Inspirace výběr nejlepších DM kampaní ze světa i od nás konference Direct Mail, 21.5.2010
2
4
5
TWO YOUNG MEN NEJÚSPĚŠNĚJŠÍ REKLAMA HISTORIE. VYDĚLALA 1 MILIARDU USD 6
Mít dobrý produkt Vědět, jak to celé fungovalo Mluvit ke správným lidem Být připraven na pokračování Mít originální formu 7
Dobrý produkt. Pokud mi dáte dostatek peněz, prodám i rakovinu Bruce Barton 8
Příklad z Litomyšle. Rtěnky na zrcadle Problém: Desítky otisků rtů na zrcadlech na WC 9
Příklad z Litomyšle. Rtěnky na zrcadle Řešení: Názorná demonstrace náročnosti čištění 10
5 vln direct mailingové kampaně s response rate (obnovení členství) 86%
Relevance posílená překvapivou personalizací 12
Relevance posílená překvapivou personalizací 13
Relevance posílená překvapivou personalizací 17 personalizovaných inzerátů generovalo okamžitý income 9.4 mil USD 14
Zapojení adresáta 63% majitelů volali infolinku 24,6% buying rate 15
9x vyšší úspěšnost u lidí oslovených predikčním modelem -0.274 Tarif Pohoda ANO -1.104 NE 0.029 SOHO ANO -0.289 NE 0.046 Věk 18-24 ANO -0.181 NE 0.013 Podíl 'a' v morálce < 0.74 ANO 0.146 NE -0.065 Věk > 71 ANO -1.257 NE 0.015 Věk 36-57 ANO 0.093 NE -0.086 Podíl odchozích hovorů < 53.5% ANO -0.086 NE 0.062 Příchozí SMS ze sítě O2 < 12.75 ANO -0.152 NE 0.039 Věk < 20 ANO -0.864 NE 0.004 Uvítací melodie ANO 0.093 NE -0.046 16
31% požádalo o schůzku s obchodním zástupcem 17
Microsoft malé firmy Number of UI - 3 469 Prodej Office malým firmám ROI 2500% 18
B2B kravata Response rate 69% 19
Nejlepší nabídka na trhu Ušetřit peníze Telemarketing: pokles odchodu o 61%. 20 20
Alespoň dva kontakty jsou nutnost Response rate Telemarketing Telemarketing 11,7% Direct Mailing Direct Mailing 20,2% 5,8% SMS SMS 15,9% 8,0% 3,4% All 3 25,4% 21
Ledabylost...rutina? 22
prodeje +70% ROI 390%
Response rate 8% 3500 zubařů 83tis doporučení 67tis prodejů ROI 299% 24
Náklad 2800 Prodej +24% v daném dni 25
Pozvat top 60 asijských CEO na IBM business mixer Responze 43%, 107 CEO 26
váhy 27
28 Responze 44% 407 leads - 51tis EUR revenue 22 prodejců - 1mil EUR revenue 500% ROI
29
A jak to dopadlo? Neustaneme ve zkoumání a až vše prozkoumáme, dospějeme tam, kde jsme začali, a poprvé poznáme to místo. T. S. Eliot, Little Gidding 30
Kuchařka direct mailu 1. Dobrý produkt Mám svému zákazníkovi co nabídnout? Nemám-li unikátní produkt, je vhodné jej oživit dárkem či soutěží? 2. Správní lidé Je teď ten nejlepší čas? Nenaštval jsem zákazníka minule, neprodal jsem mu stejný výrobek před týdnem...? Existují mezi adresáty lidé, kteří mají vyšší potenciál nákupu, umím je najít? 3. Vyčnívat Když vyndá obsah z obálky, zorientuje se snadno? Je nabídka srozumitelná na jedno přečtení? Nepřebíjí forma obsah? 4. Jeden kontakt není nikdy dost Bude-li mít v tu chvíli dotazy, může se na ně zeptat? Pokud dotazy zodpovím, vím, co se bude dít dál? Pokud se nic nestane, co se bude dít dál? 5. Vědět jak to dopadlo Co jsem se naučil minule? Zaplatí se mi direct mail? Kolik musím oslovit lidí, aby se mi zaplatil, není levnější jiné médium? 31
Konec Co nazýváme začátkem je často konec. A skončit znamená začít. Konec je místo, odkud začínáme. 32