V Š E O B E C N É P O D M N Í N K Y

Transkript

1 Internetvé připjení Kabelvá televize Pzemní a satelitní příjem V Š E O B E C N É P O D M N Í N K Y PRO POSKYTOVÁNÍ VEŘEJNĚ DOSTUPNÉ SLUŽBY ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ PŘÍSTUP K SÍTI INTERNET (dále jen p d m í n k y ) Vydané dle zák. č. 127/2005 Sb., elektrnických kmunikací, ve znění pzdějších předpisů I. PŘEDMĚT A PODMÍNKY UZAVŘENÍ SMLOUVY 1. Pskytvatel jímž je Šulc Jiří Ing. Sat Line, se sídlem Kulva 11, Praha 6, identifikační čísl , se zavazuje zprstředkvat uživateli přístup k síti Internet a jejím službám prstřednictvím pevnéh připjení k datvé síti pskytvatele (dále jen bjednané služby ), které si uživatel bjednal a ptvrdil na smluvě pskytvání veřejně dstupné služby elektrnických kmunikací přístupu k síti Internet (dále jen smluva ). Všebecné pdmínky pr pskytvání veřejně dstupné služby elektrnických kmunikací přístupu k síti Internet jsu nedílnu sučástí smluvy. 2. Pskytvání bjednaných služeb se realizuje prstřednictvím účastnické přípjky k síti pskytvatele, která se nachází uvnitř neb vně nemvitsti na adrese uvedené ve smluvě jak míst instalace a která je pvažvána za kncvý bd sítě pskytvatele (dále jen kncvé míst ). 3. Pdmínku pr uzavření smluvy je, že zájemce předlží dklady, které prkazují ttžnst zájemce, jeh právnění užívat míst instalace a další dklady v rzsahu přiměřeném účelu tét smluvy. 4. Uživatel se zavazuje plnit své pvinnsti dle těcht pdmínek a za bjednané služby platit příslušné pplatky v suladu s pdmínkami uvedenými ve smluvě a pdmínkách. 5. Objednané služby uvedené ve smluvě mhu být změněny dhdu smluvních stran v rzsahu mžnstí aktuální nabídky služeb pskytvatele. Návrh na změnu bjednaných služeb je smluvní strana pvinna sdělit druhé smluvní stran zpravidla ve lhůtě třiceti dnů před zamýšlenu účinnstí navrhvané změny. Změny bjednaných služeb nelze zpravidla prvést častěji než jedenkrát za tři kalendářní měsíce. 6. Pskytvatel tímt prhlašuje, že má právnění k výknu všech práv a pvinnstí pdle smluvy a pdmínek. II. ZAŘÍZENÍ PRO POSKYTOVÁNÍ OBJEDNANÝCH SLUŽEB 1. Technická zařízení, prstřednictvím kterých jsu bjednané služby pskytvány a jejich sučásti jsu ve výlučném vlastnictví pskytvatele (dále jen zařízení pskytvatele ) a ten je právněn je pdle svéh uvážení měnit, dplňvat, přemisťvat či upravvat. 2. Uživatel je pvinen si zabezpečit, pkud se smluvní strany nedhdnu jinak, legální hardwarvé a sftwarvé prstředky (včetně jejich instalace), vstupní a výstupní zařízení a jejich funkčnst ptřebné pr připjení ke kncvému místu (dále jen kncvé zařízení uživatele ). Prvzvatel nedpvídá za funkčnst a ani prvz kncvéh zařízení uživatele. 3. Pskytvatel může půjčit uživateli dplňkvá zařízení (dále jen dplňkvá zařízení ), prti zaplacení depzita (vratnéh) služícíh výlučně k zajištění chrany vlastnickéh práva pskytvatele. Uživatel má ve vztahu k dplňkvému zařízení pstavení výpůjčitele ve smyslu bčanskéh zákníku. 4. Uživatel se zavazuje řádně pužívat všechna zařízení pskytvatele, zavazuje se nepřipjvat k nim žádné přístrje, které nebyly schváleny pskytvatelem neb které nesplňují pžadavky příslušných bezpečnstních, technických a právních předpisů platných v ČR. Internet: satline@satline.cz Htline:

2 Internetvé připjení Kabelvá televize Pzemní a satelitní příjem 5. Uživatel je pvinen vrátit veškerá zařízení pskytvatele včetně dplňkvých nejpzději d sedmi dnů d uknčení smluvy a t na své náklady a nebezpečí. 6. Jestliže uživatel nevrátí zařízení pskytvatele neb dplňkvá zařízení ve lhůtě uvedeném v předchzím dstavci neb jej vrátí ve stavu nefunkčním neb ve stavu, který zjevně nedpvídá běžnému ptřebení, je pskytvatel právněn účtvat uživateli jednrázvý smluvní pplatek ve výši 100% jeh hdnty uvedenéh v ceníku v den uzavření smluvy. 7. Uživatel není právněn se zařízeními pskytvatele ani s dplňkvými zařízeními jakýmkliv způsbem nakládat. Uživatel nesmí zejména měnit míst instalace bez vědmí pskytvatele, pskytvat jej jak zástavu neb jej vyvézt mim území ČR. Uživatel není ani právněn d výše uvedených zařízení jakkli zasahvat ani umžnit takvé zásahy třetí sbě, která k takvým zásahům nebdržela d pskytvatele písemné právnění. Prušení pvinnstí uživatele dle tht článku je pvažván za pdstatné prušení smluvy. 8. Uživatel je pvinen infrmvat pskytvatele zcizení, ztrátě, zničení neb pškzení zařízení neb jejich částí nejpzději d 24 hdin d vzniku takvé událsti. Djde-li ke zničení, dcizení neb pškzení zařízení neb jeh části dle předchzí vět, má uživatel práv n a jeh výměnu, a t p zaplacení náhrady škdy pskytvateli. 9. Pskytvatel se zavazuje uživateli vrátit zálhu nejpzději d třiceti dnů p vrácení úplnéh a nepškzenéh dplňkvéh zařízení pskytvateli, nedjde-li k vypřádání zálhy dle článku 6.9. pdmínek. III. UŽÍVÁNÍ OBJEDNNÝCH SLUŽEB UŽIVATELEM 1. Uživatel se zavazuje pskytnut pskytvateli sučinnst ptřebnu pr plnění předmětu smluvy. 2. Uživatel je pvinen zpravidla předem, nejpzději však d sedmi dnu, infrmvat pskytvatele každé změn údajů uživatele neb plátce uvedených ve smluvě (zejména telefnní spjení, adresy pr dručvání krespndence apd.). 3. Je-li pr realizaci ddávky bjednaných služeb nutná dbrná splupráce s ddavatelem kncvéh zařízení uživatele, je uživatel pvinen ji na své náklady zabezpečit. Uživatel se zavazuje seznámit se zásadami bsluhy síťvých služeb a peračních systémů, jejichž znalst je nezbytná k užívání bjednaných služeb. 4. Uživatel tímt uděluje pskytvateli neb pskytvatelem pvěřené firmě suhlas s prváděním prací suvisejících s ddávku bjednaných služeb, pravu, úpravu, demntáží apd. Za účelem plnění smluvy se uživatel zavazuje umžnit na pžádání pskytvateli neb pskytvatelem pvěřené firmě přístup d prstr místa instalace p celu dbu trvání smluvy, jakž i v suvislsti s jejím uknčením. 5. Uživatel bere na vědmí a suhlasí s tím, že pskytvatel vede elektrnicku databázi uživatelem uskutečněných perací v rámci sítě pskytvatele i min ni. Uživatel tímt uděluje suhlas pskytvateli s případným měřením bjemu přenesených dat technickými prstředky pskytvatele. 6. Uživatel bere na vědmí, že instalace, pužívání, kntrla, údržba, pravy a dstranění zařízení pskytvatele a dplňkvých zařízení může vést k výpadku bjednaných služeb, případně vést ke ztrátě dat na kncvém zařízení uživatele. Uživatel je výlučně dpvědný za prvedení zálhvání dat na kncvém zařízení uživatele a prvzvatel nenese jakukliv dpvědnst za t, zda uživatel takvé zálhvání dat prvedl či nikliv. 7. Uživatel bere na vědmí, že kmunikace prstřednictvím sítě Internet není bezpečná a přenášené údaje mhu být napadeny neb ztraceny. Uživatel bere na vědmí, že při užívání bjednaných služeb neb jiných služeb n-line, existují či mhu existvat určité aplikace prstřednictvím kterých mhu třetí sby získat přístup ke kncvému zařízení uživatele. Pskytvatel nenese žádnu dpvědnst za jakékliv škdy vyplývající neb jinak se vztahující k takvému přístupu třetích sb d kncvéh zařízení uživatele neb k jakékli ztrátě dat uživatele umístěných na kncvém zařízení uživatele ani za případné užívání takvých aplikací uživatelem. 8. Uživatel se zavazuje užívat bjednané služby výhradně pr svji ptřebu a nesmí kmukliv jinému, s výjimku sb sdílejících s ním splečnu dmácnst, umžnit využití bjednaných služeb bez předchzíh písemnéh suhlasu uživatele, zejména není uživatel právněn Internet: satline@satline.cz Htline:

3 Internetvé připjení Kabelvá televize Pzemní a satelitní příjem umžnit bezplatné využití bjednané služby. Uživatel nese dpvědnst za škdu, vzniklu v důsledku neprávněnéh užívání bjednaných služeb třetími sbami. 9. Uživatel se zavazuje: a) užívat bjednané služby v suladu s platnými právními předpisy a těmit pdmínkami; b) neprušvat autrská práva a jiná práva třetích sb, zejména práva duševníh vlastnictví třetích stran, jak například autrská práva na sftware, filmy, hudbu a ftgrafie, neb pužívání chranných známek;nepdnikat žádné pkusy průnik d jiných datvých sítí či služeb, pr které nemá právnění í k přístupu neb k jejich užívání není právněn; c) nepdnikat žádné pkusy průnik d jiných datvých sítí či služeb, pr které nemá právnění k přístupu neb k jejich užívání není právněn; d) nepužívat a nešířit jakékliv nástrje neb prstředky hržujících bezpečnst sítě Internet a datvé sítě pskytvatele neb umžňující její narušvání, ppř. viry a bdbné nástrje neb prstředky hržující statní uživatele sítě Internet; e) neprvádět následující aktivity při pužívání sítě Internet, ppř. při umístění infrmací na dmvské stránky ( hmepage ), jak zejména nadávání; šíření prtiprávních infrmací; btěžvání, vyhržvání neb úmyslné vnucvání se statním uživatelům; pužívání urážlivých přezdívek; umisťvání velkéh pčtu stejných zpráv d různých diskusních skupin; umístění řetězvých dpisů; falšvání infrmace v záhlaví zprávy; umístění zpráv pd jménem někh jinéh za účelem zabránit někmu pužívat síť Internet; umisťvat na sít Internet prtiprávní materiál, jak například rasistické infrmace, neb dětsku prngrafii; šířit infrmace, které by mhly pškdit pskytvatele neb třetí sbu; h) neprvádět zejména následující aktivity při pužívání datvých sítí a sítě Internet, např. při psílání a přijímání zpráv elektrnicku pštu ( em) urážení neb btěžvání statních uživatelů Internetu prstřednictvím nevhdnéh slvníku neb frekvencí či velikstí vých zpráv; psílání zpráv, v adrese desilatel, který je adresu elektrnicku pšty třetí sby, bez suhlasu právplatnéh uživatele účtu elektrnické pšty s tut adresu; psílání hrmadných neb kmerčních zpráv způsbem, který je všebecně známý pd názvem spamm. psílat velké bjemné zprávy s úmyslem narušení servru neb w-mailvéh účtu; přetížení sítě Internetu neb datvé sítě pskytvatele, která má za následek, neb která vede k snížení rychlsti, neb častému aneb k úplnému výpadku sítě; i) neprvzvat prstřednictvím sítě Internet bchdní aktivity, jimiž se rzumí zejména pskytvání prstřednictvím sítě Internet třetím sbám prstřednictvím uživatelva připjení; hsting accuts neb ruting služby zvané prxy, pskytvání služeb w-mail, zpravdajství, prvzvání služeb, http-, ftp-, icr-, a dhcp-server a multi-uživatelská interaktivní fóra; kmerční využití dmvské stránky, zejména distribuce reklamních neb prpagačních materiálů 11. Jakékliv prušení článku 4.9. a neb jakékliv jednání, které lze spravedlivě značit za zneužití bjednaných služeb, způsbené uživatelem je pvažván za pdstatné prušení tét Internet: satline@satline.cz Htline:

4 Internetvé připjení Kabelvá televize Pzemní a satelitní příjem smluvy a pskytvatel je právněn kamžitě mezit neb přerušit pskytvání služeb uživateli, a t i bez předchzíh upzrnění; pskytvatel uživateli pětvně zahájí ddávku bjednaných služeb, a t zpravidla na uživatelvu písemnu žádst a p zaplacení příslušnéh pplatku dle ceníku, zjedná-li uživatel nápravu. 12. Pskytvatel je pvinen pskytnu řádnu dstupnst k bjednaným službám v rzsahu uvedeném ve smluvě; tat pvinnst nemůže být splněna jestliže je sít přetížena. V tét suvislsti jsu uživatelé právnění využívat bjednanu službu jen v rámci pvlení kapacity. Pskytvatel může stanvit pvlený bjem přenesených dat pr jedntlivé služby. Překrčení pvlenéh bjemu nastane, když mezi prvním a psledním kalendářním dnem bdbí stanvenéh pskytvatelem (dále jen bdbí ) byl vyčerpán bjem přenesených dat pvlený pr bjednanu službu. Jakmile uživatel dsáhne 100% pvlenéh bjemu za tt bdbí má prvzvatel nárk mezit pskytvání bjednané služby snížením rychlsti přensu dat. Pskytvání služeb bude v plném rzsahu bnven pčátkem bdbí následujícíh p bdbí v němž dšl k překrčení pvlenéh bjemu dat pr bjednanu službu. 13. Omezení neb přerušení pskytvání služeb ze strany prvzvatele v důsledku prušení pvinnsti uživatele včetně patření dle čl. 6.8., ppřípadě snížení rychlsti přensu dat dle článku 3.12., nezbavuje uživatele pvinnsti platit pplatky dle smluvy a těcht pdmínek v suladu s aktuálním ceníkem pskytvatele. IV. ODSTRAŇOVÁNÍ PORUCH A ZÁVAD (REKLAMACE) 1. Pskytvatel je pvinen pskytvat bjednané služby nepřetržitě. Při pskytvání bjednaných služeb může dcházet k bčasným snížením kvality, dčasnému mezení ppřípadě přerušení pskytvání bjednaných služeb. Pkud lze takvé snížení kvality, dčasné mezení ppř. přerušení předvídat, známí pskytvatel takvu skutečnst uživateli vhdným způsbem předem (např. prstřednictvím elektrnické pšty neb infrmační internetvé stránky pskytvatele). 2. Uživatel je pvinen hlásit mezení neb přerušení pskytvaných bjednaných služeb, závady na zařízení pskytvatele a na dplňkvých zařízení (dále jen závada ) pskytvateli neprdleně p jejich zjištění. 3. Pskytvatel se zavazuje dstranit závady na své straně, znemžňují-li uživateli zcela využívat služeb dle č d dvu pracvních dnů d jejich nahlášení pskytvateli, pkud mu v tm nezabrání bjektivní důvdy, zejména neumžnění přístupu ke kncvému místu, přerušení ddávky elektrické energie apd. Krátkdbá přerušení mžnsti využívání služeb bvykle netrvající déle než 48 hdin se nepvažují za prušení smluvy. 4. Náklady na dstranění závady nese pskytvatel s výjimku případů, kdy závadu způsbil uživatel neb je-li závada způsbena pruchu na kncvém zařízení uživatele. V takvém případě je pskytvatel právněn účtvat uživateli a uživatel je pvinen uhradit pskytvateli náklady na dstranění závady. 5. Nebude-li závada, která způsbí přerušení pskytvání bjednaných služeb, za kteru pskytvatel dpvídá a která byla řádně uživatelem hlášena, dstraněna d 2 (dvu) pracvních dnů d jejíh hlášení, má uživatel práv na pskytnutí slevy ve výši příslušné pměrné části pravidelnéh pplatku za dbu, kdy bjednanu službu nebyl mžné pr závadu na straně pskytvatele vůbec využít. Sleva bude na základě žádsti uživatele zúčtvána zpravidla v následujícím vyúčtvání, nejpzději však d 30 (třiceti) dnů následujících p dručení žádsti pskytvateli, zpravidla způsbem uvedeným v čl pdmínek. 6. V případě, že se uživatel dmnívá, že pskytvané bjednané služby svým rzsahem, kvalitu neb cenu nedpvídají pdmínkám a prt vykazují vady, je právněn příslušná práva z dpvědnsti za tyt vady uplatnit u pskytvatele. Vady v nesprávně vyúčtvaných pravidelných pplatcích ppř. jiných platbách za pskytnuté bjednané služby je uživatel pvinen uplatnit d 2 (dvu) měsíců d dručení vyúčtváni, jinak uživatelv práv zanikne. Internet: satline@satline.cz Htline:

5 Internetvé připjení Kabelvá televize Pzemní a satelitní příjem Jiné vady pskytnuté bjednané služby je uživatel pvinen uplatnit bez zbytečnéh dkladu p jejich zjištění. 7. Uplatnění reklamace prti výši účtvaných pravidelných pplatků ppř. jiných plateb za pskytnuté bjednané služby nemá dkladný účinek a uživatel je pvinen zaplatit účtvanu částku za pskytnuté bjednané služby v plné výši d data splatnsti. 8. Pskytvatel je pvinen vyřídit reklamaci výše účtvaných pravidelných pplatků ppř. jiných plateb za pskytnuté bjednané služby nejpzději d 30 (třiceti) dnů de dne dručení reklamace.v případě kladnéh vyřízení reklamace je pskytvatel pvinen vrátit uživateli příslušnu neprávněně účtvanu částku nejpzději d 30 (třiceti) dnů d vyřízeni reklamace, zpravidla způsbem uvedeným v čl pdmínek. 9. Ostatní případy reklamací uživatele vyřídí pskytvatel pdle jejich slžitsti a případné technické neb administrativní nárčnsti. 10. Uživatel bere na vědmí, že pskytvatel není pvinen hradit uživateli náhradu škdy v důsledku nepskytnutí bjednané služby neb vadnéh pskytnutí bjednané služby. 11. Uživatel se zavazuje uhradit pplatky za jakékliv servisní úkny vyžádané uživatelem nad rámec dstranění závad či pruch zařízení, které nese pskytvatel na své náklady pdle čl pdmínek. V. POPLATKY ZA OBJEDNANÉ SMLUŽBY A PLATEBNÍ PODMÍNKY 1. Uživatel je pvinen hradit příslušné pplatky v suladu s aktuálně platným ceníkem nejpzději d15 (patnácti) dnů d data bdržení vyúčtvání, není-li ve vyúčtvání uveden jinak; vyúčtváním se rzumí vystavení faktury, daňvéh dkladu s uvedením DPH, případně zjedndušenéh daňvéh dkladu, který zahrnuje pplatky účtvané na základě smluvy a pdmínek uživateli; dnem zdanitelnéh plnění je první den fakturvanéh bdbí, není-li uveden jinak. 2. Aktivační, ppř. vstupní pplatky se uživatel zavazuje uhradit zpravidla ke dni zprvznění bjednaných služeb, nejpzději však d 15 (patnácti) dnů d data bdržení prvníh vyúčtvání, není-li ve vyúčtvání uveden jinak. 3. Uživatel může bdržet mimřádné vyúčtvání v suvislsti se změnu data fakturace, výše pravidelnéh pplatku, z administrativních příčin neb v jiných důvdněných případech bez předchzíh písemnéh vyrzumění. Uživatel je pvinen uhradit takvé mimřádné vyúčtvání ve lhůtě d 15 (patnácti) dnů d data bdržení vyúčtvání, není-li ve vyúčtvání uveden jinak. 4. Způsb a interval platby pravidelných pplatků mhu být měněny dhdu smluvních stran. Návrh na změnu způsbu neb intervalu plateb pravidelných pplatků je smluvní strana pvinna sdělit druhé smluvní straně písemným známením ve lhůtě nejméně 30 (třiceti) dnů před zamýšlenu účinnstí navrhvané změny. Uskutečněním platby pravidelných pplatků uživatelem v suladu s navrženými změnami djde k přijetí návrhu pskytvatele ze strany uživatele. K akceptaci navrhvané změny pskytvatelem djde prvedením příslušné změny navržené uživatelem v účtvacím systému pskytvatele. 5. Pskytvatel je právněn kdykli za trvání smluvy navrhnut uživateli změnu výše pravidelných pplatků; pskytvatel je pvinen zveřejnit je vhdným způsbem dle svých mžnstí ve lhůtě nejméně 30 (třicet) dnů předem. Uhrazení pravidelnéh pplatku v jeh nvé výši uživatelem je pvažván za suhlasný prjev vůle uživatele s tut změnu a takvát změna se stává pr bě smluvní strany platnu a účinnu. 6. Všechny pplatky uvedené ve smluvě, pdmínkách a ceníku bude uživatel hradit na bankvní účet pskytvatele uvedený nejpzději v prvním vyúčtvání, pkud není dhdnut jinak, a t ve sjednaných lhůtách. Zaplacením pplatku se rzumí den připsání pplatku v jeh plné výši na účet pskytvatele. 7. Uživatel nemá práv prvádět jakékliv srážky neb změny pplatků a jiných plateb. Jestliže uživatel neprvede úhradu pravidelnéh pplatku neb jiné platby dle smluvy, pdmínek neb ceníku řádně a je v prdlení s platbu, pskytvatel vyzve uživatele k uhrazení pplatku v náhradním termínu, zpravidla ne kratším než 1 (jeden) týden. Pkud uživatel v náhradním termínu nezjedná nápravu, má pskytvatel práv mezit pskytvání dané služby zamezením aktivníh přístupu ke službě neb,není-li t technicky mžné službu uživateli přerušit bez Internet: satline@satline.cz Htline:

6 Internetvé připjení Kabelvá televize Pzemní a satelitní příjem předchzíh známení. Při pakvaném neuhrazení pplatku má pskytvatel práv přerušit pskytvání bjednaných služeb; nezávisle na tm má pskytvatel práv d smluvy dstupit a žádat kamžitu náhradu škdy a zaplacení pplatků dle smluvy, pdmínek a ceníku. Zaplatí-li plátce neb uživatel celu dlužnu částku, ppř. jiné platby dle ceníku neb pdmínek, pskytvatel v přiměřené lhůtě bnví ddávku bjednaných služeb, zpravidla na žádst uživatele. Opětvné zpřístupnění služby je účtván částku 300 Kč + DPH. Pr případ prdlení s platbami uživatele je pskytvatel právněn účtvat jednrázvu smluvní pkutu ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý i zapčatý den prdlení. V případě zaslání upmínky pštu z důvdu neddržení termínu splatnsti bude v následujícím účetním bdbí navíc účtvána částka 50 Kč za administrativní úkn. 8. Pravidelné pplatky uhrazené uživatelem na základě smluvy dpředu, za bdbí, p které uživatel v suvislsti s uknčením smluvy již bjednané služby nevyužíval, nepdléhají vrácení puze v případě prušení pdmínek ze strany uživatele a tím uknčení smluvy pskytvatelem. V statních případech bude uživateli vrácen příslušný přeplatek na jeh písemnu žádst ve stejném termínu jak zálha dle čl. 2.9 VI. TRVÁNÍ A ZÁNIK SMLOUVY 1..Smluva se uzavírá na dbu neurčitu, pkud není na smluvě uveden jinak. Smluva uzavřena na dbu určitu se p uplynutí sjednané dby trvání mění na smluvu uzavřenu na dbu neurčitu; t neplatí, dručí-li jedna ze smluvních stran druhé nejméně 30 dnů před uplynutím sjednané dby známení, že trvá na uknčení Smluvy. 2. Smluva je platná de dne jejíh pdpisu běma smluvními stranami a účinná dnem zahájení ddávky bjednaných služeb, není-li ve smluvě uveden jinak. Ddávka služeb bude zahájena dnem úspěšné instalace kncvéh zařízení. 3. Uživatel je právněn smluvu vypvědět bez udání důvdu, výpvědní lhůta je 30 (třicet) dnů a začíná plynut prvním dnem následujícíh kalendářníh měsíce p dni, kdy byla pskytvateli dručena písemná výpvěď. 4. Pskytvatel je právněn smluvu vypvědět v případě, že uživatel nepřijme návrh na změnu pravidelných pplatků učiněný pdle čl. 5.5 tét smluvy. Výpvědní lhůta je 30 (třicet) dnů a začíná plynut dnem následujícím p dni, kdy byla uživateli dručena písemná výpvěď pskytvatele. 5. Uživatel je právněn smluvu vypvědět v případě, že neakceptuje návrh na změnu pravidelných pplatků učiněný pskytvatelem pdle čl pdmínek neb v případě, že neakceptuje změnu těcht pdmínek, která není vyvlána změnu právních předpisů a znamená pr uživatele zhršení pdmínek Výpvěď lze v takvém případě pdat nejpzději d 15 (patnácti) dnů de dne zveřejnění nvé výše pplatků neb nvých všebecných pdmínek. Výpvědní lhůta je 30 (třicet) dnů a začíná plynut d prvníh dne kalendářníh měsíce následujícíh p dni, kdy byla pskytvateli dručena písemná výpvěď uživatele. 6. V případě pchybnstí se má za t, že písemné známení, výzva, návrh, výpvěď či jiné sdělení dle tét smluvy byly prkazatelně dručeny druhé smluvní straně 5. (pátý) den p pdání zásilky k pštvní přepravě na adresu uživatele či pskytvatele uvedenu ve smluvě, neb 2. (druhý) den p deslání v případě zaslání zprávy elektrnickým prstředkem na kntaktní spjení na uživatele či pskytvatele uvedené ve smluvě, ppř. známil-li uživatel p dbu platnsti smluvy změnu adresných údajů dle čl na pslední známu adresu uživatele neb na pslední známé kntaktní spjení na uživatele. 7. Pskytvatel je právněn dstupit d smluvy: a) v případě pakvanéh neuhrazení pplatku uživatelem, neb b) v případě pakvanéh pdstatnéh prušení pvinnstí uživatele vyplývajících ze smluvy, neb 3. jestliže pskytvatel ztratí právnění k pskytvání služeb, které tvří předmět smluvy, neb Internet: satline@satline.cz Htline:

7 Internetvé připjení Kabelvá televize Pzemní a satelitní příjem d) pkud djde k uknčení smluvy mezi pskytvatelem a vlastníkem případně správcem příslušné nemvitsti, v níž se nachází kncvé míst, neb 5. nastanu-li při instalaci kncvéh místa nepředvídané klnsti, které pskytvateli znemžní zahájit ddávku bjednaných služeb d 60 (šedesáti) dnů d pdpisu smluvy, neb 6. z jiných technických důvdů na straně pskytvatele znemžňujících pskytvateli plnit předmět smluvy p dbu delší než 30 (třicet) dnů, a nedjde-li k jiné dhdě smluvních stran, neb 7. nelze-li dle právníh předpisu p dvlání zmcnění uživatele dle čl zpracvávat jeh sbní údaje nezbytné k plnění smluvy neb k chraně právněných zájmů pskytvatele, 8. uživatel uvedl ve smluvě nepravdivý údaj, neznámil pskytvateli změnu adresných údajů ve smluvě neb mu bezdůvdně dmítá pskytnut přiměřenu sučinnst, neb 9. pkud uživatel nedává záruku, že bude ddržvat smluvu neb pdmínky; dstupit dle písm. i) je mžné d 2 (dvu) měsíců de dne pdpisu smluvy. 8. Uživatel je právněn dstupit d smluvy v případě, že pskytvatel přestane prkazatelně ddávat bjednané služby p dbu delší než 30 (třicet) dní. 9. P dbu plynutí výpvědní lhůty je pskytvatel právněn účtvat uživateli pravidelné pplatky, ppř. jiné pplatky pdle smluvy a aktuálně platnéh ceníku, a uživatel je pvinen takvé pplatky řádně platit. Zánik smluvy nemá vliv na nárk pskytvatele na zaplacení dlužných částek za bjednané služby, ppř. jiných pplatků vzniklých na základě smluvy. 10. Vznikne-li v případě výpvědi neb dstupení d smluvy uživateli přeplatek na pravidelných pplatcích spčívající v nezapčtených neidentifikvaných platbách, je pskytvatel pvinen tent přeplatek na základě výzvy uživatele uživateli vrátit d 60 (šedesáti) dnů d dručení výzvy pskytvateli. 11. P uknčení platnsti smluvy si pskytvatel vyhrazuje práv dle vlastníh uvážení bez zbytečnéh dkladu zařízení pskytvatele či dplňkvé zařízení demntvat a uživatel se zavazuje pskytnut nezbytnu sučinnst k takvé demntáži. V případě, že uživatel neumžní demntáž zařízení pskytvatele, má pskytvatel nárk na náhradu způsbené škdy VII. SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 1. Uživatel není právněn bez předchzíh písemnéh suhlasu pskytvatele převést neb pstupit práva a pvinnsti vyplývající uživateli ze smluvy na třetí sbu. 2. Uživatel tímt uděluje suhlas s pstupením práv a pvinnsti vyplývající pskytvateli ze smluvy na jinu splečnst, pdrbenu jedntnému řízení ve smyslu ustanvení 66a bchdníh zákníku; phledávky vzniklé z tét smluvy může pskytvatel pstupit za pdmínek stanvených právními předpisy. 3. Tyt pdmínky mhu být měněny pskytvatelem. Pskytvatel je pvinen změně infrmvat uživatele nejméně 1 (jeden) měsíc předem. Nevypví-li uživatel smluvu dle čl. 6.5., stávají se pr něj nvé pdmínky závazné dnem uvedeným v takvých nvých pdmínkách. 4. V suladu s ustanvením 262 dst. 1 bchdníh zákníku se smluvní strany dhdly, že jejich závazkvý vztah, upravený smluvu a spry z ní vzniklé, se budu řídit bchdním zákníkem. Zárveň se smluva řídí ustanveními zákna č. 127/2005 Sb., elektrnických kmunikacích, ve znění pzdějších předpisů. 5. Uživatel prhlašuje, že byl při pdpisu tét smluvy seznámen s platnými pdmínkami pskytvatele pr pskytvání bjednaných služeb, s rzsahem a specifikací služeb, s nárky na pžadvané technické parametry kncvých zařízení uživatele připjvaných ke kncvému místu a se způsbem užívání bjednaných služeb, úhrady pplatků a dstraňvání závad a suhlasí s nimi. 6. V suladu se záknem č. 101/2000 Sb. uděluje uživatel p dbu trvání smluvy pskytvateli právnění shrmažďvat, zpracvávat, uchvávat a užívat jeh sbní údaje uvedené na přední straně tét smluvy (dále jen sbní údaje uživatele ) pr účely infrmačních a účtvacích systémů pskytvatele a pr kmunikaci s uživatelem všech službách Internet: satline@satline.cz Htline:

8 Internetvé připjení Kabelvá televize Pzemní a satelitní příjem pskytvatele a v suvislsti s plněním předmětu tét smluvy pskytvatelem (zejména infrmvání nvých službách pskytvatele, průzkumy spkjensti s bjednanými službami). Ke zpracvání sbních údajů za účelem nabízení bchdu a služeb uživatel uděluje suhlas na dbu neurčitu. Uživatel suhlasí rvněž s tím, že sbní údaje mhu být sdíleny s jinými správci v registrech splňujících standardy chrany sbních údajů dle zákna č. 101/2000 Sb., které služí k věřvání slventnsti, bnity neb důvěryhdnsti uživatele a t v rzsahu jmén a příjmení, adresa a rdné čísl, ppř. IČ a rzsah prušení smluvních pvinnstí, které uživatel prušil a následné platební mrálce, přičemž sbní údaje budu zpřístupněny puze právněným sbám a puze v případě, že uživatel neuhradil příslušný pplatek pskytvateli d dne splatnsti a ani d náhradníh termínu plnění dle čl Pr tent účel je správce právněn sbní údaje zpracvávat p dbu trvání smluvy a dále p dbu tří let d data úhrady psledníh neuhrazenéh pplatku z tét smluvy. Uživatel je právněn suhlas pr tent účel dvlat a t d dby než budu sbní údaje předány jinému správci. Správcem sbních údajů je pskytvatel, nevyplývá-li z tht článku nic jinéh. Uživatel by seznámen s tím, že pskytnutí sbních údajů je nepvinné. Uživatel ptvrzuje, že byl pučen svých právech ve smyslu 11 a 12 jakž i 21 zákna č.101/2000 Sb. 7. Uživatel suhlasí s tím, že mhu být přizvány zvukvé záznamy jeh telefnních hvrů vztahující se k plnění práv a pvinnstí ze smluvy za účelem vnitřní kntrly služeb a zvyšvání jejich kvality. 8. Smluva se vyhtvuje zpravidla v jednm riginále a dvu stejnpisech, z nichž pskytvatel bdrží Smluva jeden riginál a jeden stejnpis a uživatel jeden stejnpis; vyhtvuje-li se smluva v jednm riginále a jednm stejnpise, bdrží pskytvatel jeden riginál a uživatel jeden stejnpis. Internet: satline@satline.cz Htline: