Pojištění asistenčních služeb Rámcová pojistná smlouva č. EA000811_3_1802

Transkript

1 Pjištění asistenčních služeb Rámcvá pjistná smluva č. EA000811_3_1802 Pjistitel: EUROP ASSISTANCE S.A. se sídlem 1, prmenade de la Bnette Gennevilliers, Francie, splečnst registrvána v Nanterreském registru firem pd ref. číslem B prstřednictvím Eurp Assistance S.A. Irish Branch se sídlem v 4 8 Eden Quay, Dublin 1, Irsk, vedená v Registru firem Irské vlády pd ref. číslem , dhled nad činnstí pjistitele vyknává Autrité de cntrôle prudentiel (ACP), 61 rue Taitbut, Paris 09, Francie, zastupena p. Markem Butlerem zastupení Pjišťvacím agentem: Zastupená: Eurp Assistance s.r.. se sídlem Na Pankráci 1658/121, Praha 4, Česká republika splečnst zapsaná v bchdním rejstříku vedeném Městským sudem v Praze, ddíl C, vlžka čísl 87094, IČO: v registru pjišťvacích zprstředkvatelů, vedeném ČNB, registrvaným pd číslem PA Ing. Vladimírem Fuchsem, jednatelem dále v textu smluvy také jak Eurp Assistance neb pjistitel a Pjistník: ČEZ Prdej, a.s. se sídlem Duhvá 1/425, Praha 4, zapsaná v bchdním rejstříku vedeném Městským sudem v Praze, ddíl B, vlžka čísl 22581, IČO: Zastupená: Ing. Barbra Dvřákvá, ČEZ, a. s., ředitelka útvaru nákup nncre služby a materiál a Ing. Petr Beneš, ČEZ, a. s., veducí útvaru nákup režijní služby a materiál, na základě plné mci dále v textu smluvy také jak pjistník uzavírají následující Rámcvu skupinvu pjistnu smluvu č. EA000811_3_1802 (dále jen smluva či pjistná smluva ). Článek 1 Úvdní ustanvení 1. Předmětem tét pjistné smluvy je: a) rámcvá úprava vzájemných práv a pvinnstí smluvních stran při pjišťvání zákazníků pjistníka (dále jen pjištění aneb jedntlivě pjištěný ); b) závazek pjistitele pskytnut v dhdnutém rzsahu pjištění a pskytnut plnění v případě, že nastane náhdná událst dále specifikvaná v pjistné smluvě a závazek pjistníka hradit dhdnuté pjistné. 2. Vzájemná práva a pvinnsti se řídí záknem č. 89/2012 Sb., bčanský zákník, ve znění pzdějších předpisů (dále jen OZ ), příslušnými ustanveními statních právních předpisů České republiky a Všebecnými pjistnými pdmínkami pr pjištění asistenčních služeb VPP EA000811_3_1802 (dále jen VPP EA000811_3_1802 ) a Zvláštními pjistnými pdmínkami pr pjištění asistenčních služeb ZPP EA000811_3_1802 (dále jen ZPP EA000811_3_1802 ), bjí dále pak jak PP EA000811_3_1802. PP EA000811_3_1802 tvří nedílnu sučást tét pjistné smluvy a jsu její Přílhu č Pjištění asistenčních služeb (dále jen pjištění ) se sjednává ve prspěch pjištěných. 4. Pjmy definvané v PP EA000811_3_1802 a pjmy definvané tut pjistnu smluvu mají ttžný význam. Článek 2 Předmět pjištění a jeh rzsah 1. Předmětem pjištění je pskytnutí pjistnéh plnění pjištěnému ve frmě asistenčních služeb v rzsahu a způsbem definvaným v PP EA000811_3_1802, nastane-li pjistná událst definvaná v příslušných ustanveních PP EA000811_3_ Pjištění se vztahuje na pjistné událsti nastalé během dby trvání jedntlivéh pjištění vztahujícíh se na danéh pjištěnéh. Pjistná smluva č.ea000811_3_1802 Pjištění asistenčních služeb Strana 1/9

2 3. Pjistitel není pvinen pskytnut pjistné plnění: a) V případě djde-li ke škdné událsti v suvislsti či v důsledku: válečných událstí, bčanské války, bčanských nepkjů, vzpury, pvstání, neb jiných hrmadných násilných nepkjů, stávky, výluky, terristických aktů (tj. násilných jednání mtivvaných pliticky, sciálně, idelgicky neb nábžensky) včetně chemické neb bilgické kntaminace či v přímé suvislsti s těmit událstmi; výtržnsti, kteru pjištěný, příp. právněná sba, vyvlal, neb v suvislsti s trestnu činnstí, kteru spáchal/a a pr kteru byl/a uznán/a vinným/vinnu; zásahu státní mci neb veřejné správy; půsbení jaderné energie; úmyslnéh jednání neb hrubé nedbalsti pjištěnéh. b) Z prací a úknů prváděných v pjištěné dmácnsti, jejichž úhrada je předmětem plnění dle příslušných ustanvení PP EA000811_3_1802, jsu vylučeny práce následujícíh charakteru (u těcht prací pskytne asistenční centrála puze asistenci spčívající v zrganizvání příslušných prací úhradu služeb prvádí právněná sba): běžné pravy, údržba neb preventivní pravy; případy, kdy prava byla předepsána správními úřady; pravy a úkny dpručené asistenční centrálu p předcházející intervenci neb patření, jejichž prvedení nebyl pjištěnu sbu zajištěn, a prt pakvaně pžaduje asistenční služby stejné neb bdbné pvahy; úkny pžadvané pjištěnu sbu spadající d záknných pvinnstí vlastníka neb smluvních pvinnstí správce budvy, v níž se nachází dmácnst pjištěnéh; dstraňvání následků škd vzniklých zjevným zanedbáním údržby dmácnsti pjištěnéh; dstraňvání následků škd způsbených nedbrnými, neprávněnými neb nepvlenými zásahy zaviněnými jednáním pjištěnéh, právněné sby či třetí sby. Za nedbrné, neprávněné neb nepvlené zásahy se nepvažují pravy a úkny dpručené asistenční centrálu. c) Z tht pjištění nevzniká nárk na pjistné plnění v jakékli suvislsti se škdami na mvitých věcech, které tvří vybavení neb zařízení dmácnsti. 4. Pjistným bdbím je 1 (slvy: jeden) rk. 5. Každé jedntlivé pjištění se sjednává na dbu určitu na bdbí d knce 12. kalendářníh měsíce d pčátku pjištění a platí p dbu platnsti a účinnsti smluvy přistupení k pjištění /suhlasu s přistupením k pjištění (dále jen smluva přistupení k pjištění ). Pjištění se autmaticky prdlužuje další pjistné bdbí, pkud pjistník nezašle písemné sdělení pjistiteli uknčení jedntlivéh pjištění (dhlášení); v takvém případě jedntlivé pjištění zaniká dnem uvedeným v známení pjistníka. 6. Každé jedntlivé pjištění může vzniknut na základě uzavřené smluvy přistupení k pjištění mezi pjistníkem a pjištěným neb na základě suhlasu pjištěnéh se vstupem d pjištění. Na základě tét pjistné smluvy lze pjistit fyzické sby, které prjevily zájem pjištění, byly prkazatelně seznámeny s bsahem pjistné smluvy včetně pjistných pdmínek, ke dni vzniku jedntlivéh pjištění byly zákazníkem pjistníka a pjistitelem byly přijaty d pjištění. 7. Pčátek pjištění nemůže být sjednán na den, který předchází dni nabytí účinnsti tét pjistné smluvy. 8. Ustanvení zákna upravující přerušení pjištění v důsledku neuhrazení pjistnéh se na pjištění nepužijí. 9. Tat pjistná smluva zaniká: a) dhdu smluvních stran pdle ustanvení 2802 OZ; b) uplynutím pjistné dby psledníh jedntlivéh pjištění; c) nezaplacením pjistnéh pdle ustanvení 2804 OZ; d) výpvědí pdle ustanvení 2805 písm. a) OZ; e) výpvědí pdle ustanvení 2806 písm. b) neb c) OZ; f) dstupením pdle ustanvení 2808 OZ; g) zánikem pjistnéh zájmu, zánikem pjistnéh nebezpečí, dnem zániku pjistníka bez právníh nástupce pdle ustanvení 2810 OZ. 10. Jedntlivé pjištění zaniká: a) dhlášením pjištěnéh pjistníkem z pjištění, předaným d 20. kalendářníh dne v měsíci, přičemž takvé jedntlivé pjištění bude uknčen k pslednímu dni následujícíh kalendářníh měsíce; Pjistná smluva č.ea000811_3_1802 Pjištění asistenčních služeb Strana 2/9

3 b) uplynutím pjistné dby jedntlivéh pjištění, c) zánikem pjistnéh nebezpečí, d) smrtí pjištěnéh, e) výpvědí jedntlivéh pjištění z důvdu vzniku pjistné událsti pdle ustanvení 2805 písm. b) OZ; f) dmítnutím pjistnéh plnění v tmt jedntlivém pjištění pdle ustanvení 2809 OZ. 11. Další pdmínky vzniku a zániku pjištění jsu stanveny v PP EA000811_3_1802. Článek 3 Pjistná událst, pjistné plnění 1. Pjistnu událstí se rzumí nahdilá skutečnst uvedená v ustanveních PP EA000811_3_1802, která nastala v dbě trvání jedntlivéh pjištění vztahujícíh se na pjištěnéh a s níž je spjen vznik pvinnsti pjistitele pskytnut pjistné plnění. 2. V případě pjistné událsti je pjištěný či právněná sba pvinen tut skutečnst bezdkladně nahlásit způsbem uvedeným v článku 5 tét pjistné smluvy. 3. Pjistné plnění ve frmě výplaty pjistnéh plnění v penězích je splatné d 15 dnů p uknčení šetření nutnéh ke zjištění rzsahu pvinnsti pjistitele plnit. Pjistné plnění ve frmě pskytnutí asistenční služby bude pskytnut neprdleně p uknčení šetření nutnéh ke zjištění rzsahu pvinnsti pjistitele plnit, a t v dbě dle ptřeby pjištěnéh. Šetření je sknčen, jakmile pjistitel sdělí jeh výsledky právněné sbě. Výplata pjistnéh plnění v penězích je prváděna pjistitelem na účet značený právněnu sbu. Článek 4 Oprávněná sba 1. Oprávněnu sbu je sba, které v důsledku pjistné událsti vznikne práv na pjistné plnění. Oprávněnu sbu je pjištěný a člen jeh dmácnsti. Článek 5 Hlášení škdních událstí 1. Vznik škdní událsti je pjištěný pvinen známit bez zbytečnéh dkladu telefnicky na linku V případě, že pjištěný neb právněná sba pžaduje pskytnutí pjistnéh plnění v rámci zpětné úhrady finančních nákladů vynalžených v suvislsti s pjistnu událstí, musí tak učinit písemně, a t zasláním vyplněnéh tiskpisu pjistitele, který právněná sba získá na vyžádání prstřednictvím telefnické linky , na adresu: Eurp Assistance s.r.. Na Pankráci 1658 / Praha 4 Článek 6 Pvinnsti pjistníka 1. Pjistník je pvinen: a) ddržvat všechny pvinnsti uvedené v PP EA000811_3_1802 a v tét pjistné smluvě; b) dhdnutým způsbem hradit pjistné; c) seznámit pjištěnéh dhdnutým způsbem s rzsahem pjištění a pdmínkami pskytvání pjistnéh plnění a s jeh nárky a pvinnstmi plynucími z titulu pjištění sjednávanéh dle tét smluvy a seznámit pjištěnéh s aktuálním zněním PP EA000811_3_1802; d) infrmvat pjištěnéh pstupu hlášení pjistné událsti dle tét pjistné smluvy; e) dhdnutým způsbem infrmvat pjistitele jedntlivých nvých pjištěních vzniklých dle tét pjistné smluvy a dále pak zrušených jedntlivých pjištěních. 2. Další pvinnsti pjistníka jsu uvedeny v PP EA000811_3_1802. Článek 7 Pvinnsti pjistitele 1. Pjistitel je pvinen: a) ddržvat všechny pvinnsti uvedené v PP EA000811_3_1802 a plynucí z tét pjistné smluvy; b) pskytvat na základě žádsti pjistníka bezplatná šklení pjistníka či jím zplnmcněných sb, které vstupují d kntaktu s pjištěnými, vztahující se k pjištění sjednávanému dle tét smluvy; c) pskytnut pjistníkvi infrmace klnstech plynucích z šetření jedntlivých pjistných událstí, pkud tyt infrmace mhu mít či mají za následek uknčení jedntlivéh pjištění. Pjistná smluva č.ea000811_3_1802 Pjištění asistenčních služeb Strana 3/9

4 2. Další pvinnsti pjistitele jsu uvedeny v EA000811_3_ Pjistitel se zavazuje v případě kntrly pjistníka ze strany regulatrních rgánů pskytnut nezbytnu sučinnst a dkumentaci. Článek 8 Pjistné 1. Pjistné je variabilní v závislsti na pčtu sjednaných jedntlivých pjištění v příslušném měsíci a je sjednán jak suhrn pjistnéh za jedntlivá pjištění. Sazba pplatku za jedntlivé pjištění a způsb výpčtu suhrnnéh pjistnéh za všechna jedntlivá pjištění jsu stanveny v Prváděcí smluvě k pjistné smluvě, která navazuje na tut pjistnu smluvu, avšak je neveřejná. 2. Pjistné je sjednán jak běžné a pjistník hradí pjistné kvartálně způsbem stanveným v Prváděcí smluvě k tét Pjistné smluvě. Článek 9 Adresy a známení 1. Smluvní strany jsu pvinny zasílat si písemnu krespndenci na adresu sídel stran uvedenu v záhlaví tét pjistné smluvy. V případě, že smluvní strana změní adresu sídla, je pvinná tét změně neprdleně infrmvat druhu smluvní stranu. Krespndence může taktéž být dručvána sbně zaměstnanci smluvních stran neb jinu sbu pvěřenu danu smluvní stranu. 2. Všechna známení a žádsti týkající se pjištění musí mít písemnu frmu. 3. Další pdmínky adres, známení a dručvání upravují PP EA000811_3_1802. Článek 10 Mlčenlivst, bchdní a bankvní tajemství a předávání sbních údajů 1. V suvislsti s plněním předmětu tét smluvy si smluvní strany (příjemci a pskytvatelé infrmací) pskytují či zpřístupňují zejména infrmace týkající se smluvních stran a splupráce mezi nimi, infrmace bchdním záměru, bchdní činnsti, finančním zabezpečení, základním kapitálu, jmění, majetku, časvém rzvržení, vnitřní struktuře a rganizaci, cílech, infrmačních systémech, marketingvých plánech, prduktech a službách, klientech a smluvních partnerech, persnálním zabezpečení, interních pstupech a další (dále jen chráněné infrmace ). 2. Chráněné infrmace jsu důvěrné ve smyslu ustanvení 1730 OZ, a tvří sučást bchdníh tajemství pskytvatele infrmací ve smyslu ustanvení 504 OZ. 3. Pr psuzení pskytnuté či zpřístupněné infrmace jak chráněné není pdstatné, v jaké frmě (ústní či písemné) byly infrmace pskytnuty či zpřístupněny. 4. Příjemce infrmací se zavazuje nakládat s veškerými chráněnými infrmacemi tak, že bude plně respektvat a ddržvat jejich důvěrný charakter ve smyslu ustanvení 1730 OZ, jakž i respektvat a chránit je jak bchdní tajemství pskytvatele infrmací pdle ustanvení 504 OZ. 5. Příjemce infrmací se zavazuje chráněné infrmace: a. dále nerzšiřvat neb nereprdukvat, b. nepskytvat třetím stranám bez předchzíh písemnéh suhlasu pskytvatele infrmací, c. nezpřístupnit třetím stranám. 6. Příjemce infrmací se dále zavazuje: a. zabezpečit listiny včetně jejich ftkpií, y, datvá média, atd. bsahující chráněné infrmace před zneužitím třetími stranami, b. chránit pskytnuté neb zpřístupněné chráněné infrmace dpvídajícím způsbem prti jejich neprávněnému využití, mdifikacím, kpírvání, rzmnžvání, przrazení neb převdu, c. nevyužít chráněné infrmace pr vlastní činnst nad rámec splupráce s pskytvatelem infrmací, d. pužívat chráněné infrmace puze za účelem plnění práv a pvinnstí vyplývajících z tét smluvy. 7. Příjemce infrmací zajistí respektvání a ddržvání veškerých pvinnstí vyplývajících pr něj z tht článku i ze strany svých zaměstnanců a dalších sb, jejichž činnsti využívá k realizaci splupráce smluvních stran, a přijme účinná patření pr zamezení úniku chráněných infrmací. 8. Příjemce infrmací dpvídá za prušení jakékli smluvní či záknné pvinnsti zaměstnancem příjemce infrmací či další sbu, jejíž činnsti příjemce infrmací využil k realizaci splupráce smluvních stran. 9. Pvinnsti vyplývající z tht článku se nevztahují na infrmace, které: a. mhu být zveřejněny bez prušení tét smluvy, Pjistná smluva č.ea000811_3_1802 Pjištění asistenčních služeb Strana 4/9

5 b. byly písemným suhlasem pskytvatele infrmací uvlněny d mezení stanvených v tmt článku, c. jsu becně známé neb byly zveřejněny jinak, než prušením pvinnstí příjemce infrmací, d. jsu vyžádány sudem, státním zastupitelstvím, věcně příslušným správním rgánem, atd., vždy na základě zákna. O takvém pskytnutí chráněných infrmací je příjemce infrmací pvinen pskytvatele infrmací neprdleně infrmvat. 10. Chráněné infrmace týkající se pjištění asistenčních služeb, včetně infrmací pjištěných a právněných sbách, které se Eurp Assistance s.r.. v rámci smluvní splupráce s pjistníkem dzvěděla, mhu být sděleny a zpřístupněny splečnsti EUROP ASSISTANCE S.A., se sídlem 1, prmenade de la Bnette Gennevilliers, Francie, registrvána v Nanterreském registru firem pd ref. číslem B (dále jen hlding ), puze v suladu s Nařízením EU 2016/679 chraně fyzických sb v suvislsti se zpracváním sbních údajů a vlném phybu těcht údajů a zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen Nařízení ) a se záknem č. 101/2000 Sb., chraně sbních údajů, ve znění pzdějších předpisů (dále také zákn ). V případě prušení chrany infrmací dle tht článku ze strany hldingu je pjistníkvi v suladu s dst. 11 tht článku dpvědna Eurp Assistance s.r Smluvní strany se dhdly na tm, že pkud příjemce infrmací, jeh zaměstnanec či další sba, jejíž činnsti využil k realizaci splupráce smluvních, stran pruší ustanvení dst. 5., 6. a 7., uhradí příjemce infrmací pskytvateli infrmací smluvní pkutu ve výši Kč (slvy st tisíc krun českých) za každý jedntlivý případ prušení pvinnsti. Smluvní pkuta je splatná d 20 dnů de dne dručení písemné výzvy k její úhradě příjemci infrmací, a t na účet uvedený ve výzvě. 12. Ustanvením smluvní pkutě v tmt článku není dtčen práv pskytvatele infrmací na náhradu veškeré majetkvé i nemajetkvé újmy, na niž má pskytvatel infrmací nárk v plné výši vedle smluvní pkuty. 13. Pskytnutí či zpřístupnění chráněných infrmací nezakládá práv na licenci, chrannu známku, patent, práv užití neb šíření autrskéh díla, ani jakékli jiné práv duševníh neb průmyslvéh vlastnictví. Chráněné infrmace, které mhu být zveřejněny příjemcem infrmací pstupem a v suladu s ustanveními tht článku, nesmí bsahvat žádné údaje, záruky, jistiny neb ručení, které by byly v rzpru s právy chranných známek, patentvými právy, autrskými právy neb dalšími právy duševníh vlastnictví. 14. Chráněné infrmace, pskytnuté či zpřístupněné na základě ujednání tht článku, jsu a zůstanu vlastnictvím pskytvatele infrmací a budu mu p uknčení smluvníh vztahu vráceny neb skartvány, pkud t jejich pvaha umžní neb pkud se smluvní strany v knkrétním případě nedhdnu jinak. 15. Příjemce infrmací bere na vědmí, že pskytvatel infrmací je právněn pužít prstředky právní chrany prti nekalé sutěži pdle ustanvení 2988 OZ a včetně náhrady veškeré majetkvé i nemajetkvé újmy s tím, že se smluvní strany dhdly, že se příjemce infrmací své pvinnsti k náhradě nemůže zprstit z důvdů definvaných v 2913 dst. 2 OZ. 16. Příjemce infrmací je pvinen pskytvat chráněným infrmacím chranu dle tht článku p dbu účinnsti tét smluvy a dále p dbu 10 let de dne uknčení účinnsti tét smluvy, pkud z ní, z jiné smluvy uzavřené mezi smluvními stranami, ze zákna či z jinéh právníh předpisu nevyplývá dba delší (dále jen tzv. chranné bdbí ). Pkud by v chranném bdbí dšl ze strany příjemce infrmací, jeh zaměstnance či další sby, jejíž činnsti využil příjemce infrmací k realizaci splupráce smluvních stran, k prušení jakékli pvinnsti stanvené v tmt článku, je příjemci infrmací pvinen zaplatit pskytvateli infrmací smluvní pkutu dle dst Eurp Assistance je pvinna zachvávat mlčenlivst všech skutečnstech týkajících se pjištěných, příp. právněných sb, kterých se dzví v suvislsti s výknem svých práv a plněním pvinnstí vyplývajících z tét smluvy a nesmí jich využít pr sebe či jiné sby. Eurp Assistance je dále pvinna zachvávat mlčenlivst činnsti pjistníka a věcech s ní suvisejících. Eurp Assistance je pvinna učinit veškerá vhdná patření k tmu, aby zajistila ddržvání pvinnsti mlčenlivsti svými zaměstnanci. 18. Smluvní strany shdně knstatují, že při činnstech, které bude Eurp Assistance vyknávat pr pjistníka na základě tét smluvy, je nevyhnutelné, že se Eurp Assistance dstává d styku s sbními údaji zpracvávanými pjistníkem, zejm. s sbními údaji pjištěných, příp. právněných sb, příp. dalších sb činných pr pjistníka. Smluvní strany se prt dhdly, že ujednání uvedená v tmt článku smluvy představují smluvu zpracvání sbních údajů uzavřenu mezi pjistníkem jak správcem údajů a Eurp Assistance jak zpracvatelem ve smyslu ustanvení 6 zákna, která upravuje vzájemné vztahy mezi smluvními stranami při zpracvávání sbních údajů (dále jen sbní údaje ) p celu dbu, p kteru bude Eurp Assistance vyknávat činnsti zpracvatele. 19. Pjistník zpracvává sbní údaje pjištěných na základě smluvy přistupení k pjištění pr účely plnění smluvy přistupení k pjištění a plnění pjistné smluvy a pr účely výknu dalších činnstí vymezených záknem a za těmit účely pvěřuje Eurp Assistance zpracváním sbních údajů v tmt rzsahu: jmén, příjmení, adresa, regin, začátek a knec pjištění, čísl pjištěnéh, ID služby. Eurp Assistance se jak zpracvatel zavazuje, že bude pr pjistníka jak správce (ve smyslu ustanvení 4 písm. j) zákna) prvádět zpracvání sbních údajů subjektech sbních údajů pjištěných, příp. právněných sb, výhradně za účelem řádnéh pskytvání pjistnéh plnění a asistenčních služeb a správy pjistných událstí, p dbu trvání tht smluvníh vztahu mezi běma stranami, p dbu naplnění účelu tét smluvy a p dbu vyplývající z právních předpisů, v rzsahu a za pdmínek stanvených tut smluvu a na základě výslvných pkynů pjistníka a nesdružvat sbní údaje, které byly získány k rzdílným účelům; Eurp Assistance je právněna vyknávat jen bezpdmínečně nutné perace, tj. získávání, shrmažďvání, Pjistná smluva č.ea000811_3_1802 Pjištění asistenčních služeb Strana 5/9

6 šíření, zaznamenávaní, uspřádávání, vyhledávání, prhlížení, využívání, přemísťvání, aktualizvání, uchvávání, likvidace sbních údajů a t: a. puze v zájmu subjektů údajů a v suladu s tut smluvu a platnu legislativu ČR a Nařízením; b. puze p dbu trvání pvinnstí pskytvat pjistné plnění subjektům údajů dle tét smluvy a v suladu s platnu legislativu ČR. Eurp Assistance se rvněž zavazuje, že v případě nemžnsti zajistit tent sulad bezdkladně tm písemně uvědmí pjistníka. 20. Eurp Assistance je právněna pr uvedené účely zpracvávat sbní údaje předané pjistníkem ve smyslu tét smluvy a dále z důvdu charakteru své činnsti zpracvávat i nvé sbní údaje, které získá při plnění předmětu tét smluvy a při činnstech, které bude pdle tét smluvy vyknávat. Eurp Assistance získává sbní údaje pjištěných, příp. právněných sb, jménem a na účet pjistníka a výhradně za účelem plnění práv a pvinnstí vyplývajících z tét smluvy. Osbní údaje takt získané Eurp Assistance jak zpracvatelem budu připjeny vždy ke knkrétnímu pjištěnému, příp. právněné sbě, případně ve vztahu ke knkrétní asistenční službě. 21. Eurp Assistance je dále pvinna při plnění tét smluvy ddržvat becně závazné právní předpisy. Rvněž je pvinna pstupvat v suladu se závazky pjistníka týkajícími se předmětu tét smluvy, vyplývajícími z rzhdnutí sudů, rzhdčích či správních rgánů, vnitřních předpisů pjistníka neb smluv uzavřených pjistníkem, za předpkladu, že s těmit pvinnstmi byl ze strany pjistníka seznámen, neb že mu jsu prkazatelně známy z jinéh zdrje. Eurp Assistance není právněna ve smyslu čl. 28 dst. 2 Nařízení zapjit d zpracvání sbních údajů dalšíh zpracvatele. Eurp Assistance je zakázán předávání sbních údajů d třetích zemí ve smyslu čl. 44 až 50 Nařízení. 22. Smluvní strany tímt prhlašují, že za účelem definvaným v dst. 19 nebudu zpracvávat žádné citlivé údaje ve smyslu ustanvení 4 písm. b) zákna a čl. 9 Nařízení. Pjistník prhlašuje, že pskytvání veškerých sbních údajů za účelem zpracvání Eurp Assistance je v suladu se záknem a s Nařízením. Smluvní strany tímt prhlašují, že za zpracvání sbních údajů za účelem definvaným v dst. 19 nevzniká ani jedné ze smluvních stran nárk na dměnu. 23. Eurp Assistance si je vědma, že zpracvává sbní údaje a výslvně prhlašuje a zavazuje se, že pskytuje dstatečné technické, rganizační, persnální, lgistické, jakž i jiné ptřebné záruky zabezpečení a chrany sbních údajů, přičemž míra zabezpečení dpvídá minimálně rzsahu určenému tut smluvu. Eurp Assistance je pvinna na vyžádání pjistníka dlžit splnění pžadvaných předpkladů pjistníkvi a t jak před uzavřením smluvy, tak v průběhu trvání smluvy. 24. Pjistník je pvinen ddržvat pvinnsti správce údajů pdle ustanvení 5 zákna. 25. Eurp Assistance bere na vědmí, že při zpracvávání sbních údajů má pstavení zpracvatele ve smyslu ustanvení 4 písm. k) zákna a že je při tmt zpracvávání pvinna důsledně ddržvat veškeré pvinnsti zpracvatele stanvené tímt záknem a tut smluvu. Eurp Assistance bere na vědmí, že prušení těcht pvinnstí je pvažván za závažné prušení smluvy. 26. Eurp Assistance je zejména pvinna: a. zpracvávat sbní údaje puze za účelem a v rzsahu nutném pr splnění svých smluvních pvinnstí; b. zajistit, aby zpracvávané sbní údaje byly zpracvávány jen jí samu (jejími zaměstnanci), neb jejím smluvním partnerem ddavatelem pskytvaných asistenčních služeb, který smluvně převzal veškeré závazky zpracvatele sbních údajů pdle tét smluvy; c. sbní údaje nepředat ani nezpřístupnit žádné třetí sbě; d. v případě udělení pkynu d pjistníka k likvidaci sbních údajů, které Eurp Assistance na základě tét smluvy zpracvává, předat na nsičích infrmací pjistníkvi kpii zpracvávaných dat. O tmt předání bude vyhtven prtkl, jehž jedn vyhtvení bdrží každá ze smluvních stran. Eurp Assistance je dále pvinna d 10 pracvních dnů d udělení předmětnéh pkynu pjistitelem vymazat všechny sbní údaje jím zpracvávané na základě tét smluvy ze všech databází a ulžišť, kde byly tyt p dbu zpracvání uchvávány. Tent pstup týkající se likvidace zpracvávaných sbních údajů se pužije i pr případy uknčení tét smluvy uvedené v čl. 11 tét smluvy; e. přijmut takvá technická, persnální a rganizační patření, aby nemhl djít k neprávněnému neb nahdilému přístupu k sbním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neprávněným přensům, k jejich neprávněnému zpracvání, jakž i k jinému zneužití, a tat pvinnst trvá i p uknčení zpracvání sbních údajů; f. v suladu s čl. 33 dst. 2 Nařízení bez zbytečnéh dkladu hlásit pjistníkvi jakékli prušení zabezpečení zpracvání sbních údajů. V hlášení Eurp Assistance uvede ppis pvahy danéh případu prušení zabezpečení sbních údajů včetně kategrií a přibližnéh pčtu dtčených subjektů údajů a kategrií a přibližnéh mnžství dtčených záznamů sbních údajů; g. pskytnut pjistníkvi sučinnst při plnění pjistníkvy pvinnsti, jakžt správce sbních údajů subjektu údajů, vyřízení žádstí ve věci výknu práv subjektu údajů ve smyslu ustanvení 21 až 25 zákna a ve smyslu čl. 15 až čl. 21 Nařízení tak, že tut žádst bezdkladně pstupí pjistníkvi; právněnsti žádsti Pjistná smluva č.ea000811_3_1802 Pjištění asistenčních služeb Strana 6/9

7 subjektu údajů rzhduje pjistník. Eurp Assistance je pvinna neprdleně d udělení pkynu pjistníka reflektvat danu právněnu žádst subjektu údajů d zpracvání sbních údajů prváděnéh Eurp Assistance. h. při zpracvání sbních údajů dbát na t, aby subjekt údajů neutrpěl újmu na svých právech, zejména na právu na zachvání lidské důstjnsti, a také dbát na chranu před neprávněným zasahváním d sukrméh a rdinnéh živta subjektu údajů; i. zachvávat mlčenlivst sbních údajích, jakž i bezpečnstních patřeních, jejichž zveřejnění by hrzil zabezpečení sbních údajů, a závazkem mlčenlivsti ve stejném rzsahu zavázat i své zaměstnance a své smluvní partnery, kteří se budu přím či nepřím účastnit zpracvání sbních údajů dle smluvy; j. prtklárně zlikvidvat hmtné nsiče sbních údajů, které pužila při plnění smluvních pvinnstí, a t bezdkladně p naplnění účelu zpracvání. V návaznsti na dbu zpracvání sbních údajů je Eurp Assistance právněna p sknčení smluvníh vztahu dále sbní údaje zpracvávat puze k účelu archivace pr účely vyřizvání reklamačních nárků pjištěných, příp. právněných sb a pjistník vůči Eurp Assistance. V databázi Eurp Assistance bude umžněn puze náhled na případ, k němuž jsu sbní údaje přiřazeny (případ bude neaktivní), a t puze sbám se zvláštním uživatelským právněním, nejdéle však p dbu trvání práv a pvinnstí vyplývajících z tét smluvy a p dbu vyplývající z právních předpisů. 27. Eurp Assistance je dále pvinna umžnit pjistníkvi věření suladu zpracvání sbních údajů Eurp Assistance se smluvu, se záknem a s Nařízením. Ověřvání tht suladu bude prváděn zejména kntrlu relevantních pdkladů vyžádaných pjistníkem d Eurp Assistance. V případě zjištění nesrvnalstí v rámci tét kntrly je Eurp Assistance pvinna umžnit pjistníkvi prvedení auditu u Eurp Assistance, v rámci kteréh bude v sídle Eurp Assistance neb v prvzvnách, kde prbíhá zpracvání sbních údajů, jsu-li tyt prvzvny dlišné d sídla Eurp Assistance, věřen sulad jeh zpracvání sbních údajů s tut smluvu, se záknem a s Nařízením. Audit bude prveden zaměstnanci pjistníka neb sbami pjistníkem pvěřenými k prvedení auditu neb jiným auditrem, kteréh pjistník pvěřil k prvedení auditu. Náklady na prvedení věření suladu zpracvání sbních údajů Eurp Assistance se smluvu, se záknem a s Nařízením pnese každá ze smluvních stran sama. 28. Pjistník infrmuje elektrnicky Eurp Assistance záměru prvedení auditu nejméně 3 pracvní dny před prvedením auditu. Zárveň pjistník infrmuje Eurp Assistance tm, jaké pstupy, databáze a dkumenty budu auditvány, v jakém rzsahu a jaká data mají být sbě prvádějící audit zpřístupněna neb pskytnuta. 29. Osba, která bude na základě pvěření d pjistníka prvádět audit v sídle Eurp Assistance, je pvinna ddržvat veškerá bezpečnstní patření Eurp Assistance, se kterými bude Eurp Assistance seznámena a becně platné předpisy BOZP. Tat sba je sučasně v plném rzsahu vázána pvinnstí mlčenlivsti ve smyslu ustanvení tét smluvy. 30. V případě zjištění nesuladu zpracvání sbních údajů se smluvu, se záknem neb s Nařízením v rámci auditu, je pjistník právněn uplatnit vůči Eurp Assistance pžadavek na nápravu zjištěnéh stavu a/neb smluvní pkutu ve smyslu dst. 37 a/neb dstupení d smluvy. Tímt ujednáním není dtčena pvinnst k náhradě škdy, a t včetně škdy přesahující smluvní pkutu. 31. Eurp Assistance se zavazuje, že zajistí bezpečnst zpracvávaných sbních údajů zejména v rámci následujících blastí: a. Eurp Assistance se zavazuje zajistit pžadvanu bezpečnst při rganizaci a řízení činnstí v blasti infrmačních technlgií, zejm. stanvením systému řízení, jedntlivých pstupů, pravidelné údržby a kntrl, včetně plánů pr případ havárií. b. Eurp Assistance se zavazuje zajistit dstatečné technické zabezpečení a zavazuje se zejm.: dbát pčítačvu bezpečnst, pužívat výhradně takvé technické a prgramvé prstředky, které zabraňují mžnsti zneužití sbních údajů, resp. eliminují mžné narušení, zabezpečit sbní údaje prti zneužití při přensu všemi kmunikačními cestami, zabezpečit místa, ve kterých bude ke zpracvání dcházet, a t vše prstředky dpvídajícími skutečnsti, že dchází ke zpracvání sbních údajů, stupni dsaženéh technickéh pkrku a míře předvídatelnsti mžnéh neprávněnéh zásahu či narušení. c. Eurp Assistance se zavazuje zajistit persnální zabezpečení, zejm. že k zpracvávaným sbním údajům budu mít přístup puze následující sby: zaměstnanci Eurp Assistance, d jejichž pracvní náplně spadají činnsti, jejichž předpkladem je zpracvání sbních údajů, další sby, které Eurp Assistance pužívá na základě jinéh právníh vztahu k plnění činnstí ze smluvy mezi Eurp Assistance a pjistníkem, pkud tyt sby splňují pdmínku důvěryhdnsti, při respektvání případů, kdy přístup jiných sb k zpracvávaným sbním údajům vyplývá z becně závaznéh předpisu. Pjistná smluva č.ea000811_3_1802 Pjištění asistenčních služeb Strana 7/9

8 32. Pdrbná pravidla technickéh a rganizačníh zabezpečení chrany sbních údajů stanví interní předpisy Eurp Assistance. 33. Eurp Assistance je pvinna smluvně zavázat veškeré své případné smluvní partnery, kteří se v suvislsti s činnstí Eurp Assistance dle smluvy dzví výše uvedených skutečnstech a činnstech, k pvinnsti mlčenlivsti ve stejné míře, kteru Eurp Assistance tut smluvu převzala. Smluvní strany se dhdly, že prušení pvinnsti mlčenlivsti je pvažván za závažné prušení smluvy. Za případné škdy vzniklé v důsledku prušení pvinnsti mlčenlivsti dpvídá Eurp Assistance, a t i v případě škdy způsbené smluvními partnery, které Eurp Assistance pužila při plnění pvinnstí ze smluvy. 34. V případě prkázanéh prušení ustanvení tét smluvy ze strany Eurp Assistance, jehž důsledkem bude ulžení pkuty pjistníkvi Úřadem pr chranu sbních údajů (dále jen Úřad ), je pjistník právněn pžadvat d Eurp Assistance smluvní pkutu až d výše pkuty, která byla pjistníkvi ulžená Úřadem, a t v suvislsti s tímt prušením. Stejná práva jak pjistník má bdbně i Eurp Assistance, v případě prkázanéh prušení ustanvení tét smluvy pjistníkem. 35. Eurp Assistance je pvinna ihned písemně infrmvat pjistníka : a. kntrle uskutečněné v blasti chrany sbních údajů příslušným státním rgánem a jejích výsledcích, b. jakémkli pskytnutí infrmací, které byl vynucen státními rgány v suladu s platnu legislativu, c. jakýchkli skutečnstech, které mají či mhu mít dpad na bezpečnst zpracvávaných sbních údajů, d. jakémkliv prkazatelném úniku sbních údajů či neautrizvaném neb neúmyslném přístupu k sbním údajům. 36. Smluvní strany se zavazují ddržvat všechny pvinnsti vyplývající ze zákna č. 101/2000 Sb., chraně sbních údajů, v platném znění, a dalších záknů, které řídí činnst smluvních stran. Eurp Assistance v tét suvislsti ptvrzuje, že při výknu práv a pvinnstí vyplývajících z tét smluvy je ve vztahu k sbním údajům dtčených sb v pstavení zpracvatele. 37. Smluvní strany se dhdly na tm, že pkud smluvní strana pruší ustanvení bsažená v dst. 18 až 36 v tmt článku smluvy, uhradí druhé smluvní straně smluvní pkutu ve výši Kč (slvy: st tisíc krun českých) za každý jedntlivý případ prušení pvinnsti. Smluvní pkuta je splatná d 20 dnů de dne dručení písemné výzvy k její úhradě příjemci infrmací, a t na účet uvedený ve výzvě. Tím není dtčen práv na náhradu škdy. 38. Vzájemný přens infrmací, včetně sbních údajů dtčených sb, mezi smluvními stranami na základě tét smluvy bude uskutečňván puze způsbem, který zaručí zachvání jejich důvěryhdnsti. Článek 11 Platnst smluvy 1. Tat pjistná smluva nabývá platnsti dnem pdpisu smluvních stran a účinnsti dnem Pjistná smluva se uzavírá na dbu určitu d Nadále se trvání a účinnst tét smluvy prdlužuje autmaticky vždy bdbí jednh kalendářníh rku, pkud nedjde z jedné či druhé strany k známení, že tat strana netrvá na prdlužení trvání a účinnsti tét smluvy. Oznámení dle předchzí věty musí být dručen druhé smluvní straně písemně frmu dpručenéh dpisu, a t nejméně šest kalendářních měsíců před stanveným kncem účinnsti tét smluvy. Je-li známení dručen druhé smluvní straně, nelze jej dvlat bez jejíh suhlasu. 2. Pjistná smluva může být vypvězena kterukliv smluvní stranu, a t při ddržení šesti měsíční výpvědní lhůty. Výpvědní lhůta začíná běžet první den kalendářníh měsíce následujícíh p dručení písemné výpvědi druhé smluvní straně. 3. Neprdlužení smluvy neb výpvěď učiněná kterukliv smluvní stranu nemá vliv na trvání jedntlivéh pjištění. K zániku pjistné smluvy neprdlužením neb výpvědí djde teprve kamžikem zániku psledníh jedntlivéh pjištění zalženéh na základě tét pjistné smluvy. P dručení známení neprdlužení tét smluvy neb p dručení výpvědi tét pjistné smluvy nelze uzavírat nvá neb prdlužvat již existující jedntlivá pjištění. 4. První pjistné bdbí jedntlivéh pjištění v délce 1 rku je d 00:00 dne účinnsti jedntlivéh pjištění známenéh pjistníkem dle článku 3 Předávání dat, evidence pjištěných Prváděcí smluvy k pjistné smluvě, d psledníh dne tht pjistnéh bdbí. Druhé a další pjistné bdbí jedntlivéh pjištění je vždy kalendářní rk. 5. Smluvní strany shdně prhlašují, že ustanvení 2804 a 2805 písm. b) OZ, stejně jak příslušná ustanvení PP EA000811_3_1802 nelze aplikvat na tut pjistnu smluvu jak celek, ale puze ve vztahu k jedntlivému pjištění, tj. např. pjistná smluva jak celek nemůže zaniknut pr neplacení pjistnéh ve vztahu k jedntlivému pjištění ani žádná smluvní strana není právněna vypvědět tut pjistnu smluvu jak celek v případě pjistné událsti týkající se jedntlivéh pjištění. Článek 12 Vznik a zánik každéh jedntlivéh pjištění 1. Pčátek jedntlivéh pjištění nemůže být sjednán na den, který předchází dni nabytí účinnsti tét pjistné smluvy. Pjistná smluva č.ea000811_3_1802 Pjištění asistenčních služeb Strana 8/9

9 2. Jedntlivé pjištění a pjistné krytí v rámci tht jedntlivéh pjištění vzniká d 00:00 dne, který pjistník známí pjistiteli jak datum vzniku danéh jedntlivéh pjištění dle článku 3 Předávání dat, evidence pjištěných Prváděcí smluvy k pjistné smluvě. 3. Jedntlivé pjištění zaniká, krmě způsbů uvedených v PP EA000811_3_1802, známením pjistníka pjistiteli s uvedením data, ke kterému příslušné jedntlivé pjištění zaniká. Článek 13 Závěrečná ustanvení 1. Pjistník prhlašuje, že převzal a před uzavřením tét pjistné smluvy byl seznámen se zněním pjistných pdmínek pr pjištění asistenčních služeb PP EA000811_3_1802, jejich bsahu rzumí a s bsahem suhlasí. Dále pjistník prhlašuje, že mu byly pskytnuty před uzavřením pjistné smluvy přesným, jasným způsbem, písemně a v českém jazyce infrmace pjistiteli a infrmace pjistném vztahu ve smyslu 1843 OZ. Pjistník prhlašuje, že uzavřená pjistná smluva dpvídá jeh pjistnému zájmu a jeh pjistným ptřebám a pjistnému zájmu a pjistným ptřebám pjištěných. 2. Pjistník si je vědm své pvinnsti pravdivě a úplně dpvědět na všechny dtazy pjistitele a uvést všechny infrmace, s výjimku případů, kdy je vázán pvinnstí mlčenlivsti. 3. Veškerá práva a pvinnsti stran vyplývající z tét pjistné smluvy se řídí právním řádem České republiky. 4. V případě rzpru mezi ustanveními tét pjistné smluvy a PP EA000811_3_1802 mají přednst ustanvení tét pjistné smluvy. 5. Tat pjistná smluva se pr ptřeby smluvních stran vyhtvuje ve třech stejnpisech, z nichž každý má platnst riginálu. Pjistitel bdrží dvě vyhtvení, pjistník bdrží jedn vyhtvení. 6. Tat smluva může být měněna, dplňvána neb upřesňvána puze bustranně dsuhlasenými, písemnými a číslvanými ddatky v listinné pdbě. 7. Na uzavření tét pjistné smluvy neb jejích případných ddatků či jiných dhd na pjistnu smluvu navazujících se neaplikuje mžnst mdifikvané akceptace dle ustanvení 1740 dst. 3 věty první OZ. Nabídku uzavření pjistné smluvy tedy není mžné platně přijmut se změnu či dchylku, která mění pdmínky nabídky. 8. Smluvní strany prhlašují, že si smluvu před jejím pdpisem přečetly, že byla uzavřena p vzájemném prjednání pdle jejich svbdné vůle, určitě a srzumitelně, že nebyla uzavřena v tísni ani za jinak nevýhdných pdmínek. 9. Nedílnu sučástí tét pjistné smluvy jsu následující přílhy: Přílha č. 1: Pjistné pdmínky pr pjištění asistenčních služeb (PP EA000811_3_1802) V Praze, dne: Pjistná smluva č.ea000811_3_1802 Pjištění asistenčních služeb Strana 9/9