Přehled poskytovatelů města Aš

Transkript

1 Přehled poskytovatelů města Aš Nestátní neziskové organizace: 1. Centrum pro zdravotně postižené Karlovarského kraje 2. Farní charita Aš - Domov sv. Zdislavy pro matky dětmi v tísni 3. FOKUS-Mladá Boleslav, sdružení pro péči o duševně nemocné, 4. JOKER spolek. 5. KOTEC o.p.s. 6. Sdružení Linka bezpečí 7. Oáza klidu o.p.s 8. TyfloCentrum Karlovy Vary, o.p.s. 9. Tyfloservis, o.p.s. 10. Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých - SONS 11. Útočiště, o.p.s. 12. Domov se zvláštním režimem Kazdův Dvůr Organizace zřizované obcemi: 13. Pečovatelská služba-org. složka města Aš 14. Správa zdravotních a sociálních služeb Cheb Organizace zřizované krajem: 15. Domov pro osoby se zdravotním postižením PATA 16. Domov pro seniory Hranice Organizace neregistrované, ale poskytující služby pro občany Ašska: 17. Agentura domácí péče HOME CARE 18. Carvac s.r.o. 19. Gravidcentrum 20. Klub důchodců 21. Dětský domov Aš 22. Městský dům dětí a mládeže - Sluníčko 23. Městský úřad Aš odbor sociálních věcí a zdravotnictví 24. PaCiHol o.p.s. 25. Paprsek, o.s. 26. Pedagogicko-psychologická poradna Cheb 27. Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy 28. Prodejna veškerých zdravotních pomůcek 29. Romský poradce MěÚ v Aši 30. Sdružení zdravotně postižených Aš Organizace s celorepublikovou působností: 31. Středisko rané péče Tamtam Praha

2 Sociální služby A) Nestátní neziskové organizace působící na území města (popřípadě jsou tyto služby využívány obyvateli spádového území) 1. Centrum pro zdravotně postižené Karlovarského kraje Pobočka Cheb Adresa: Májová 19, Cheb Ředitel centra: Petr Končel Zástupce organizace: Denisa Matuszná, DiS. Telefon: cheb@sluzbypostizenym.cz Odkaz: Cílová skupina uživatelů: - osoby se zdravotním postižením; senioři Poskytované služby: ambulantní sociální poradenství, služby osobní asistence, půjčování a prodej zdravotních pomůcek Provozní doba: po, st 8:00-12:00 13:00-16:00 út, čt 8:00-12:00 13:00-15:00 pá 8:00-12:00 2. Farní charita Aš - Domov sv. Zdislavy pro matky s dětmi v tísni Sídlo: Mikulášská 9, Aš Místo poskytování služby: Klicperova 4, Aš Ředitel Farní charity Aš: Ing. Aleš Klůc Vedoucí Domova: Bc. Alena Patejdlová, DiS. Telefon: , ales.kluc@charitakv.cz, azylas.patejdlova@seznam.cz Odkaz:

3 Cílová skupina uživatelů: matky s dětmi ve věku do 18 let a těhotné ženy, které se ocitly v nepříznivé životní situaci spojené se ztrátou bydlení, matky s dětmi ve věku do 18 let a těhotné ženy - oběti domácího násilí Základní činnosti při poskytování sociální služby: Podle 22 odst. 1 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, jsou základní činnosti při poskytování sociální služby v azylovém domě zajišťovány v rozsahu těchto úkonů: a) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy: 1. vytvoření podmínek pro samostatnou přípravu nebo pomoc s přípravou stravy, b) poskytnutí ubytování: 1. ubytování po dobu zpravidla nepřevyšující 1 rok, 2. umožnění celkové hygieny těla, 3. vytvoření podmínek pro zajištění úklidu, praní a žehlení osobního prádla, výměny ložního prádla, c) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: 1. pomoc při vyřizování běžných záležitostí vyplývajících z individuálních plánů, 2. pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob, včetně uplatňování zákonných nároků a pohledávek. Popis činnosti: Domov sv. Zdislavy pro matky s dětmi v tísni poskytuje podporu a pomoc matkám a těhotným ženám, které se ocitly v nepříznivé životní situaci spojené se ztrátou bydlení a kterou nezvládají řešit vlastními silami. Služba usiluje o zachování rodinného soužití a předchází odebrání dětí z péče matky. Při poskytování služby je kladen důraz na individuální přístup a podporu matek v jejich samostatnosti a zapojení do běžného života ve společnosti. Pomoc je vedena tak, aby matky aktivně řešily svoji životní situaci a snižovaly svoji závislost na sociální pomoci. Cíl služby: Hlavním cílem poskytované služby je samostatná klientka, schopná plně se zapojit do ekonomického, sociálního a kulturního života společnosti. Klientka umí lépe využívat vlastní síly, schopnosti a zdroje k řešení problémů a stává se nezávislou na sociální pomoci. K realizaci hlavního cíle vedou dílčí kroky: Podpora při hledání odpovídajícího bydlení (pomoc s hledáním vhodného bydlení, zjištění finančních možností, podpora při jednání o ubytování, poradenství týkající se

4 náležitostí nájemní smlouvy, nácvik dovedností, podpora a pomoc při jednání s institucemi) Podpora při hledání vhodného zaměstnání (poradenství týkající se dokumentů potřebných k hledání zaměstnání, nácvik dovedností, podpora a pomoc při jednání s institucemi úřad práce, pracovní agentury apod.) Podpora při řešení finanční situace a hospodaření s penězi (pomoc matce orientovat se v její finanční situaci, pomoc s vyřízením všech zákonných nároků, konzultace a plánování k vedení výdajů, seznámení s riziky zadlužení, zjištění výše zadlužení, sestavení plánu oddlužení apod.) Podpora matek při řešení výchovných nebo jiných záležitostí souvisejících s péčí o dítě či děti (pomoc s vyřizováním písemností týkajících se dětí např. návrh na úpravu výchovy a výživy, podpůrné rozhovory, vyhledání a pomoc při jednání s institucemi např. mateřské školy, lékaři, úřady, poradny apod.) a podpora a aktivizace matky při vytváření volnočasových aktivit pro dítě či děti Rozsah poskytování sociální služby: nepřetržitě 3. FOKUS-Mladá Boleslav, sdružení pro péči o duševně nemocné, tým sociální rehabilitace - case management Adresa: nám. Krále Jiřího z Poděbrad 478/33, Cheb Zástupce organizace: MUDr. Jan Stuchlík, předseda sdružení, Jaroslav Hodboď oblastní ředitel Vedoucí provozů: Markéta Benešová, DiS. benesova@fokus-mb.cz Odkaz: Cílová skupina uživatelů: osoby s chronickým duševním onemocněním s okruhu psychóz afektivních poruch a poruch osobnosti Poskytované služby: Terénní služby sociální rehabilitace. Služba poskytuje asertivní kontraktování a aktivně tak vyhledává lidi s duševním onemocněním, kterým jejich onemocnění zasahuje do běžného sociálního fungování. Společně s klientem vytváří plán podpory, tak aby byly naplněny klientovy potřeby a snížila se nutnost psychiatrické hospitalizace.

5 4. JOKER o.s. - spolek Adresa: Karlova 17, Cheb Zástupce organizace: Karel Mašek (tel ) předseda Projektový koordinátor a sociální pracovník: Mgr. Petra Lhotáková (tel ) Vedoucí provozů: Ivana Šmerdová (tel ) Pracovnice v sociálních službách: Jaroslava Buchnerová (tel ) dilnyjoker@seznam.cz Odkaz: Cílová skupina uživatelů: - osoby se zdravotním postižením Poskytované služby: Sociálně terapeutické dílny Popis činnosti: Chráněné dílny Joker o.s. poskytují služby osobám se zdravotním postižením. Tyto osoby nejsou z důvodu svého postižení umístitelné na běžném trhu práce. Hlavním cílem Chráněných dílen Joker o.s. jsou činnosti vedoucí k začlenění klientů do společnosti. S klienty probíhá nácvik a zdokonalování pracovních návyků a dovedností, jako je včasný nástup do dílny, odchod v dohodnutou dobu, komunikace s nadřízenými, komunikace s kolegy, plnění zadaných úkolů apod. Jednotlivé pracovní aktivity jsou zaměřeny na rozvoj drobné motoriky, na rozvoj tvořivosti. apod. S každým klientem je pracováno individuálně a jsou pro něj vybírány aktivity, které vyhovují právě jemu. Cílovou skupinou poskytované služby jsou osoby od 18 let do důchodového věku se zdravotním postižením: osoby s chronickým duševním postižení, s chronickým postižením (alergie, astma, silná cukrovka ), osoby s mentálním postižením, osoby s tělesným postižením (poúrazové stavy, amputace končetiny, ), osoby s jiným postižením (srdeční vada ) a osoby s kombinovaným postižením. Klient, aby byl přijat do Chráněných dílen Joker o.s. musí splňovat určitý druh mobility, zvládat základní komunikaci. Chráněné dílny Joker o.s. neposkytují služby osobám závislým na alkoholu a drogách, osobám agresivním, osobám s autismem a osobám s infekčními chorobami. 5. KOTEC o.p.s. Adresa: Nádražní náměstí 299, Mariánské Lázně Zástupce organizace: Mgr. Markéta Černá, ředitelka Kontakt: projekty@kotec.cz Odkaz:

6 1. Centrum podpory rodiny Sídlo: Hlavní 239/23, Aš Kontaktní osoba: Kateřina Burešová, DiS. Kontakt: Cílová skupina uživatelů: rodiny s dětmi v nepříznivé životní situaci, spojené s ohrožením vývoje dětí, popř. odebráním z rodiny. Základními činnostmi služby jsou návštěvy v rodinách, poradenství spojené s výchovou dětí, zaměstnáním, bydlením, získáváním dávek, zadlužením, doprovod na úřady a pomoc s vyplňováním formulářů. Poskytované služby: pomoc a podpora rodině například při sjednávání splátkových kalendářů, vyřizování sociálních dávek, hledání zaměstnání, posilování rodičovských dovedností (příprava na porod, péče o novorozence, vzdělávání dětí atd.), zvládání učiva ve škole a zmírnění výchovných problémů, smysluplné trávení volného času, jednání s ostatními institucemi. Nabízené služby jsou poskytovány v centru, v domácím prostředí i jinde po vzájemné domluvě. Provozní doba: út, st 8:00-12: :00 2. Terénní programy: Kontaktní osoba: Mgr. Hana Procházková vs.tp.cheb@kotec.cz Cílová skupina uživatelů: osoby, jež řeší nepříznivou životní situaci, spojenou se zaměstnáním, bydlením, zadlužením apod. Základními činnostmi programu je poradenství a doprovod na úřady, podpora při hledání zaměstnání a bydlení. Program také poskytuje výměnný program pro uživatele drog. Poskytované služby: základní poradenství v terénu, doporučení do jiných služeb, osobní asistence, výměnný program pro uživatele drog a osoby poskytující placené sexuální služby, kondomy, zdravotní informační servis, bezplatné vstupní sociálně právní poradenství. Provozní doba: volejte po - pá hod. 3. Další služby Nově KOTEC o.p.s. nabízí i služby pro mládež ve věku od 15 do 26 let. V roce 2014 bude spuštěn provoz mobilního nízkoprahového centra, v provozu bude jednou týdně v Aši a Studánce. Od září bude zahájen provoz nového centra v budově Lidového domu. Návštěvníci zde najdou vhodný prosto pro trávení volného času. Bližší informace u Markéty Černé. Kontakt:

7 6. Sdružení Linka bezpečí Adresa: Ústavní 91/95, Praha 8, Zástupce organizace: Ing. Darina Rössl, ředitelka SBL Telefon: , Odkaz: Cílová skupina: děti a mladiství (do 17 let včetně a studenti denního studia do 25 let včetně) 1. Linka bezpečí: pomáhá dětem a dospívajícím, kteří si nevědí rady se svými problémy, jsou na útěku nebo o takovém kroku uvažují, cítí se ohroženi, osamělí a nechtějí nebo se nemohou svěřit někomu ze svého okolí. Přesto však potřebují pochopení, podporu, důvěru a zároveň kvalifikovanou radu a pomoc. Na Lince bezpečí je jim dáván dostatečný prostor k tomu, aby mohli hovořit s konzultantem o své situaci a dospět společně k nějakému možnému řešení. Poskytované služby: telefonická krizová pomoc a poradenství na čísle (zdarma z mobilu i pevné linky z celé ČR) Provozní doba: nepřetržitě Pro ty, kteří nemohou nebo nechtějí o svých problémech mluvit (např. sluchově postižení, děti s vadou řeči), mohou využít další služby Linky bezpečí, kterými jsou: ová poradna Linky bezpečí: děti a dospívající, kteří mají přístup k internetu, se mohou na Linku bezpečí obrátit přes a konzultovat zde svoje problémy (s odpovědí do tří pracovních dnů). pomoc@linkabezpeci.cz Chat Linky bezpečí: další online služba Linky bezpečí, kde mohou děti a mladiství řešit své problémy i každodenní trápení Odkaz: Provozní doba: každý den (od pondělí do neděle) vždy od 15 do 19 hodin a o víkendu ještě navíc v čase od 9 do 13 hodin. 2. Rodičovská linka: poskytuje telefonickou krizovou intervenci a poradenství především rodičům, prarodičům a ostatním členům rodiny z celé České republiky, kteří jednají v zájmu dítěte. Telefon: , pomoc@rodicovskalinka.cz (s odpovědí do tří pracovních dnů) Provozní doba: pondělí, středa a pátek: hod. úterý a čtvrtek: hod.

8 7. Oáza klidu, o.p.s. Adresa: Školní 81, Nové Sedlo - Loučky Zástupce organizace: Ilona Hanzlíčková Telefon: , info@oazaklidu.cz Odkaz: Cílová skupina uživatelů: senioři - osoby s chronickým duševním onemocněním o Cílovou skupinu tvoří senioři se sníženou soběstačností v základních životních dovednostech z důvodu chronického duševního onemocnění způsobenou Alzheimerovou chorobou, stařeckou demencí či jinými typy demencí. - osoby s chronickým onemocněním - osoby s jiným zdravotním postižením - osoby s kombinovaným postižením o Tuto skupinu tvoří senioři se sníženou soběstačností v základních životních dovednostech z důvodu chronického duševního onemocnění způsobenou Alzheimerovou chorobou, stařeckou demencí či jiným typem demence v kombinaci se zdravotním či kombinovaným postižením. věková struktura: mladší senioři (65 80 let); starší senioři (nad 80 let) územní rozsah poskytované služby: Karlovarský kraj, celá ČR Poskytované služby: Domov se zvláštním režimem pobytové služby Provozní doba: nepřetržitá 8. TyfloCentrum Karlovy Vary, o.p.s. Adresa: Mozartova 444/6, Karlovy Vary Zástupce organizace: Pavel Rogaczewski Telefon: , reditel@tyflocentrum-kv.cz Odkaz: Středisko Cheb: Adresa: Karlova 17, Cheb, Zástupce organizace: Emil Miklóš, Martina Belasová Telefon: cheb.tyflocentrum@seznam.cz, cheb2.tyflocentrum@seznam.cz

9 Cílová skupina uživatelů: - osoby se zrakovým a kombinovaným postižením Poskytované služby: průvodcovské a předčitatelské služby, sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením, sociální rehabilitace, základní sociální poradenství. 9. Tyfloservis, o.p.s. - Krajské ambulantní středisko K. Vary Adresa: Mozartova 444/6, , Karlovy Vary Zástupce org.: Ladislava Šporová Telefon: k.vary@tyfloservis.cz Odkaz: Cílová skupina: lidé se zdravotním postižením konkrétně osoby se zrakovým postižením, včetně osob s kombinovaným postižením (zrakové + další postižení) od 15-ti let Poskytované služby: podpora nevidomých a slabozrakých lidí na cestě k jejich samostatnému a nezávislému životu = nácvik dovedností (péče o sebe, členy rodiny a domácnost, prostorová orientace a samostatný pohyb, psaní na stroji či klávesnici počítače, čtení a psaní Braillova bodového písma, vlastnoruční podpis, chování v různých společenských situacích apod.), poradenství v oblasti sociálně právní, při výběru vhodných pomůcek a při vytváření bezbariérového prostředí doma, v zaměstnání i jinde, informační servis a zprostředkování dalších služeb. Provozní doba: K osobní návštěvě střediska je třeba se vždy předem telefonicky objednat! PO až ST :00, 12:30 15:30 ČT 9:30 12:30, 13:00 18:00 PÁ 8:00 12: Sjednocená org. nevidomých a slabozrakých SONS Pobočka Cheb Adresa: Karlova 17, Cheb, Zástupce organizace: Hana Miklóšová, Dana Vrchlavská Telefon: , , cheb-odbocka@sons.cz Odkaz:

10 Cílová skupina: osoby se zrakovým postižením od 15 let Poskytované služby: sociálně aktivizační služby, základní sociální poradenství 11. Útočiště o.p.s. - Centrum pro rodiny s dětmi Adresa: Dobrovského 78/19, Cheb Zástupce organizace: Bc. Jana Kotounová Telefon: , utociste.cheb@seznam.cz Odkaz: Poskytované služby: 1. Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi sanace rodiny Cílová skupina uživatelů: - rodiny s dětmi ve věku od 0 do 18 let, děti a mládež do 18 let Provozní doba: pro nově příchozí: Po, Čt od 9 do 17 hod. V případě, že jsou pracovníci v terénu, je možné je zastihnout na mobilním telefonu. S uživateli, se kterými se již pracuje, jsou termíny schůzek domlouvány podle jejich potřeb a stejně tak i návštěvy u nich doma. 2. nízkoprahový klub pro děti od 6 do 15 Let (ZŠ) Cílová skupina uživatelů: - děti a mládež ve věku od 6 do 15 let ohrožené společensky nežádoucími jevy, etnické menšiny (služba není primárně zaměřena na etnické menšiny, ale je možné, aby členové různých menšin služby využili) Provozní doba: Po, Út, St: hod. (pro děti od 6 do 11 let od 14 do 16 hod.; pro děti od 12 do 15 let od 16 do 18 hod.) 12. Domov se zvláštním režimem Kazdův Dvůr Sídlo: Václavské náměstí 799/48, Praha 1 Nové Město Místo poskytování služby: Vonšov 1, Skalná Ředitel Domova: Ing. Josef Kazda Telefon: , kazda@kazduvdvur.cz, valeckova@kazduvdvur.cz Odkaz:

11 Cílová skupina uživatelů: osoby se sníženou soběstačností z důvodu chronického duševního onemocnění, osoby se stařeckou demencí, osoby s Alzheimerovou demencí a ostatními typy demencí, které mají sníženou soběstačnost z důvodu těchto onemocnění, jejichž situace vyžaduje pravidelnou (celodenní) pomoc jiné fyzické osoby. Cílovou skupinou jsou dospělí od 27 let do 64 let, mladší senioři od 65 let do 80 let a starší senioři nad 80 let. Základní činnosti při poskytování sociální služby: podle 50 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, jsou základní činnosti při poskytování sociální služby v domově se zvláštním režimem zajišťovány v rozsahu těchto úkonů: a) poskytnutí ubytování, b) poskytnutí stravy, c) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, d) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, f) sociálně terapeutické činnosti, g) aktivizační činnosti, h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Popis činnosti: Posláním Domova se zvláštním režimem Kazdův Dvůr je poskytnout podporu a pomoc lidem s těžkou a úplnou závislostí na pomoci jiné osobě, kteří z důvodu, svého zhoršujícího se zdravotního stavu, potřebují komplexní péči, která jim nemůže být zajištěna v jejich domácím prostředí za pomoci rodiny či terénních a ambulantních služeb. Cíl služby: Domov se zvláštním režimem Kazdův dvůr je soukromé zařízení, jehož prvořadým cílem je to, aby rozsahem a kvalitou poskytovaných sociálních služeb vytvořil svým klientům důstojné podmínky pro plnohodnotný život. Rozsah poskytování sociální služby: nepřetržitě

12 B) Organizace zřizované obcemi 13. Město Aš - Pečovatelská služba (Dům s pečovatelskou službou) Adresa: Dlouhá 1, Aš Zástupce organizace: Bc. Šárka Bodorová, DiS. - vedoucí pečovatelské služby Telefon: , pecovatelskasluzba@tiscali.cz Odkaz: Cílová skupina uživatelů: - lidé v nepříznivé životní situaci. V této situaci se nacházejí pro svůj věk, ztrátu soběstačnosti, pro nemoc, zdravotní postižení nebo z jiných závažných důvodů, nejsou fakticky schopni zabezpečovat a uspokojovat své životní potřeby a tyto potřeby nejsou ani jinak zabezpečeny. Poskytované služby: veškerá péče o domácnost klienta, tj. nákupy, úklid, dovoz obědů, léků, mytí oken, pomoc při koupeli, pedikúra a další dle potřeb a přání klienta Pracovní doba: po pá 7:30 16:00 I. Základní informace: Dne byla podle 35a odst.1, 84 odst.2 písm. e) zák.č.128/2000 Sb., o obcích, v souladu s 24 a násl. zák. č. 250/2000 Sb. o rozpočtových pravidlech územních rozpočtů s účinností od zřízena usnesením Zastupitelstva města Aše č.48 organizační složka. Tato sociální služba je v samostatné působnosti města Aše poskytována zdravotně postiženým občanům a starým občanům, kteří nejsou schopni si sami obstarat nutné práce v domácnosti a další životní potřeby nebo kteří pro nepříznivý zdravotní stav potřebují ošetření jinou osobou nebo další osobní péči, pokud jim potřebnou péči nemohou poskytovat rodinní příslušníci. Cílem služby je: podporovat uživatele v zachování jejich způsobu života ve vlastních domácnostech napomáhat uživatelům k udržení soběstačnosti, aby mohli co nejdéle žít v přirozeném prostředí zajišťovat maximálně aktivní život s ohledem na zdravotní stav

13 II. Rozsah poskytování pečovatelské služby: Předmětem činnosti při poskytování pečovatelské služby jsou základní činnosti, které se zajišťují v rozsahu těchto úkonů: a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu: 1. pomoc a podpora při podávání jídla a pití, 2. pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek, 3. pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru, 4. pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík, b) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu: 1. pomoc při úkonech osobní hygieny, 2. pomoc při základní péči o vlasy a nehty, 3. pomoc při použití WC, c) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy: 1. zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, 2. dovoz nebo donáška jídla, 3. pomoc při přípravě jídla a pití, 4. příprava a podání jídla a pití; tato základní činnost může být zajišťována jen v rozsahu úkonů podle bodů 3 a 4, d) pomoc při zajištění chodu domácnosti: 1. běžný úklid a údržba domácnosti, 2. údržba domácích spotřebičů, 3. pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti, například sezónního úklidu, úklidu po malování, 4. donáška vody, 5. topení v kamnech včetně donášky a přípravy topiva, údržba topných zařízení, 6. běžné nákupy a pochůzky, 7. velký nákup, například týdenní nákup, nákup ošacení a nezbytného vybavení domácnosti, 8. praní a žehlení ložního prádla, popřípadě jeho drobné opravy, 9. praní a žehlení osobního prádla, popřípadě jeho drobné opravy, e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: 1. doprovázení dětí do školy, školského zařízení, k lékaři a doprovázení zpět,

14 2. doprovázení dospělých do školy, školského zařízení, zaměstnání, k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět. III. Místo a čas poskytování PS: Služba se poskytuje občanům v jejich domácnostech (včetně domácností v domě s pečovatelskou službou) a v zařízeních pečovatelské služby, tj. střediska osobní hygieny a prádelny. Pečovatelskou službu zajišťujeme každý všední den od 7:30 hod. do 16:00 hod. IV. Informace pro zájemce o PS: Zájemce o pečovatelskou službu má možnost navštívit kancelář vedoucí pečovatelské služby (PS) v domě s pečovatelskou službou (DPS)nebo požádat o návštěvu ve své domácnosti. Vedoucí PS provede sociální šetření, kdy informuje zájemce o úkonech PS, o ceně a způsobu hrazení PS, současně i o právech a povinnostech uživatele. Při schůzce s klientem volí vhodný způsob komunikace: navodí atmosféru důvěry, používá jednoduché a srozumitelné výrazy, mluví pomalu a zřetelně. Kontrolními otázkami zjišťuje, zda zájemce rozuměl všem informacím. Je-li zájemce se vším obeznámen a nabízené služby mu vyhovují, sepíše s ním vedoucí PS Žádost o zavedení PS, ve které vyznačí individuální plán pro poskytování PS. Na základě této žádosti je s žadatelem uzavřena Smlouva o poskytování pečovatelské služby (podle 91, zákona č.108/2006 Sb.). Při prvním poskytování PS vedoucí PS vzájemně představí klienta a pečovatelku, předá jim instrukce o průběhu a rozsahu služeb se všemi důležitými detaily. V. Poskytování pečovatelské služby: Četnost jednotlivých úkonů pečovatelské služby je sjednána s klientem individuálně a je uvedena ve Smlouvě. V předem domluveném termínu je klient povinen umožnit pečovatelce vstup do domácnosti, případně předem oznámit, že v daném termínu nebude doma a domluvit termín náhradní. V případě, že klient pečovatelce neotevře v domluveném čase, je po 15 minutách od domluveného termínu postupováno takto: - pokus o kontakt klienta prostřednictvím telefonu - kontaktování vedoucí PS - kontaktování rodiny nebo osoby, kterou klient určil jako kontaktní - zjištění informací od obvodního lékaře, event. od rychlé záchranné služby - přivolání policie z důvodu podezření na zdravotní problémy klienta Vedoucí PS informuje rodinu o zhoršení klientova zdravotního stavu a dalších důležitých změnách osobně či telefonicky.

15 14. Správa zdravotních a sociálních služeb Cheb (příspěvková organizace města Cheb) Zařízení sociálních služeb: Domov pro osoby se zdravotním postižením, týdenní a denní stacionář Mája Adresa: Dragounská 38, Cheb Zástupce organizace: MUDr. Robert Plachý, ředitel SZSS, Pastýřská 4, Cheb Kontaktní osoba: Bc. Vladimíra Sedláková, vedoucí zařízení Telefon, fax: stacionarmaja@szss-cheb.cz Odkaz: 1. Domov pro osoby se zdravotním postižením: Cílová skupina uživatelů: děti a mládež ve věku od 3 let do 26 let. Poskytované základní činnosti: ubytování; strava; pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu; pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu; výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti; zprostředkování kontaktu se společenským prostředím; sociálně terapeutické činnosti; pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. a) Denní stacionář Mája - je ambulantní služba určená dětem a mládeži, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku nebo zdravotního postižení mentálního nebo kombinovaného postižení. Cílová skupina uživatelů: děti a mládež ve věku od 3 let do 26 let. Poskytované základní činnosti: strava; pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu; výchovné, vzdělávací a aktivizační; zprostředkování kontaktu se společenským prostředím; sociálně terapeutické činnosti; pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Provozní doba denního stacionáře: v pracovní dny od 6,00 do 16,00 hod. (po domluvě lze časový rozsah upravit) b) Týdenní stacionář Mája - je pobytová služba určená dětem a mládeži, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku nebo zdravotního postižení mentálního nebo kombinovaného postižení. Cílová skupina uživatelů: děti a mládež ve věku od 3 let do 26 let. Poskytované základní činnosti: ubytování; strava; pomoc při zvládání běžných úkonů o vlastní osobu; pomoc při hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu; výchovné,

16 vzdělávací a aktivizační činnosti; zprostředkování kontaktu se společenským prostředím; sociálně terapeutické činnosti; pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Provozní doba týdenního stacionář: pondělí 6,00 až pátek 17,00 hod. (po domluvě lze časový rozsah upravit). c) Odlehčovací služba - je ambulantní nebo pobytová služba poskytovaná dětem a mládeži, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku nebo zdravotního postižení mentálního nebo kombinovaného, o které je jinak pečováno v jejich přirozeném sociálním prostředí. Cílem je umožnit pečující fyzické osobě nezbytný odpočinek. Poskytované základní činnosti: dle denního stacionáře ambulantní služba dle týdenního stacionáře pobytová služba Cílová skupina uživatelů: děti a mládež ve věku od 3 let do 26 let. 2. Raná péče Adresa: Dřevařská 13, Cheb Kontaktní osoba: Mgr. Andrea Ungrová, vedoucí Telefon: ranapece@szss-cheb.cz Odkaz: Cílová skupina uživatelů: rodiny s dětmi s mentálním a kombinovaným postižením, nebo jejichž vývoj je ohrožen v důsledku nepříznivé sociální situace od narození do 7 let věku dítěte. Poskytované služby: výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou, pomoc a podpora při dalších aktivitách zaměřených na sociální začleňování rodiny dítěte, podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů), sociálně terapeutické činnosti (psychosociální podpora formou naslouchání, podpora výměny zkušeností), pomoc při uplatňování práv, zájmů a při obstarávání osobních záležitostí (pomoc při komunikaci, nácvik dotazování a komunikačních dovedností, podpora svépomocných aktivit rodičů, v případě potřeby doprovázení rodičů na jednání v záležitostech týkajících se vývoje dítěte), poskytování základního sociálního poradenství.

17 Pracovní doba: pondělí - pátek: 7:00-15:30 Ranou péči lze, na základě individuální dohody, poskytovat i v jiném časovém rozsahu dle potřeb rodiny. C) organizace zřizované krajem 15. Domov pro osoby se zdravotním postižením PATA Adresa: Skalka u Hazlova 60 Zástupce organizace: Daniel Lindenberg ředitel Telefon: , mobil: reditel@usp-pata.cz Odkaz: Cílová skupina uživatelů: - osoby se zdravotním postižením (zejména s mentálním a kombinovaným postižením, jejichž stav odpovídá těžké nebo úplné závislosti na pomoci jiné fyzické osoby při zajištěni péče o vlastní osobu a při zajištění soběstačnosti, vymezené zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Poskytované služby: poskytnutí ubytování, stravy, včetně dietní, pomoc při zvládání péče o vlastní osobu, výchovné vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. - zajištění zdravotní péče formou zvláštní ambulantní péče poskytované podle zákona č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění. - v domově je vykonávána ústavní výchova nebo předběžné opatřeni podle zvláštních právních předpisů- v těchto případech není rozhodující stupeň závislosti na pomoci jiné fyzické osoby) Pracovní doba: nepřetržitá 16. Domov pro seniory Adresa: Krásňany 766, Hranice u Aše Zástupce organizace: Ing. Libor Syrovátka Telefon: , ddhraniceuase@c-box.cz Odkaz: Cílová skupina uživatelů: - senioři se sníženou soběstačností v základních životních dovednostech

18 a tudíž vyžadující podporu při zabezpečení životních osobních potřeb 24 hodin denně, senioři zdravotně postižení a senioři tělesně postižení. Osoby jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc a jiné fyzické osoby. Bohužel nepřijímáme klienty akutně nemocné ani v dekompenzovaném stadiu fyzické nebo duševní choroby, agresivní nebo se silnou demencí. Nejsme zařízeni pro poskytování služeb občanům, závislým na návykových látkách a alkoholu. Domov neřeší ani pouhou bytovou nouzi občanů, protože poskytuje služby komplexní, včetně zdravotní a sociální péče. Poskytované služby: pobytové služby - ubytování a strava, zdravotní péče, rehabilitace, kulturní a rekreační péče. Pracovní doba: nepřetržitá D) organizace neregistrované, ale poskytující služby pro občany Ašska: 17. Agentura domácí péče Home Care Adresa: Čechova 10, , Aš Zástupce organizace: Světlana Vontszemüová Telefon: , svetlana.vontszemuova@tiscali.cz Cílová skupina uživatelů: - občané seniorského věku Poskytované služby: zdravotní péče klientům v domácnosti hrazená zdravotní pojišťovnou klienta (aplikace injekcí, podávání léků, převazy, odběry krve). Vždy nutná indikace praktického lékaře. Pracovní doba: po pá 7:30 15:30, so + ne dle dohody s lékařem. 18. Carvac s.r.o. Adresa: Aš, Nemocniční 52 Zástupce organizace: Václav Hlaváč jednatel společnosti Telefon: , ldn@carvac.cz Odkaz: Cílová skupina uživatelů: dlouhodobě a chronicky nemocní pacienti Poskytované služby:

19 1. lůžková ošetřovatelská a rehabilitační péče a sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních ústavní péče (ty jsou určeny pro klienty, kteří se předtím léčili v léčebně). 2. Domov pro seniory - cílová skupina jsou senioři s věkovou strukturou dospělí let, mladší senioři let a starší senioři nad 80 let. Pracovní doba: nepřetržitá. Léčebna CARVAC s.r.o. je soukromé zdravotnické zařízení poskytující následnou lůžkovou péči. Pečuje především o pacienty s dlouhodobým nebo chronickým onemocněním. Zároveň poskytuje doléčovací péči po odeznění akutní fáze onemocnění po mozkových či srdečních příhodách, úrazech, zlomeninách, různých operacích, kde pacient nadále potřebuje ošetřovatelskou péči. Pacienty přijímáme především z nemocnic, ale je možné i přijetí z domácího prostředí po doporučení ošetřujícího lékaře. K přijetí musí být pacient indikován - vyžaduje minimálně 3 hodiny odborné ošetřovatelské péče denně nebo více než 3 návštěvy zdravotní sestry v domácnosti. Pokud již zdravotní stav pacienta nevyžaduje poskytování péče v takovém rozsahu, propouštíme ho do péče rodiny popř. zařízení sociálních služeb. V případě, že není možné tuto péči zajistit, máme k dispozici sociální lůžka, kde klientovi poskytneme potřebnou péči do doby než je možné umístění např. v domově pro seniory. V současné době provozujeme 110 zdravotních lůžek a 23 sociálních lůžek. Z uvedeného vyplývá, že pobyt v léčebně je určen pro klienty v definovaném zdravotním stavu. Pokud se zdravotní stav zhorší, je potřebný překlad na akutní péči nemocnice Cheb. V opačném případě, kdy se zdravotní stav klienta zlepší natolik, že nesplňuje indikační podmínky sociální lůžka. Dále od provozujeme Domov pro seniory, kapacita 12 lůžek. Jedná se o pobytovou sociální službu s nepřetržitým provozem. Služba je určena dospělým od 60- ti let věku s přiznaným starobním nebo plným invalidním důchodem, jejichž zdravotní stav odpovídá těžké nebo úplné závislosti na pomoci jiné osoby. Přijímáme klienty i z domova nebo jiných zařízení. Pro ambulantní pacienty zajišťujeme rehabilitaci, kontakt na adrese: Aš, Na Vrchu 24 Telefon: Pracovní doba: po čt 7:00 11:30 12:00 18:00 pátek 7:00-15:00 rehabilitace@carvac.cz

20 19. GRAVID Centrum Adresa: Hradební 2, Cheb (SZŠ) Zástupce organizace: MUDr. Ivana Šmrhová Mobilní telefon: Cílová skupina uživatelů: - těhotné ženy Poskytované služby: těhotenské kurzy (příprava těhotných žen a jejich doprovodu k porodu, seznámení s moderními trendy v oblasti porodnictví), laktační poradna (příprava ke kojení a další porodní laktační konzultace), sexuologické přednášky pro mládež i dospělé. Objednávky na mobilu: těhotenské kurzy se pořádají dle zájmu těhotných cca 1 x za 2-3 měsíce. 20. Klub důchodců Adresa: 1. Klub důchodců Aš, Hlavní 23 (knihovna - vchod z Karlovy ulice) Kontaktní osoba: Josefa Radová Kontaktní adresa: Sdružení pro občanské záležitosti Aš Mánesova 5, AŠ Telefon: , radovi4844@atlas.cz Provozní doba: úterý + čtvrtek hodin 2. Klub důchodců Dlouhá 1, Aš (v budově Domu s pečovatelskou službou, 1. patro) Kontaktní osoba: Bc. Šárka Bodorová, DiS. Telefon: (7:30 16:00), (ve všední dny kdykoliv) pecovatelskasluzba@tiscali.cz Cílová skupina uživatelů: - senioři Poskytované služby: kulturní a společenské využití volného času seniorů (vytváření aktivit pro využití volného času seniorů dechovky, tanečky, vzdělávání apod.). Provozní doba: středa hodin v DPS

21 21. Dětský domov Aš Adresa: Na Vrchu 26, Aš Zástupce organizace: Mgr. Anna Židův, ředitelka Telefon: , Odkaz: Cílová skupina uživatelů: - děti 3-18 (26) let - do dětského domova se rovněž umisťují nezletilé matky spolu s jejich dětmi. Poskytované služby: dětský domov pečuje o děti podle jejich individuálních potřeb. Ve vztahu k dětem plní zejména úkoly výchovné, vzdělávací a sociální. Účelem dětského domova je zajišťovat péči o děti s nařízenou ústavní výchovou, které nemají závažné poruchy chování. 22. Městský dům dětí a mládeže Sluníčko Adresa: Štefánikova 2515, , Aš Zástupce organizace: Eva Holečková Telefon: (volat můžete: po pá 8:00 15:00), meddm.slunickoworldonline.cz Odkaz: Cílová skupina uživatelů: - děti a mládež, matky s dětmi Poskytované služby: dům dětí a mládeže je střediskem volného času pro zájmové vzdělávání zabezpečující volnočasové aktivity v průběhu celého roku (včetně dnů, kdy neprobíhá školní vyučování). Poskytuje metodickou, odbornou, materiální pomoc účastníkům zájmového vzdělávání. Aktivity jsou určeny veřejnosti od předškolního věku do dospělosti = letní tábory pro děti a mládež, zájmové kroužky, kurzy pro děti, mládež i ostatní zájemce (keramika, ruční práce, aerobic, cvičení rodičů s dětmi apod.), volnočasové aktivity stolní tenis, stolní fotbal, šipky, různé stolní hry apod. Provozní doba: denně od hodin 23. Městský úřad Aš odbor sociálních věcí a zdravotnictví Adresa: Hlavní 19, Aš Zástupce organizace: Rita Jetlebová, vedoucí odboru Telefon: ,

22 Odkaz: Poskytované služby: - preventivní a výchovná činnost (např. projednávání s rodiči a s jinými osobami odpovědnými za výchovu dětí odstranění nedostatků ve výchově dítěte, projednávání s dítětem nedostatky v jeho chování, poskytování nebo zprostředkování rodičům na jejich žádost poradenství při uplatňování nároků dítěte podle zvl. právních předpisů) - poradenská činnost (poskytování nebo zprostředkování rodičům poradenství při výchově a vzdělávání dítěte a při péči o dítě zdravotně postižené, zprostředkování pomoci odborného poradenského zařízení) - sociálně právní ochrana dětí (návrhy soudu na omezení nebo zbavení rodičovské zodpovědnosti nebo pozastavení jejího výkonu za podmínek stanovených v 44 zák. o rodině) - náhradní rodinná péče - kurátor pro děti a mládež a kurátor pro dospělé, opatrovnictví - komunitní plánování města Provozní doba: dle úředních hodin městského úřadu v Aši 24. PaCiHol, o.p.s. Adresa: Okružní 30, Aš, Zástupce organizace: Věra Paprsková Telefon: pacihol@seznam.cz Odkaz: Cílová skupina uživatelů: děti a mládež ohrožené společensky nežádoucími jevy Poskytované služby: volnočasové, vzdělávací, kulturní a sportovní aktivity ve spolupráci s městem Aš a manažerem prevence kriminality, integrace sociálně znevýhodněných dětí a mládeže do společnosti. 25. Západočeský Paprsek, o.s. Adresa: Mikulášská 6, Aš, Zástupce organizace: Marcela Hlisníková Telefon: Cílová skupina uživatelů: hnutí rodičů a příbuzných dětí s duševním onemocněním (svépomocná skupina)

23 Poskytované služby: víkendové pobyty, základní poradenství 26. Pedagogicko-psychologická poradna Cheb Adresa: Palackého 8, Cheb, Služba je poskytována 1x týdně v Aši, ST 8,00 16,00 hod. v DDM Sluníčko, Štefánikova 2515 Zástupce organizace: Mgr. Lenka Brodská Telefon: , info@ppp-cheb.cz Cílová skupina uživatelů: klienti 3-18 let + studující Poskytované služby: poskytování odborné psychologické a speciálně pedagogické péče 27. Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Adresa: Palackého 1562/8, Cheb, Zástupce organizace: Mgr. Jiří Hanák, vedoucí zařízení, psycholog Telefon: , Externí pracovníci: Mgr. Ivana Weinzettlová - pedagog Mgr. Svatava Musilová - psycholog rp.cheb@ouss.cz Odkaz: Cílová skupina uživatelů: osoby, jejich partnerům a rodinám prožívajícím manželskou nebo vztahovou krizi, nebo kterým taková krize hrozí - osoby s psychickými a sociálními problémy souvisejícími s domácím nebo jiným násilím, užíváním nebo závislosti na návykových látkách nebo jinou příčinou sociálního vyloučení - osoby nacházejícím se v obtížné životní situaci, kterou přechodně nemohou řešit vlastními silami Poskytované služby: - sociálně terapeutické činnosti - pomoc při uplatňování práv, oprávněných záležitostech a při obstarávání osobních záležitostí - zprostředkování kontaktu se společenským prostředím - individuální, párovou, rodinnou a skupinovou psychoterapii - diagnostiku a psychoterapii pro uživatele jiných druhů sociálních služeb, převážně pobytových Dětem do 15 let poskytujeme služby pouze v doprovodu rodičů.

24 Provozní doba: po, út 8:00-15:30 st, čt 8:00-17:00 pá 8:00-14: Zdravotnické potřeby Adresa: Valdštejnova 20, Cheb, Kontaktní místo: Šumavská 23, Aš Zástupce organizace: Schreinerová Ivana Telefon: Cheb, Aš Odkaz: Cílová skupina uživatelů: - široká veřejnost Poskytované služby: prodej veškeré zdravotnické techniky a pomůcek. Možnost zajistit dovoz požadovaných pomůcek do Aše (předem domluvit). Provozní doba: po pá 8:00 17:00, so 9:00 12: Romský poradce MěÚ v Aši Kontakt: Milan Vrbata Telefon: , vrbata.milan@muas.cz Odkaz: Cílová skupina uživatelů: - občané romské národnosti Poskytované služby: poradenství Provozní doba: po. st. 7:30 16:30, út. čt. 7:30 14:30, pá. 7:30 12:30 hod. 30. Sdružení zdravotně postižených Aš Adresa: Příbramská 5, Aš Zástupce organizace: Jaroslav Bulant Telefon: Odkaz: Cílová skupina uživatelů: - tělesně postižení Poskytované služby: - částečná osobní asistence, pomoc při vyřizování úředních i osobních záležitostí, pořádání ozdravného plavání a rekondičního cvičení, různé zájezdy, návštěvy u nepohyblivých osob

25 Provozní doba: po tel. dohodě po pá 8 13 hod. E) organizace s celorepublikovou působností: 31. Středisko rané péče Tamtam Praha Adresa: Hábova 1571, Praha 5 - Stodůlky Zástupce organizace: Mgr. Martina Péčová, vedoucí střediska Telefon: Odkaz: Cílová skupina uživatelů: - rodiny dětí se sluchovým nebo kombinovaným postižením Poskytované služby: podpora a pomoc rodinám cílových skupin, které vychovávají dítě v přirozeném domácím prostředí formou pravidelných terénních konzultací. Prosazování a hájení zájmů a potřeb těchto rodin. Poskytování informací a poradenství, vedoucích k přirozenému přijetí dítěte. Posilování rodičovských kompetencí a dovedností. Posilování samostatnosti a zodpovědnosti rodičů při výchově dítěte, vedoucí k nezávislosti na sociálních systémech. Konzultace probíhají v intervalu 4-6 týdnů, nebo krátkodobě i častěji, délka konzultace se obvykle pohybuje v intervalu 1,5-3 hodiny. Provozní doba: každý pracovní den od 7.00 do hodin.