Trendy v odměňování a benefitech a propojení s performance managementem Srpen 2017 Jana Chvalkovská, Red Hat Czech
Co nás čeká? Mise, vize, strategie a hodnoty souvislost s performance managementem, odměňováním a benefity 2 Engagement/motivace svatý grál personalistiky Finanční motivační systémy Benefity, které mají smysl Benefity v širším smyslu firemní kultura, pochvaly, management Měření úspěšnosti motivačních a benefitních systémů Jak na to? Příklady z praxe a sdílení zkušeností průběžně po celou dobu prezentace
HR! Chci změnit motivační systém! 3
A strategii máte? A můžu ji vidět? 4
Performance management, odměňování, benefity Odměňování Benefity PerformanceTalentmanagement Hodnocení zaměstnanců Kompetenční model Strategie společnosti Firemní kultura a hodnoty Mise a vize společnosti 5
Performance management, odměňování, benefity 6 Galbraith s star model
OK, takže předpokládejme, že máme strategii... Představte si hodnoty, strategii, systém hodnocení výkonnosti v následujících společnostech: Agresivní obchodní společnost multilevel marketing (OVB, Amway ), v horším případě čistá pyramida Středně velká IT společnost vytvářející inovativní řešení pro zdravotnictví Consultingová firma zaměřená na strategické poradenství Nadnárodní společnost dodavatel pro automobilový průmysl A jak je to ve Vaší společnosti? 7
Engagement/Motivace Motivace/Engagement Wikipedia: Motivace je vnitřní nebo vnější faktor nebo soubor faktorů vedoucí k energetizaci organismu. Motivace usměrňuje naše chování a jednání pro dosažení určitého cíle. Parafráze pro HR: Motivace je vnitřní nebo vnější faktor nebo soubor faktorů vedoucí k energetizaci zaměstnanců. Motivace usměrňuje jejich chování a pracovní výkon pro dosažení cílů společnosti. Proč chceme zaměstnance motivovat? 8 Správně odměněný a motivovaný pracovník znamená spokojený a loajální pracovník. Toto by si měla uvědomit každá firma, která chce, aby její pracovníci chodili do práce rádi, byli výkonní, energičtí, kreativní, a ztotožnili se s vizemi a cíli společnosti.(1) Schopnost motivovat dává manažerům šanci zvýšit výkon jejich zaměstnanců, překonávat problémy spojené s nízkou odpovědností či nízkou kvalitou práce jeho podřízených. Může pomoci i s řešením problémů vyšší pracovní absence nebo fluktuace. (2) Vaše společnost není nic, bez vašich lidí, kteří v ní pracují. Motivace zaměstnanců je klíčová pro váš podnikatelský úspěch. (3) (1) http://www.svetuspesnych.cz/proc-motivovat-vase-pracovniky-vyuzivejte-jejich-potencial-naplno/ (2) http://www.mzdovapraxe.cz/archiv/dokument/doc-d3781v5121-jak-uspesne-motivovat/ (3) http://www.kmosek.com/blog/jak-motivovat-zamestnance-myty-o-motivaci-zamestnancu
Engagement/Motivace standardní nástroje 9
Engagement/Motivace moderní pojetí 10
Engagement/Motivace pozitivní stimuly 11 http://www.courtofmoravia.com/en/
Engagement/Motivace negativní stimuly Projevy nedůvěry Pocity nespravedlnosti Nedostatek informací Nedostatek komunikace Nezájem/neschopnost vedení Nefunkční systém oceňování Zklamaná očekávání Bezcílnost, nekonzistence 12 Nevhodné pracovní prostředí
Finanční motivační systémy Co brát v úvahu: Spravedlnost a předvídatelnost systému za stejnou práci stejná odměna, změny plánovat dopředu a v případě potřeby zajistit přechodné období Srovnání s trhem a konkurencí společnost nemusí platit nejlépe na trhu, nicméně pokud jsou mzdy pod trhem výrazně (15%+), lze očekávat dopad na fluktuaci; základní mzda, osobní ohodnocení a prémie jsou zaměstnanci vnímány při srovnání s jinými mzdovými nabídkami na trhu s různou vahou Srozumitelnost systému zejména systém odměn se často v touze po dokonalosti mění v systém natolik nesrozumitelný, že nemůže nikoho k ničemu motivovat Vyhodnocování funkčnosti systému a jeho zlepšování zejména prémiový systém, pokud neprochází revizemi a změnami (byť minimálními) má tendenci ztrácet svou motivační hodnotu Nákladová optimalizace mzdy a finanční prémie mají vysoké náklady z hlediska povinných odvodů v každém momentě je tedy vhodné uvažovat o tom, zda jde opravdu o nejlepší motivační prostředek z hlediska náklady/výkon 13
Benefity které mají smysl 14 Podporují firemní strategii? Poměr náklady/výkon? Co mají za cíl?
Diskuze Představte si systém mezd, prémií a benefitů v následujících společnostech: Agresivní obchodní společnost multilevel marketing (OVB, Amway ), v horším případě čistá pyramida Středně velká IT společnost vytvářející inovativní řešení pro zdravotnictví Consultingová firma zaměřená na strategické poradenství Nadnárodní společnost dodavatel pro automobilový průmysl...a jak je to ve Vaší společnosti? 15
Benefity v širším pojetí: 16
Prostředí 17
Management I kdyby Trautenberk skvěle platil, zaměstnanci by stejně odešli ke Krakonošovi s 18
Firemní kultura Hierarchie Dress code Team spirit Příležitosti Interní komunikace 19
Pochvala a oceňování 20
Měření úspěšnosti motivačních a benefitních systémů Co brát v úvahu: 21 SMART cíle Pilotní projekty, experimenty Zpětná vazba zaměstnanců Vyhodnocování funkčnosti systému a jeho zlepšování Sběr dat a jejich analýza, využití proxy veličin
Dotazy? Komentáře? Děkuji Vám za pozornost! jchvalko@redhat.com 22