Nahrávání hovorů pro IP telefonii a kontaktní centra
|
|
- Renata Lišková
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 IP Slutins, pure and simple. Nahrávání hvrů pr IP telefnii a kntaktní centra ZOOM CallREC je rbustní řešení pr nahrávání hvrů v prstředí IP telefnie. Je určen pr splečnsti všech velikstí, d něklika uživatelů přes rzsáhlé distribuvané instalace, až p hstvaná řešení u telekmunikačních perátrů. ZOOM CallREC 3.2 je kmpatibilní s Cisc CallManager, verze 4.1(2). Disclaimer najdete na
2 ZOOM CallREC 3.2 je kmpatibilní s Cisc CallManager, verze 4.1(2). Disclaimer najdete na ZOOM CallREC CallREC je rbustní řešení pr nahrávání hvrů v prstředí Cisc IP telefnie. Je určen pr splečnsti všech velikstí, d něklika uživatelů až p rzsáhlé distribuvané instalace. Rvněž je tt řešení mžn nabízet jak službu prstřednictvím pskytvatelů hstvané IP telefnie. ZOOM CallREC byl navržen exkluzivně pr Cisc IP telefnii a je čistě sftwarvé řešení. Instaluje se na standardní servery platfrmy Intel/AMD. ZOOM CallREC je jiný Nápady a připmínky klientů veducí k vylepšení prduktu jsu průběžně zapracvávány. Design bez kmprmisů: Sftware je speciálně navržen pr pdpru Cisc IP telefnie, a t jak pr nasazení u zákazníků, tak pr nahrávání u pskytvatelů hstvaných řešení. CallREC prste s vámi je mžn jej dle ptřeby nemezeně rzšiřvat a distribuvat. Nahrávání 100 % hvrů zabezpečuje přímé prpjení aplikace CallREC s Cisc CallManagerem pmcí rzhraní JTAPI. K zabezpečení citlivých nahrávek CallREC nabízí mžnst šifrvání vybraných hvrů. CallREC je kmplexní řešení a jeh přízení nebsahuje žádné skryté náklady, jak například platby za bjem ulžených dat neb mnžství nahraných hvrů. Vícejazyčná pdpra: nvé jazykvé mutace uživatelskéh rzhraní na pžádání. CallREC plně nabízí češtinu, slvenštinu, angličtinu a mnhé další jazyky. CallREC plně pdpruje SIP, prsazující se jak standard pr VIP. ZOOM CallREC v 3.2 splnil kritéria IVT (Interperability Verificatin Testing) pr kmpatibilitu s Cisc CallManager v 4.1 (2) ZOOM pskytuje technicku pdpru 24/7. CallREC instalvaný u zákazníka ZOOM CallREC byl navržen jak řešení pr splečnsti všech velikstí, d malých až p kmplexní sítě kntaktních center. CallREC pskytuje jednduchu správu celéh systému pmcí uživatelskéh rzhraní. Může být snadn integrván s aplikacemi třetích stran pmcí zdkumentvanéh aplikačníh rzhraní. Přednahrávání je unikátní funkce CallRECu, jež umžňuje nahrávat hvry na pžádání uživatele v průběhu neb i p uknčení hvru. Hvry jsu ukládány d kamžiku jejich zahájení. Zneužití tét funkce je zabezpečen nastavitelným PIN uživatele. CallREC jak hstvané řešení ZOOM CallREC je vhdný k využití jakžt hstvané řešení pr pskytvatele utsurcevané IP telefnie a služeb, jež jsu spjeny s pskytváním služeb telefnní ústředny. Pskytvatelé spravují řešení centrálně a pskytují nahrávání jak virtuální službu svým zákazníkům. Každý uživatel využívá webvé rzhraní aplikace a rganizuje si své nahrávané linky bez ptřeby přizvat si hardware neb sftware. Řešení zvládne tisíce sučasně nahrávaných hvrů, a bude tedy růst splečně s vašimi ptřebami.
3 Organizace nahrávek: Uživatelské rzhraní pskytuje veškeré infrmace nahraných hvrech. Nahrávky je mžn přehrávat, exprtvat, mazat neb kmentvat přilžením pznámky, a t vše z jedinéh místa. Přístup k webvému uživatelskému rzhraní bez nutnsti instalace lkálníh sftwaru puze za pužití webvéh prhlížeče. Přehrání nahrávky jediným kliknutím. Vyhledávání nahrávek dle data, pčátečníh a knečnéh času nahrávky, čísl vlanéh a vlajícíh, dle délky, vlžené pznámky a dalších parametrů. Vlžení pznámky a pdrbnější infrmace nahrávce přístupné jediným kliknutím. Seznam nahraných hvrů a zadávání parametrů pr jejich vyhledávání a třídění na jediné brazvce. Vyhledávání a filtrace: Vyhledávání nahrávek je jednduché a rychlé. Vyhledávat lze dle jedntlivých parametrů včetně jejich kmbinace. Mžnst vytváření filtrů, jejich ulžení a následné sdílení s jinými uživateli. Pkud je CallREC prpjen s externími aplikacemi jak CRM či nadstavbami pr kntaktní centra, je mžn rvněž vyhledávat dle identifikací z těcht externích aplikací. (jmén a čísl agenta, čísl kntraktu, jmén zákazníka a další). Téměř všichni využívají mžnsti nahrávat telefnní h KONTAKTNÍ CENTRA TECHNICKÁ PODPORA Kntrla práce perátrů. Zpracvání detailů běžných klientských prblémů. Využití příkladů nahraných hvrů při šklení a tréninku. Mžnst přehrání kmplikvaných telefnátů. Mžnst rychle hdntit nestandardní situaci, aby byl celý tým připraven na pdbný telefnát v buducnsti. Rzhdvání v případě pchybnstí, jaké infrmace byly pskytnuty. Mžnst ulžení infrmací z hvrů jak záznam transakcích a pskytvaných službách. Psuzení spkjensti zákazníka na základě jeh vlastních slv. Mžnst předání nahrávky slžitéh případu kmpetentnímu perátrvi bez ptřeby, aby klient musel celu prblematiku pakvaně ppisvat. Kntrla práce zaměstnanců. Ověření kvality navržených IVR strmů.
4 Nahrávací pravidla: Nahrávací pravidla umžňují stanvit kdy a které hvry budu nahrávány. Nastavení jedntných nahrávacích pravidel neb přiřazení individuálních pravidel dpvídajícím skupinám uživatelů. Nahrávání pr kntrlu kvality: nahrávací pravidl je vymezen percentuálním parametrem, pskytuje ptřebné údaje a zárveň šetří úlžný prstr určený pr nahrávky. Nastavení nahrávacích pravidel pr specifické časvé úseky, dny a jiné pakující se peridy. Přiřazení širké škály nahrávacích pravidel jakémukli typu hvru: Nahrávej vše Nikdy nenahrávej Nahrávej příchzí hvry Přednáhrávej Nahrávej dchzí hvry Jejich libvlná kmbinace vry: PRODEJ Přehrávání hvrů za účelem vylepšení kmunikačních technik. 72% bchdní kmunikace se dehrává pmcí telefnu. Pslech příkladů z praxe. MANAGEMENT Mžnst plné kncentrace na hvr bez nutnsti dělat si pznámky. Mžnst přehrání nejasných částí jednání, dluhých knferenčních hvrů. O ZOOM Internatinal ZOOM Internatinal je významný ddavatel aplikací, řešení a služeb pr IP telefnii, kntaktní centra a telekmunikační perátry. Neustálé investice pdstatné části zisku d výzkumu a vývje vynášejí řešení splečnsti ZOOM na jednu z předních pzic z hlediska invace, splehlivsti a kvality. Jasná vize a precizně definvané zaměření pdtrhují závazek splečnsti pskytvat invativní a splehlivá řešení k plné spkjensti svých zákazníků. ZOOM Internatinal je členem prestižníh prgramu Cisc Technlgy Develper Partner.
5 Uživatelé a skupiny: Centralizvaná správa uživatelů a skupin, plně respektující standard ACL (Access Cntrl List), přiřazuje jedntlivým uživatelům právnění, a t včetně dpvídajících nahrávacích pravidel. Tt umžňuje vytváření nezávislých skupin uživatelů pr různá ddělení splečnsti neb pr splečnsti virtuální v případě řešení hstvanéh. Přiřazení uživatelů d skupin, na jejichž úrvni jsu určena pravidla pr manipulaci s nahrávkami. Definice skupiny dle uživatelskéh jména, telefnníh čísla neb rzsahu telefnních čísel. Mžnst nastavení různých nahrávacích pravidel pr různé skupiny. Mžnst nastavení vlastní hierarchie přístupvých práv pr jedntlivé skupiny. Přednahrávání Funkce přednahrávání nabízí uživateli mžnst ulžit záznam telefnníh hvru kdykli během knverzace a t dknce i p jeh uknčení. Hvr je ukládán d kamžiku jeh zahájení. Funkce přednahrávání je jednduše přístupná z XML služeb na Cisc IP telefnu. Přednahrané hvry mhu být ulženy neb deslány jak přílha na přednastavený . Přednahrávání je využitelné především k záznamu nečekaných a důležitých telefnních hvrů. Funkční specifikace Pdprvané prtkly: Cisc JTAPI Service adapter Cisc Skinny Client Cntrl Prtcl SIP Pdprvané kdeky: G.711 A-law / µ-law G.729 (Annex A, B, AB) Pdprvané audifrmáty: WAV MP3 Speex Rzhraní pr integraci: Zdkumentvané API pr integraci s aplikacemi třetích stran SQL databáze Správa a dhled: Vestavěné archivační a zálhvací nástrje správa živtníh cyklu nahrávek d jejich zahájení přes nahrávání, zálhvání, archivaci až p mazání. Reprtvací a statistické nástrje. Dhlednvací nástrje plná pdpra SNMP (Simple Netwrk Management Prtcl).
6 Americas Headquarters EMEA Headquarters 5215 Nrth O'Cnnr Blvd. Suite 200, Irving TX, USA Telefn: Fax: Havlíčkv nám Praha 3 Česká republika Telefn: Fax: inf@zmint.cm ZOOM CallREC je registrvaná bchdní značka splečnsti ZOOM Internatinal. Vytvřen/vytištěn v dubnu Elektrnická verze tht dkumentu je dstupná na stránkách Cpyright 2006 ZOOM Internatinal. Všechna práva vyhrazena.
- Aplikace je napsána v C#.NET, je instalována na webovém serveru - Data jsou ukládána v databázi MS-SQL 2005 a vyšší
Prdukt: je aplikace pr správu ICT prjektvých záměrů a ICT prjektů. Je zpracvána na základě analýzy a specifikace pžadavků cílvých uživatelů. PMS - Aplikace pr řízení prjektvých záměrů a prjektů je nástrj
VíceNaxos MULTIMEDIÁLNÍ ARCHIV
MULTIMEDIÁLNÍ ARCHIV Cntent Management System je mderní sftwarvé řešení určené pr archivaci digitálních UŽIVATELÉ dat všech frmátů. Své pužití najde zejména v rganizacích, kde je třeba zajistit jedntný
VíceVyberte režim. Chcete-li:
OmniTuch 8400 Instant Cmmunicatins Suite Služby jednh čísla, webvý přístup Stručná uživatelská příručka R6.0 C jsu Služby jednh čísla? Služby jednh čísla nabízejí uživatelům směrvání sbních vlání a umžňují
VíceZpráva pro uživatele
Zpráva pr uživatele verze 1.0 Zpráva pr uživatele Histrie dkumentu: Verze Datum Schválil 1.0 26.7.2005 Manažer QCA e-mail: manager.pstsignum@cpst.cz Tent dkument pskytuje základní přehled hierarchii certifikačních
VíceDocument imaging, Digitalizace - Sure we can
Dcument imaging, Digitalizace - Sure we can Splečnsti TNT Expres Česká republika a HANDICAP vdi se spjily s cílem pskytvat maximální a plně prfesinální služby v blasti lgistiky, dpravy, expresních zásilek,
VícePravidla on-line výběrových řízení ENTERaukce.net
Pravidla n-line výběrvých řízení ENTERaukce.net (dále jen pravidla) I. Účel pravidel: Účelem těcht pravidel je pdrbně stanvit průběh realizace n-line výběrvých řízení ENTERaukce.net v elektrnické aukční
VíceIT Security a Cloud. Zbyněk Juřena Managing Director ALTRON Business Solutions, a.s. září 2014
IT Security a Clud Zbyněk Juřena Managing Directr ALTRON Business Slutins, a.s. září 2014 AGENDA C je t Clud? Mdely nasazení a pskytvání služeb Nejčastější případy pužití Cludu Bezpečnstní rizika a bezpečnst
VícePortál veřejné správy
Prtál veřejné správy Z Zvveeřřeejjn něěn níí p p vviin nn něě zzvveeřřeejjň ň vvaan néé iin nff rrm maaccee S Sm maazzáán níí p p vviin nn něě zzvveeřřeejjň ň vvaan néé iin nff rrm maaccee E Ed diittaaccee
VíceEtržiště České pošty Centrum veřejných zakázek. www.centrumvz.cz
Etržiště České pšty Centrum veřejných zakázek www.centrumvz.cz Česká pšta a egvernment? Infrmační systém datvých schránek Czechpint Certifikační autrita (elektrnický pdpis a časvá razítka) Centrum veřejných
VíceFunkce telefonního záznamníku o. Funkce operátora pevné sítě o
Gigaset S810 Splehlivý, vysce kvalitní bezšňůrvý telefn pr prfesinální pžadavky s mžnstí knference nejvyšší kvality USP: nejlepší handsfree ve své třídě Klíčvé přínsy: Bluetth připjení pr náhlavní supravu
VíceInformační systém o státní službě (ISoSS) Pracovní postup pro práci v Servisdesku ISoSS
Infrmační systém státní službě (ISSS) Pracvní pstup pr práci v Servisdesku ISSS Infrmační systém státní službě (ISSS) Pracvní pstup pr práci v Servisdesku ISSS Název dkumentu: Pracvní pstup pr práci v
VíceInformačně expertní systém včasného varování a vyrozumění v důsledku stanovení rizik skalního řícení
Infrmačně expertní systém včasnéh varvání a vyrzumění v důsledku stanvení rizik skalníh řícení Prjekt je realizván za finanční pdpry Ministerstva vnitra České republiky, v rámci Prgramu bezpečnstníh výzkumu
VíceREZERVACE24 S.R.O. PROVOZOVATEL SYSTÉMU RISORSA PRO VĚRNOSTNÍ PROGRAMY. Případová studie. Implementace věrnostního programu s.
REZERVACE24 S.R.O. PROVOZOVATEL SYSTÉMU RISORSA PRO VĚRNOSTNÍ PROGRAMY Případvá studie Implementace věrnstníh prgramu s.oliver www.risrsa.cz inf@risrsa.cz 11.11.2014 Úvd Splečnst s.oliver CZ s.r.. a s.oliver
Vícebezpečnostní politiku na interní LAN síti, NAC) a řešení komplexní bezpečnostní politiky.
Výzva k předkládání prjektů č. 1 vyhlášená v suladu se Zásadami zastupitelstva kraje Vysčina č. 13/10 Pdprvané blasti (tituly): A. BEZPEČNOST ICT A ZÁLOHOVÁNÍ DAT B. VIRTUALIZACE Tématické členění na pdtituly:
VíceGigaset A510 IP. Pohodlné VoIP telefonování s HD hlasem. USP: Pohodlné VoIP telefonování s HD hlasem
Gigaset A510 IP Phdlné VIP telefnvání s HD hlasem USP: Phdlné VIP telefnvání s HD hlasem Klíčvé přínsy pr kncvé uživatele: Klíčvé přínsy pr pskytvatele VIP: plug & play autprvisining pr variantu perátr/zákazník
VícePŘEDSTAVENÍ PRODUKTU AUTOPOJIŠTĚNÍ PRO SPOLEČNOST VYSOKÁ ŠKOLA BÁŇSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA OSTRAVA
PŘEDSTAVENÍ PRODUKTU AUTOPOJIŠTĚNÍ PRO SPOLEČNOST VYSOKÁ ŠKOLA BÁŇSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA OSTRAVA Autpjištění Allianz pjišťvna nabízí zaměstnancům Vyské škly báňské Technické univerzity Ostrava cenvě
VíceINFORMACE SPOLEČNOSTI V SOUVISLOSTI S POSKYTOVÁNÍM INVESTIČNÍCH SLUŽEB
INFORMACE SPOLEČNOSTI V SOUVISLOSTI S POSKYTOVÁNÍM INVESTIČNÍCH SLUŽEB Generali Investments CEE, investiční splečnst, a.s. Generali Investments CEE, investiční splečnst, a.s. Obsah: 1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ...
VícePodklady k práci s Intranetem - administrátor
SPACE COM spl. s r.. Datum 29.8.2012 Na Závdí 1668 396 01 Humplec +420565535010;731612614 Pdklady k práci s Intranetem - administrátr 1) Přihlášení d systému - ve webvém prhlížeči na adrese http://intranet.sssluzeb.cz
VíceInstalační manuál systému Desktop Management System OptimAccess
SODATSW spl. s r.. Hrní 32, 639 00 BRNO http://www.sdatsw.cz tel./ fax: 543 236 177 e-mail: inf@sdatsw.cz Instalační manuál systému Desktp Management System Instalační manuál Desktp Management System Vážený
VíceZŠ ÚnO, Bratří Čapků 1332
Interaktivní výuka MS Office 2000 Pachner Panel nástrjů vlev nahře (zleva) O stránku zpět Úvdní stránka dkumentu návrat na titulní stranu prgramu Histrie přehled navštívených stránek Rejstřík Zálžky Pznámky
VíceMinisterstvo vnitra České republiky vyhlašuje Výzvu k předkládání žádostí o finanční podporu v rámci Integrovaného operačního programu
Ministerstv vnitra České republiky vyhlašuje Výzvu k předkládání žádstí finanční pdpru v rámci Integrvanéh peračníh prgramu 1. Identifikace výzvy Čísl kla výzvy: 03 kntinuální Celkvá částka pr tut výzvu
VíceVEŘEJNÁ DOPRAVA ON-LINE 2016
Různé BČK u ČD VEŘEJNÁ DOPRAVA ON-LINE 2016 Ing. Tmáš Pjsl 1 Elektrnické dbavení cestujících v IDS 2 Čipvé karty IDS v dbavvacích systému ČD - dnes IDOL Opuscard, karta IREDO, karta ODISka každé řešení
VíceDodatek č. 1 SMLOUVY. o poskytování technické podpory, servisní podpory a rozvoje aplikací dodavatele PilsCom s.r.o.
Ddatek č. 1 Smluvy pskytvání technické pdpry, servisní pdpry a rzvje aplikací ddavatele PilsCm s.r.. Ddatek č. 1 SMLOUVY pskytvání technické pdpry, servisní pdpry a rzvje aplikací ddavatele PilsCm s.r..
VíceMINISTERSTVO VNITRA generální ředitelství Hasičského záchranného sboru České republiky Kloknerova 26, pošt. přihr.69, 148 01 Praha 414
MINISTERSTVO VNITRA generální ředitelství Hasičskéh záchrannéh sbru České republiky Klknerva 26, pšt. přihr.69, 148 01 Praha 414 VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK - veřejná zakázka maléh rzsahu Čísl zakázky M V-73255-2/IO
VícePřeložit spolupráce s externím serverem Jazyk možnost nastavení jazykové kontroly a výběr jazyka
Kntrla pravpisu Pravpis a gramatika Zdrje infrmací Tezaurus Pčet slv Jazyk Přelžit splupráce s externím serverem Jazyk mžnst nastavení jazykvé kntrly a výběr jazyka Kmentář Mžnst, jak se vyjádřit k publikvanému
VíceFormulář pro uplatnění připomínek, stanovisek a názorů
Český telekmunikační úřad Sklvská 219 190 00 Praha 9 dne / date 30.1.2006 věc / re Připmínky splečnsti T-Mbile Czech Republic a.s k návrhu patření becné pvahy čísl A/3/XX.2006-Y, kterým se vydává analýza
VíceVyrobeno pro váš televizor BRAVIA : nové flexibilní DVD rekordéry s pevným diskem
Tiskvá zpráva Praha, duben 2008 Vyrben pr váš televizr BRAVIA : nvé flexibilní DVD rekrdéry s pevným diskem Mžnst připjení HDD videkamery pr přímé digitální kpírvání* Funkce X-Pict Stry pr vytváření pkrčilých
VíceSODATSW Case Study 2008 Nasazení řešení Datový trezor ve společnosti United Bakeries
SODATSW spl. s r.. Hrní 32, 639 00 BRNO http://www.sdatsw.cz tel./ fax: 543 236 177 e-mail: inf@sdatsw.cz SODATSW Case Study 2008 Nasazení řešení Datvý trezr ve splečnsti United Bakeries Klient Organizace
VíceGenerování Homepage ze serveru AReality.sk
Genervání Hmepage ze serveru AReality.sk 9. 9. 2010 - Ing. Jiří Fřt Diadema Sftware s.r.. Verze 3.5 Diadema Sftware s. r.. Stránka 1 Obsah Obsah... 2 1. Obecně k prpjení dat... 3 2. Typy prpjení dat...
VíceHelios Orange Plugin Zadávání vlastností
Helis Orange Plugin Zadávání vlastnstí 2015 BürKmplet, s.r.. Obsah Zadávání vlastnstí... 3 Definice... 3 Skupiny... 3 Definice vlastnstí... 4 Knfigurace... 6 Zadávání a zbrazvání vlastnstí... 6 Editační
VíceNovinky a změny POEM. verze Copyright 2012 VIAVIS a.s.
Nvinky a změny POEM verze 5.3 16. 7. 2012 Cpyright 2012 VIAVIS a.s. Obsah 1. Obecné změny v POEM verze 5.3... 3 2. Nvinky a změny v jedntlivých mdulech... 5 2.1. Prjekty... 5 2.2. Partneři... 5 2.3. Kalendář...
VíceIPS1 zápočtový test na fei-learnu
IPS1 zápčtvý test na fei-learnu Správce sítě se musí rzvíjet schéma IP adres, které pužívá adresvý prstr 192.168.1.0/24. Síť, která bsahuje sérivé linky, je zařazen mim samstatné řady. Každé síti bude
VíceBusiness Intelligence - principy, efekty, předpoklady. OKsystem, 26/11/2009
Business Intelligence - principy, efekty, předpklady OKsystem, 26/11/2009 Jan Pur katedra IT, VŠE / ITG, s.r.. (pur@vse.cz, pur@itg.cz ) Snímek 1 Agenda 1. Prč Business Intelligence? 2. Základní principy
VíceNovinky Autodesk Navisworks 2012 (Manage, Simulate, Freedom)
Nvinky Autdesk Naviswrks 2012 (Manage, Simulate, Freedm) Nejdůležitější nvinky ve verzi 2012: Analýzy Vylepšené 4D simulace Nástrje TimeLineru byly vylepšeny a zjedndušují vládání 4D simulací. Nvé rzhraní
VíceNovinky Autodesk Vault 2012 (Workgroup, Collaboration, Professional)
Nvinky Autdesk Vault 2012 (Wrkgrup, Cllabratin, Prfessinal) Nejdůležitější nvinky verze 2012: Správa dkumentace pmcí Prjektů Pmáhá rganizvat, spravvat a strukturvat veškerá data ve Vaultu, pmcí prjektů.
VíceINFORMACE O NOVÉ VERZI POSKI REAL
INFORMACE O NOVÉ VERZI POSKI REAL Verze 3.3, vydaná 1. 3. 2016 Vážení zástupci realitních kanceláří, Rádi bychm vám představili nvu verzi našeh blíbenéh realitníh sftwaru, která jak vždy, přináší spustu
VíceHREA EXCELLENCE AWARD 2013
HREA EXCELLENCE AWARD 2013 I. Základní infrmace prjektu Název prjektu Firma: Kategrie: Autr prjektu Zapjme se všechny, není t nárčné! Česká pšta, s.p. 2. kategrie (kmerční subjekty nad 500 zaměstnanců)
VíceSledování provedených změn v programu SAS
Sledvání prvedených změn v prgramu SAS Při práci se systémem SAS se v něklika funkcích sleduje, jaké změny byly prvedeny a kd je prvedl. Patří mezi ně evidence změn v mdulu Evidence žáků neb práce s průběžnu
VíceETICKÝ A OBCHODNÍ ŘÁD ANTIMONOPOLNÍ & KONKURENČNÍ POLITIKA
ETICKÝ A OBCHODNÍ ŘÁD ANTIMONOPOLNÍ & KONKURENČNÍ POLITIKA ANTIMONOPOLNÍ & KONKURENČNÍ POLITIKA Magna supeří rázně, ale čestně a pdpruje svbdnu a férvuhspdářsku sutěž. Budeme ddržvat všechny platné antimnplní
VíceIT Strategie a Standardy Akademie hotelnictví a cestovního ruchu střední škola, s.r.o.
IT Strategie a Standardy Akademie htelnictví a cestvníh ruchu střední škla, s.r.. Verze 2: Listpad 2014 Dkument služí k infrmvání zaměstnanců, studentů, týmu IT pdpry a dalších zúčastněných stran jejich
VíceSMLOUVA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
SMLOUVA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ Níže uvedenéh dne, měsíce a rku uzavřely smluvní strany: Splečnst: Se sídlem: IČO: DIČ: Zastupená: Kntaktní email: Splečnst je zapsána v bchdním rejstříku vedeném Krajským
Více9:45 10:20 Úvodní slovo Mgr. Miloslav Kvapil, ředitel společnosti DYNATECH s.r.o.
Dplední prgram 9:30 9:45 Zahájení knference 9:45 10:20 Úvdní slv Mgr. Milslav Kvapil, ředitel splečnsti DYNATECH s.r.. Odbrný blk 1.: Vztahy mezi zřizvatelem a příspěvkvými rganizacemi (principy, pravidla,
VíceSylabus modulu: D Útvarové a procesní řízení, plánování, IT podpora projektového řízení
Sylabus mdulu: D Útvarvé a prcesní řízení, plánvání, IT pdpra prjektvéh řízení Klíčvá aktivita 2 Kmplexní vzdělávání Jan Dležal 25. 10. 2010 Cílem dkumentu je seznámit účastníky vzdělávacíh mdulu (ppř.
VíceBezkontaktní platby v českém obchodě
Bezkntaktní platby v českém bchdě Piltní prjekt NFC plateb Ing. Dr. M. Exner, CIO Glbus Retail Summit, Praha 01.02.2012 Elektrnické platby v Glbusu Akceptace platebních karet (ČS) 10/1998 Akceptace platebních
VíceMetadata Profinit. All rights reserved.
Metadata RNDr. Ondřej Zýka ndrej.zyka@prfinit.eu 2014 Prfinit. All rights reserved. Metadata Jedna z kmpetencí Data managementu Cíle: Zajistit jedntné przumění a užití termínů Integrvat metadata ze všech
VíceProfil společnosti ELLANS SPED. mezinárodní zasilatelství
Prfil splečnsti ELLANS SPED mezinárdní zasilatelství Obsah 1. Základní údaje.. 1 2. Pslání splečnsti.. 2 3. Histrie a vývj.. 4 4. Prtfli služeb.. 5 5. Vzvý park.. 6 6. Reference.. 8 7. Kntakty.. 9 Sazba,
VícePŘÍLOHA D Požadavky na Dokumentaci
PŘÍLOHA D Pžadavky na Dkumentaci PŘÍLOHA D Pžadavky na Dkumentaci Stránka 1 z 5 1. Obecné pžadavky Ddavatel dkumentaci zpracuje a bude dkumentaci v celém rzsahu průběžně aktualizvat při každé změně verze
VíceHarmonogram instalačních a implementačních prací
Přílha č. 3 Smluvy pr část 1 a část 2 Harmngram instalačních a implementačních prací Výslednu knslidaci technických patření dpručujeme realizvat v časvé se takt: AntiSW přízení antiviru, termín dknčení
VíceSODATSW Case Study 2009 Řešení ochrany dat ve společnosti TART, s.r.o.
SODATSW spl. s r.. Hrní 32, 639 00 BRNO http://www.sdatsw.cz tel./ fax: 543 236 177 e-mail: inf@sdatsw.cz SODATSW Case Study 2009 Řešení chrany dat ve splečnsti TART, s.r.. Klient Organizace : TART s.r..
VíceSpecifikace pro SW aplikaci Start-up business.
Zakázka na vytvření výukvé aplikace Start-up businees a Interaktivní webvé rzhraní Přílha č. 2 Technická specifikace Pžadavky: Specifikace pr SW aplikaci Start-up business. Obecné pžadavky Cílem je vytvřit
VíceVIS ČAK - Uživatelský manuál - OnLine semináře
UŽIVATELSKÝ MANUÁL - ONLINE SEMINÁŘE Autr: Aquasft, spl. s r.., Vavrečka Lukáš Prjekt: VIS ČAK Pslední aktualizace: 11.12.2009 Jmén subru: UživatelskýManuál_OnLine_Semináře_0v2.dcx Pčet stran: 12 OBSAH
VíceÚčetní systémy na PC (MPF_USPC) 2. TÝDEN (4. a 5. 3. 2010)
Účetní systémy na PC (MPF_USPC) 2. TÝDEN (4. a 5. 3. 2010) Tématický plán a bsahvé zaměření seminářů 1. týden - Organizační záležitsti. Účetní systém pdniku a využití výpčetní techniky. Sftware pr účetnictví.
VíceVeřejná zakázka SUSEN generální dodávka staveb v areálu Řež. Dodatečná informace č. 1 k zadávacím podmínkám
SUSEN generální ddávka staveb v areálu Řež Ddatečná infrmace č. 1 k zadávacím pdmínkám Č.j.:SUSEN/216937/DI/001 Zadavatel bdržel dne 18. 7. 2012 následující pžadavek na ddatečné infrmace k zadávacím pdmínkám:
VíceProvozní řád služby zálohování CIT
Prvzní řád služby zálhvání CIT V Ostravě 5. května 2011 1 Ppis služby Služba zálhvání pskytuje mžnst pravidelnéh autmatizvanéh vytváření kpií (zálh) dat na zálhvací média a mžnst bnvy dat z těcht zálh.
VíceProjektový manuál: SME Instrument Brno
Prjektvý manuál: SME Instrument Brn 1 Obsah 1. C je SME Instrument?... 3 1.1 Pslání prgramu... 3 1.2 Stručný ppis prgramu... 3 2. C je SME Instrument Brn?... 3 2.1 Prč vznikl SME Instrument Brn... 3 2.2
VíceVNITŘNÍ PRAVIDLA ODLEHČOVACÍ SLUŽBY
VNITŘNÍ PRAVIDLA ODLEHČOVACÍ SLUŽBY KDO JSME A KOMU SLOUŽÍME platná d 1. 4. 2015 Charakteristika dlehčvací služby Odlehčvací služba je terénní služba pskytvaná sbám, které mají sníženu sběstačnst z důvdu
VícePřípady užití RSSystems
Případy užití RSSystems Účelem tht dkumentu je definvat rzsah funkcí infrmačníh systému,, Infrmační systém evidence bjednávek (značvaný dále jen RSSystem), určený k pužívání restauračními zařízeními (značvanými
VícePlán e-bezpečnosti na škole
Tent materiál je výstupem prjektu i-bezpečná škla reg. čísl: CZ.1.07/1.3.50/01.0014. Plán e-bezpečnsti na škle Šklní plán prevence a řešení elektrnickéh násilí Střední škla technická Žďár nad Sázavu 2014
VíceZŠ ÚnO, Bratří Čapků 1332
Obsluha PC snadn a rychle - Multimediální učebnice MS Windws XP Pachner Panel nástrjů vprav nahře (shra dlů) O stránku zpět Úvdní stránka dkumentu návrat na titulní stranu prgramu Histrie přehled navštívených
VíceNabídka služeb. Kontakty WIA: hotline: +420 225 372 055 mobil: +420 775 675 568. Kontakty PCAGE: mobil: +420 725 653 551 pevná: +420 417 639 658
Nabídka služeb Připjení k internetu, hlasvé i mbilní služby Prdej výpčetní techniky Servis výpčetní techniky Správa pčítačů a sítě u vás dma neb ve firmě Tvrba webvých stránek Mntáž a servis IP kamer www.pcage.cz
VíceDOTAZNÍK ZKUŠENOSTI ČESKÝCH PŘÍJEMCŮ S METODAMI PRO URČOVÁNÍ A VYKAZOVÁNÍ NEPŘÍMÝCH NÁKLADŮ V PROJEKTECH
ZKUŠENOSTI ČESKÝCH PŘÍJEMCŮ S METODAMI PRO URČOVÁNÍ A VYKAZOVÁNÍ NEPŘÍMÝCH NÁKLADŮ V PROJEKTECH ÚČEL A CÍLE DOTAZNÍKU Cílem tht dtazníkvéh šetření realizvanéh dbrnu skupinu MŠMT (více k cílům a aktivitám
VíceINTRANET V JVK ČESKÉ BUDĚJOVICE
INTRANET V JVK ČESKÉ BUDĚJOVICE Vladimír Pávek, Jihčeská vědecká knihvna v Českých Budějvicích Úvd Jihčeská vědecká knihvna (JVK) v Českých Budějvicích prvzuje své webvé stránky d začátku rku 1996 (tehdy
VíceINFORMACE A TIPY PRO OBCHODNÍKY
INFORMACE A TIPY PRO OBCHODNÍKY Tent manuál shrnuje základní infrmace třináctém rčníku cenění MasterCard Obchdník rku a přináší něklik tipů pr bchdníky, jak pdpřit hlasvání veřejnsti a získat vítězství
VíceMMR SLUŽBY MOBILNÍHO OPERÁTORA. nadlimitní veřejná zakázky otevřeného řízení. Česká republika, Ministerstvo pro místní rozvoj
Základní údaje zadávací dkumentace k veřejné zakázce zadané v zadávacím řízení dle zákna č. 137/2006 Sb., veřejných zakázkách, ve znění pzdějších předpisů (dále jen zákn ) Název veřejné zakázky: MMR SLUŽBY
VíceOVLADAČ PRO SOLENOIDOVÉ VENTILY NAPÁJENÝ A ŘÍZENÝ Z USB ROZHRANÍ
OVLADAČ PRO SOLENOIDOVÉ VENTILY NAPÁJENÝ A ŘÍZENÝ Z USB ROZHRANÍ (1 NEBO 2 VENTILY) NÁVOD K OBSLUZE Rev. E, 2010 PUB#: DI300204 OBSAH Obsah...2 Úvd...3 Specifikace...3 Instalace...4 Obsah ddávky...4 Kapalinvé
VíceInstalační manuál Desktop Security System AreaGuard
SODATSW spl. s r.. Hrní 32, 639 00 BRNO http://www.sdatsw.cz tel./ fax: 543 236 177 e-mail: inf@sdatsw.cz Instalační manuál Desktp Security System Instalační manuál Desktp Security System Vážený uživateli,
VíceCycle Transport Improvements
Cycle Transprt Imprvements 4. dubna 2011 MANUÁL K CYKLOWEBU Del. N.: D.1.1 Versin: 1 Date: Prepared: Checked: Apprved: R.T. JMS MSH 2 / 16 Cycle Transprt Imprvements Obsah 1 Úvd... 4 2 Ppis webvé aplikace
VíceZáměr první fáze redesignu webu Fakulty aplikovaných věd
Záměr první fáze redesignu webu Fakulty aplikvaných věd Autři: M.Hrák, Ľ.Kváč, M.Václavíkvá (FAV-KIV-INI) Gesce: Ing. P.Brada, Ph.D. (KIV) květen 2005 P pdrbné analýze bsahu, funkčnsti a stavu sučasnéh
VíceEXTRAKT z mezinárodní normy
EXTRAKT z mezinárdní nrmy Extrakt nenahrazuje samtnu technicku nrmu, je puze infrmativním materiálem nrmě. Elektrnický výběr pplatků (EFC) Zabezpečené mnitrvání pr autnmní systémy výběru mýtnéh Zkušení
Více"Jdeme správně?", č. CZ /0.0/0.0/15_023/
"Jdeme správně?", č. CZ.03.2.63/0.0/0.0/15_023/0001076. Dtazník pr rdiče a rdinné příslušníky uživatelů našich služeb, Cílem dtazníků je zjistit vaši spkjenst s pskytvanými službami, pjmenvat ptřeby a
Více[AVG-WEB] Zpř í stupně ní kořpořá tní ho wěbu Semestrální práce z předmětu A4M39NUR
[AVG-WEB] Zpř í stupně ní křpřá tní h wěbu Semestrální práce z předmětu A4M39NUR 1 Zadání balikpav@fel.cvut.cz, luckra1@fel.cvut.cz Semestrální prjekt se bude zabývat testváním krprátních internetvých
VíceObchodní a provozní podmínky pro systém TaskPool
Pdmínky - TaskPl Verze 2012.2 Obchdní a prvzní pdmínky pr systém TaskPl I. Terminlgie Objednatel uživatel systému TaskPl Pskytvatel subjekt pskytující Objednateli služby suvisející s prvzem, údržbu, správu
VíceVÝZVA K PŘEDLOŽENÍ CENOVÉ NABÍDKY
VÝZVA K PŘEDLOŽENÍ CENOVÉ NABÍDKY Na základě 6 a 12 dst.3) zákna čísl 137/2006 Sb., veřejných zakázkách v platném znění (dále Zákn), pr účely realizace prjektu Pdpra rzvje reginálních knzultačních a krdinačních
VíceZákon o zdravotních pojišťovnách
Zákn zdravtních pjišťvnách Důvdy ke změně Nestandardní právní frma zdravtních pjišťven Nedstatečné a nejasné vymezení pdmínek pr vznik a zánik zaměstnaneckých zdravtních pjišťven Nedstatečně vymezené pdmínky
VíceMěsto Tábor. Pravidla projektového řízení
Řízení a krdinace akčních plánů v rámci Organizačníh, prcesníh a eknmickéh auditu splečnsti BYTES Tábr s.r.. KPMG Česká republika, s.r.. 30. 7. 2008 Tent reprt bsahuje 12 stran 2008 KPMG Česká republika,
VíceConfiguration Management
Evrpský sciální fnd Praha & EU: Investujeme d vaší buducnsti Cnfiguratin Management Tmáš Krátký tmas.kratky@prfinit.eu http://www.prfinit.eu/cz/pdpra-univerzit/univerzitni-vyuka Sftwarvý prces??? Sftwarvý
VíceRAILTRAC 1000 UNIKÁTNÍ, FLEXIBILNÍ A VÍCEÚČELOVÝ SYSTÉM PRO SVAŘOVÁNÍ A ŘEZÁNÍ
RAILTRAC 1000 UNIKÁTNÍ, FLEIBILNÍ A VÍCEÚČELOVÝ SYSTÉM PRO SVAŘOVÁNÍ A ŘEZÁNÍ 1 Flexibilní dpvěď na tvrdé pžadavky je systém kmpnent, který může být knfigurván, tak aby vytvřil ptimální řešení pr Vaše
VíceProvozní řád upravuje pravidla pro využívání informačních technologií Sdružení Tišnet členem.
Prvzní řád Prvzní řád upravuje pravidla pr využívání infrmačních technlgií Sdružení Tišnet členem. Prvzní řád Prvzní řád určuje základní práva a pvinnsti každéh uživatele infrmačních technlgií pčítačvé
VícePomocí mobilní aplikace lze snadno přijímat obraz, který je streamován kamerou. Aplikace také poskytuje
HW00XX VÝROBNÍ ČÍSLO Nastavení kamery Wanscam 1. Mbilní aplikace Wanscam Pmcí mbilní aplikace lze snadn přijímat braz, který je streamván kameru. Aplikace také pskytuje přehledné menu, pmcí kteréh lze
VíceSPECIFICKÁ PRAVIDLA PRO ŽADATELE A PŘÍJEMCE
INTEGROVANÝ REGIONÁLNÍ OPERAČNÍ PROGRAM SPECIFICKÁ PRAVIDLA PRO ŽADATELE A PŘÍJEMCE SPECIFICKÝ CÍL 3.2 PRŮBĚŽNÁ VÝZVA Č. 23 PŘÍLOHA Č. 4 PRAVIDLA PRO VYDÁNÍ STANOVISKA ODBORU HLAVNÍHO ARCHITEKTA EGOVERNMENTU
VíceSměrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU o právech spotřebitelů
Směrnice Evrpskéh parlamentu a Rady 2011/83/EU právech sptřebitelů Úvd Všebecně je úprava sptřebitelskéh práva rztříštěná d mnha kmunitárních předpisů, které tak způsbují prblémy zejm. v rámci přeshraničníh
VíceJak propojit 2N GSM bránu s IP pobočkovou ústřednou
Jak prpjit 2N GSM bránu s IP pbčkvu ústřednu Tt FAQ vás naučí jak připjit vaši GSM bránu k vaší IP pbčkvé ústředně. Pkud vám p nastavení brány pdle tht FAQ neprchází dchzí hvry, pdívejte se na naše FAQ
VíceVkládání dat do databázové aplikace
Vkládání dat d databázvé aplikace prjektu Vytváření místníh partnerství benchmarking sciálních služeb Králvéhradeckéh kraje 1 Obsah I. Úvd... 3 II. Jak se přihlásit d aplikace... 3 III. Ppis funkcí Hlavníh
VíceMarketsTrader 2 Stručný návod Poslední Update: říjen 2013
City Credit Capital (UK) Limited 12th Flr, Hern Twer 110 Bishpsgate Lndn EC2N 4AY United Kingdm T +44 (0)207 614 4600 F +44 (0)207 614 4660 W www.cccapital.c.uk MarketsTrader 2 Stručný návd Pslední Update:
VíceNorské fondy Program CZ08
Nrské fndy Prgram CZ08 Základní údaje Pskytvatel příspěvku (dnr): Nrsk Zprstředkvatel prgramu: Ministerstv financí Partner prgramu - ČR: Ministerstv živtníh prstředí pdílí se na přípravě prgramu včetně
VíceJak zavést systém managementu kvality
Jak zavést systém managementu kvality Systém managementu kvality může být zaveden d Vaší rganizace něklika způsby, například: 1. knzultační frma Pravidelné návštěvy v rganizaci dbrným pradcem a knzultace
VíceDatabázové patterny Profinit. All rights reserved.
Databázvé patterny RNDr. Ondřej Zýka ndrej.zyka@prfinit.eu 2014 Prfinit. All rights reserved. Obsah C je databázvý pattern Pattern: Přiřazení rlí Pattern: Klasifikace 2014 Prfinit. All rights reserved.
VíceSkvělý vzhled, dlouhý poslech a samozřejmě snadná obsluha:
Tiskvá zpráva PRAHA, 22. července 2009 Skvělý vzhled, dluhý pslech a samzřejmě snadná bsluha: Dva nvé mdely hudebních přehrávačů WALKMAN nabité pkrčilými technlgiemi d Sny Vide MP3 přehrávače WALKMAN E
VíceShop System - Smlouva o poskytování software
Shp System - Smluva pskytvání sftware Pskytvatel: NetSystems Slutin s.r.., zapsaná v bchdním rejstříku Městskéh sudu v Praze, ddíl C, vlžka 151732 Zenklva 37, Praha 8, Libeň 180 00 IČ: 28896416, DIČ: CZ28896416
VíceO2 Office Connector Telefónica O2 Czech Republic, a.s.
O2 Office Cnnectr Telefónica O2 Czech Republic, a.s. Ppis služby a pdrbný návd pr Crprate Email Cnnectr Verze 1.5 Obsah 1. Úvd... 3 1.1. Účel dkumentu...3 1.2. Jak s tímt dkumentem pracvat...3 2. Základní
VíceVšeobecné smluvní podmínky provozu služby Outsourcing e- spis LITE
Všebecné smluvní pdmínky prvzu služby Outsurcing e- spis LITE Následující ujednání jsu všebecně platnými Všebecnými smluvními pdmínkami prvzu služby Outsurcing e-spis LITE (dále jen Pdmínky), které nabízí
VíceSoftware a příslušenství
Sftware a příslušenství kalibrační list d výrbce s deklarvanými metrlgickými návaznstmi etalnů dle nrmy ČSN EN ISO/IEC 17025 sti,, vlhk ání y t l p v ání te nitr itrv On-line m prcesů n M řízení i stém
VíceZŠ ÚnO, Bratří Čapků 1332
PwerPint a Access v příkladech Pachner - p výběru tématickéh celku se bjeví kn se zadáním úlhy: ppis jedntlivých dílčích krků p animvaných tázkách jedntlivých dílčích krků uživatel abslvuje test na prvěření
VícePříloha č. 2 Popis podporovaných aktivit
Přílha č. 2 Ppis pdprvaných aktivit Pdprvané aktivity pdpry typu A - Systémvá pdpra sciální práce v bcích (maximální dba realizace 24 měsíců): 1) Výkn sciální práce dle 63 zákna č. 111/2006 Sb., pmci v
VíceJE LIBERALIZACE VŠEMOCNÝM LÉKEM NEBO JEN NÁSTROJEM PRO PŘESKUPENÍ SIL?
JE LIBERALIZACE VŠEMOCNÝM LÉKEM NEBO JEN NÁSTROJEM PRO PŘESKUPENÍ SIL? ENKO 2004 Bratislava 19.10.2004 Tmáš Hüner Ředitel sekce zahraniční majetkvé účasti 1 Paralela energetiky a plitiky Je lepší demkracie
VíceGigaset DX800A vše v jednom
Gigaset DX800A vše v jednm Špičkvý stlní telefn s 3,5 TFT barevným displejem a mderním, vysce kvalitním designem USP: špičkvý stlní telefn Klíčvé přínsy: vynikající, vysce kvalitní design Rzhraní: a/b
VíceKomunikační protokol MODBUS RTU v displejích TDS101 a TDS57
Kmunikační prtkl MODBUS RTU v displejích TDS101 a TDS57 Kmpletní ppis prtklu 13. prsince 2018 w w w. p a p u c h. c m M O DBUS RTU v TDS Katalgvý list Vytvřen: 17.8.2018 Pslední aktualizace: 13.12 2018
VíceMaturitní prací student osvědčuje svou schopnost samostatně pracovat na projektech a aktivně využívat nabyté zkušenosti
GYMNÁZIUM DR.J. PEKAŘE Maturitní prací student svědčuje svu schpnst samstatně pracvat na prjektech a aktivně využívat nabyté zkušensti Pravidla pr psaní maturitní práce. Hdncení práce Frmální zpracvání
VíceNabídka služby DOZP 1. poskytnutí ubytování 2. poskytnutí stravy 3. pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
Nabídka služby DOZP 1. pskytnutí ubytvání - ubytvání - úklid, praní a drbné pravy lžníh a sbníh prádla a šacení, žehlení Služba je pskytvána ve dvu střediscích. Středisk Rumburk 2 dmácnsti p 5 klientech,
Více