Public relations a sponzoring Vysv tlení pojmu PR PR jsou formou komunikace

Transkript

1 Public relations a sponzoring Vysvtlení pojmu PR Nástroje PR Vysvtlení pojmu sponzoring Sociální sponzoring Cíle a druhy PR a sponzoringu Píklady Vysvtlení pojmu PR PUBLIC RELATIONS (PR) = práce s veejností PR jsou formou komunikace, které korporaci (obchodní spolenosti, akciové spolenosti, sdružení, spolku) pomáhá pizpsobit se okolí, mnit je nebo udržet, a to se zetelem k dosažení vlastních cíl. PR však není reklamou, i když se pi svém psobení bez ní málokdy obejde. Na rozdíl od reklamy a podpory prodeje se jedná o takovou formu komunikace, jejímž pímým cílem není zvýšení prodeje výrobk nebo služeb. Hlavním úkolem je vytváení píznivých pedstav (image), kterou firma bude na veejnosti mít. PR vzniká v USA jako nástroj k odstraování konflikt. Zaalo se rozvíjet po 2. sv. válce. Vzniklo spolu s novým pístupem v oblasti ízení, když se pestal klást draz na autoritativní metody ízení a místo toho zaaly užívat metody ovlivování lidí a veejného mínní. Dvody, které vedly k vzniku PR: Zvýšení vzdlanosti díky lepšímu školství Zvýšení životní úrovn Vyšší finanní píjmy obyvatelstva Vzrst bytové výstavby a jejího využití Mezi zakladatele a významné osobnosti PR patí: Edward L. Bernays (* ), Amerian. Zakladatel souasného PR ( otec PR ). Psobil jako propaganí úedník. Na zaátku roku 1918 zaal propagovat termín poradenství public relations. Napsal knihy Crystallizing Public Opinion (1923) a Propaganda (1928). Ivy Lee (* ). Noviná z New Yorku. Bhem 1. sv. vedl PR k podpoe amerického erveného kíže. Parker & Lee tetí agentura, která založila innost Public relations.

2 Zdenk Chmel. Podrobnji se vnuje tzv. human relations vnitním PR (mezi jejich základní podmínky jsou zahrnuty nap. dvra mezi zamstnavatelem a zamstnanci, spravedlivé odmování, pracovní spokojenost každého zamstnance, ) Cíle a druhy PR Cílem PR je: Udržet a zlepšovat dobrou image organizace. ešit nepíznivé vlivy odvracením útok na podnik (nap. oerující lánky, nepravdivá prohlášení, zkreslené statistiky, ). U zamstnanc se snaží o zlepšení informovanosti a zvýšení motivace (firma funguje dobe = spokojení zamstnanci pracují lépe). Sdlování informací potenciálním zákazníkm ve snaze podpoit prodej, udržet nebo zlepšit reputaci. Získáváním zptné vazby od zákazník následn upravují svoje metody a techniky prodeje a komunikace. Druhy PR jsou: Zprávy prostednictvím médií. Tištné materiály (nap. brožury, letáky, vizitky). Jednoduché tiskoviny (nap. plakáty, hromadné dopisy). Komponované materiály (nap. výroní zprávy, podnikové zpravodaje). Drobné tištné prostedky (nap. obálky, faktury, poštovní poukázky, drobné pedmty s potiskem loga). Audiovizuální materiály (nap. CD, DVD). Vystupování na veejnosti. Podporování služeb pro veejnost (nap. akce, pednášky, programy). Nástroje PR Publikace (nap. zamstnanecké asopisy, zákaznické asopisy, výroní zprávy). Veejné akce (nap. firemní veírky, kulturní akce, sportovní akce). Komunikace s médii (nap. tiskové zprávy, tiskové konference, publicita). Firemní identita (nap. zachování jednotného využití barev, grafických prvk a typografie). Aktivity sociální odpovdnosti (nap. dobré vztahy z komunity, sociální odpovdnost smrem k zamstnancm).

3 Vzdlávací akce (nap. semináe, konference, prezentaní akce). Lobbování (nap. public affairs = management veejných záležitostí, prosazování skupinových zájm zejména v médiích, na veejnosti, u orgán státu a jeho pedstavitel). Píklady Akce PR Klubu Tvorba komunikaních strategií 3. lekce vzdlávacího programu PR BASIC slouží k nácviku postupu tvorby komunikaních strategií. Ukáže nejen, co musí taková prezentace obsahovat, ale také kde hledat inspiraci a jak strategicky myslet. Pozvánky na akce PR Leadership Jak krotit politika PR Klub v rámci série workshop pro manažery a osoby s rozhodovací pravomocí v PR komunikaci a marketingu pedstavuje další téma, zabývající se politickým PR v esku. Pijte s námi diskutovat: Pro se budování vztah s veejností eským politik tak asto nedaí? Mají politici své PR poradce a poslouchají jejich rady? Kdo a jak tvoí jejich image? Píprava volebních kampaní stojí peníze - lze ji dlat "skromnji" ale efektivnji? Umí to politici s volii na sociálních sítích? 2. Vysvtlení pojmu sponzoring Sponzorství je nástroj marketingového komunikaního mixu na podporu urité události, akce, produktu nebo služby. Sponzor poskytuje finance nebo jiné prostedky a za to dostává protihodnotu. Protihodnota bývá vyjádena publicitou spojenou s událostí (na plakátech sponzoi koncertu), zmnou jména sportovního týmu (titulární sponzor: nap. Moeller Pardubice). asto se vztahy mezi sponzorem a píjemcem píspvku uzavírají na základ smlouvy o reklam. Tato nezisková organizace je povinna zaplatit da z píjm právnických osob, která iní 21%. Náklady na sponzoring jsou souástí firemních rozpot a nijak nesouvisejí s odpotem z daní, jako je tomu u dar. Sponzorství sdílí dva základní reklamní cíle: generovat podvdomí a podporovat pozitivní sdlení o produktu a firm. Je mnoho dvod, jež vysvtlují rostoucí sponzorství, pedevším tradiní masová reklama je stále dražší a dráždí lidi, protože její intenzita je píliš vysoká. Sponzorování médií, zejména TV program je stále populárnjší. Cíle a druhy Cíle sponzoringu:

4 Upevnit vztah ze zákazníky. Zdraznit fenomén kvality výrobku i služeb. Posílit vnímání znaky u spotebitel. Budování image firmy nenásilným zpsobem. Druhy sponzoringu: Sportovní (nap. rzné sportovní akce). Kulturní (nap. podpora divadel, muzeí, galerií, festival). Sociální / Humanitární (nap. podpora v nouzi). Spoleenský (nap. podpora vzdlávání, ochrana památek). Vdecký (nap. podpora vdy a vývoje nových technologií). Ekologický (nap. podpora životního prostedí). Profesní (nap. investiní píležitost druhé strany, podnikatelský zámr, profesní rst). Komerní (nap. protislužby nco za nco, sponzorské dary, peníze za reklamu). Sociální sponzoring Projekty, kde stát nestaí, kde úelem sponzorování není v prvé ad reklama, ale kde jde o humanitní podporu v nouzi a na podporu užitených celospoleenských (sociálních) vcí vbec. Sponzor profituje až po delší dob - ze známosti jména nebo jeho píznivé povsti. V tomto pípad se jedná obvykle o finann nenároné sponzoringy, chápané jako uritý druh patronátu vi sponzorovanému. Tyto akce jsou také v eských pomrech naprosto nezbytné. Jako píklad mžeme uvést sponzoringy škol, regionálních i lokálních kulturních nebo spoleenských organizací atd. Mediální úinnost bývá v tchto pípadech minimální, sponzor dostává ke své prezentaci pedevším nemediální prostor (vystoupení ped publikem, udlování cen a diplom, vyhodnocování rzných soutží, sponzorováním dar a apod.). Z praktického hlediska jde asto o ucelenou akci, spojenou s nižší organizaní nároností. Efektem sociálního sponzoringu je posílení pozitivních prvk image sponzora, která si takto zlepšuje svou pozici v potebných cílových skupinách. Píklady Sponzorský dar nesouvisí s podnikáním. Za peníze nedostáváme protihodnotu (teba reklamu), mžeme být nanejvýš uvedeni jako sponzor na míst vymezeném pro sponzory. Píjemce daru zdaní dar darovací daní. Pro nás dar není daov uznatelný výdaj, ale sníží nám da z píjm, pokud zákonu o daních z píjm vyhovuje výše daru i píjemce a úel daru. Další píklady: sponzoi ve Formuli 1 dávají najevo svou výjimenost;

5 s poady o vaení se spojují výrobci potravin; znaka Nike (jméno pochází od ecké bohyn vítzství Níké) se spojuje s vítzi v rzných disciplínách; sponzorem filmu Texaský masakr motorovou pilou byla znaka náadí Husquarna. Sponzorují se: sportovní týmy, sportovci, celebrity, poady v TV, koncerty, filmy, divadla, areály, sportovišt, webové stránky, projekty, školy a další a další.