businessô p edstavuje skuteënï komplexnì eöenì. Jedn se o systèm, kter je urëen pro vöechny firmy s maxim lnìm poëtem 128 telefonnìch poboëek a kter je schopen uspokojit vöechny vaöe poûadavky na telekomunikaënì sìù. Tento systèm nabìzì r znè typy telefonnìch p Ìstroj, umoûúuje nahr vat pozdravy pro volajìcì, je mobilnì, podporuje t movou pr ci, je multimedi lnì, umoûúuje efektivnì propojenì vìce firemnìch poboëek a ÌzenÌ a kontrolu provoznìch n klad. SystÈm nabìzì rovnïû speci lnì funkce pro nemocnice, hotely, studentskè koleje a jin ubytovacì za ÌzenÌ s aû 99 pokoji. Tento unik tnì systèm umoûnì zv öit produktivitu pr ce, zdokonalì profesion lnì p Ìstup k vaöim z kaznìk m a optimalizuje provoznì n klady vaöì telefonnì sìtï. NenÌ d leûitè, jak sloûitè nebo jednoduchè jsou vaöe poûadavky, Alcatel Office Businessô p edstavuje vûdy jednoduchè eöenì. Vöechny funkce systèmu Alcatel Office Businessô jsou urëeny pro zjednoduöenì a zv öenì efektivity pr ce vaöich zamïstnanc a pro zv öenì produktivity pr ce celè vaöì firmy.