Lékárenský internetový prodej jako distribuční kanál nebo základ digi komunikačního ecosystému
|
|
|
- Nela Jarošová
- před 6 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Lékárenský internetový prodej jako distribuční kanál nebo základ digi komunikačního ecosystému
2 TOP trendy Patient Patient partnership pharma trh skutečně začíná řešit pacienta a ne přípravky jako takové posouvá se z produkt, brand marketingu do customer centric = patient centric Přesun k řízení kategorií tj. poskytnutí jednotlivému pacientovi max. servis, beyond the pill, který povede ke skutečné podpoře pacienta (monitoring, podpora, řízená léčba, návody, atd.) = patient centric pharma nebude nikdy tak hitech, kreativní, flexibilní v implementaci inovací Výsledkem je vytváření aliancí: např. respiratory device napojená na Apps s daty směřující do cloudu, kontaktní čočky, které měří hladinu glukózy a podle toho se automaticky dávkuje inzulín, smart teploměr v napojení na měření teploty antipyretik pharma/medical device/hitech technologie společně směřují k maximální podpoře pacienta - komunikace/edukace, monitoring, compliance, adherence
3 TRIPLE DIGI MARKETING VE FARMACII=MULTICHANNEL/OMNICHANNEL Lékárník Zákazník Lékař
4 Market overview Pharma and personal care online market (CZKm) SK CZ Czech market structure (as of 2015) Other pharma 9% Baby food & diapers 23% Cosmetics 39% Drugs & food suplements 29%
5 Lékárna.cz První česká internetová lékárna v České republice. Za 15 let existence doručila balíček s léky, potravinovými doplňky, kosmetikou, drogerií či potřebami pro zvířata více než zákazníkům. V roce 2017odbavila 415 tisíc objednávek v České republice a 107 tisíc objednávek na Slovensku. Lekarna.cz zaznamenala téměř 12 milionů návštěv, tj návštěvníků/měsíc Skvěle si vede slovenský eshop Mojalekaren.sk, jehož obrat činil v roce 2017 více než 2 milióny eur. V nabídce najdete více než 25 tisíc produktů (nejen) pro zdraví
6 Lékárna.cz Responzivní eshop oceněný 2. místem v soutěži Český košík roku 2017 Mobilní aplikace (ČR/SR) 97 % zákazníků doporučuje eshop na Heuréka.cz (ČR/SR)
7
8 Jak dosáhnout nejlepší ROI? CO? KOMU? Správný produkt (known vs unknown, běžná spotřeba) Správný zákazník = kvalitní segmentovaná nebo personalizovaná databáze JAK? Komplexita adekvátního komunikačního kanálu, frekvence a délky, formy, obsahu, situace, vlivu
9 Správný produkt / správné kategorie
10 Kdo je zákazníkem online lékáren (Lékárny.cz)?
11 Maruška, máma s malými dětmi Maruška žije se svou rodinou na předměstí Prahy. Dvě děti, hypotéku a muže, který je hlavně v práci. Z jejího "to do listu" se zoufale nedaří odmazávat úkoly Většinu času dává svým klukům. Když zrovna večer nečte Krtečka, s chutí vezme do ruky Reflex nebo Epochu. Manžel si občas doma zapomene tablet, což jí vyhovuje. Ráda brouzdá na internetu a klábosí s kamarádkami. Internet vlastně přichází ke slovu docela často. I když není prvorodička, získává hodně informací na forech, kde se sdružují maminky. Má ráda ECO, BIO a všechny tyhle moderní zkratky. Když se jí něco nelíbí, ráda o tom řekne ostatním a svůj názor nechá klidně viset na sociálních sítích.
12 Ivana - máma odrostlých dětí Ivana žije se svým manželem v centru Chrudimi. Brzo jí bude padesát let. Ne že by si stěžovala, ale s přibývajícími vráskami je stále těžší dívat se do zrcadla. Už toho nemá tolik jako dřív, život se trochu zklidnil. ýcelý život se těšila, že si teď konečně odpočine. Odpoledne tak tráví na zahrádce nebo s kamarádkami na lekci jógy. Večery většinou s manželem a dobrým vínem. Při nakupování se Ivana většinou moc nerozmýšlí. Má svoje oblíbené značky, které používá už řadu let. Sem tam ji sice zláká nějaká ta sleva, ale určitě nemusí počítat každou korunu. Kosmetiku ráda nakupuje v DM. Je to blízko, má věrnostní kartu a za každý nákup dostává body navíc. To se jí moc líbí.
13 Personalizace v online prodeji
14 Strom zákaznických segmentů dle nakupovaných kategorií Domácnost ANO Benefity ANO Maminka s benefity Hospodyňka s benefity Hospodyňka Benefity NE Báze Supermáma Přírodní ANO Věrná BIO-ženka BIO-ženka Ženy ANO Čerstvá máma Domácnost NE Přírodní NE Ostatní Drahuška Žena NE BIO-muž Ostatní Nevěrný benefiťák Nahodilka Nahodilec
15 Kanály online komunikace
16 Jak je oslovit naše cílové skupiny? Obsahový marketing vytváří povědomí o značce a produktu probouzí nevyslovené potřeby, boří bariéry na zkušenostech ostatních (věrohodně) prezentuje kvalitu produktu Výkonnostní marketing cílí na uživatele zralé k nákupu přímo propaguje značku a produkt posouvá k nákupu ( teď jen za XXX Kč ) Web kvalitní a bohatý popis produktu, fotky, recenze důvěryhodný eshop s tradicí hladký nákupní proces a doručení produktu
17 Články v roce 2017
18 Aby to nebylo tak jednoduché, je tu legislativa
19 Google omezuje propagaci obsahu souvisejícího se zdravotní péčí, jako jsou volně prodejné léky léky na předpis a informace o nich internetové a kamenné lékárny produkty a služby související s těhotenstvím a plodností zdravotnické služby a procedury lékařské přístroje a testy nábor dobrovolníků pro klinické testy produkty určené ke zvýšení sexuální výkonnosti nebo prohloubení sexuálního prožitku
20 Zdraví nás baví
21 TRIPLE DIGI MARKETING VE FARMACII Lékárník Lékař Zákazník
22 Ad hoc vs kontinuálně
23
24 Počet uživatelů EUNI říjen 2017 Povolání Počet uživatelů Celkový počet Lékař Lékárník Nelékařské profese Student farmacie 117 Student medicíny 856 Počet kurzů 166
25
26 Kazuistika Zinkorot Jednoduše podpořit launch nového přípravku
27
28
29
30
31 MOBILNÍ VZDĚLÁVACÍ APLIKACE Roztroušená skleróza Revmatoidní artritida
32 MOBILNÍ APLIKACE irevma BENEFITY APLIKACE: Disease awareness onemocnění revmatoidní artritida Edukační podklady spojené s léčbou na jednom místě (včetně videonávodu aplikace léku) Zvýšení Compliance léčby Monitoring zdravotního stavu pacientů (DAS skóre, VAS skóre..... ) Zdroj informací o průběhu léčby pro lékaře Prohloubení vztahu pacient lékař
33 RS KOMPAS + Počet stažení v ČR: Počet zemí s lokalizací app: 10
34 UKÁZKY PROSTŘEDÍ APLIKAČNÍ DENÍK
35 UKÁZKY PROSTŘEDÍ - ZÁZNAM UKAZATELŮ ZDRAVOTNÍHO STAVU
36 Děkuji za pozornost Vladimir Finsterle Zakladatel a vizionář Pears Health Cyber Vladimir.finsterle@pearshealthcyber.com mobil:
Online nástroje při prodeji a propagaci léčivých přípravků. Aktuální vývoj online lékárenského trhu
Online nástroje při prodeji a propagaci léčivých přípravků Aktuální vývoj online lékárenského trhu 1 Market overview Pharma and personal care online market (CZKm) SK CZ 4 956 4 236 998 3 501 705 2 796
Nové výzvy nejen elekronické farmacie v roce 2015
Nové výzvy nejen elekronické farmacie v roce 2015 Petr Kasa Předseda představenstva Pilulka Lékárny, a.s. Předseda představenstva CoPharm, a.s. Jednatel Top Farma s.r.o. 1 Agenda Online nejsou jen e-shopy
Spotřebitelské chování při nákupu rychloobrátkového zboží na internetu. Internetové dotazování / CAWI (Computer Aided Web Interviewing)
1 Parametry výzkumu Téma Spotřebitelské chování při nákupu rychloobrátkového zboží na internetu Sběr dat Září / říjen 2014 Cílová osoba Sledované kategorie Nakupoval/a v posledních 6 měsících na internetu
Mobilní aplikace jako nedílná součást internetového prodeje potravin
Mobilní aplikace jako nedílná součást internetového prodeje potravin Proč nákup potravin on-line? Tesco Potraviny on-line Tesco Potraviny on-line v základních datech Leden 2012, Praha Více jak 20 000 položek
E-lékárna současná situace, její výhody, specifika a efektivita v rámci OTC/DS prodeje a další vývoj
E-lékárna současná situace, její výhody, specifika a efektivita v rámci OTC/DS prodeje a další vývoj PharmDr. Vladimir Finsterle Konference OTC, 26.9.2012 Počet obyvatel na 1 lékárnu je srovnatelný s ostatními
Přínosy a zkušenosti s distančním výdejem léků v České republice. PharmDr. Vladimír Finsterle
Přínosy a zkušenosti s distančním výdejem léků v České republice PharmDr. Vladimír Finsterle Trendy ovlivňující lékárenství klesající podíl branded Rx léků a jejich úhrad sítě / nezávislé lékárny vs. plátci
E-Commerce v praxi farmacie. Michal Macourek
E-Commerce v praxi farmacie Michal Macourek 2 Lékárny BENU přes 2.000 lékáren po celé Evropě 2.největší lékárenská síť v ČR 204 lékáren v ČR Každý rok otevíráme 10 a více nových lékáren Od roku 2015 spuštěn
NÁKUPNÍ CHOVÁNÍ ČESKÝCH SPOTŘEBITELŮ V ROCE 2018
NÁKUPNÍ CHOVÁNÍ ČESKÝCH SPOTŘEBITELŮ V ROCE 2018 JAN PENKALA NÁKUPNÍ CHOVÁNÍ ČESKÝCH SPOTŘEBITELŮ V ROCE 2018 2 METODOLOGIE Výzkumná metoda Online výzkum prostřednictvím IPSOS panelu Populace.cz Cílová
Pacient lékař lékárna Přirozená spolupráce, převážně zatím v akademické rovině. Case study
Pacient lékař lékárna Přirozená spolupráce, převážně zatím v akademické rovině. Case study Mgr. Renáta Chourová provozní manažer lékáren Na zdraví XX. OTC Konference TRENDY V OBLASTI PRODEJE A MARKETINGU
Aktuální trendy a inovace v on-line platbách. Václav Keřka Product Manager GP webpay Global Payments Europe
Aktuální trendy a inovace v on-line platbách Václav Keřka Product Manager GP webpay Global Payments Europe 1 Stav e-commerce v České republice se zaměřením na platební metody a porovnání s Evropou 2 Nakupování
Propojení světa online a kamenných prodejen Retail News, Praha,
Propojení světa online a kamenných prodejen Retail News, Praha, 9.11.2016 Jak spojit výhody obou světů aby se eliminovaly nevýhody? OMNICHANNEL PŘÍSTUP Single channel Multichannel Crosschannel Omnichannel
360 obsahová strategie
360 obsahová strategie Case study: ovlivňování značky a prodeje pomocí firemního obsahu 1 Hodnota značky Hodnotu značky mobilního operátora, jejích produktů a služeb neurčuje pouze telefon/tablet, který
Internetové komunikační a obchodní kanály
Internetové komunikační a obchodní kanály Internet jako živel? Libor Olexa 4. 10. 2016 XIX. OTC konference "Trendy v oblasti prodeje a marketingu volně prodejných léků!" Můžete se spálit Může vás to spláchnout
Poskytované služby: Benefit pro člena aliance:
ALLIANCE PHARMIA Klíčovým cílem projektu ALLIANCE PHARMIA je zkvalitnit úroveň lékárenských služeb a profesního života lékárníků a zároveň zvýšit kvalitu života a zdraví jejich klientů prostřednictvím
MCM multichannel marketing farmaceutických firem. TOP 4 směry Eyeforpharma Barcelona TOP 4 směry.
MCM multichannel marketing farmaceutických firem David PLODEK, Pears Health Cyber, Praha 11.4. 2017 TOP 4 směry Eyeforpharma Barcelona 2017 Patient outcomes pharma trh skutečně začíná řešit pacienta a
SKUTEČNÝ MULTIKANÁLOVÝ PRODEJ. Jan Penkala ACOMWARE s.r.o. www.acomware.cz
17.5.2012 RETAIL A ONLINE: SKUTEČNÝ MULTIKANÁLOVÝ PRODEJ Jan Penkala ACOMWARE s.r.o. www.acomware.cz ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz
Aktuální trendy a inovace v on-line platbách. Václav Keřka 29. května 2014
Aktuální trendy a inovace v on-line platbách Václav Keřka 29. května 2014 1 Aktuální trendy v on-line platbách Kde se nakupuje na internetu v Česku? Odhad počtu českých e-shopů Platba kartou 30 000 Tržby
Tisková zpráva. V Čechách je téměř pětina domácností optimistická. Češi mají největší obavy ze ztráty zaměstnání a z nemocí
Tisková zpráva 15. květen 2013 Mgr. Andrea Winklerová Marketing & Communication +420 737 263 113 andrea.winklerova@gfk.com V Čechách je téměř pětina domácností optimistická. Praha - 15. květen 2013 - V
T I S K O V Á K O N F E R E N C E. SVAZU OBCHODU A CESTOVNÍHO RUCHU a GfK
T I S K O V Á K O N F E R E N C E SVAZU OBCHODU A CESTOVNÍHO RUCHU a GfK 28. března 2017 GfK, březen 28, 2017 Trendy v nákupním chování českých domácností Spotřebitelský Panel GfK Tisková konference SOCR,
Komunikujte se zákazníky jako lidé s lidmi... aneb cílená komunikace. Matej Kováčik CEO VIVmail s.r.o.
Komunikujte se zákazníky jako lidé s lidmi... aneb cílená komunikace Matej Kováčik CEO VIVmail s.r.o. Cílený obsah v e-mailu 1 2 3 4 5 6 7 8 Personalizace předmětu Dynamický titulek Individuální seznam
CATEGORY MANAGEMENT v praxi ústavní lékárny
CATEGORY MANAGEMENT v praxi ústavní lékárny Ing.Martin Frano 16. OTC Konference 24.10.2013 Význam CM v prostředí ústavní lékárny Tlak na finanční výkonnost lékárny (pokles na Rx) Záchyt nemocničních pacientů
Vaše odměna za věrnost. www.eop.cz/vernost
Vaše odměna za věrnost www.eop.cz/vernost Vážení zákazníci, rádi bychom Vám touto formou poděkovali dlouhodobou věrnost, kterou nám projevujete. I díky Vám můžeme soustavu zásobování teplem postupně obnovovat
Oracle Sales Cloud. moderní řízení obchodu
Oracle Sales Cloud moderní řízení obchodu Úvod Oracle Sales Cloud je nástroj moderního obchodování, který lze snadno nasadit a rychle užívat. Je to zcela mobilní řešení s analytickou výbavou, stavěné pro
TRENDY NÁKUPNÍHO CHOVÁNÍ
TRENDY NÁKUPNÍHO CHOVÁNÍ duben 2013 zdeněk skála research director retail & shopper incoma gfk GfK 2013 Retail Summit 2013, Prague 1 Situace v českém obchodě Jak se mění nákupní chování? Kam to směřuje?
DPN - Digital Proximity Network. Část I Proximity komunikace Zákazníci, kamenné prodejny a nákupy Propojení digitálního a fyzického světa
DPN - Digital Proximity Network Část I Proximity komunikace Zákazníci, kamenné prodejny a nákupy Propojení digitálního a fyzického světa RETAILTrek a.s. Věrnostní programy Strana 1 Nové paradigma komunikace
Jak úspěšně vstoupit na online trh
Jak úspěšně vstoupit na online trh Ondřej Klega ACOMWARE s.r.o. www.acomware.cz ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware
ATL a BTL podmínky pro úspěšnou práci s OTC brandem v prostředí aliance lékáren. Ing. Lubomír Calta, výkonný ředitel, Magistra a.s.
ATL a BTL podmínky pro úspěšnou práci s OTC brandem v prostředí aliance lékáren. Ing. Lubomír Calta, výkonný ředitel, Magistra a.s. Co si představuje lékárník pod pojmem nezávislá lékárna? Nenese jméno
Prezentace firmy Mediate, s. r. o.
Prezentace firmy Mediate, s. r. o. 1 / 15 KDO jsme? založení společnosti MEDIATE v roce 1996 přední výrobce bylinných čajů a doplňků stravy více jak 60 interních zaměstnanců + externí spolupracovníci transparentní
PŘÍKLAD OSOBNÍCH ZDRAVOTNICKÝCH SYSTÉMŮ 1.generace
PŘÍKLAD OSOBNÍCH ZDRAVOTNICKÝCH SYSTÉMŮ 1.generace Jiří Potůček 1,2,3, Radek Fiala 1,3, Pavel Smrčka 1,2,3, Karel Hána 1,2,3, Jan Mužík 1,2,3, Jan Kašpar 1,2,3 1 CleverTech s.r.o. U Hřiště 149 Světice,
Lékárník a OTC příležitost nebo nutnost?!
Lékárník a OTC příležitost nebo nutnost?! PharmDr. Michal Krejsta, MBA Generální ředitel/ Předseda představenstva, OMEGA Pharma Perrigo ČR & SR Tajemník Asociace velkodistributorů léčiv AVEL Žádný králík
Sociální síť. = propojená skupina lidí na internetu
Sociální sítě Sociální síť = propojená skupina lidí na internetu registrovaným členům umožňuje vytvářet osobní (či firemní) veřejný či částečně veřejný profil, komunikovat spolu, sdílet informace, fotografie,
Pro zadavatele: Jak kvalitně PPCčkař pracuje na vašich kampaních? Markéta ulab.rocks WebTop100
Pro zadavatele: Jak kvalitně PPCčkař pracuje na vašich kampaních? Markéta Kabátová @marketakabat, ulab.rocks WebTop100 Je to netransparentní a těžko srozumitelné :( Kdo se o kampaně stará? Je to netransparentní
10. Sociální sítě jako prodejní platformy Získejte maximum z online komunit. Pavel Kotyza @ VŠFS
10. Sociální sítě jako prodejní platformy Získejte maximum z online komunit Pavel Kotyza @ VŠFS Agenda Prodejní / Nákupní proces Které sociální sítě jsou skvělé pro prodej B2B versus B2C Výhody různých
IBM Enterprise Marketing Management Představení
IBM Enterprise Marketing Management Představení Jiří Slabý, Business Solution Architect Lenka Vraná, Consultant IBM skupina Enterprise Marketing Managementu (EMM) EMM mise Podpořit marketingová oddělení
ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware twitter.
ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware twitter.com/acomware http://dmaemailblog.com/2014/04/24/email-marketing-delivers-the-highest-roi-but-we-already-knew-that-right/
Věrnost českých zákazníků napříč nákupními kategoriemi
Věrnost českých zákazníků napříč nákupními kategoriemi T O M Á Š B R A V E R M A N H E U R E K A JE ČESKÝ ZÁKAZNÍK VĚRNÝ? Jak se rozhodujeme o nákupu? 75% plánuje nákup předem 74% 76% 75 77 31% ví přesně,
Key Account Management Pharmacy v praxi. Ing. Robert Sýkora, MHA Cluster Market Access Director IPSEN Pharma o.s.
Key Account Management Pharmacy v praxi Ing. Robert Sýkora, MHA Cluster Market Access Director IPSEN Pharma o.s. KAM cíle, role a priority Pohled do historie KAM Obsah sdělení Key Account Approach vs.
PŘÍPADOVÁ STUDIE PROBIO
PŘÍPADOVÁ STUDIE PROBIO E-shopové a webové řešení na míru PROBIO Nové e-shopové a webové řešení s cílem stát se jedničkou na trhu v on-line prodeji biopotravin. Zadavatel: Doba vzájemné spolupráce: Realizace:
Jan Penkala ACOMWARE S.R.O
Práce se zákazn kazníkem kem anebo možnosti růstu Jan Penkala ACOMWARE S.R.O. 9.11. 2011 ACOMWARE s.r.o., Business Park Průmyslová, Průmyslová 1472/11, 102 19, Praha 10, Tel.: 296 584 760, Fax: 296 584
Vladimír Přikryl, generální ředitel CompuGroup Medical ČR a SR JAK ZAVÁDĚT INOVACE DO ZDRAVOTNICTVÍ
Vladimír Přikryl, generální ředitel CompuGroup Medical ČR a SR JAK ZAVÁDĚT INOVACE DO ZDRAVOTNICTVÍ Cíle CGM na českém a slovenském trhu Naším cílem je kontinuálně přinášet inovace a tím přispívat k rozvoji
Možnosti financování rozvoje zdravotnického IT a návratnost investic. MUDr. Pavel Kubů
Možnosti financování rozvoje zdravotnického IT a návratnost investic MUDr. Pavel Kubů Zdravotnictví: nízká míra využívání IT Finanční služby Pojištění Spotřebitelské služby Velkoobchod Obchodní služby
Komunikace se zákazníkem ve 21. století
Komunikace se zákazníkem ve 21. století ACOMWARE s.r.o. Petr Cikán ACOMWARE s.r.o. Budějovická 778/3, 140 62 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware twitter.com/acomware
>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >> Vážené dámy, vážení pánové, pěkné a dobré ráno všem!
Vážené dámy, vážení pánové, pěkné a dobré ráno všem! 17. OTC konference - tradiční setkání zástupců výrobců volně prodejných léků a doplňků stravy, distributorů a farmaceutů na téma: Moderní trendy ve
Czech Internet Forum. Optimalizace digitálního marketingu. Pavel Holý, IBM EMM Solutions Consultant. 2012 IBM Corporation
Czech Internet Forum Optimalizace digitálního marketingu Pavel Holý, IBM EMM Solutions Consultant Dnešní zákazník očekává konzistentní a relevantní zkušenost napříč různými kanály a jednotlivými interakcemi
MARKETING ANEB JAK KOMINIKOVAT V ROCE 2016
E-MAIL MARKETING ANEB JAK KOMINIKOVAT V ROCE 2016 Tomáš Růžička CMO VIVmail.cz @Tomas_Ruza @VIVmail #emailing https://www.linkedin.com/in/tomasmarketing E-MAIL MARKETING Agenda Doručitelnost Základ automatizace
CS Jednotná v rozmanitosti CS B8-0071/6. Pozměňovací návrh. Miriam Dalli, Guillaume Balas za skupinu S&D
11.2.2019 B8-0071/6 6 Bod 1 1. žádá Komisi a vnitrostátní orgány, aby na základě spolupráce právně vymezily léčebné konopí a jasně rozlišovaly mezi léčivými přípravky na bázi konopí schválenými Evropskou
EFEKTIVITA MARKETINGOVÝCH INVESTIC
EFEKTIVITA MARKETINGOVÝCH INVESTIC 5 ZÁKLADNÍCH PRAVIDEL Pavel Jinoch Kam investovat? Sell-in cíl kvartální nebo roční Centrální objednávka Vizibilita Sekundární vystavení tára POS wobbler, shelf stopper
Webmarketing Inspirace od úspěšných online kampaní v zahraničí
Webmarketing Inspirace od úspěšných online kampaní v zahraničí Polsko 3 000 publisherů Německo 1 500 publisherů Turecko 50 publisherů Rusko 50 publisherů Skandinávie 250 publisherů ČR/SR. 300 publisherů
Vladimír Přikryl, generální ředitel CompuGroup Medical ČR a SR KDO SE V EHEALTH ZAJÍMÁ O PACIENTA?
Vladimír Přikryl, generální ředitel CompuGroup Medical ČR a SR KDO SE V EHEALTH ZAJÍMÁ O PACIENTA? V roce 2013 jsem Vám prezentoval Naším cílem je kontinuálně přinášet inovace a tím přispívat k rozvoji
Stav e-commerce v ČR se zaměřením na platební metody 9/18/2013 2
Platby kartou na internetu trendy, výzvy a vize Připravil Václav Keřka Září 2013 Stav e-commerce v ČR se zaměřením na platební metody 9/18/2013 2 Kde se nakupuje na internetu? Odhad počtu českých e-shopů
NA MULTIKANÁLOVÝ PRODEJ. Jan Penkala ACOMWARE s.r.o. www.acomware.cz
13.9.2012 JAK NA MULTIKANÁLOVÝ PRODEJ Jan Penkala ACOMWARE s.r.o. www.acomware.cz ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware
DŮLEŽITOST NÁKUPNÍCH MÍST A RYCHLOOBRÁTKOVÝCH KATEGORIÍ V KOŠÍKU ČESKÝCH DOMÁCNOSTÍ.
DŮLEŽITOST NÁKUPNÍCH MÍST A RYCHLOOBRÁTKOVÝCH KATEGORIÍ V KOŠÍKU ČESKÝCH DOMÁCNOSTÍ. GfK Spotřebitelský Panel Retail Summit, Diskusní sekce F2 Ing. Vladimíra Šebková GfK 5.2.2014 1 Spořebitelský panel
RETAIL SUMMIT 2013 MODEL SPOLUPRÁCE RETAILU A BANKY PRO 21. STOLETÍ. Marek Ditz, člen představenstva ČSOB
RETAIL SUMMIT 2013 MODEL SPOLUPRÁCE RETAILU A BANKY PRO 21. STOLETÍ Marek Ditz, člen představenstva ČSOB Bankovní svět se mění Nízkonákladové banky Hráči s nabídkou základních služeb a omezenou distribuční
Chování uživatelů mobilního internetu a jak ho využít? (IAC, Praha )
Chování uživatelů mobilního internetu a jak ho využít? (IAC, Praha 4.5. 2011) Centrum Holdings 12 mobilních služeb 30+ miopv měsíčně NovýCentrum MULTIMAIL pro dotykové telefony a ipad Jak chytit mobilního
Téma: Digital Marketing v praxi, ukázky a případové studie
Téma: Digital Marketing v praxi, ukázky a případové studie Obsah co dnes projdeme... 1 Typ kampaní v OTC a přehled kanálů 2 Branding YouTube varianty v praxi (Case study: Coldrex) Formáty - kdy Masthead,
erecept Státní ústav pro kontrolu léčiv
erecept Státní ústav pro kontrolu léčiv Proč erecept erecept je plně funkčním řešením elektronické preskripce a podmínkou elektronického zdravotnictví erecept stojí na zákonem požadovaném centrálním úložišti
Role nelékařů v českém zdravotnictví. Dana Jurásková CEVRO Praha
Role nelékařů v českém zdravotnictví Dana Jurásková CEVRO Praha Nelékařská povolání Posílení postavení všeobecných sester technologie, výkony, dlouhodobá péče, komunitní péče, domácí péče; Porodní asistentky
Specializační vzdělávání pohledem novelizované legislativy. Pavel Škvor
Specializační vzdělávání pohledem novelizované legislativy Pavel Škvor Obsah Způsobilost k výkonu povolání Samostatný výkon Obory specializace Základní kmen Specializovaný výcvik Vzdělávací programy Přechodná
Výsledky aktuálních výzkumů spotřebitelských zvyklostí mezi pacienty a klienty lékáren
Výsledky aktuálních výzkumů spotřebitelských zvyklostí mezi pacienty a klienty lékáren Příležitosti a trendy v oblasti úspěšného vedení lékárny, Kurdějov 17. 18. dubna 2015 ppm factum research Nákupy a
Zaměstnanecký program O2 Family
Zaměstnanecký program O2 Family O2 Family, s.r.o. Specialista na trhu zaměstnaneckých a komunitních programů mobilního volání, internetu a poskytování zákaznického servisu Benefit pro zaměstnance firem
WEBMARKETING K VÝSLEDKŮM
WEBMARKETING K VÝSLEDKŮM STATISTIKY 5,7 millionu uživatelů (10+) 7 miliard Pageviews 500+ Joined Websites (Site Centric) 100 minutes Daily Average Time Spent (ATS) 60 % Internet Penetration CZK 9 miliard
Lekárenský reťazec cielená podpora OTC/DS predaja v prostredí Dr.Max a budúce výzvy a súvisiace riziká. Hotel Kaskády, 6.11.2012
Lekárenský reťazec cielená podpora OTC/DS predaja v prostredí Dr.Max a budúce výzvy a súvisiace riziká Hotel Kaskády, 6.11.2012 Dr.Max = 178 lekární na Slovensku Pre test reklamnej kampane september 2012
Prezentace společnosti. KAUMY GROUP Kaumy s.r.o. dovoz & distribuce Heinz Food a.s. vývoj & výroba
Prezentace společnosti KAUMY GROUP Kaumy s.r.o. dovoz & distribuce Heinz Food a.s. vývoj & výroba Profil společnosti Historie a vývoj trhu Společnost KAUMY s.r.o. byla založena v roce 1994 Sídlo společnosti
MARKETINGOVÉ MINIMUM PRO FINANČNÍ ŘEDITELE V KONTEXTU AKTUÁLNÍ FINANČNÍ SITUACE
MARKETINGOVÉ MINIMUM PRO FINANČNÍ ŘEDITELE V KONTEXTU AKTUÁLNÍ FINANČNÍ SITUACE Ing. Jiří Nosek Sector Leader Financial Services & Digital Technology Praha, hotel Boscolo Prague, 3.10.2012 GfK 2012 CFO
LBS jako nová forma marketingu
LBS jako nová forma marketingu Vize beevendo: Promptní informování vašich klientů prostřednictvím mobilních telefonů v čase a dané lokalitě. 1 Pokrytí smartphony Podíl operačních systémů Důležitost smartphonů
NAVRHNEME PŘESNĚ PODLE VAŠICH PŘEDSTAV. NAŠE E-SHOPOVÉ ŘEŠENÍ SE MAXIMÁLNĚ PŘIZPŮSOBÍ VAŠEMU
NAVRHNEME PŘESNĚ PODLE VAŠICH PŘEDSTAV. NAŠE E-SHOPOVÉ ŘEŠENÍ SE MAXIMÁLNĚ PŘIZPŮSOBÍ VAŠEMU OBCHODNÍMU MODELU. UMOŽŇUJE VÝVOJ NOVÝCH FUNKCÍ, ÚPRAVU STÁVAJÍCÍCH MODULŮ, PŘÍPADNĚ NÁVRH A VÝVOJ MODULU NOVÉHO.
Řízení 1 & Efektivní komunikace Jaroslav Jíra Category management GfK Praha Category management Jaroslav Jíra 2 Globální pohled Proč jsou silné silné? 3 Silné jsou výsledkem systematické práce respektující
AKADEMIE LÉKÁRENSKÉ PÉČE NOVÝ FORMÁT STUDIA PRO MANAGEMENT LÉKÁREN
AKADEMIE LÉKÁRENSKÉ PÉČE NOVÝ FORMÁT STUDIA PRO MANAGEMENT LÉKÁREN AKADEMIE LÉKÁRENSKÉ PÉČE NOVÝ FORMÁT STUDIA PRO MANAGEMENT LÉKÁREN Dvousemestrální (roční) studijní program na principu MBA Studium zaměřené
Vývoj lékárenských aliancí v České republice Čím se odlišují a jak zajišťují efektivitu marketingových investic výrobců v místě prodeje?
Vývoj lékárenských aliancí v České republice Čím se odlišují a jak zajišťují efektivitu marketingových investic výrobců v místě prodeje? Ing. Lubomír Calta výkonný ředitel, Magistra, a.s. XX. OTC Konference
STÁTNÍ ÚSTAV PRO KONTROLU LÉČIV
erecept Jaký je aktuální stav? Mgr. Irena Storová, pověřená vedením SÚKL 21. února 2018, Hluboká nad Vltavou 3 Základní pojmy 4 Elektronické zdravotnictví Elektronická preskripce je prioritou elektronizace
Lékárna jako pilíř dispenzace či jedna z alternativ?
Lékárna jako pilíř dispenzace či jedna z alternativ? XIX. OTC konference spol. Androsa - 4. října 2016 Mgr. Markéta Šafová, Head of Healthcare Research, ppm factum research ppm factum research Metodika
OBJEVTE SVĚT NOVÝCH MOŽNOSTÍ V ONLINE
OBJEVTE SVĚT NOVÝCH MOŽNOSTÍ V ONLINE ŽHAVÉ NOVINKY ve zvýšení prodejního výkonu ONLINE Miroslav Král, Managing Partner, MarketUP 2 1. KOMBINACE TV & Online kampaně Podpořte růst vašeho byznysu v nových
OTC VÝROBCE jeho cíle, prodejní a marketingové nástroje pro efektivní spolupráci s lékárnou a distributorem
OTC VÝROBCE jeho cíle, prodejní a marketingové nástroje pro efektivní spolupráci s lékárnou a distributorem Ing. Lubomír Calta Countr y Commercial Manager CHC CZ&SK, SANOFI 6-7/11/2012, KONFERENCE RIZIKA
Segment s nejvyšším potenciálem
PODTITUL Graf B8 Domácnosti s osobním počítačem 2010 2005 Segment s nejvyšším potenciálem Nizozemsko Lucembursko Švédsko Dánsko Německo 78% 92% 75% 90% 80% 90% 84% 88% 70% 86% Spojené království 70% 83%
TELEMEDICÍNA V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH
TELEMEDICÍNA V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH Telemedicína v sociálních službách V projektu realizovaném v r. 2015 MPSV pod názvem Možnosti využití asistivních technologií u některy ch zdravotních služeb byla telemedicína
SMS platby. pro úhradu poplatků ve zdravotnictví
SMS platby pro úhradu poplatků ve zdravotnictví Představení společnosti ATS Společnost Advanced Telecom Services působí na trhu hlasových služeb a mobilního marketingu od roku 1997. ATS patří mezi největší
CzechBio Služby asociace pro rozvoj biotechnologických společností v ČR. Marek Gančarčík České Budějovice, Říjen 2013
CzechBio Služby asociace pro rozvoj biotechnologických společností v ČR Marek Gančarčík České Budějovice, 1 Strategické aktivity Rozvoj služeb pro členy Výstavy, semináře I-laboratory & library BD, TTC,
Trendy v mobilním placení
Trendy v mobilním placení David Brendl, brendld@visa.com Visa Europe 18 March 2015 Spolehlivost Rozsah Visa: silný byznys, o který se lze opřít 516 milionů karet 1 z každého 6.00 36,7 miliardy transakcí
Mobilní podpora v rámci lékového workflow aneb Tablety a tablety
Mobilní podpora v rámci lékového workflow aneb Tablety a tablety Konference Průvodce elektronickým zdravotnictvím" POTŘEBY Ekonomika Podpora řízení efektivity a kvality farmakoterapie EVIDENCE podání léčiv
konkurencňi vy hodu prodejen
Co vsěchno mu zě tvorǐt konkurencňi vy hodu prodejen Konference Vybavení prodejny 7.11.2018 Ing. Radek Sazama Ředitel Komory obchodních řetězců Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR Svaz obchodu a cestovního
Produktový list Letáky
Produktový list Letáky O službě Kupi.cz je největší český server s nabídkou akcí a letáků z maloobchodních řetězců. Kupi nyní rozdistribuuje přes 2,5 miliónů unikátních letáků měsíčně, uživatelé si prohlédnou
Evropské statementy a postoj ČOSKF ČLS JEP
ČESKÁ ODBORNÁ SPOLEČNOST KLINICKÉ FARMACIE ČLS JEP Evropské statementy a postoj ČOSKF ČLS JEP J. Gregorová Oddělení klinické farmacie, Nemocnice Na Bulovce, Praha, Ústav aplikované farmacie, Farmaceutická
P O D T L A K E M A K Č N Í C H N A B Í D E K?
P O D T L A K E M A K Č N Í C H N A B Í D E K? Z d e n ě k S k á l a, R e s e a r c h D i r e c t o r R e t a i l & S h o p p e r, I N C O M A, 24. 11. 2 0 1 0 1. TRENDY: KRIZE, CENY, AKCE 2. PROMOČNÍ
VĚRNÉ ZÁKAZNÍKY PRO VŠECHNY
VĚRNÉ ZÁKAZNÍKY PRO VŠECHNY MOŽNOSTI UZAVŘENÉHO PLATEBNÍHO SYSTÉMU SMARTSHOP JSOU TÉMĚŘ NEOMEZENÉ: VLASTNÍ VĚRNOSTNÍ SYSTÉM, DÁRKOVÉ, ZÁKAZNICKÉ NEBO ZAMĚSTNANECKÉ KARTY NEBO TŘEBA E-VOUCHER. JEDNODUCHÁ
Výkonnostní marketing velkých značek. Jan Jelínek
Výkonnostní marketing velkých značek Jan Jelínek We sell or else. Potíž mnoha textařů a agentur je ta, že nepřemýšlí o tom jak prodávat. Nikdy nepsali pro přímou odezvu. Nikdy nešli až na krev. Až donedávna
Co je výhodnější pevná franšíza nebo volná obchodní aliance? David Vejtruba
Co je výhodnější pevná franšíza nebo volná obchodní aliance? David Vejtruba Agenda Pevná franšíza nebo volná obchodní aliance? pk Solvent historie franšízy v ČR MO strategie pk Solvent Teta Drogerie pevná
Imperativy obchodu se ZP...
Imperativy obchodu se ZP......aneb páteř informací ve světě zdr. prostředků PharmDr. Michal Krejsta, MBA 2.11. 2015 Generální ředitel OMEGA Pharma - Perrigo CZ & SK Tajemník Asociace velkodsitributorů
Řízení a podpora prodejních sí0 mobile tech 2014
Řízení a podpora prodejních sí0 mobile tech 2014 27. března 2012, SmithNovak Jak podpořit obchod? Jste spokojeni s výkonem vašeho prodeje? Nedostatek příležitos= (leadů) Nízká úspěšnost PŘÍK LAD" Prodejci
Seminář Personal Shopping
Váš IT partner pro retail, logistiku a distribuci Seminář Personal Shopping 20.9.2012, Praha Martin Bartoň Obsah Úvod do Multi Channel Personal Shopping Self Scanning Co to je? Výhody a přínosy Statistiky
EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE. Luhačovice 24.10.2013
EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE Luhačovice 24.10.2013 CRM řízení vztahů se zákazníky CRM - je zkratka z anglického Customer Relationship Management a označují se tak systémy pro řízení vztahů se zákazníky.crm
PRODEJ VYBRANÝCH ČESKÝCH ZNAČEK NA ČÍNSKÝCH CROSS-BORDER E-COMMERCE PLATFORMÁCH
PRODEJ VYBRANÝCH ČESKÝCH ZNAČEK NA ČÍNSKÝCH CROSS-BORDER E-COMMERCE PLATFORMÁCH Cílem projektu je podpořit prodej českých výrobků na nejoblíbenějším prodejním kanálu v Číně, tj. online. Jedná se o prodej
Obsah dnešního školení
27.1.2015 Obsah dnešního školení 1. Lidé na internetu 2. Obchodování na internetu 3. Lidé na Facebooku 4. Mobilní příležitosti rostou 5. AVON online 6. REP konzole 7. Cesta objednávky Online statistiky
NFC nákup. Realita současnosti & Vize budoucnosti. Retail Summit 5.-6.2.2013. Jiří VÍTEK
NFC nákup Realita současnosti & Vize budoucnosti Retail Summit 5.-6.2.2013 Jiří VÍTEK Head of NFC & Financial Services Telefonica Czech Republic vitek.j@telefonica.com NFC s Komerční Bankou Telefónica
Jak dál v českém zdravotnictví?
Jak dál v českém zdravotnictví? Mgr. et Mgr. Adam Vojtěch ministr zdravotnictví 3. dubna 2018 Dosavadní výsledky Transparentní a otevřené ministerstvo Politika otevřených dveří Zveřejněni poradci ministra
Datec News 2010/1. OBSAH Datum vydání:
1 OBSAH Datum vydání: 25.1.2010 1. 2. Jak lze rozšířit své obchodní aktivity v době krize s minimem investic a maximem profitu - Ing. Jindřich Hegmon Rozšíření zákaznických a promočních systémů - Karel
Nabízíme řešení. v oblastech: integrací zdrojů dat:
v oblastech: Nabízíme řešení integrací zdrojů dat: statutární a manažerský finanční reporting finanční plánování a forecasting rekonciliace, finanční konsolidace prodejní reporting, podpora obchodních
Jak vybudovat a provozovat ziskový eshop. Petr Uttendorfský, oxy online
Jak vybudovat a provozovat ziskový eshop Petr Uttendorfský, oxy online Mít vůbec eshop? obrat 51 MLD Kč v roce 2012 nechtějte eshop za každou cenu uvědomte si, že provozovat eshop vás bude stát čas a peníze
CZECH VIRUS CASE STUDY
CZECH VIRUS CASE STUDY PŘEDSTAVENÍ KLIENTA E-shop s potravinovými doplňky pro sportovce. Své zákazníky si získávají nekompromisní kvalitou, transparentností nabízených produktů a také přátelským přístupem.
STÁTNÍ ÚSTAV PRO KONTROLU LÉČIV
erecept Jaký je aktuální stav? Mgr. Irena Storová, pověřená vedením SÚKL 4. dubna 2018, Zlín 3 erecept erecept je lékařský předpis vystavený v elektronické podobě, uložený do CÚeR 1. 1. 2018 vznikla povinnost